CAKE IP-Adressen und Domains auf die Whitelist setzen
Um rechtzeitige und zuverlässige Zustellung unserer E-Mails zu gewährleisten und um sicherzustellen, dass alle CAKE-Produkte reibungslos und wie beabsichtigt funktionieren, kann es erforderlich sein, dass du bestimmte IP-Adressen und Domains autorisierst, die mit unseren Diensten verbunden sind.
In diesem Artikel wird es beschrieben, wie man IP-Adressen und Domains, die autorisiert werden müssen, auf eine Whitelist setzt, um zu verhindern, dass E-Mails als Spam oder Junk markiert werden.
Whitelisting der IP-Adressen #
Um sicherzustellen, dass E-Mails von unserem System deinen Posteingang zuverlässig erreichen, wird es empfohlen, die folgenden IP-Adressen auf eine Whitelist zu setzen:
- 116.203.2.185
- 116.202.180.226
- 195.201.255.208
- 88.198.94.71
- 116.203.166.36
- 78.47.192.85
- 195.201.252.90
- 162.55.179.218
- 198.2.128.220
- 198.2.178.178
- 5.75.209.81
- 5.75.212.221
- 5.75.220.86
- 49.12.11.29
- 78.47.117.186
- 78.47.192.85
- 78.47.223.122
- 88.198.168.23
- 88.198.94.71
- 116.202.180.226
- 116.203.166.36
- 116.203.2.185
- 162.55.179.218
- 195.201.252.90
- 195.201.255.208
- 195.201.44.14
Für genaue Anweisungen zum Whitelisting von IP-Adressen solltest du deinen Systemadministrator konsultieren oder du findest die Anweisungen in der Dokumentation deines E-Mail-Anbieters . Durch diesen Schritt wird sichergestellt, dass E-Mails, die von unseren IP-Adressen stammen, nicht als Spam oder Junk-E-Mails behandelt und in deinen Posteingang übermittelt werden.
Domains autorisieren #
Zusätzlich zum Whitelisting von IP-Adressen ist es wichtig, die folgenden Domains zu autorisieren:
- clockify.me
- pumble.com
- plaky.com
- cake.com
- mail.cake.com
Indem du diese Domains zu der Liste der autorisierten Absender deines E-Mail-Dienstes hinzufügst, kannst du die Chancen der E-Mail-Übermittlung erhöhen und falsch positive Ergebnisse bei der Spamfilterung umgehen.
Probleme mit Spam- oder Junk-E-Mail-Ordnern beheben #
Wenn du feststellst, dass unsere E-Mails ständig in deinem Spam- oder Junk-E-Mail-Ordner landen, führ bitte die folgenden Schritte aus:
- Zunächst solltest du deinen Spam oder Junk-E-Mail-Ordner überprüfen. Gelegentlich kann es vorkommen, dass E-Mails in diesen Ordnern landen. Du solltest sicherstellen, dass du deinen Spam- oder Junk-E-Mail-Ordner regelmäßig überprüfst, um unsere E-Mails zu finden.
- Dann solltest du sie als Keine Junk-E-Mail oder Kein Spam markieren. Wenn du eine E-Mail von uns in deinem Spam- oder Junk-E-Mail-Ordner findest, solltest du sie als "Keine Junk-E-Mail" oder "Kein Spam" markieren. Dadurch kann das System deines E-Mail-Dienstanbieters erkennen, dass es sich bei unseren E-Mails nicht um Spam handelt.
- Du solltest unsere Domäne und IP-Adresse in die Whitelist aufnehmen. Wenn du die oben genannten Domains und IP-Adressen auf die Whitelist setzt, kannst du die Wahrscheinlichkeit, dass unsere E-Mails als Spam oder Junk gekennzeichnet werden, erheblich verringern.
- Schließlich solltest du dich an deinen Systemadministrator wenden. Wenn du ein unternehmenseigenes E-Mail-System verwendest, solltest du dich an deinen Systemadministrator oder deine IT-Abteilung wenden. Sie können dir dabei helfen, unsere Domains und IP-Adressen auf Systemebene auf die Whitelist zu setzen, um eine konsistente E-Mail-Übermittlung sicherzustellen.
Um die E-Mail-Übermittlung zu optimieren und zu verhindern, dass unsere E-Mails als Spam oder Junk-E-Mails markiert werden, ist es wichtig, die angegebenen IP-Adressen auf die Whitelist zu setzen und die genannten Domains zu autorisieren. Durch diese Schritte kannst du sicherstellen, dass du unsere E-Mails umgehend erhältst und dass Verzögerungen oder verpasste Mitteilungen vermieden werden.
Für weitere Unterstützung solltest du dich bitte an unser Supportteam wenden, das dich bei der Konfiguration deiner E-Mail-Einstellungen persönlich betreut.