{"id":8523,"date":"2024-08-14T11:18:57","date_gmt":"2024-08-14T09:18:57","guid":{"rendered":"https:\/\/pumble.com\/help\/?p=8523"},"modified":"2026-02-23T15:11:34","modified_gmt":"2026-02-23T14:11:34","slug":"import-data-from-csv-file","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pumble.com\/help\/fr\/profile\/account-management\/import-data-from-csv-file\/","title":{"rendered":"Importer des donn\u00e9es \u00e0 partir d\u2019un fichier CSV"},"content":{"rendered":"

Si vous migrez vers Pumble depuis une autre plateforme, comme Slack ou Microsoft Teams, vous avez la possibilit\u00e9 de transf\u00e9rer le contenu de votre espace de travail. Cela se fait en important un fichier CSV dans Pumble.<\/p>\n\n\n\n

Importer un fichier CSV dans Pumble<\/h2>\n\n\n\n

T\u00e9l\u00e9charger le fichier<\/h3>\n\n\n\n
    \n
  1. Cliquez sur les trois points<\/strong> \u00e0 c\u00f4t\u00e9 du nom de votre espace de travail<\/li>\n\n\n\n
  2. Passez la souris sur Param\u00e8tres de l\u2019espace de travail<\/strong><\/li>\n\n\n\n
  3. S\u00e9lectionnez Param\u00e8tres g\u00e9n\u00e9raux<\/strong> dans le menu d\u00e9roulant<\/li>\n\n\n\n
  4. Ouvrez la section Importation et exportation<\/strong><\/li>\n\n\n\n
  5. Click Import<\/strong> in the CSV section
    \"import<\/li>\n\n\n\n
  6. T\u00e9l\u00e9versez le fichier CSV<\/li>\n\n\n\n
  7. Click on Start import<\/strong>
    \"start<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Si un utilisateur Pumble existe d\u00e9j\u00e0 avec la m\u00eame adresse email que celle figurant dans le fichier d\u2019importation, le compte existant lui sera automatiquement associ\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

    Mappage des donn\u00e9es<\/h3>\n\n\n\n

    Afin de compl\u00e9ter l\u2019importation \u00e0 partir de CSV, vous devez mapper les utilisateurs et les canaux. Voici comment proc\u00e9der :<\/p>\n\n\n

    \n\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    Mapper les utilisateurs<\/div>\n\t\t\t<\/div>
    \n\t\t\t\t
    Mapper les canaux<\/div>\n\t\t\t<\/div><\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t
    \n\n

    \u00c9tape 1 : Cliquez sur le menu d\u00e9roulant \u00e0 c\u00f4t\u00e9 du nom de l'utilisateur dans la section Mappage<\/strong> et s\u00e9lectionnez l'une des options :<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • Aucune action (Tout est bon)<\/strong> \u2013 Si le nom d\u2019utilisateur du fichier CSV est associ\u00e9 \u00e0 un nom d\u2019utilisateur correct existant sur Pumble<\/li>\n\n\n\n
    • Ignorer cet utilisateur<\/strong> \u2013 Si vous ne souhaitez pas importer cet utilisateur particulier \u00e0 partir du fichier CSV<\/li>\n\n\n\n
    • Mapper \u00e0 un autre utilisateur<\/strong> \u2013 Modifiez le nom de l\u2019utilisateur auquel vous associez un utilisateur du fichier CSV, et s\u00e9lectionner l\u2019utilisateur dans la liste d\u00e9roulante<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Les utilisateurs dont les noms d\u2019utilisateurs CSV ne correspondent pas sont dans la section Non mapp\u00e9s. G\u00e9rez-les individuellement ou en lot.<\/p>\n\n\n\n

      \u00c9tape 2 : Cliquez sur le menu d\u00e9roulant \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de Actions par lots <\/strong>et s\u00e9lectionnez l'une des actions suivantes \u00e0 appliquer \u00e0 tous les utilisateurs non mapp\u00e9s :<\/p>\n\n\n\n

