{"id":206,"date":"2021-01-29T16:51:57","date_gmt":"2021-01-29T15:51:57","guid":{"rendered":"https:\/\/pumble.com\/help\/?p=206"},"modified":"2026-06-25T14:54:09","modified_gmt":"2026-06-25T12:54:09","slug":"mentions","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pumble.com\/help\/es\/using-pumble\/messages\/mentions\/","title":{"rendered":"Mencionar usuarios y canales"},"content":{"rendered":"

Las menciones son la mejor y m\u00e1s eficiente manera de notificar a un solo miembro o a todos los miembros dentro del canal cuando hay que anunciar algo importante. En Pumble, puedes mencionar a un miembro del espacio de trabajo<\/strong> (por ejemplo, @Ana_L\u00f3pez<\/kbd>), a los miembros de un canal<\/strong> (por ejemplo, @canal<\/kbd>) , a los activos miembros de un canal<\/strong> (por ejemplo, @aqu\u00ed<\/kbd>) y a grupos de usuarios<\/strong> (por ejemplo, @equipo_marketing<\/kbd>).<\/p>\n\n\n\n

Para mencionar a alguien en un mensaje:<\/h4>\n\n\n
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
Escritorio<\/div>\n\t\t\t<\/div>
\n\t\t\t\t
iOS<\/div>\n\t\t\t<\/div>
\n\t\t\t\t
Android<\/div>\n\t\t\t<\/div><\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t
\n\n
    \n
  1. Escribe el s\u00edmbolo @<\/strong> mientras escribes el mensaje<\/li>\n\n\n\n
  2. Despu\u00e9s del s\u00edmbolo, escribe el nombre del miembro, o<\/li>\n\n\n\n
  3. Elige un usuario de la lista de todos los miembros disponibles de este canal<\/li>\n\n\n\n
  4. Toca el \u00edcono de avi\u00f3n de papel para enviar el mensaje<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    o<\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. Haz clic en el bot\u00f3n @ (Menciona a alguien) <\/li>\n\n\n\n
    2. Elige el miembro de la lista de los miembros del espacio de trabajo<\/li>\n\n\n\n
    3. Presiona la tecla Enter para enviar el mensaje o haz clic en el \u00edcono de avi\u00f3n de papel<\/li>\n<\/ol>\n\n<\/div>
      \n\n
        \n
      1. Escribe el s\u00edmbolo @<\/strong> mientras escribes el mensaje<\/li>\n\n\n\n
      2. Ingresa el nombre del miembro, o<\/li>\n\n\n\n
      3. Elige un usuario de la lista de todos los miembros disponibles de este canal<\/li>\n\n\n\n
      4. Toca el \u00edcono de avi\u00f3n de papel para enviar el mensaje<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        o<\/p>\n\n\n\n

          \n
        1. Pulsa el bot\u00f3n @ (Menciona a alguien) <\/li>\n\n\n\n
        2. Elige el miembro de la lista de los miembros del espacio de trabajo<\/li>\n\n\n\n
        3. Toca el \u00edcono de avi\u00f3n de papel para enviar el mensaje<\/li>\n<\/ol>\n\n<\/div>
          \n\n
            \n
          1. Escribe el s\u00edmbolo @<\/strong> mientras escribes el mensaje<\/li>\n\n\n\n
          2. Ingresa el nombre del miembro, o<\/li>\n\n\n\n
          3. Elige un usuario de la lista de todos los miembros disponibles de este canal<\/li>\n\n\n\n
          4. Toca el \u00edcono de avi\u00f3n de papel para enviar el mensaje<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

            o<\/p>\n\n\n\n

              \n
            1. Pulsa el bot\u00f3n @<\/li>\n\n\n\n
            2. Elige el miembro de la lista de los miembros del espacio de trabajo<\/li>\n\n\n\n
            3. Toca el \u00edcono de avi\u00f3n de papel para enviar el mensaje <\/li>\n<\/ol>\n\n<\/div><\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\n

