Compara las funciones entre planes

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COMUNICACIÓN Canales públicos y privados
Canales públicos y privados

Todo el mundo puede unirse y enviar mensajes en los canales públicos. Solo los usuarios invitados pueden enviar mensajes en un canal privado.

Mensajes directos
Mensajes directos

Comparte información de negocios, envía archivos e imágenes o comparte enlaces con otros, uno a uno.

Hilos
Hilos

Convierte las conversaciones secundarias en hilos para mantener el canal sin distracciones.

Menciones, reacciones, anclados y guardar mensajes
Menciones, reacciones, anclados y guardar mensajes

Menciona a otros para notificarles, reacciona a los mensajes con emojis y ancla los mensajes importantes para que todos puedan acceder a ellos más tarde.

Historial de mensajes
Historial de mensajes

Accede a todos los mensajes que se han enviado para obtener el contexto de las decisiones pasadas o para que los nuevos miembros del equipo se pongan al día más rápido.

Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
COLABORACIÓN Enlaces y archivos compartidos
Enlaces y archivos compartidos

Comparte imágenes, vídeos, documentos o enlaces con tus compañeros de equipo y búscalos más tarde a través del Explorador de archivos.

Formato de mensajes
Formato de mensajes

Destaca la información importante dentro de la conversación o marca tus bloques de código.

Almacenamiento de archivos
Almacenamiento de archivos

Comparte imágenes, documentos y otros archivos, y accede a ellos más tarde en Pumble.

10GB
en total
10GB
por puesto
20GB
por puesto
100GB
por puesto
Programar un mensaje
Programar un mensaje

Escribe y programa un mensaje para enviarlo en un canal de Pumble que elijas en una fecha posterior.

Recordatorios
Recordatorios

Establece recordatorios para tareas importantes.

Mensajes de voz y vídeo
Mensajes de voz y vídeo

Toca, habla y envía para dar actualizaciones, compartir ideas y ser más expresivo.

Reuniones de voz y vídeo 1:1
Reuniones de voz y vídeo 1:1

Pasa de la escritura a la conversación en un solo clic, con las reuniones de voz y vídeo 1:1.

Pantalla compartida
Pantalla compartida

Inicia una videollamada o comparte tu pantalla en tiempo real.

Videoconferencias
Videoconferencias

Inicia una videoconferencia con todo tu equipo.

Hasta
25 miembros
Hasta
50 miembros
Hasta
50 miembros
Llamadas de voz grupales
Llamadas de voz grupales

Inicia llamadas de voz grupales con todo tu equipo.

Hasta
25 miembros
Hasta
50 miembros
Hasta
50 miembros
Secciones personalizables
Secciones personalizables

Organiza los canales y las conversaciones en secciones personalizadas y plegables en tu barra lateral.

ADMINISTRADOR Importar desde Slack
Importar desde Slack

Importa canales públicos, mensajes y tu equipo desde Slack.

Acceso de invitado
Acceso de invitado

Trabaja con personas fuera de tu empresa y dales acceso solo a los canales específicos.

Permisos
Permisos

Gestiona quién puede crear y archivar canales, invitar a miembros, eliminarlos de los canales, publicar en canales públicos y otros permisos.

Permisos de publicaciones de canales
Permisos de publicaciones de canales

Personaliza los permisos de publicación de canales y uso de menciones para garantizar un entorno centrado y libre de distracciones.

Grupos de usuarios
Grupos de usuarios

Menciona el grupo de usuarios para notificar a todos los miembros del grupo.

Integraciones
Integraciones

Integra Pumble con otras aplicaciones.

Hasta 3
Hasta 10
Ilimitado
Ilimitado
SEGURIDAD Codificación de datos
Codificación de datos

Pumble encripta todos los datos en reposo y en tránsito.

SOC 2
SOC 2

Certificación de auditoría anual de Service Organization Controls Trust Services Principles

Inicio de sesión único (SSO)
Inicio de sesión único (SSO)

Gestiona el acceso mediante SSO (SAML2, OAuth2).

Retención de datos
Retención de datos

Decide durante cuánto tiempo quieres tener tus mensajes y archivos.

APOYO Soporte 24/7 (correo electrónico, chat, teléfono)
Soporte 24/7 (correo electrónico, chat, teléfono)

Contacta con el servicio de atención al cliente de Pumble y obtén respuesta en 24 horas.

Representante de éxito dedicado
Representante de éxito dedicado

Obtén servicios de conserjería, consultas personalizadas e incorporación a medida de un representante especializado en el éxito. Te guiaremos por la configuración, las funciones clave y las mejores prácticas mientras te ayudamos continuamente a maximizar tu experiencia con Pumble.
Criterios de calificación para un representante de éxito dedicado: 200 puestos para el plan PRO, 120 puestos para el plan BUSINESS, o 70 puestos para el plan ENTERPRISE.