        \n
      • Cr\u00e9er et inviter un utilisateur<\/strong> \u2013 L\u2019utilisateur recevra une invitation \u00e0 rejoindre l\u2019espace de travail de Pumble<\/li>\n\n\n\n
      • Associer manuellement des utilisateurs (pas d\u2019actions par lots)<\/strong> \u2013 S\u00e9lectionnez les utilisateurs dans la liste d\u00e9roulante pour les associer manuellement<\/li>\n\n\n\n
      • Cr\u00e9er des utilisateurs d\u00e9sactiv\u00e9s, sans inviter personne<\/strong> \u2013 Ajoutez tous les utilisateurs \u00e0 Pumble avec le statut d\u2019utilisateur d\u00e9sactiv\u00e9<\/li>\n\n\n\n
      • Ne pas cr\u00e9er d\u2019utilisateurs, en laissant les messages en tant que messages robots<\/strong> \u2013 Importez uniquement les messages en tant que messages robots<\/li>\n\n\n\n
      • Ignorer les utilisateurs, sans importer leurs messages<\/strong> \u2013 Ignorez l\u2019importation des utilisateurs et de leurs messages<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

        Ou<\/p>\n\n\n\n

        Cliquez sur le menu d\u00e9roulant \u00e0 c\u00f4t\u00e9 du nom de l'utilisateur dans la section Non mapp\u00e9<\/strong> et s\u00e9lectionnez l'une des options :<\/p>\n\n\n\n

          \n
        • Cr\u00e9er et inviter un utilisateur<\/strong> \u2013 L\u2019utilisateur recevra une invitation \u00e0 rejoindre l\u2019espace de travail de Pumble<\/li>\n\n\n\n
        • Associer \u00e0 un utilisateur existant<\/strong> \u2013 S\u00e9lectionnez l\u2019utilisateur dans le menu d\u00e9roulant pour l\u2019associer manuellement<\/li>\n\n\n\n
        • Cr\u00e9er des utilisateurs d\u00e9sactiv\u00e9s, sans inviter personne<\/strong> \u2013 Ajoutez tous les utilisateurs \u00e0 Pumble avec le statut d\u2019utilisateur d\u00e9sactiv\u00e9<\/li>\n\n\n\n
        • Ne pas cr\u00e9er d\u2019utilisateurs, en laissant les messages en tant que messages robots<\/strong> \u2013 Importez uniquement les messages en tant que messages du robot Pumble<\/li>\n\n\n\n
        • Ignorer les utilisateurs, sans importer leurs messages<\/strong> \u2013 Ignorez l\u2019importation des utilisateurs et de leurs messages<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

          Tous les utilisateurs non mapp\u00e9s qui sont cr\u00e9\u00e9s, invit\u00e9s ou ajout\u00e9s comme d\u00e9sactiv\u00e9s doivent \u00eatre associ\u00e9s \u00e0 une adresse email.\u00a0<\/p>\n\n<\/div>

          \n\n

          Tout comme les utilisateurs, les canaux sont affich\u00e9s comme mapp\u00e9s<\/strong> ou non mapp\u00e9s<\/strong>, selon qu'il existe d\u00e9j\u00e0 ou non des canaux publics portant le m\u00eame nom sur Pumble.<\/p>\n\n\n\n

          \u00c9tape 1 : Cliquez sur le menu d\u00e9roulant \u00e0 c\u00f4t\u00e9 du nom du canal dans la section Mapp\u00e9<\/strong> et s\u00e9lectionnez l\u2019une des options suivantes :<\/p>\n\n\n\n

            \n
          • Aucune action (tout va bien)<\/strong> \u2013 Laissez le canal automatiquement mapp\u00e9 au canal du m\u00eame nom sur Pumble<\/li>\n\n\n\n
          • Ajouter \u00e0 un autre canal<\/strong> \u2013 Les messages de ce canal sont import\u00e9s vers un autre canal (public) que vous s\u00e9lectionnez dans le menu d\u00e9roulant<\/li>\n\n\n\n
          • Ignorer le canal (ne pas importer)<\/strong> \u2013 Ignorez l\u2019importation du canal<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

            Les canaux dont les noms dans le fichier CSV ne correspondent \u00e0 aucun \u00e9l\u00e9ment appara\u00eetront dans la section Non mapp\u00e9s. Il est possible d\u2019effectuer une action en bloc sur tous les canaux non mapp\u00e9s ou de les g\u00e9rer individuellement.<\/p>\n\n\n\n

            \u00c9tape 2 : Cliquez sur le menu d\u00e9roulant \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de Actions en bloc<\/strong> et s\u00e9lectionnez l\u2019une des actions suivantes \u00e0 appliquer \u00e0 tous les canaux non mapp\u00e9s :<\/p>\n\n\n\n

