Upgrade von kostenlosen Arbeitsbereichen auf kostenpflichtige Pläne vornehmen

Möchtest du die kostenlose Pumble-Version auf einen kostenpflichtigen Plan aktualisieren? Das ist großartig! Du kommst einen Schritt näher an zusätzliche Pumble-Funktionen. Wir haben weiter erklärt, wie die Aktualisierung eines Arbeitsbereichs funktioniert.

Arbeitsbereich aktualisieren #

Nur Besitzer und Admins im Arbeitsbereich können einen kostenlosen Arbeitsbereich auf einen kostenpflichtigen Plan aktualisieren.

Per Kreditkarte bezahlen #

Wenn du einen kostenpflichtigen Plan abonnierst, wird jeder Benutzerplatz, d.h. jeder derzeit aktive oder eingeladene Benutzer in deinem Arbeitsbereich in Rechnung gestellt. Folge bei dem Upgrade diesen Schritten:

1. Besuche https://pumble.com/de/pricing, um Pläne und Preisgestaltung zu sehen
   oder
   Klicke auf die Schaltfläche Upgrade in der linken Seitenleiste deines Arbeitsbereichs
2. Wähle entweder den monatlichen oder den jährlichen Zahlungsplan
3. Wähle den Plan und klicke auf Upgrade neben dem gewählten Plan
   
   
   
4. Passe die Anzahl der Benutzerplätze nach deinen Bedürfnissen an
5. Wähle deinen Kundentyp und dein Land
   
6. Klicke auf Weiter, um fortzufahren
7. Füge Rechnungsinformationen hinzu:
   - E-Mail-Adresse und Adresse für Einzelpersonen (Adresse ist für alle USA-Benutzer, Einzelpersonen und Unternehmen erforderlich)
   
   - Unternehmensname, E-Mail-Adresse, USt.-ID, Adresse (für EU-Unternehmen erforderlich) 
   
   
   
8.  Klicke auf Weiter, um fortzufahren
9. Füge deine Kreditkarteninformationen hinzu und stimme Nutzungsbedingungen zu
   
   Es ist wichtig für Einzelpersonen sicherzustellen, dass das mit der Kreditkarte verbundene Land dem Land im Adressfeld entspricht. Falls es nicht so ist, solltest du zum ersten Schritt sofort zurücknavigieren, auf Land ändern klicken und das Land wählen, das der Kreditkarte entspricht.
   
   
10. Klicke auf Zahlung ändern, um den Vorgang abzuschließen
    
    

Du kannst nicht weniger Benutzerplätze erwerben, als es aktive und eingeladene Benutzer gibt.

Steuerbefreiung #

Einige Unternehmen in den USA sind steuerbefreit, d.h. sie müssen keine Mehrwertsteuer für ihr Abonnement bezahlen. Um deinen steuerbefreiten Status zu bestätigen, solltest du uns eine E-Mail an billing@mail.cake.com mit folgenden Informationen senden:

• Bestätigung zur Steuerbefreiung, adressiert an CAKE Inc., 2100 Geng Rd STE 210, Palo Alto, CA 94303, USA
• E-Mail-Adresse, die mit deinem Abonnement oder mit der E-Mail-Adresse des Konto-Besitzers verbunden ist

Wir werden deine Einreichung überprüfen und die Steuerbefreiung entsprechend anwenden.

Anzeigen von Abonnementinformationen oder Bearbeitung von Rechnungsinformationen: #

1. Navigiere zu Arbeitsbereicheinstellungen
2. Klicke auf Abrechnung
3. Klicke auf die Registerkarte Zahlung

Du kannst deinen Monatsplan auf den Jahresplan jederzeit aktualisieren. Beim Upgrade werden wir die anteiligen Kosten berechnen und die entsprechende Summe in Rechnung stellen.

Finde in diesem Artikel weitere Informationen zur Aktualisierung deines Plans auf einen höheren Abonnementplan.

