La fonctionnalité d'accès invité de Pumble est idéale pour les situations quand vous travaillez avec une personne qui a le sentiment d'être un membre de votre organisation mais doit avoir un accès limité à Pumble, comme par exemples : 

  • les contractants, 
  • les partenaires externes ou 
  • les stagiaires.

La fonctionnalité d'accès invité est disponible pour les espaces de travail payants. Les invités peuvent être membre d'un seul ou de plusieurs canaux, mais doivent être ajoutés par les administrateurs, de la même manière que les membres réguliers, à travers la page d'invitations. De plus, ils ont des icônes spéciales sur leur photo de profil : un triangle pour les invités à canal unique et un carré pour les invités multicanaux.

Guests cover

Ajoutez des invités à vos canaux

Dans Pumble, il existe deux types d'invités : 

  • Les invités à canal unique, et 
  • Les invités multicanaux

Les invités à canal unique ne peuvent être membres que d’un seul canal privé ou public. Vous pouvez avoir gratuitement cinq invités d'un canal unique pour chaque utilisateur payant. Par exemple, si vous avez 10 membres, vous pouvez inviter jusqu'à 50 invités à canal unique.

Les invités multicanaux peuvent être ajoutés à un nombre illimité de canaux privés ou publics, mais uniquement aux canaux que vous avez spécifiés. Ils sont facturés comme des utilisateurs ordinaires.

Invités multicanaux à Pumble
Invités multicanaux à Pumble

L'accès invité est limité uniquement aux canaux que vous choisissez de partager avec vos invités. Vous ne devez pas vous inquiéter de ce qu'ils peuvent voir de votre entreprise. Ils ne pourront voir l'historique des messages que sur ces canaux. Vous pouvez même ajouter une limite de temps à leurs comptes.

Comment utiliser la fonctionnalité d'accès des invités ?

En général, l'accès invité à un canal unique est utilisé quand vous avez un canal pour chaque projet ou partie du projet. Il peut également être utilisé si vous avez des stagiaires dans votre département et c'est une bonne opportunité pour eux de se familiariser avec les canaux de communication.

Les cas d'utilisation fréquents pour l'accès invité à un canal unique sont les suivants :

  • Inviter un consultant en marketing dans un canal #marketing pour partager ses idées,
  • Ajouter des stagiaires en design dans le canal #designers pour partager avec eux toutes les informations nécessaires au travail quotidien,
  • Inviter un client sur un canal privé avec un responsable de projet et un membre de l'équipe de support pour assurer l'assistance client,
  • Inviter les membres d'une agence de création à recevoir un feedback sur leur travail en temps réel
Invité à canal unique
Invité à canal unique

Vous pouvez ajouter vos contributeurs externes les plus actifs à votre espace de travail comme des invités multicanaux s'ils ont besoin de participer dans plusieurs canaux. Ils ne pourront accéder qu'aux canaux auxquels ils sont invités, mais les invités multicanaux seront facturés et représentés comme les utilisateurs réguliers.

Les cas d'utilisation fréquents pour l'accès invité multicanaux sont les suivants :

  • Inviter une agence de marketing créative sur vos canaux #réseaux_sociaux et #marketing
  • Impliquer des conseillers juridiques dans vos canaux de #sécurité, #loi et #finances
  • Ajouter une agence de relations publiques à vos canaux

Avec les comptes d'invités de Pumble, vos relations avec partenaires seront plus agréables et tout le monde sera synchronisé en permanence.

Limitez l'accès invités avec des dates d'expiration

L'accès invité, comme nous pouvons le voir, peut être limité par le nombre de canaux mais aussi par la durée de l'accès à l'espace de travail. Comment définir une limite de temps pour vos comptes invités ? Il y a trois possibilités :

  • Désactiver automatiquement un compte d'invité après un certain temps,
  • Définir une date et une heure de désactivation spécifiques, et
  • Permettre à un compte d'avoir accès illimité

Définir une date d'expiration pour les comptes d'invités est idéal pour les petits projets ou les projets dont la date de lancement n'est pas encore définie. Donnez aux invités un accès pour la durée de leur engagement, puis désactivez automatiquement le compte.

Configurez la date d'expiration pour les invités
Configurez la date d'expiration pour les invités

La date d'expiration que vous choisissez n'a pas besoin d'être précise. Les invités et les administrateurs recevront un message de rappel deux jours avant la désactivation et aussi la possibilité pour les administrateurs de prolonger la limite de temps d'un simple clic.

Utilisez Pumble pour le succès dans votre entreprise

Pour conclure, les comptes d'invités dans Pumble sont un ajout précieux. En permettant à des collaborateurs externes de rejoindre votre espace de travail avec un accès et une autorisation limités, vous pouvez améliorer les processus de communication de votre équipe tout en assurant un niveau de sécurité élevé.

Les comptes d'invités ont le potentiel de révolutionner la façon dont les équipes collaborent et communiquent avec les partenaires externes, les vendeurs et les clients. 

Avec l'élimination des barrières et la communication transparente, les entreprises peuvent favoriser des relations plus fortes et obtenir de meilleurs résultats.

En plus de l'accès invité, utilisez les canaux dédiés de Pumble, les fils de discussion organisés, le partage de fichiers, le partage d'écran et bien plus encore pour améliorer la collaboration dans votre organisation. 

Avec Pumble comme un logiciel de collaboration, vous vous rapprochez non seulement de votre équipe, mais vous construisez également des ponts vers le succès. 

Découvrez comment Pumble peut aider votre entreprise à prospérer dans un monde dynamique et interconnecté.