              \n
            • Mapper manuellement les canaux (pas d\u2019actions en bloc)<\/strong> \u2013 S\u00e9lectionnez les canaux dans le menu d\u00e9roulant pour les mapper manuellement (seuls les canaux publics peuvent \u00eatre s\u00e9lectionn\u00e9s)<\/li>\n\n\n\n
            • Cr\u00e9er tous les nouveaux canaux publics<\/strong><\/li>\n\n\n\n
            • Cr\u00e9er tous les nouveaux canaux priv\u00e9s<\/strong><\/li>\n\n\n\n
            • N\u2019importer aucun canal<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

              Ou<\/p>\n\n\n\n

              Cliquez sur le menu d\u00e9roulant \u00e0 c\u00f4t\u00e9 du nom du canal dans la section Non mapp\u00e9<\/strong> et s\u00e9lectionnez l'une des options suivantes :<\/p>\n\n\n\n

                \n
              • Cr\u00e9er un nouveau canal public<\/strong><\/li>\n\n\n\n
              • Cr\u00e9er un nouveau canal priv\u00e9<\/strong><\/li>\n\n\n\n
              • Ajouter \u00e0 un canal existant<\/strong> \u2013 S\u00e9lectionnez les canaux dans le menu d\u00e9roulant pour les mapper manuellement (seuls les canaux publics peuvent \u00eatre s\u00e9lectionn\u00e9s)<\/li>\n\n\n\n
              • Ignorer le canal (ne pas importer)<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                \u00c9tape 3 : Cliquez sur Continuer<\/strong> pour poursuivre l\u2019importation.<\/p>\n\n\n\n

                \u00c9tape 4 : Pr\u00e9visualisez toutes les donn\u00e9es que vous avez mapp\u00e9es et cliquez sur Poursuivre l\u2019importation<\/strong> pour terminer le processus.<\/p>\n\n<\/div><\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\n

                Limites et r\u00e8gles pour l\u2019importation \u00e0 partir d\u2019un fichier CSV<\/h2>\n\n\n\n

                Vous pouvez importer des donn\u00e9es dans Pumble \u00e0 l\u2019aide de fichiers .CSV ou .TXT, selon vos besoins.<\/p>\n\n\n\n

                Import users in bulk<\/h3>\n\n\n\n

                Utilisez cette option pour ajouter plusieurs utilisateurs sans emails d\u2019invitation. Id\u00e9al pour configurer canaux et groupes avant l\u2019arriv\u00e9e de l\u2019\u00e9quipe. N\u00e9cessite uniquement des adresses email et\/ou noms d\u2019utilisateur, sans horodatage, canal ou contenu de message.<\/p>\n\n\n\n

                Import full message history<\/h3>\n\n\n\n

                Utilisez cette option pour d\u00e9placer des conversations existantes vers Pumble. Votre fichier doit contenir quatre colonnes dans cet ordre :<\/p>\n\n\n\n

                  \n
                • Horodatage<\/strong> \u2013 Doit \u00eatre tri\u00e9 du plus ancien au plus r\u00e9cent<\/li>\n\n\n\n
                • Canal<\/strong> \u2013 Nom du canal <\/li>\n\n\n\n
                • Utilisateurs<\/strong> \u2013 Adresse email de l\u2019exp\u00e9diteur<\/li>\n\n\n\n
                • Texte<\/strong> \u2013 Contenu du message<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                  Formatting tips<\/h4>\n\n\n\n
                    \n
                  • Toutes les donn\u00e9es doivent \u00eatre regroup\u00e9es dans un seul fichier non compress\u00e9<\/li>\n\n\n\n
                  • Pour les messages comportant plusieurs lignes, placez le texte entre guillemets doubles (\u201c\u201d)<\/li>\n\n\n\n
                  • \u00c9vitez d\u2019utiliser le langage HTML dans vos messages (\u00e0 l\u2019exception des liens)<\/li>\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"If you are switching to Pumble from other tools, you can move your workspace con…","protected":false},"author":31,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_helpful_status":1,"_searchwp_excluded":"","footnotes":""},"categories":[13],"tags":[],"class_list":["post-8523","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-account-management"],"acf":[],"featured_image_src":null,"author_info":{"display_name":"isidora.komaromi@cake.com","author_link":"https:\/\/pumble.com\/help\/fr\/author\/isidora-komaromicake-com\/"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pumble.com\/help\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8523","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pumble.com\/help\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/pumble.com\/help\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pumble.com\/help\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/31"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pumble.com\/help\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8523"}],"version-history":[{"count":67,"href":"https:\/\/pumble.com\/help\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8523\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12799,"href":"https:\/\/pumble.com\/help\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8523\/revisions\/12799"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pumble.com\/help\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8523"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/pumble.com\/help\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8523"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/pumble.com\/help\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8523"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}