Abrechnung für Arbeitsbereichsmitglieder #

• Wenn du einen kostenpflichtigen Plan erwirbst, wird das Upgrade nur auf den gesamten Arbeitsbereich angewendet und deine aktiven und eingeladenen Mitglieder, die ihre Benutzerplätze erhalten, werden in Rechnung gestellt. Finde weiter Informationen zu Benutzerplätzen in diesem Artikel.
• Jede Änderung an der Anzahl der Benutzerplätze in deinem Arbeitsbereich wird in deiner Rechnung angezeigt.
• Wenn alle Benutzerplätze entfernt sind, wird dir mindestens ein Benutzerplatz in Rechnung gestellt, es sei denn, dass du auf den kostenlosen Pumble-Plan herabstufst.

Neue Benutzerplätze während des laufenden Abrechnungszeitraums hinzufügen #

Wenn du über einen kostenpflichtigen Plan verfügst und neue Plätze während eines laufenden Abrechnungszeitraums hinzufügst, stellen wir nur die Zeit, in der die Plätze verwendet wurden, in Rechnung. Wir übernehmen die Nachverfolgung für dich und stellen sicher, dass du entsprechend abgerechnet wirst.

• Wenn du mit Kreditkarte monatlich bezahlst, werden wir den Preis berechnen und für zusätzliche Benutzerplätze eine anteilige Gebühr täglich berechnen
• Wenn du mit Kreditkarte jährlich bezahlst, werden wir die angepassten Kosten für den Rest des Jahres berechnen und die von dir hinzugefügten Benutzerplätze an diesem Tag in Rechnung stellen.

Hier sind Beispiele.

- Angenommen, dass dein Arbeitsbereich auf einem bezahlten Plan ist und das Abonnement am Ersten jedes Monats erneuert werden soll. Wenn zwei neue Plätze am 15. des Monats hinzugefügt werden, werden eine zusätzliche Rechnung und die anteiligen Kosten (Kosten für einen halben Monat) für diese zwei Plätze umgehend erstellt. Da wir für neue Benutzerplätze einmal pro Tag ausstehende Kosten ausstellen, bekommen wir keine Probleme mit aufeinanderfolgenden Kartengebühren.

- Falls in einem Arbeitsbereich 30 Plätze bezahlt und 5 Plätze deaktiviert wurden, können bis zu 5 Plätze kostenfrei (im gleichen Abrechnungszyklus) reaktiviert/hinzugefügt werden. Falls 7 Plätze (im gleichen Abrechnungszyklus) hinzugefügt werden, werden wir zwei Plätze wie oben beschrieben in Rechnung stellen.

- Falls im Arbeitsbereich 30 Plätze bezahlt und 5 Plätze deaktiviert wurden, ohne neue Plätze hinzuzufügen, werden nach der Zyklusverlängerung 25 Plätze in Rechnung gestellt. Falls danach noch Plätze hinzugefügt werden, werden diese entsprechend in Rechnung gestellt.

Um deine Rechnungen herunterzuladen, solltest du den Abschnitt “Abrechnungen” in Arbeitsbereicheinstellungen öffnen und auf die Registerkarte “Rechnungen” klicken.

Bundle-Plätze #

Represent a number of active and invited members on Pumble, Clockify and Plaky workspaces purchased with Bundle subscription plan within CAKE.com Productivity Suite.

Weitere Informationen dazu, wie du Bundle-Plätze verwalten kannst, findest du in diesem Artikel.

Kostenpflichtige Abonnementpläne kündigen #

Du kannst dein Abo kündigen. Es wird keine Gutschrift ausgestellt und der Plan wird für den Rest des bezahlten Zeitraums aktiviert. Falls neue Plätze während der Kündigungszeit hinzugefügt werden, werden diese in Rechnung gestellt. Wenn du das Abo sofort kündigen möchtest, solltest du uns kontaktieren.

Ein gekündigtes Abonnement kann während des Kündigungszeitraums reaktiviert werden. Die Kreditkarte wird nicht belastet und das Abonnement wird im nächsten Abrechnungszyklus verlängert.