{"id":5629,"date":"2023-06-07T23:06:57","date_gmt":"2023-06-07T21:06:57","guid":{"rendered":"https:\/\/pumble.com\/help\/?p=5629"},"modified":"2026-01-21T13:35:43","modified_gmt":"2026-01-21T12:35:43","slug":"whitelisting-cake-ip-addresses-and-domains","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pumble.com\/help\/pt\/getting-started\/introduction-to-pumble\/whitelisting-cake-ip-addresses-and-domains\/","title":{"rendered":"Lista de permiss\u00f5es de dom\u00ednios e endere\u00e7os IP do CAKE"},"content":{"rendered":"<p>Para garantir a entrega pontual e confi\u00e1vel de nossos e-mails e para garantir que os produtos da CAKE funcionem sem problemas e conforme desejado, voc\u00ea pode precisar autorizar endere\u00e7os de IP e dom\u00ednios espec\u00edficos associados aos nossos servi\u00e7os.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Neste artigo voc\u00ea encontrar\u00e1 instru\u00e7\u00f5es sobre como colocar endere\u00e7os IP e dom\u00ednios na lista de permiss\u00f5es que precisam ser autorizadas, com foco na preven\u00e7\u00e3o de e-mails marcados como spam ou lixo eletr\u00f4nico.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Lista branca de endere\u00e7os IP<\/h2>\n\n\n\n<p>Para garantir que os e-mails de nosso sistema cheguem \u00e0 sua caixa de entrada de maneira confi\u00e1vel, \u00e9 recomend\u00e1vel colocar na lista de permiss\u00f5es os seguintes endere\u00e7os IP:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>116.203.2.185<\/li>\n\n\n\n<li>116.202.180.226<\/li>\n\n\n\n<li>195.201.255.208<\/li>\n\n\n\n<li>&nbsp;88.198.94.71<\/li>\n\n\n\n<li>116.203.166.36<\/li>\n\n\n\n<li>78.47.192.85<\/li>\n\n\n\n<li>195.201.252.90<\/li>\n\n\n\n<li>162.55.179.218<\/li>\n\n\n\n<li>198.2.128.220<\/li>\n\n\n\n<li>198.2.178.178<\/li>\n\n\n\n<li>5.75.209.81 <\/li>\n\n\n\n<li>5.75.212.221 <\/li>\n\n\n\n<li>5.75.220.86 <\/li>\n\n\n\n<li>49.12.11.29 <\/li>\n\n\n\n<li>78.47.117.186 <\/li>\n\n\n\n<li>78.47.192.85 <\/li>\n\n\n\n<li>78.47.223.122 <\/li>\n\n\n\n<li>88.198.168.23 <\/li>\n\n\n\n<li>88.198.94.71 <\/li>\n\n\n\n<li>116.202.180.226 <\/li>\n\n\n\n<li>116.203.166.36 <\/li>\n\n\n\n<li>116.203.2.185 <\/li>\n\n\n\n<li>162.55.179.218 <\/li>\n\n\n\n<li>195.201.252.90 <\/li>\n\n\n\n<li>195.201.255.208 <\/li>\n\n\n\n<li>195.201.44.14<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\">Consulte o <strong>administrador do sistema<\/strong> ou do <strong>provedor de servi\u00e7os  de e-mail<\/strong> para obter instru\u00e7\u00f5es espec\u00edficas sobre a lista de permiss\u00f5es de endere\u00e7os IP. Esta etapa garantir\u00e1 que os e-mails provenientes de nossos endere\u00e7os IP n\u00e3o sejam tratados como spam ou lixo eletr\u00f4nico e entregues em sua caixa de entrada.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Autorizando dom\u00ednios<\/h2>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m de colocar endere\u00e7os IP na lista de permiss\u00f5es, \u00e9 importante autorizar os seguintes dom\u00ednios:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>clockify.me<\/li>\n\n\n\n<li>pumble.com<\/li>\n\n\n\n<li>plaky.com<\/li>\n\n\n\n<li>cake.com<\/li>\n\n\n\n<li>mail.cake.com<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\">Ao adicionar esses dom\u00ednios \u00e0 <strong>lista de remetentes autorizados<\/strong> do seu servi\u00e7o de e-mail, voc\u00ea pode aumentar as chances de entrega de e-mail e evitar falsos positivos na filtragem de spam.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Resolver problemas de spam ou lixo eletr\u00f4nico<\/h2>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea achar que nossos e-mails v\u00e3o constantemente para sua pasta de spam ou lixo eletr\u00f4nico, siga estas etapas:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"translation-block\">Verifique sua pasta de <strong>spam<\/strong> ou <strong>lixo<\/strong>. Ocasionalmente, e-mails leg\u00edtimos podem acabar nessas pastas. Certifique-se de verificar regularmente sua pasta de spam ou lixo eletr\u00f4nico para localizar nossos e-mails.