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Importar dados de arquivo CSV

5 min de leitura
isidora.komaromi@cake.com

Se você está migrando para o Pumble a partir de outras ferramentas, poderá transferir o conteúdo do seu espaço de trabalho de qualquer plataforma, como Slack e Microsoft Teams, importando um arquivo CSV com esses dados para o Pumble.

Import CSV to Pumble #

Upload the file #

  1. Navegue até Configurações do espaço de trabalho
  2. Selecione Configurações gerais no menu suspenso
  3. Abra a seção Importar e Exportar, na guia Importar
  4. Clique em Importar na seção CSV

5. Clique em Selecionar arquivo para carregar o arquivo CSV

6. Clique em Iniciar importação
7. Depois que o arquivo for carregado, clique no botão Informações necessárias para continuar (ou no botão Cancelar para interromper o processo de importação)

Se houver um usuário que já tenha uma conta no Pumble, o usuário do arquivo com o mesmo endereço de e-mail será automaticamente mapeado para esse usuário existente.

Map the data #

Para concluir a importação do CSV, você precisa Mapear usuários e canais. Veja como fazer isso:

1º Passo: Clique no menu suspenso ao lado do nome do usuário na seção Mapeado e selecione uma das opções:

  • No action (All good) – if the user name from CSV file is mapped to a correct user name already existing on Pumble
  • Skip this user – if you don’t want to import that particular user from CSV
  • Map to a different user – to change the user name you’re mapping a user from the CSV to, and select the user from the dropdown

Os usuários cujos nomes de usuário no CSV não tiverem correspondência aparecerão na seção Não mapeados. Há uma opção para realizar uma ação em lote em todos os usuários não mapeados ou gerenciar cada um individualmente.

2º Passo: Clique no menu suspenso ao lado de Ações em lote e selecione uma das seguintes ações para aplicar a todos os usuários não mapeados:

  • Create & invite user – the user will receive an invitation to join Pumble workspace
  • Manually map users (no batch actions) – Select the users from the dropdown to manually map them
  • Create deactivated users, without inviting anyone – To add all users to Pumble with deactivated user status
  • Do not create users, leaving messages as bot messages – import only messages as bot messages
  • Skip users, without importing their messages – skip importing users and their messages

Ou

Clique no menu suspenso ao lado do nome de usuário na seção Não mapeado e selecione uma das opções:

  • Create & invite user – the user will receive an invitation to join Pumble workspace
  • Map to an existing user – Select the user from the dropdown to manually map them
  • Create deactivated users, without inviting anyone – To add all users to Pumble with deactivated user status
  • Do not create users, leaving messages as bot messages – import only messages as Pumble bot messages
  • Skip users, without importing their messages – skip importing users and their messages

Todos os usuários não mapeados que estão sendo criados, convidados ou adicionados como desativados devem ter um endereço de e-mail associado a eles. 

Da mesma forma que os usuários, os canais são exibidos como mapeados ou não mapeados, dependendo se já existem canais públicos com o mesmo nome no Pumble.

1º Passo: Clique no menu suspenso ao lado do nome do canal na seção Mapeado e selecione uma das opções:

  • Nenhuma ação (tudo bem) – deixe o canal mapeado automaticamente para o canal de mesmo nome no Pumble
  • Add to different channel – messages from that channel are instead imported to another channel (public)  that you select from the dropdown
  • Pular canal (não importar) – pule a importação do canal

Os canais cujos nomes em CSV não têm uma correspondência aparecerão na seção Não mapeado. Há uma opção para fazer uma ação em lote em todos os canais não mapeados ou gerenciar cada um individualmente.

2º Passo: Clique no menu suspenso ao lado de Ações em lote e selecione uma das seguintes ações para aplicar a todos os canais não mapeados:

  • Mapear canais manualmente (sem ações em lote) – Selecione os canais no menu suspenso para mapeá-los manualmente (apenas canais públicos podem ser selecionados)
  • Create all new public channels
  • Create all new private channels
  • Do not import any channels

Ou

Clique no menu suspenso ao lado do nome do canal na seção Não mapeado e selecione uma das opções:

  • Create new public channel
  • Create new private channel
  • Adicionar ao canal existente – Selecione os canais no menu suspenso para mapeá-los manualmente (apenas canais públicos podem ser selecionados)
  • Skip channel (don’t import)

3º Passo: Clique em continuar para continuar com a importação

4º Passo: Visualize todos os dados que você mapeou e clique em Prosseguir com a importação para concluir o processo

Limits and rules for import from CSV #

You can import data into Pumble using .CSV or .TXT files depending on your needs.

Import users in bulk #

Use this to add multiple users at once without sending invitation emails. This is perfect for setting up channels and groups before your team officially joins the workspace. It requires only a list of email addresses, usernames, or a combination of both, with no timestamps, channels, or message content needed.

Import full message history #

Use this option to move existing conversations into Pumble. Your file needs to contain four columns in this order:

  • Timestamp: Needs to be sorted from oldest to newest
  • Channel: Name of the channel
  • Users: Sender’s email address
  • Text: Message content

Formatting tips #

  • All data should be in a single, uncompressed file
  • For messages with multiple lines, wrap the text in double quotes (“)
  • Avoid using html in your messages (except for links)

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