{"id":1339,"date":"2021-09-17T11:42:58","date_gmt":"2021-09-17T09:42:58","guid":{"rendered":"https:\/\/pumble.com\/help\/?p=1339"},"modified":"2026-02-09T12:26:36","modified_gmt":"2026-02-09T11:26:36","slug":"upgrade-a-free-workspace-to-a-paid-plan","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pumble.com\/help\/fr\/workspace-administration\/pricing\/upgrade-a-free-workspace-to-a-paid-plan\/","title":{"rendered":"Passer d\u2019un espace de travail gratuit \u00e0 un plan payant"},"content":{"rendered":"<p class=\"translation-block\">Vous cherchez \u00e0 passer de la version gratuite de Pumble \u00e0 un plan payant ? C'est une excellente id\u00e9e ! Vous allez pouvoir acc\u00e9der \u00e0 davantage de fonctionnalit\u00e9s de Pumble. Nous avons expliqu\u00e9 ci-dessous tout ce que vous devez savoir pour <a href=\"https:\/\/pumble.com\/fr\/pricing\">mettre \u00e0 niveau votre espace de travail<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Mettre \u00e0 niveau un espace de travail<\/h3>\n\n\n\n<p>Le propri\u00e9taire de l'organisation et les administrateurs de l'espace de travail peuvent mettre \u00e0 niveau un espace de travail gratuit vers un plan payant.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Payer par carte de cr\u00e9dit<\/h4>\n\n\n\n<p>Au moment o\u00f9 vous souscrivez \u00e0 un plan payant, vous serez factur\u00e9 pour chaque si\u00e8ge utilisateur \u00e0 ce moment-l\u00e0, c'est-\u00e0-dire chaque utilisateur actif ou invit\u00e9 dans votre espace de travail \u00e0 ce moment-l\u00e0. Lorsque vous \u00eates pr\u00eat \u00e0 effectuer une mise \u00e0 niveau, suivez les \u00e9tapes ci-dessous :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"translation-block\">Visitez <a href=\"https:\/\/pumble.com\/fr\/pricing\">https:\/\/pumble.com\/fr\/pricing<\/a> pour consulter les d\u00e9tails des plans et des prix<br>ou<br>Cliquez sur le bouton <strong>Mettre \u00e0 niveau<\/strong> dans la barre lat\u00e9rale gauche de votre espace de travail<br><\/li>\n\n\n\n<li class=\"translation-block\">Choisissez le calendrier de paiement \u2013 mensuel ou annuel<\/li>\n\n\n\n<li>S\u00e9lectionnez un plan et cliquez sur \"Mettre \u00e0 niveau\" sous le plan souhait\u00e9<br><br><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"650\" height=\"343\" class=\"wp-image-9280\" style=\"width: 650px;\" src=\"https:\/\/pumble.com\/help\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Screenshot-2025-01-16-at-11.05.10.png\" alt=\"\" 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Si ce n'est pas le cas, revenez imm\u00e9diatement \u00e0 la premi\u00e8re \u00e9tape\/cliquez sur Modifier le pays et modifiez le pays pour qu'il corresponde \u00e0 celui de la carte de cr\u00e9dit.<br><br><\/li>\n\n\n\n<li class=\"note\">Cliquez sur \"Terminer le paiement\" pour achever la proc\u00e9dure<br><br><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"650\" height=\"338\" class=\"wp-image-9287\" style=\"width: 650px;\" src=\"https:\/\/pumble.com\/help\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Screenshot-2025-01-16-at-11.25.05.png\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/pumble.com\/help\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Screenshot-2025-01-16-at-11.25.05.png 2840w, https:\/\/pumble.com\/help\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Screenshot-2025-01-16-at-11.25.05-300x156.png 300w, https:\/\/pumble.com\/help\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Screenshot-2025-01-16-at-11.25.05-1024x533.png 1024w, https:\/\/pumble.com\/help\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Screenshot-2025-01-16-at-11.25.05-768x400.png 768w, https:\/\/pumble.com\/help\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Screenshot-2025-01-16-at-11.25.05-1536x799.png 1536w, https:\/\/pumble.com\/help\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Screenshot-2025-01-16-at-11.25.05-2048x1066.png 