Importar dados de arquivo CSV
Se você está migrando para o Pumble a partir de outras ferramentas, poderá transferir o conteúdo do seu espaço de trabalho de qualquer plataforma, como Slack e Microsoft Teams, importando um arquivo CSV com esses dados para o Pumble.
Importar CSV para o Pumble #
Faça o upload do arquivo #
- Click on the three dots next to your workspace name
- Passe o mouse sobre Espaço de trabalho Configurações
- Selecione Configurações Gerais no menu suspenso
- Open the Importar & Export section
- Click Import in the CSV section
- Upload CSV file
- Click on Start import
If a user already has a Pumble account, the user in the file with the same email address will be automatically mapped to that existing user.
Mapeie os dados #
Para concluir a importação do CSV, você precisa Mapear usuários e canais. Veja como fazer isso:
1º Passo: Clique no menu suspenso ao lado do nome do usuário na seção Mapeado e selecione uma das opções:
- Nenhuma ação (Tudo certo) – se o nome de usuário do arquivo CSV estiver mapeado para um nome de usuário correto já existente no Pumble
- Ignorar este usuário – se você não quiser importar esse usuário específico do arquivo CSV
- Mapear para um usuário diferente – para alterar o nome de usuário ao qual você está mapeando um usuário do CSV e selecionar o usuário na lista suspensa
Os usuários cujos nomes de usuário no CSV não tiverem correspondência aparecerão na seção Não mapeados. Há uma opção para realizar uma ação em lote em todos os usuários não mapeados ou gerenciar cada um individualmente.
2º Passo: Clique no menu suspenso ao lado de Ações em lote e selecione uma das seguintes ações para aplicar a todos os usuários não mapeados:
- Criar e convidar usuário – o usuário receberá um convite para participar do espaço de trabalho do Pumble.
- Mapear usuários manualmente (sem ações em lote) –Selecione os usuários na lista suspensa para mapeá-los manualmente.
- Criar usuários desativados sem convidar ninguém – Para adicionar todos os usuários ao Pumble com o status de usuário desativado.
- Não crie usuários, deixando mensagens como mensagens de bot – importe apenas mensagens como mensagens de bot
- Ignorar usuários, sem importar suas mensagens – ignorar a importação de usuários e suas mensagens
Ou
Clique no menu suspenso ao lado do nome de usuário na seção Não mapeado e selecione uma das opções:
- Criar e convidar usuário – o usuário receberá um convite para participar do espaço de trabalho do Pumble.
- Mapear para um usuário existente –Selecione o usuário no menu suspenso para mapeá-lo manualmente.
- Criar usuários desativados sem convidar ninguém – Para adicionar todos os usuários ao Pumble com o status de usuário desativado.
- Não crie usuários, deixando mensagens como mensagens de bot – importe apenas mensagens como mensagens de bot do Pumble.
- Ignorar usuários, sem importar suas mensagens – ignorar a importação de usuários e suas mensagens
Todos os usuários não mapeados que estão sendo criados, convidados ou adicionados como desativados devem ter um endereço de e-mail associado a eles.
Da mesma forma que os usuários, os canais são exibidos como mapeados ou não mapeados, dependendo se já existem canais públicos com o mesmo nome no Pumble.
1º Passo: Clique no menu suspenso ao lado do nome do canal na seção Mapeado e selecione uma das opções:
- Nenhuma ação (tudo bem) – deixe o canal mapeado automaticamente para o canal de mesmo nome no Pumble
- Adicionar a um canal diferente – as mensagens desse canal serão importadas para outro canal (público) que você selecionar no menu suspenso.
- Pular canal (não importar) – pule a importação do canal
Os canais cujos nomes em CSV não têm uma correspondência aparecerão na seção Não mapeado. Há uma opção para fazer uma ação em lote em todos os canais não mapeados ou gerenciar cada um individualmente.
2º Passo: Clique no menu suspenso ao lado de Ações em lote e selecione uma das seguintes ações para aplicar a todos os canais não mapeados:
- Mapear canais manualmente (sem ações em lote) – Selecione os canais no menu suspenso para mapeá-los manualmente (apenas canais públicos podem ser selecionados)
- Criar todos os novos canais públicos
- Criar todos os novos canais privados
- Não importe nenhum canal
Ou
Clique no menu suspenso ao lado do nome do canal na seção Não mapeado e selecione uma das opções:
- Criar novo canal público
- Criar novo canal privado
- Adicionar ao canal existente – Selecione os canais no menu suspenso para mapeá-los manualmente (apenas canais públicos podem ser selecionados)
- Ignorar canal (não importar)
3º Passo: Clique em continuar para continuar com a importação
4º Passo: Visualize todos os dados que você mapeou e clique em Prosseguir com a importação para concluir o processo
Limites e regras para importação de CSV #
Você pode importar dados para o Pumble usando arquivos .CSV ou .TXT, dependendo das suas necessidades.
Importar usuários em massa #
Use esta opção para adicionar vários usuários de uma só vez, sem precisar enviar e-mails de convite. É perfeita para configurar canais e grupos antes que sua equipe entre oficialmente no espaço de trabalho. Requer apenas uma lista de endereços de e-mail, nomes de usuário ou uma combinação de ambos, sem necessidade de registros de data e hora, canais ou conteúdo de mensagens.
Importar histórico completo de mensagens #
Use esta opção para mover conversas existentes para o Pumble. Seu arquivo precisa conter quatro colunas nesta ordem:
- Carimbo de data/hora: Precisa ser ordenado do mais antigo para o mais recente
- Canal: Nome do canal
- Usuários: Endereço de e-mail do remetente
- Texto: Conteúdo da mensagem
Dicas de formatação #
- Todos os dados devem estar em um único arquivo não compactado.
- Para mensagens com várias linhas, coloque o texto entre aspas duplas (“)
- Evite usar HTML em suas mensagens (exceto para links).