              Los nombres de todos los miembros mencionados se resaltar\u00e1n en azul dentro de la conversaci\u00f3n. Si eres t\u00fa el mencionado, tu nombre aparecer\u00e1 resaltado en morado para indicar que hay algo que requiere tu atenci\u00f3n inmediata.<\/p>\n\n\n\n

              Para mencionar a todos los miembros de un canal:<\/h4>\n\n\n
              \n\t\t\t
              \n\t\t\t\t
              \n\t\t\t\t
              Escritorio<\/div>\n\t\t\t<\/div>
              \n\t\t\t\t
              iOS<\/div>\n\t\t\t<\/div>
              \n\t\t\t\t
              Android<\/div>\n\t\t\t<\/div><\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t
              \n\n
                \n
              1. Escribe @canal y contin\u00faa escribiendo el mensaje en un canal<\/li>\n\n\n\n
              2. Una vez que lo env\u00edes, todos los miembros de ese canal recibir\u00e1n una notificaci\u00f3n<\/li>\n<\/ol>\n\n<\/div>
                \n\n
                  \n
                1. Escribe @canal y contin\u00faa escribiendo el mensaje en un canal<\/li>\n\n\n\n
                2. Una vez que lo env\u00edes, todos los miembros de ese canal recibir\u00e1n una notificaci\u00f3n<\/li>\n<\/ol>\n\n<\/div>
                  \n\n
                    \n
                  1. Escribe @canal y contin\u00faa escribiendo el mensaje en un canal<\/li>\n\n\n\n
                  2. Una vez que lo env\u00edes, todos los miembros de ese canal recibir\u00e1n una notificaci\u00f3n<\/li>\n<\/ol>\n\n<\/div><\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\n

                    Para mencionar solo a los miembros activos de un canal:<\/h4>\n\n\n
                    \n\t\t\t
                    \n\t\t\t\t
                    \n\t\t\t\t
                    Escritorio<\/div>\n\t\t\t<\/div>
                    \n\t\t\t\t
                    iOS<\/div>\n\t\t\t<\/div>
                    \n\t\t\t\t
                    Android<\/div>\n\t\t\t<\/div><\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t
                    \n\n
                      \n
                    1. Escribe @aqu\u00ed<\/strong> y contin\u00faa escribiendo el mensaje en un canal<\/li>\n\n\n\n
                    2. Todos los miembros de ese canal recibir\u00e1n una notificaci\u00f3n <\/li>\n<\/ol>\n\n<\/div>
                      \n\n
                        \n
                      1. Escribe @aqu\u00ed<\/strong> y contin\u00faa escribiendo el mensaje en un canal<\/li>\n\n\n\n
                      2. Una vez que lo env\u00edes, todos los miembros activos de ese canal ser\u00e1n notificados <\/li>\n<\/ol>\n\n<\/div>
                        \n\n
                          \n
                        1. Escribe @aqu\u00ed<\/strong> y contin\u00faa escribiendo el mensaje en un canal<\/li>\n\n\n\n
                        2. Una vez que lo env\u00edes, todos los miembros activos de ese canal ser\u00e1n notificados<\/li>\n<\/ol>\n\n<\/div><\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\n

                          Para mencionar a los grupos de usuarios:<\/h4>\n\n\n
                          \n\t\t\t
                          \n\t\t\t\t
                          \n\t\t\t\t
                          Escritorio<\/div>\n\t\t\t<\/div>
                          \n\t\t\t\t
                          iOS<\/div>\n\t\t\t<\/div>
                          \n\t\t\t\t
                          Android<\/div>\n\t\t\t<\/div><\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t
                          \n\n
                            \n
                          1. Escribe @nombre_del_grupo_de_usuarios<\/strong> mientras escribes el mensaje (p.ej. @equipo_marketing<\/strong>)<\/li>\n\n\n\n
                          2. Todos los miembros de ese grupo de usuarios recibir\u00e1n una notificaci\u00f3n y el nombre del grupo de usuarios aparecer\u00e1 resaltado en morado <\/li>\n<\/ol>\n\n<\/div>
                            \n\n
                              \n
                            1. Escribe @nombre_del_grupo_de_usuarios<\/strong> mientras escribes el mensaje (p.ej. @equipo_marketing<\/strong>)<\/li>\n\n\n\n
                            2. Todos los miembros de ese grupo de usuarios recibir\u00e1n una notificaci\u00f3n y el nombre del grupo de usuarios aparecer\u00e1 resaltado en morado <\/li>\n<\/ol>\n\n<\/div>
                              \n\n
                                \n
                              1. Escribe @nombre_del_grupo_de_usuarios<\/strong> mientras escribes el mensaje (p.ej. @equipo_marketing<\/strong>)<\/li>\n\n\n\n
                              2. Todos los miembros de ese grupo de usuarios recibir\u00e1n una notificaci\u00f3n y el nombre del grupo de usuarios aparecer\u00e1 resaltado en morado<\/li>\n<\/ol>\n\n<\/div><\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\n
                                <\/rect><\/mask><\/path><\/g><\/svg>Informaci\u00f3n<\/span><\/div>
                                \n