200+ puestos
120+ puestos
70+ puestos

Pro

Diseñado para la colaboración, coordinación y la eficacia interna.

Explora el plan PRO

Business

Ten un espacio de trabajo más organizado e incluye socios en él.

Explora el plan BUSINESS

Enterprise

Asegura tu espacio de trabajo y hazlo más compatible.

Explora el plan ENTERPRISE

Preguntas frecuentes

Lo entendemos. Con tantas funciones en todos los planes, descubrir si Pumble es para ti puede reducirse a respuestas simples.

¿Es Pumble realmente gratis?

¡Sí! Puedes tener un número ilimitado de usuarios y acceder a todo tu historial de chat. Si necesitas más, puedes pasar al plan PRO, BUSINESS, o ENTERPRISE.

¿Ofrecéis algún descuento?

Si pagas anualmente, obtendrás 2 meses gratis. Nuestro plan GRATIS no tiene ninguna limitación y es perfectamente adecuado para las startups y las organizaciones sin ánimo de lucro.

¿Qué tipos de pago se aceptan?

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito para todos los planes. Para pagos de mayor volumen (por ejemplo, licencias anuales para varios puestos), también admitimos transferencias bancarias y órdenes de compra; en ese caso, lo mejor es que te pongas en contacto con nosotros en sales@pumble.com.

¿Qué es un puesto?

Cada usuario activo e invitado en un plan de pago requiere un puesto de pago. Si desactivas a algún usuario, liberas su puesto de pago para que puedas invitar a un nuevo usuario. Si compras otro puesto a mitad del ciclo, se te cobrará un precio prorrateado para ese ciclo de facturación.

¿Qué es un espacio de trabajo?

Un espacio de trabajo es el espacio de tu organización en Pumble donde puedes comunicarte y trabajar con tu equipo. El espacio de trabajo contiene canales, mensajes directos, miembros del equipo y aplicaciones, lo que facilita la colaboración en equipo.

¿Qué tipos de roles de usuario se pueden tener en Pumble?

Existen tres tipos de usuarios en Pumble: miembros regulares, invitados y miembros invitados. Los miembros regulares tienen acceso completo a todas las funciones en tu espacio de trabajo de Pumble. Los invitados tienen acceso limitado a ciertos canales dentro de Pumble, y sus puestos se pagan. Los miembros invitados no tienen una cuenta de Pumble, no forman parte de tu espacio de trabajo y no tienes que pagar por ellos. Solo tienen acceso a las llamadas de videoconferencia a las que han sido invitados.

¿Cómo funciona el acceso de invitado?

Puedes tener invitados de un solo canal o múltiples canales. Los invitados de múltiples canales se cobrarán como usuarios regulares, mientras que para cada puesto con precio, cinco invitados de un solo canal serán gratuitos.

¿Qué servicios gratuitos obtengo como cliente calificado?

En CAKE.com, el éxito de nuestros clientes es nuestro éxito. Por eso ofrecemos servicios de conserjería para ayudarte a adoptar nuestros productos sin problema. Los clientes calificados reciben servicios de cortesía, incluso:

  • Plan de implementación e incorporación a medida, junto con materiales y recursos personalizados (texto/imagen/vídeo)
  • Sesiones adicionales de consultoría, formación continua, ayuda con integraciones personalizadas, y más
  • Revisiones de uso y optimización de producto
  • Evaluaciones de estado y recomendaciones de buenas prácticas
  • Novedades (correo electrónico)

¿Hay algunos impuestos adicionales?

Depende del país de origen de tu empresa. Todos los precios se muestran sin impuestos, y si estamos obligados legalmente a cobrar el IVA de tu país, ese impuesto se agregará al precio final, que verás al finalizar la compra antes de realizar el pago.

¿Cómo funciona la cancelación?

Siempre puedes cancelar la suscripción. Una vez cancelada, podrás utilizar las funciones de pago hasta el final de tu ciclo de facturación, tras lo cual pasarás automáticamente al plan GRATIS. No ofrecemos reembolsos.

¿Cómo obtener el paquete Pumble + Clockify + Plaky?

Puedes actualizar las tres herramientas de CAKE.com por un precio especial y ahorrar un 53% en suscripciones pagadas. Para comprar el paquete de CAKE.com (que incluye la versión ENTERPRISE de Pumble, Clockify y Plaky), ve a la página de actualización y elige el plan Bundle de CAKE.com.

¿Tienes más preguntas? Visita el Centro de Ayuda de Pumble