Añadir y gestionar invitados

This feature is available on Business and Enterprise plans.

With the guest role feature, you can collaborate with contractors, freelancers, vendors, or clients on Pumble while providing them with limited access to specific channels.

Tipos de usuarios invitados #

• Invitados monocanal: These guests can only be members of one private or public channel. You can invite up to 5 single-channel guests free of charge for each paid seat on your Workspace.
  
• Invitados multicanal: se pueden añadir a un número ilimitado de canales públicos o privados, pero solo a los canales que tú especifiques. A los invitados multicanal se les cobra como usuarios habituales.

Para obtener una descripción general completa de los permisos de los usuarios invitados, consulta este artículo.

Before adding new guest users to your workspace, ensure that you have available seats.

Añade usuarios invitados a tu espacio de trabajo #

El propietario y los administradores pueden cambiar usuarios regulares a usuarios invitados.

Para invitar a un invitado a un espacio de trabajo, sigue estos pasos:

1. Click on your workspace name en la esquina superior izquierda
2. Elige Invitar a personas
   
3. Introduce las direcciones de correo electrónico de los usuarios
4. Choose to invite the user as a single-channel or multi-channel guest
5. Select channels where you want the user to be invited
6. Select the time limit for how long a guest will have access to the workspace (optional)
7. Haz clic en Send invite para completar la acción
   

If a time limit is set for the guest’s access, the workspace owner or admin receives an email alert two days before deactivation, and the guest is notified about the deactivation by the Pumble bot.

Gestiona los usuarios invitados #

Admins and workspace owners can also manage the channels their guests are part of and set time limits for workspace access. 

Here’s how you can do it:

1. Click on your workspace name en la esquina superior izquierda
2. Pasa el cursor sobre Configuración del espacio de trabajo
3. Haz clic en Gestión de miembros
   
4. Haz clic en tres puntos icon next to the guest name
5. Selecciona Edit details
   
6. Elige los canales a los que el usuario tendrá acceso o elimínalo de los canales a los que ya no necesita acceder
7. Select the time limit for how long a guest will have access to the workspace
8. Haz clic en Guardar para completar la acción
   

Para mantener la confidencialidad y garantizar que las conversaciones confidenciales sigan siendo privadas, configura el acceso de invitados aislado:

1. Crear un canal privado
2. Invita al usuario monocanal a unirse a este canal

Esta configuración da la impresión de que todo el espacio de trabajo es solo ese canal con vosotros dos como usuarios. Si necesitas involucrar a otro miembro del equipo en una conversación con el invitado, simplemente añádelo al mismo canal privado.

Convert guest users  #

You can convert single-channel guest users to multi-channel guest users, and vice versa. Moreover, you can convert guest users to regular users.

Aquí te explicaremos cómo hacerlo:

1. Click on your workspace name en la esquina superior izquierda
2. Pasa el cursor sobre Configuración del espacio de trabajo
3. Haz clic en Gestión de miembros
   
4. Haz clic en tres puntos icon next to the guest name
5. Selecciona Change workspace role
   
6. Select a new workspace role for the user
7. Haz clic en Guardar para completar la acción