Guide de notifications

Fonctionnement des notifications #

Lorsque vous utilisez Pumble sur votre ordinateur, vous recevez toutes les notifications sur celui-ci. Cependant, si vous n’êtes pas devant votre ordinateur, vous recevrez toutes les notifications via notre appli mobile.

Pumble peut vous notifier des différents types de messages :

• Messages directs
• Mentions dans le canal (@nom_utilisateur et @groupe_utilisateurs)
• @canal et @ici pour le canal dont vous êtes membre
• Réponses à un fil de discussion que vous suivez

Ces notifications fonctionnent sur les versions bureau et mobile de Pumble, selon vos préférences et les paramètres de votre appareil mobile.

Une fois qu’un nouvel espace de travail est ajouté, les notifications dans les Préférences sont réglées sur Tous les nouveaux messages par défaut.

Jetez un coup d'œil à une courte vidéo pour apprendre à utiliser et à configurer les préférences de notifications.

Pour plus de détails sur la façon de configurer les préférences de notification, lisez l'instruction ci-dessous.

Notifications sur le bureau #

Si vous avez des messages non lus, vous recevrez une notification sous forme de bannière, ou un indicateur dans une barre latérale, ou un indicateur de notification sous forme de badge dans les versions navigateur et bureau de Pumble.

Modifiez les notifications du bureau selon ces préférences :

• Activez les notifications uniquement pour les @mentions
• Incluez les notifications pour les @mentions @canaux et @ici
• Désactivez ces canaux si vous ne souhaitez pas recevoir de notifications pour des conversations spécifiques

Bannière de notification #

Les notifications par bannière sont des alertes système qui nécessitent une activation au niveau du système d’exploitation de votre ordinateur. Lorsqu’elles sont activées, ces notifications s’affichent à la réception d’un nouveau message, vous fournissant un aperçu de l’activité. Elles permettent de visualiser directement le contenu du message, l’identité de l’expéditeur ainsi que le canal de publication.

Si vous êtes connecté à plusieurs espaces de travail, les notifications de messages seront affichées sous forme de bannière pour chacun d’eux. Ces notifications incluront le nom de l’espace de travail, l’expéditeur du message et le contenu du message.

Indicateur de notifications dans la barre latérale #

Si vous avez des messages non lus dans un canal, le nom du canal sera en gras dans votre barre latérale. En outre, si vous êtes mentionné dans le canal, vous pourrez voir un badge numéroté à côté du nom du canal.

Pour modifier ces paramètres par défaut, vous devez d’abord désactiver le canal. Les paramètres finaux configurés juste avant cette désactivation seront alors appliqués.

Vous pouvez également définir les préférences de notification dans la barre latérale ou dans l'en-tête du canal/message direct.

Pour faire cela :

1. Faites un clic droit sur le canal/message direct dans la barre latérale
   ou
   Cliquez sur la flèche vers le bas à côté du nom du canal/message direct dans son en-tête
   
2. Choisissez Préférences de notification

Maintenant, vous pouvez définir les préférences dans la modale Notifications.

Vous pouvez configurer les notifications pour :

• Tous les nouveaux messages (par défaut)
• Mentions (vous recevrez des notifications lorsque vous serez mentionné)
  • cochez facultativement Inclure aussi @canal et @ici pour recevoir ces notifications aussi
• Rien
• Utiliser des paramètres différents pour les appareils mobiles (cochez cette case et choisissez ensuite si vous souhaitez recevoir des notifications push ou aucune notification sur les appareils mobiles)
• Suivre toutes les fils de discussions avec de nouvelles réponses dans ce canal (vous recevrez des notifications pour toutes les nouvelles réponses dans les discussions de ce canal)

Si vous choisissez Mettre le canal en sourdine/Mettre le message direct en sourdine, cela se reflétera à la fois sur les mobiles et les ordinateurs de bureau/web.

Informer les membres de l'espace de travail lorsqu'un nouveau membre rejoint l'espace de travail #

Par défaut, Pumblebot notifie automatiquement tous les membres lorsqu’un nouvel utilisateur rejoint l’espace de travail. Cependant, les propriétaires et administrateurs ont la possibilité de désactiver cette fonctionnalité via les paramètres de l’espace de travail.

Pour désactiver cette fonctionnalité :

1. Cliquez sur le nom de l'espace de travail dans la barre latérale
2. Passez la souris sur Paramètres de l'espace de travail
3. Cliquez sur Paramètres généraux
4. Développez la section Notifier les nouveaux utilisateurs dans la section Paramètres généraux
5. Décochez la case Notifier tous les membres lorsqu'un nouveau membre rejoint

Une fois cette fonctionnalité désactivée, les membres de l'espace de travail ne recevront plus de notifications lorsqu'un nouveau membre rejoint l'espace de travail.