                                Los grupos de usuarios son una funci\u00f3n disponible en los planes Business y Enterprise.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

                                Para mencionar a un canal:<\/h4>\n\n\n
                                \n\t\t\t
                                \n\t\t\t\t
                                \n\t\t\t\t
                                Escritorio<\/div>\n\t\t\t<\/div>
                                \n\t\t\t\t
                                iOS<\/div>\n\t\t\t<\/div>
                                \n\t\t\t\t
                                Android<\/div>\n\t\t\t<\/div><\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t
                                \n\n
                                  \n
                                1. Escribe @nombre_del_canal<\/strong> mientras escribes el mensaje (p.ej. @equipo_marketing<\/strong>)<\/li>\n\n\n\n
                                2. Todos los destinatarios del mensaje ser\u00e1n redirigidos al canal mencionado si hacen clic en la menci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n\n<\/div>
                                  \n\n
                                    \n
                                  1. Escribe @nombre_del_canal<\/strong> mientras escribes el mensaje (p.ej. @equipo_marketing<\/strong>)<\/li>\n\n\n\n
                                  2. Todos los destinatarios del mensaje ser\u00e1n redirigidos al canal mencionado si tocan la menci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n\n<\/div>
                                    \n\n
                                      \n
                                    1. Escribe @nombre_del_canal<\/strong> mientras escribes el mensaje (p.ej. @equipo_marketing<\/strong>)<\/li>\n\n\n\n
                                    2. Todos los destinatarios del mensaje ser\u00e1n redirigidos al canal mencionado si tocan la menci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n\n<\/div><\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\n

                                      Pumble no impone un l\u00edmite al n\u00famero de menciones en un mensaje.<\/p>\n\n\n\n

                                      <\/rect><\/mask><\/path><\/g><\/svg>Informaci\u00f3n<\/span><\/div>
                                      \n

                                      Los usuarios que no tienen permisos para usar menciones no las ver\u00e1n en la lista de menciones despu\u00e9s de introducir el s\u00edmbolo @ o escribir @aqu\u00ed o @canal. Si escriben la menci\u00f3n completa, la menci\u00f3n ser\u00e1 analizada como texto sin formato.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

                                      Tambi\u00e9n puedes usar menciones para invitar al canal a miembros del espacio de trabajo que no son miembros del canal. Cuando env\u00edas un mensaje que contiene una menci\u00f3n de usuario, se presentar\u00e1 una opci\u00f3n para invitarlo al canal junto con el mensaje.<\/p>\n\n\n\n

                                      Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n, echa un vistazo a A\u00f1adir o eliminar personas de canales<\/a>. <\/p>\n\n\n\n

                                      Muestra una advertencia cuando se utiliza @canal o @aqu\u00ed<\/strong> (en canales con al menos 6 miembros). No mostrar nunca<\/strong> est\u00e1 configurado por defecto. <\/p>\n\n\n\n

                                      Cuando un usuario quiere usar una menci\u00f3n en un canal que tiene m\u00e1s de 6 miembros, un modal de informaci\u00f3n aparece para preguntarle si est\u00e1 seguro, puesto que todos los miembros del canal ser\u00e1n notificados utilizando una de estas menciones.<\/p>\n\n\n\n