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"translation-block\">Marque como <strong>N\u00e3o \u00e9 lixo eletr\u00f4nico<\/strong> ou <strong>N\u00e3o \u00e9 spam<\/strong>. Quando voc\u00ea identificar um e-mail nosso em sua pasta de spam ou lixo eletr\u00f4nico, marque-o como<strong>N\u00e3o \u00e9 lixo eletr\u00f4nico<\/strong> ou <strong>N\u00e3o \u00e9 spam<\/strong>. Essa a\u00e7\u00e3o ajuda o sistema do provedor de servi\u00e7os de e-mail a saber que nossos e-mails n\u00e3o s\u00e3o spam.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"translation-block\"><strong>Colocar na lista de permiss\u00f5es<\/strong> os dom\u00ednios e endere\u00e7os IP mencionados acima pode reduzir significativamente as chances de nossos e-mails serem sinalizados como spam ou lixo eletr\u00f4nico.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"translation-block\">Entre em contato com o <strong>administrador do sistema<\/strong>. Se voc\u00ea estiver usando um sistema de e-mail corporativo, \u00e9 recomend\u00e1vel entrar em contato com o administrador do sistema ou com o departamento de TI. Eles podem ajud\u00e1-lo a colocar na lista de permiss\u00f5es os nossos dom\u00ednios e endere\u00e7os IP no n\u00edvel do sistema, garantindo a entrega de e-mail consistente.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Para otimizar a entrega de e-mails e evitar que eles sejam sinalizados como spam ou lixo eletr\u00f4nico, \u00e9 importante colocar na lista de permiss\u00f5es os endere\u00e7os IP fornecidos e autorizar os dom\u00ednios mencionados. Seguindo estas etapas, voc\u00ea pode garantir que receber\u00e1 nossos e-mails imediatamente, evitando atrasos ou comunica\u00e7\u00f5es perdidas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Se precisar de mais assist\u00eancia, entre em contato com nossa equipe de suporte para obter orienta\u00e7\u00e3o personalizada sobre como configurar seu e-mail.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"In order to ensure timely and reliable delivery of our emails and make sure that&#8230;","protected":false},"author":31,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_helpful_status":1,"_searchwp_excluded":"","footnotes":""},"categories":[68],"tags":[],"class_list":["post-5629","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-introduction-to-pumble"],"acf":[],"featured_image_src":null,"author_info":{"display_name":"isidora.komaromi@cake.com","author_link":"https:\/\/pumble.com\/help\/pt\/author\/isidora-komaromicake-com\/"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pumble.com\/help\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5629","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pumble.com\/help\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/pumble.com\/help\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pumble.com\/help\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/31"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pumble.com\/help\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5629"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/pumble.com\/help\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5629\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9259,"href":"https:\/\/pumble.com\/help\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5629\/revisions\/9259"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pumble.com\/help\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5629"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/pumble.com\/help\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5629"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/pumble.com\/help\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5629"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}