Veuillez noter que même si le propriétaire ou l’administrateur d’un espace de travail active cette notification, les membres de l’espace de travail ont toujours la possibilité de la désactiver dans le canal Pumblebot.

Indicateur de notification de badge #

Lorsque vous avez des messages non lus, ou si vous êtes mentionné dans un canal, vous pouvez recevoir une notification de badge rouge sur l'icône de Pumble.

Pour activer cette fonctionnalité :

1. Cliquez sur l'icône de votre profil dans le coin supérieur droit
2. Sélectionnez Préférences
3. Cochez la case Afficher un badge sur l’icône de Pumble pour indiquer une nouvelle activité

Un badge rouge signifie que quelqu'un vous a envoyé un message direct ou vous a mentionné dans un canal.

Sur l’appli de bureau, le badge de notification affichera le nombre total de messages non lus de tous les espaces de travail. Chaque icône d’espace de travail aura aussi un badge. Des paramètres de son différents par espace de travail produiront des notifications sonores distinctes pour les messages reçus de chacun.

Si les notifications sont désactivées, le canal sera en gras et vous verrez le badge pour les @mentions.

Si le canal est mis en sourdine, il apparaît grisé : pas de notification, mais un badge pour les @mentions. Des badges numérotés indiquent les mentions. Les fils de discussion sont mis en gras en haut de la barre latérale si quelqu’un répond à votre message dans une conversation mise en sourdine.

Sur Android et iOS, un badge de notification s’affiche sur chaque espace de travail connecté dans le sélecteur s’il y a des messages non lus. Le badge est disponible sur l’appli de bureau macOS, mais pas sur Windows.

Notifications par email #

Vous pouvez activer les notifications par email pour les messages non lus. Si cette option est active et qu’il y a des messages non lus, vous recevrez un email après 24 heures d’inactivité de l’espace de travail, indiquant l’expéditeur ou le canal. Un clic sur le bouton de l’email vous mènera au message dans Pumble.

Pour activer les notifications par email :

1. Cliquez sur l'icône de votre profil dans le coin supérieur droit
2. Sélectionnez Préférences
3. Dans la section Notifications ouvrez l'onglet Email
4. Cochez la case pour commencer à recevoir des notifications par email concernant les messages non lus

Vous recevrez des notifications par email uniquement si vous avez des messages non lus dans votre espace de travail et que vous n'y avez pas accédé depuis au moins 24 heures.

Notifications mobiles #

Téléchargez l’appli Pumble et connectez-vous pour recevoir des notifications sur votre appareil mobile.

Vous recevrez des notifications :

• lorsque vous êtes inactif sur votre bureau
• même si vous êtes actif, selon la configuration des préférences
• depuis un autre espace de travail, même si vous êtes actuellement inactif
• selon ce que vous avez choisi (vous pouvez définir des paramètres différents pour vos appareils mobiles)

Notifications mobiles sur iOS #

Un aperçu des messages non lus que vous recevez est aussi disponible dans les notifications.

Vous pouvez activer ou désactiver cet aperçu selon vos préférences.

Pour configurer l'aperçu des messages :

1. Accédez à la modale Vous dans la barre de navigation
2. Choisissez Notifications
3. Activer/désactiver le bouton situé à côté de Inclure un aperçu

L'aperçu du message dans les notifications sera inclus/exclu en conséquence.

Pour voir la liste des canaux avec les notifications spécifiques :

1. Accédez à la modale Vous dans la barre de navigation
2. Choisissez Notifications

La section Notifications spécifiques au canal liste les canaux ayant des paramètres de notification personnalisés (différents des réglages par défaut, y compris désactivés). Appuyez sur un canal pour configurer ses paramètres.

Définir les notifications spécifiques au canal pour :

• Chaque nouveau message (vous serez informé de chaque nouveau message)
• Uniquement les @mentions (comme on peut le voir sur la capture d'écran ci-dessus, vous pouvez également inclure @canal et @ici dans ces mentions)
• Rien (vous ne recevrez aucune notification)

Notifications mobiles sur Android #

Vous pouvez configurer des notifications spécifiques pour chaque canal. 

Pour le faire :

1. Naviguez vers le canal
2. Appuyez sur l'en-tête du canal
3. Choisissez Notifications

Vous pouvez choisir d'être notifié de :

• Chaque nouveau message
• Uniquement les mentions (comme on peut le voir sur la capture d'écran ci-dessus, vous pouvez également inclure @canal et @ici dans ces mentions)
• Rien (vous ne recevrez aucune notification)