Trabaja en Pumble con los invitados que agregues

¿Qué es el acceso de invitados?

Los roles de invitado te permiten trabajar con personas que solo tienen acceso limitado al espacio de trabajo de tu empresa, como contratistas, pasantes o clientes. Hay dos tipos de invitados: invitados multicanal e invitados monocanal.

  • Los invitados multicanal tienen acceso solo a los canales que especifiques. Se facturan como miembros regulares y se pueden añadir a una cantidad ilimitada de canales.

  • Los invitados monocanal son gratuitos y solo pueden acceder a un canal. Por cada miembro activo pagado en tu espacio de trabajo, puedes añadir hasta cinco invitados. Por ejemplo, si tienes diez miembros, puedes invitar hasta 50 invitados monocanal.

¿Cómo agilizar el acceso de invitados?

Trabajar con invitados y otras empresas en Pumble puede cambiar fundamentalmente la forma en que tu equipo colabora con los externos. Si necesitas trabajar con solo una o dos personas, probablemente lo mejor sea una cuenta de invitado.

Crea un canal solo para solicitudes de invitados

En Pumble, cualquier nueva cuenta de invitado debe ser permitida por un administrador o propietario. Crea un canal de solicitud dedicado para evitar que tus usuarios busquen en Pumble a la persona correcta para solicitar una cuenta de invitado, así como también cómo solicitar una.

Debe tener un nombre distinto, como #nuevos-invitados o #solicitudes-de-invitado, e idealmente debe comenzar con una de las conocidas convenciones de nomenclatura de canales de tu empresa.

Un canal solo para solicitudes de invitados
Plantilla para solicitudes de nuevos invitados

Ancla una plantilla para nuevas solicitudes de invitados

Para aceptar una solicitud de cuenta de invitado, lo más probable es que los administradores necesiten algunos detalles básicos. ¿Cuál es el papel de la persona, por ejemplo? ¿Por qué necesitan acceso a Pumble? ¿Se ha firmado un ADC (acuerdo de confidencialidad)?

Crea una plantilla de solicitud con cada campo que requiera tu empresa para asegurarte de que no estás buscando respuestas a estas preguntas, y de que obtienes el nombre del invitado, el correo electrónico, la hora de desactivación y los requisitos del canal. Luego, junto con las instrucciones sobre cómo copiar y pegar la plantilla en un nuevo mensaje de solicitud, puedes publicarla en el canal y anclarla.

Limita el acceso de invitados con fechas de vencimiento de tiempo

Las cuentas de invitado están restringidas no solo a los canales a los que les ofreces acceso, sino también a la cantidad de tiempo que tienen acceso a tu espacio de trabajo de Pumble. Hay tres posibilidades:

  • Después de un período de tiempo determinado, desactiva una cuenta de invitado automáticamente

  • Establece una fecha y hora específicas para la desactivación

  • Permite que una cuenta tenga acceso indefinido

Recuerda que la fecha de vencimiento que introduces durante la configuración no necesita ser exacta. Dos días antes de su desactivación, los invitados, administradores y propietarios recibirán un recordatorio por correo electrónico, con la posibilidad de que los administradores y propietarios extiendan el límite de tiempo con un solo clic.

Limita el acceso de invitados con fechas de vencimiento

¿Cómo funciona la cuenta de invitado?

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PASO 1

Crea una cuenta en Pumble

Para iniciar la comunicación con tus clientes, lo primero que debes hacer es crear una cuenta.

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Crea una cuenta en Pumble - inicia sesión

PASO 2

Instala la versión móvil y de escritorio

Pumble es una aplicación web, pero también puede funcionar sin conexión. Cuando se corta la conexión a Internet, puedes usar las aplicaciones de iOS y Android para continuar la colaboración y conversación con los compañeros de equipo.

Instala las aplicaciones móviles y de escritorio de Pumble

PASO 3

Crea canales

Para garantizar la transparencia dentro de todo el equipo, en una aplicación de colaboración en equipo crea canales relacionados con proyectos o divídelos por equipo. Los canales pueden ser públicos, para que todos puedan acceder a ellos, o privados, donde solo los miembros del canal pueden ver su contenido.

Crea canales en la aplicación de Pumble

PASO 4

Configura tu perfil

Configura tu perfil para dar un ejemplo a otros sobre cómo configurar sus perfiles en Pumble. Introduce tu nombre y foto, puesto y dirección de correo electrónico para que otros sepan cómo contactarte cuando no estés disponible.

Configura tu perfil

PASO 5

Invita a tu equipo

A continuación, forma equipos. En Pumble, puedes​​ invitar a un número ilimitado de personas GRATIS. Además, asigna roles de administrador a otros gerentes para que puedan ayudarte a administrar a otros miembros del equipo.

Invita tu equipo a Pumble

PASO 6

Comienza a chatear con tu equipo

En la aplicación de chat Pumble, cada miembro del equipo puede unirse a todos los canales públicos creados en el espacio de trabajo. Además, pueden enviar mensajes privados entre ellos o crear grupos de hasta 7 miembros.

Comienza a chatear con tu equipo

PASO 7

Invita a los invitados a unirse a tu equipo

En el Plan PRO de Pumble, puedes añadir hasta cinco invitados de un solo canal para cada miembro de tu equipo existente, sin cargo. Si crees canales para cada proyecto que tienes, usa la función de invitado monocanal para dejar entrar a personas externas especializadas, como contratistas, becarios y clientes.

Invita a los invitados a unirse a tu espacio de trabajo.

PASO 8

Comparte archivos con todos los miembros del equipo e invitados

Para ayudarte a trabajar con tu equipo en Pumble, puedes añadir archivos a tu espacio de trabajo. Los archivos se pueden buscar y compartir en Pumble, lo que facilita que todos encuentren la información que necesitan y trabajen juntos.

Comparte archivos con invitados

Ve lo que los usuarios tienen que decir

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“Puedes descargar la aplicación”

“Fácil de usar, con un diseño sencillo y limpio. El uso del software realmente no es complicado y no tiene una línea de aprendizaje empinada. También me gusta que puedes descargar la aplicación. Es una buena alternativa a Slack o Teams si no necesitas adornos adicionales, solo una plataforma básica de chat. Otra cosa que estudiaré es cómo hospedar Pumble en mi propio servidor”.

Vilhelm S.

Desarrollador Web | Marketing y Publicidad, 501-1000 empleados
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“Puedes tener múltiples espacios de trabajo”

“Mi pequeña organización sin ánimo de lucro ha estado buscando un software de comunicación en equipo que no sea demasiado caro. Por suerte, nos encontramos con Pumble, y ¡es perfecto! Hace todo lo que hace Slack, ¡pero gratis! Es muy similar a Slack en términos de funcionalidad. La interfaz es genial. También puedes tener varios espacios de trabajo.”

Fatima H.

Directora de Programa | Gestión de la Educación, 51-200 empleados
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“No tiene límite de mensajes”

“En general, me resulta muy fácil de usar. De hecho, ahora hemos movido todo de Slack a Pumble. Ya no me preocupa que se eliminen los mensajes.
No tiene un límite en el historial de mensajes y archivos en comparación con Slack. Esto es lo que más me importa, ya que me encantaría revisar los mensajes de vez en cuando.””

Julie Anne B.

SRS | Administración gubernamental, 51-200 empleados