Lista de permissões de domínios e endereços IP do CAKE
Para garantir a entrega pontual e confiável de nossos e-mails e para garantir que os produtos da CAKE funcionem sem problemas e conforme desejado, você pode precisar autorizar endereços de IP e domínios específicos associados aos nossos serviços.
Neste artigo você encontrará instruções sobre como colocar endereços IP e domínios na lista de permissões que precisam ser autorizadas, com foco na prevenção de e-mails marcados como spam ou lixo eletrônico.
Endereços IP e domínios do Pumble #
Para garantir que os e-mails do nosso sistema cheguem à sua caixa de entrada de forma confiável, recomendamos adicionar os seguintes endereços IP e domínios à lista de permissões e autorizá-los:
| Endereços IP | Domínios |
| 116.203.2.185 | clockify.me |
| 116.202.180.226 | pumble.com |
| 195.201.255.208 | plaky.com |
| 88.198.94.71 | cake.com |
| 116.203.166.36 | mail.cake.com |
| 78.47.192.85 | |
| 195.201.252.90 | |
| 162.55.179.218 | |
| 198.2.128.220 | |
| 198.2.178.178 | |
| 5.75.209.81 | |
| 5.75.212.221 | |
| 5.75.220.86 | |
| 49.12.11.29 | |
| 78.47.117.186 | |
| 78.47.192.85 | |
| 78.47.223.122 | |
| 88.198.168.23 | |
| 88.198.94.71 | |
| 116.202.180.226 | |
| 116.203.166.36 | |
| 116.203.2.185 | |
| 162.55.179.218 | |
| 195.201.252.90 | |
| 195.201.255.208 | |
| 195.201.44.14 |
Consulte o administrador do sistema ou do provedor de serviços de e-mail para obter instruções específicas sobre a lista de permissões de endereços IP. Esta etapa garantirá que os e-mails provenientes de nossos endereços IP não sejam tratados como spam ou lixo eletrônico e entregues em sua caixa de entrada.
Ao adicionar domínios à lista de remetentes autorizados do seu serviço de e-mail, você pode aumentar as chances de entrega dos e-mails e evitar falsos positivos na filtragem de spam.
Resolver problemas de spam ou lixo eletrônico #
Se você achar que nossos e-mails vão constantemente para sua pasta de spam ou lixo eletrônico, siga estas etapas:
- Verifique sua pasta de spam ou lixo. Ocasionalmente, e-mails legítimos podem acabar nessas pastas. Certifique-se de verificar regularmente sua pasta de spam ou lixo eletrônico para localizar nossos e-mails.
- Marque como Não é lixo eletrônico ou Não é spam. Quando você identificar um e-mail nosso em sua pasta de spam ou lixo eletrônico, marque-o comoNão é lixo eletrônico ou Não é spam. Essa ação ajuda o sistema do provedor de serviços de e-mail a saber que nossos e-mails não são spam.
- Colocar na lista de permissões os domínios e endereços IP mencionados acima pode reduzir significativamente as chances de nossos e-mails serem sinalizados como spam ou lixo eletrônico.
- Entre em contato com o administrador do sistema. Se você estiver usando um sistema de e-mail corporativo, é recomendável entrar em contato com o administrador do sistema ou com o departamento de TI. Eles podem ajudá-lo a colocar na lista de permissões os nossos domínios e endereços IP no nível do sistema, garantindo a entrega de e-mail consistente.
Para otimizar a entrega de e-mails e evitar que eles sejam sinalizados como spam ou lixo eletrônico, é importante colocar na lista de permissões os endereços IP fornecidos e autorizar os domínios mencionados. Seguindo estas etapas, você pode garantir que receberá nossos e-mails imediatamente, evitando atrasos ou comunicações perdidas.
Se precisar de mais assistência, entre em contato com nossa equipe de suporte para obter orientação personalizada sobre como configurar seu e-mail.