Añadir y gestionar invitados

El rol de invitado es una función avanzada disponible en nuestros planes Business y Enterprise. Permite la colaboración con contratistas, autónomos, proveedores o clientes en Pumble y al mismo tiempo les proporciona acceso limitado a canales específicos.

Tipos de usuarios invitados #

• Invitados monocanal: estos invitados solo pueden ser miembros de un canal público o privado. Puedes invitar hasta 5 invitados de un solo canal sin cargo, por cada puesto de pago en tu espacio de trabajo.
  
• Invitados multicanal: se pueden añadir a un número ilimitado de canales públicos o privados, pero solo a los canales que tú especifiques. A los invitados multicanal se les cobra como usuarios habituales.

Para obtener una descripción general completa de los permisos de los usuarios invitados, consulta este artículo.

Añade usuarios invitados a tu espacio de trabajo #

Los propietarios y administradores pueden cambiar usuarios regulares a usuarios invitados.

Para invitar a un invitado a un espacio de trabajo, sigue estos pasos:

1. Haz clic en el nombre de tu espacio de trabajo en la esquina superior izquierda
2. Elige Invitar a personas
3. Introduce las direcciones de correo electrónico de los usuarios
4. Selecciona Añadir como usuario invitado del menú desplegable
5. Selecciona los canales a los que se añadirá el invitado
6. Selecciona el límite de tiempo en el menú desplegable durante el cual un invitado tendrá acceso al espacio de trabajo
7. Haz clic en Enviar para completar la acción

Si se establece un límite de tiempo para el acceso del invitado, el propietario o administrador del espacio de trabajo recibe una alerta por correo electrónico dos días antes de la desactivación, y el Pumblebot notifica al invitado sobre la desactivación.

Gestiona los usuarios invitados #

Los administradores y propietarios del espacio de trabajo también pueden gestionar los canales de los que son miembros los invitados y el límite de tiempo de su acceso al espacio de trabajo. Para hacerlo:

1. Haz clic en el nombre de tu espacio de trabajo en la parte superior izquierda de la aplicación web
2. Elige Configuración del espacio de trabajo en el menú
3. Abre la sección de Gestionar miembros
4. Haz clic en el ícono de tres puntos al lado del nombre del invitado
5. Selecciona Editar perfil
6. Elige los canales a los que el usuario tendrá acceso o elimínalo de los canales a los que ya no necesita acceder
7. Selecciona el límite de tiempo en el menú desplegable durante el cual un invitado tendrá acceso al espacio de trabajo
8. Haz clic en Guardar para completar la acción

Para mantener la confidencialidad y garantizar que las conversaciones confidenciales sigan siendo privadas, configura el acceso de invitados aislado:

1. Crear un canal privado
2. Invita al usuario monocanal a unirse a este canal

Esta configuración da la impresión de que todo el espacio de trabajo es solo ese canal con vosotros dos como usuarios. Si necesitas involucrar a otro miembro del equipo en una conversación con el invitado, simplemente añádelo al mismo canal privado.