{"id":6026,"date":"2023-07-24T09:56:25","date_gmt":"2023-07-24T07:56:25","guid":{"rendered":"https:\/\/pumble.com\/help\/?p=6026"},"modified":"2026-01-23T14:34:17","modified_gmt":"2026-01-23T13:34:17","slug":"customize-messages-and-files-retention","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pumble.com\/help\/es\/workspace-administration\/workspace-settings\/customize-messages-and-files-retention\/","title":{"rendered":"Personalizar la retenci\u00f3n de mensajes y archivos"},"content":{"rendered":"<p>Como configuraci\u00f3n predeterminada, tanto en los planes gratuitos como de pago, Pumble conserva todos los mensajes y archivos, incluidos los clips de audio y v\u00eddeo, durante la duraci\u00f3n de tu espacio de trabajo. Sin embargo, tienes la opci\u00f3n de personalizar tu configuraci\u00f3n de retenci\u00f3n para eliminar autom\u00e1ticamente mensajes y archivos despu\u00e9s de un per\u00edodo espec\u00edfico.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"note\">Esta funci\u00f3n est\u00e1 disponible exclusivamente en el plan Enterprise y solo puede ser utilizada por el propietario del espacio de trabajo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Informaci\u00f3n importante<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La eliminaci\u00f3n de mensajes y archivos es una acci\u00f3n permanente. Aseg\u00farate de manejar estas configuraciones con cuidado.<\/li>\n\n\n\n<li>Las eliminaciones de datos ocurren una vez al d\u00eda, por lo que cualquier cambio en la configuraci\u00f3n de retenci\u00f3n puede resultar en una eliminaci\u00f3n r\u00e1pida de los datos.<\/li>\n\n\n\n<li>Todos los mensajes y archivos, incluidos los anclados o guardados, estar\u00e1n sujetos a la configuraci\u00f3n de retenci\u00f3n que apliques. Las respuestas se tratan individualmente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"note\">Los mensajes en canales eliminados no se ven afectados por la configuraci\u00f3n de retenci\u00f3n. Si eliminas un canal, todos los mensajes y revisiones que contenga se eliminar\u00e1n inmediatamente de forma permanente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ajustar la configuraci\u00f3n de retenci\u00f3n de mensajes<\/h2>\n\n\n\n<p>Para modificar las preferencias de retenci\u00f3n de mensajes:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Haz clic en el nombre de tu espacio de trabajo en la esquina superior izquierda<\/li>\n\n\n\n<li>Pasa el cursor sobre <strong>Configuraci\u00f3n del espacio de trabajo<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li class=\"translation-block\">Selecciona <strong>Ajustes generales<\/strong> en el men\u00fa desplegable<\/li>\n\n\n\n<li class=\"translation-block\">Navega a <strong>Historial de mensajes<\/strong> y haz clic en la flecha para expandirlo<strong> <\/strong><\/li>\n\n\n\n<li class=\"translation-block\">Seleccione la configuraci\u00f3n de retenci\u00f3n preferida en los men\u00fas desplegables para <strong>Canales p\u00fablicos<\/strong>, <strong>Canales privados<\/strong> y <strong>Mensajes directos<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Haz clic en <strong>Guardar cambios <\/strong>para completar la acci\u00f3n<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>El propietario del espacio de trabajo puede elegir entre las siguientes configuraciones:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Guardar todo<\/li>\n\n\n\n<li>Guardar todos los mensajes, pero no seguir las ediciones o eliminaciones<\/li>\n\n\n\n<li>Eliminar todos los mensajes despu\u00e9s de un per\u00edodo de tiempo espec\u00edfico (y elegir el per\u00edodo de tiempo)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"tip, translation-block\">Marca la casilla de verificaci\u00f3n encima del bot\u00f3n  <strong>Guardar cambios<\/strong> para permitir a los miembros establecer su propio per\u00edodo de retenci\u00f3n para canales privados y mensajes directos.<\/p>\n\n\n\n<p>Para ajustar la retenci\u00f3n de mensajes del canal directamente desde el canal:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Haz clic para abrir los detalles del canal<\/li>\n\n\n\n<li>Haz clic en M\u00e1s&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Haz clic en Editar historial de mensajes de #canal<\/li>\n\n\n\n<li>Elige la configuraci\u00f3n de retenci\u00f3n preferida<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ajustar la configuraci\u00f3n de retenci\u00f3n de archivos<\/h2>\n\n\n\n<p>Para modificar las preferencias de retenci\u00f3n de archivos:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Haz clic en el nombre de tu espacio de trabajo en la esquina superior izquierda<\/li>\n\n\n\n<li>Pasa el cursor sobre <strong>Configuraci\u00f3n del espacio de trabajo<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li class=\"translation-block\">Selecciona <strong>Ajustes generales<\/strong> en el men\u00fa desplegable<\/li>\n\n\n\n<li>Navega a <strong>Historial de archivos<\/strong> y haz clic en la flecha para expandirlo<\/li>\n\n\n\n<li>Selecciona la configuraci\u00f3n de retenci\u00f3n preferida en el men\u00fa desplegable<\/li>\n\n\n\n<li>Haz clic en <strong>Guardar cambios <\/strong>para completar la acci\u00f3n<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>El propietario del espacio de trabajo puede elegir entre estas configuraciones:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Guardar todos los archivos<\/li>\n\n\n\n<li>Eliminar todos los archivos despu\u00e9s de un per\u00edodo de tiempo espec\u00edfico (y elegir el per\u00edodo de tiempo)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"note\">Por el momento no se admite la configuraci\u00f3n de retenci\u00f3n de archivos para conversaciones espec\u00edficas.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group related-articles\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Art\u00edculos relacionados<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list related-articles-list\">\n<li class=\"translation-block\"><a href=\"https:\/\/pumble.com\/help\/es\/using-pumble\/messages\/send-and-read-messages\/\">Enviar y leer mensajes<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"As a default setting, on both free and paid plans, Pumble retains all messages 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