                                      <\/rect><\/mask><\/path><\/g><\/svg>Informaci\u00f3n<\/span><\/div>
                                      \n

                                      La configuraci\u00f3n de canales separados anula la configuraci\u00f3n general del espacio de trabajo para los permisos de menci\u00f3n. Por lo tanto, la configuraci\u00f3n de menciones de permisos del espacio de trabajo no se aplica a #general.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

                                      En los planes Business y Enterprise, tambi\u00e9n puedes establecer ajustes y permisos en todo el espacio de trabajo en la administraci\u00f3n del espacio de trabajo sobre qui\u00e9n puede usar @canal<\/kbd> and @aqu\u00ed<\/kbd>. Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n al respecto, consulta el art\u00edculo Permisos<\/a>, en la secci\u00f3n de Menciones.<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

                                      <\/rect><\/mask><\/path><\/g><\/svg>Informaci\u00f3n<\/span><\/div>
                                      \n

                                      La advertencia para las menciones @canal y @aqu\u00ed, as\u00ed como la capacidad de alternar los permisos para usar estas menciones, est\u00e1n disponibles solo en los planes Business y Enterprise.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

                                      Para ver tus menciones:<\/h4>\n\n\n
                                      \n\t\t\t
                                      \n\t\t\t\t
                                      \n\t\t\t\t
                                      Escritorio<\/div>\n\t\t\t<\/div>
                                      \n\t\t\t\t
                                      iOS<\/div>\n\t\t\t<\/div>
                                      \n\t\t\t\t
                                      Android<\/div>\n\t\t\t<\/div><\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t
                                      \n\n

                                      Puedes ver todas tus menciones recientes haciendo clic en @Menciones y reacciones<\/strong> en la barra lateral izquierda.<\/p>\n\n\n\n

                                      \"\"<\/figure>\n\n<\/div>
                                      \n\n

                                      Si quieres ver todas las menciones recientes de tu nombre en tu dispositivo iOS, puedes hacerlo tocando la pesta\u00f1a @Menciones <\/strong> en la parte inferior de la aplicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

                                      \"\"<\/figure>\n\n<\/div>
                                      \n\n

                                      Si quieres ver todas las menciones recientes de tu nombre en tu dispositivo Android, puedes hacerlo tocando la pesta\u00f1a @Menciones<\/strong> en la parte inferior de la aplicaci\u00f3n<\/p>\n\n\n\n

                                      \"\"<\/figure>\n\n<\/div><\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\n

                                      Usar filtro<\/h4>\n\n\n\n

                                      El filtro en la p\u00e1gina de Menciones y reacciones te permite filtrar las menciones y reacciones que te gustar\u00eda ver en esa p\u00e1gina.
                                      Por defecto, el filtro est\u00e1 configurado para mostrar menciones de usuario adem\u00e1s de menciones de grupo y reacciones a los mensajes de usuario. Esto te permite identificar r\u00e1pidamente los mensajes importantes y ver cu\u00e1ndo has sido mencionado en una conversaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

                                      Para acceder al filtro:<\/p>\n\n\n\n

                                        \n
                                      1. Ve a la p\u00e1gina Menciones y reacciones<\/strong> en la parte superior de la barra de navegaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n
                                      2. Haz clic en el \u00edcono de filtro en la esquina superior derecha<\/li>\n\n\n\n
                                      3. Aparece el modal de Filtro<\/strong><\/li>\n\n\n\n
                                      4. Selecciona las menciones y reacciones que te gustar\u00eda ver en est\u00e1 p\u00e1gina marcando las casillas<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                                        \"\"<\/figure>\n\n\n\n

                                        Ahora que has personalizado el filtraje de tus Menciones y reacciones, podr\u00e1s estar al tanto de las conversaciones importantes y dedicarte f\u00e1cilmente a tu equipo. <\/p>\n\n\n\n

                                        \n

                                        Art\u00edculos relacionados<\/h3>\n\n\n\n