Desactivar o reactivar tu cuenta de Pumble
Si estás listo para dejar un espacio de trabajo para siempre, puedes desactivar fácilmente tu cuenta en cualquier momento.
Lo que puedes esperar #
- Si eres miembro de varios espacios de trabajo, el propietario/administrador de tu espacio de trabajo deberá desactivar todas esas cuentas por separado.
- Tus mensajes y archivos no se eliminarán. Si el propietario y administradores de tu espacio de trabajo lo permiten, puedes eliminar todos los mensajes y archivos que has añadido antes de que el administrador/propietario desactive tu cuenta.
- Si eres propietario de un espacio de trabajo, primero deberás transferir la propiedad y luego el nuevo propietario podrá desactivar tu cuenta.
Los usuarios también pueden desactivarse directamente dentro de la organización CAKE.com. Una vez desactivados, los usuarios solo pueden eliminarse desde allí. Para obtener instrucciones detalladas, consulta este artículo.
Cómo desactivar tu cuenta #
Para desactivar tu cuenta:
- Haz clic en tu foto de perfil en la esquina superior derecha
- Haz clic en Gestionar cuenta de CAKE.com
- Selecciona la pestaña de Cerrar cuenta (Close account) en la barra lateral izquierda
- Haz clic en Salir de organización (Leave organization) al lado de la última organización de la que perteneces
- Confirma la acción
Antes de desactivar tu cuenta, debes salir de todas las organizaciones a las que perteneces.
Reactivar tu cuenta de Pumble #
Para reactivar tu cuenta de Pumble, comunícate con el propietario o administrador de tu espacio de trabajo.
Preguntas frecuentes #
Will my messages and files be deleted? #
No, they stay in the Workspace. If your Owner and Admins allow it, you can delete the messages and files you added yourself before your account is deactivated.
How do I get my account back? #
Contact your Workspace Owner or Admin. Reactivation isn’t something you can do yourself.