2048w, https:\/\/pumble.com\/help\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Screenshot-2025-01-16-at-11.25.05-18x9.png 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 650px) 100vw, 650px\" \/><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"note\">Vous ne pouvez pas acheter moins de si\u00e8ges qu'il n'y a d'utilisateurs actifs et invit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Cas d'exon\u00e9ration fiscale<\/h4>\n\n\n\n<p>Certaines entreprises aux \u00c9tats-Unis peuvent b\u00e9n\u00e9ficier d'une exon\u00e9ration fiscale, ce qui signifie qu'elles n'ont pas \u00e0 payer la taxe sur les ventes pour leurs abonnements. Pour valider votre statut d'exon\u00e9ration fiscale, veuillez nous envoyer un email \u00e0 <a href=\"mailto:billing@mail.cake.com\">billing@mail.cake.com<\/a> avec les informations suivantes :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Certificat d'exon\u00e9ration fiscale adress\u00e9 \u00e0 CAKE Inc. 2100 Geng Rd STE 210, Palo Alto, CA 94303, USA<\/li>\n\n\n\n<li>Adresse email associ\u00e9e \u00e0 votre abonnement ou adresse email du propri\u00e9taire du compte<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Nous examinerons votre demande et appliquerons l'exon\u00e9ration fiscale en cons\u00e9quence.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Pour consulter les d\u00e9tails de votre abonnement ou modifier les informations relatives \u00e0 votre facture :<\/h4>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Naviguez vers les param\u00e8tres de l'espace de travail<\/li>\n\n\n\n<li>Cliquez sur \u201cFacturation\u201d<\/li>\n\n\n\n<li>Cliquez sur l'onglet \u201cPaiement\u201d<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Vous pouvez passer de votre plan mensuel \u00e0 un plan annuel \u00e0 tout moment. Lors de la mise \u00e0 niveau, nous calculerons au prorata et facturerons en cons\u00e9quence.<\/p>\n\n\n\n<p>Consultez <a href=\"https:\/\/pumble.com\/help\/workspace-administration\/pricing\/manage-subscription-and-billing-details\/#upgrade-or-downgrade-your-subscription\">cet article<\/a> to learn how to upgrade to a higher subscription plan.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Facturation pour les membres de l'espace de travail<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Lorsque vous achetez un plan payant, la mise \u00e0 niveau s'applique \u00e0 l'ensemble de votre espace de travail et vous \u00eates factur\u00e9 pour les membres actifs et invit\u00e9s, qui obtiennent leurs si\u00e8ges d'utilisateur. Pour en savoir plus sur les si\u00e8ges utilisateurs, consultez <a href=\"https:\/\/pumble.com\/help\/workspace-administration\/pricing\/user-seats\/\">ce texte<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li>Toute modification du nombre de membres actifs et payants dans votre espace de travail sera refl\u00e9t\u00e9e dans votre relev\u00e9 de facturation.<\/li>\n\n\n\n<li>Si tous les membres deviennent inactifs, vous serez factur\u00e9 pour un membre au minimum, \u00e0 moins que vous ne d\u00e9cidiez de passer \u00e0 la version gratuite de Pumble.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ajouter de nouveaux membres pendant votre p\u00e9riode de facturation<\/h3>\n\n\n\n<p>Si vous b\u00e9n\u00e9ficiez d'un plan payant et que vous ajoutez de nouveaux membres au milieu de la p\u00e9riode de facturation, nous ne facturerons que le temps utilis\u00e9. Nous en ferons le suivi pour vous et vous facturerons en cons\u00e9quence.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Si vous payez par carte de cr\u00e9dit mensuellement, nous calculerons le prix et vous facturerons au prorata les nouveaux membres suppl\u00e9mentaires une fois par jour.<\/li>\n\n\n\n<li>Si vous payez par carte de cr\u00e9dit annuellement, nous calculerons le co\u00fbt ajust\u00e9 pour la dur\u00e9e de l'ann\u00e9e et nous vous facturerons pour les membres suppl\u00e9mentaires qui ont rejoint l'espace de travail, ce jour-l\u00e0.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Voici quelques exemples.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2013 Supposons que l'espace de travail soit abonn\u00e9 \u00e0 un plan payant, et que l'abonnement soit renouvel\u00e9 tous les 1er du mois. Si deux nouveaux si\u00e8ges sont ajout\u00e9s le 15 du mois, une facture suppl\u00e9mentaire et des frais au prorata (co\u00fbt d'un demi-mois) seront cr\u00e9\u00e9s imm\u00e9diatement pour ces deux si\u00e8ges. En \u00e9mettant des frais en attente pour les nouveaux utilisateurs une fois par jour, nous n'aurons pas de probl\u00e8mes avec des frais de carte cons\u00e9cutifs.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2013 Si l'espace de travail a pay\u00e9 pour 30 si\u00e8ges et en d\u00e9sactive 5, il peut r\u00e9activer\/ajouter jusqu'\u00e0 5 si\u00e8ges gratuitement (dans le m\u00eame cycle). S'il ajoute 7 si\u00e8ges (dans le m\u00eame cycle), nous facturerons 2 d'entre eux comme d\u00e9crit ci-dessus.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2013 Si l'espace de travail a pay\u00e9 pour 30 utilisateurs et d\u00e9sactive 5 utilisateurs sans en ajouter de nouveaux, lors du renouvellement du cycle, il sera factur\u00e9 pour 25 utilisateurs actifs. S'ils ajoutent des utilisateurs apr\u00e8s cela, ils seront factur\u00e9s en cons\u00e9quence.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"tip\">Pour t\u00e9l\u00e9charger toutes vos factures, ouvrez la section \"Facturation\" dans les param\u00e8tres de l'espace de travail et cliquez sur l'onglet \"Factures\".<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Les si\u00e8ges Bundle<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\">Repr\u00e9senter un certain nombre de membres actifs et invit\u00e9s sur les espaces de travail Pumble, Clockify et Plaky achet\u00e9s avec le\u00a0<a href=\"https:\/\/pumble.com\/help\/fr\/workspace-administration\/pricing\/pumble-subscription-plans-and-extra-features\/#cake-com-bundle-subscription-plan\">plan d'abonnement Bundle<\/a>\u00a0dans la suite de productivit\u00e9\u00a0<a href=\"https:\/\/cake.com\/\">CAKE.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\">Pour des instructions d\u00e9taill\u00e9es sur la fa\u00e7on de g\u00e9rer les si\u00e8ges de l'offre Bundle, consultez\u00a0<a href=\"https:\/\/cake.com\/help\/billing\/bundle-seats\/\">cet<\/a>\u00a0article.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Annuler un plan payant<\/h3>\n\n\n\n<p>Vous pouvez annuler l'abonnement. Aucun cr\u00e9dit n'est \u00e9mis et le plan sera activ\u00e9 pour le reste de la p\u00e9riode pay\u00e9e. Si de nouveaux utilisateurs s'inscrivent pendant la p\u00e9riode d'annulation, nous les facturerons. Si vous souhaitez annuler un abonnement imm\u00e9diatement, vous devez <a href=\"https:\/\/pumble.com\/help\/contact\/\">nous contacter<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Un abonnement annul\u00e9 peut \u00eatre r\u00e9activ\u00e9 pendant la p\u00e9riode d'annulation. La carte ne sera pas d\u00e9bit\u00e9e et l'abonnement sera renouvel\u00e9 au cycle suivant.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group related-articles\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Articles similaires<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list related-articles-list\">\n<li class=\"translation-block\"><a href=\"https:\/\/pumble.com\/help\/workspace-administration\/pricing\/pumble-subscription-plans-and-extra-features\/\">Pumble Subscription Plans and Paid Features<\/a><\/li>\n\n\n\n<li class=\"translation-block\"><a href=\"https:\/\/pumble.com\/help\/fr\/workspace-administration\/pricing\/guide-to-billing-at-pumble\/\">Guide de facturation pour Pumble<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Looking to upgrade from the free version of Pumble to a Paid plan? 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