Elegir el software de mensajería de equipo adecuado garantiza una comunicación más fluida, una colaboración más rápida y mejores resultados.
Con tantas aplicaciones de mensajería para equipos disponibles, encontrar la correcta puede ser abrumador. Mientras que la mayoría de las herramientas comparten las mismas características, algunas se centran más en la usabilidad y el almacenamiento de archivos, mientras que otras priorizan el historial de chat ilimitado o las integraciones avanzadas.
A la hora de elegir el mejor software de mensajería de equipo para tu empresa, considera el tamaño de tu equipo, el estilo colaborativo, el presupuesto y las funciones adicionales que necesitas, como la seguridad de datos o las videoconferencias avanzadas.
El precio es el elemento más importante para tomar en cuenta: la mensajería en equipo está diseñada para ahorrarte dinero, y no podrás hacerlo si tienes que gastar mucho tiempo esperando las respuestas de tus colegas o socios.
Para facilitarte la decisión, hemos comparado las principales aplicaciones de mensajería para equipos según el precio, las funcionalidades, y la usabilidad.
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RESUMEN | ||||||||
Precio (por mes) |
Gratis Pro 2,49 $ Business 3,99 $ Enterprise 6,99 $ |
Gratis Pro 8,75 $ Business+ 18 $ Enterprise |
Gratis Essentials 4 $ Business Basic 6 $ Business Standard 12,50 $ |
Gratis Nitro Basic 2,99 $ Nitro 9,99 $ |
Gratis Professional 10 $ Enterprise |
Starter 7 $ Standard 14 $ Plus 22 $ |
Gratis Business 4 $ Enterprise |
Gratis Pro 6 $ Enterprise |
Reseñas (Capterra) |
4,7 |
4,7 |
4,5 |
4,7 |
4,4 |
4,5 |
4,7 |
4,5 |
Facilidad de uso | Muy fácil | Muy fácil | Difícil | Fácil | Muy fácil | Fácil | Fácil | Fácil |
Perfecto para | Pequeñas y medianas empresas, equipos remotos, startups | Equipos pequeños, agencias, freelancers | Organizaciones grandes, organismos gubernamentales | Industria de los videojuegos, equipos de pequeñas empresas | Organizaciones grandes, organismos gubernamentales | Empresas involucradas con Google Workspace | Pequeñas y medianas empresas, startups | Negocios, institutos educativos |
MENSAJERÍA DE EQUIPO | ||||||||
Canales e hilos |
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Tiene canales, pero no hilos |
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Tiene canales, pero no hilos |
Mensajes directos |
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Historial de mensajes ilimitado |
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$ Función de pago |
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$ Función de pago |
Almacenamiento de archivos |
Gratis: 10GB Pro: 10 GB/puesto Business: 20 GB/puesto Enterprise: 100 GB/puesto |
Gratis: 5 GB Pro: 10 GB/usuario |
Gratis: 2 GB/usuario Business: 1 TB/usuario |
Almacenamiento ilimitado en la nube | Almacenamiento ilimitado en la nube |
Starter: 30 GB/usuario Standard: 2 TB/usuario Business: 5 TB/usuario |
Gratis: 20 GB/equipo Business: 20 GB/usuario |
Gratis: 5 GB Pro: 10 GB/usuario |
Compartir y buscar archivos |
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Notificaciones |
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Barra lateral personalizable | $ Función de pago | $ Función de pago |
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Menciones |
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Reacciones emoji |
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Temas |
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A través de la extensión |
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Anclar mensajes |
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Marcar como no leído |
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Silenciar canales |
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Archivar canales |
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GESTIÓN DE EQUIPO | ||||||||
Usuarios ilimitados |
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$ Función de pago | $ Función de pago |
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$ Función de pago |
Permisos |
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$ Función de pago |
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$ Función de pago |
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Grupos de usuarios | $ Función de pago | $ Función de pago | $ Función de pago |
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$ Función de pago |
Acceso de invitado | $ Función de pago | $ Función de pago |
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$ Función de pago | $ Función de pago |
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$ Función de pago |
PLATAFORMAS | ||||||||
Web |
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App de escritorio para Mac |
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App de escritorio para Windows |
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App de escritorio para Linux |
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App móvil para iPhone |
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App móvil para Android |
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OTRO | ||||||||
Soporte |
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$ Función de pago |
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Tutoriales en vídeo |
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Los precios comienzan con el plan GRATIS, que tiene usuarios ilimitados e incluye funcionalidades esenciales de mensajería, lo que lo convierte en una estupenda opción para startups o equipos con un presupuesto. El plan PRO cuesta 2,49 $ por usuario/mes, añadiendo las llamadas de vídeo y voz, la barra lateral personalizable, hasta 10 integraciones, y almacenamiento adicional. El plan BUSINESS tiene un precio inicial de 3,99 $ por usuario/mes, ofreciendo permisos avanzados, acceso de invitado e integraciones ilimitadas. El plan ENTERPRISE cuesta 6,99 $ e incluye el inicio de sesión único (SSO) y retención de datos aumentada.
Pumble es ideal para equipos que quieren una aplicación de mensajería fácil de usar y económica con funcionalidades de colaboración, sin tener que pagar tasas adicionales. Su flexibilidad y escalabilidad la convierten en una de las mejores aplicaciones de mensajería para equipos para empresas de cualquier tamaño.
Para desbloquear más almacenamiento, el historial de mensajes ilimitado y las funciones avanzadas, necesitas pasarte a un plan de pago. El plan Pro cuesta a partir de 8,75 $ por usuario/mes pagando mensualmente, que se convierte en un gran gasto rápidamente: por ejemplo, 100 usuarios costarían 875 $ al mes (10500 $ al año). El plan Business cuesta 18 $ por usuario/mes, lo que eleva el precio a 1800 $ al mes para un equipo de 100 personas.
En breve, Slack es un poderoso software de mensajería de equipo, pero también es una de las opciones más costosas en comparación con las demás mejores aplicaciones de mensajería para equipos.
El plan gratuito incluye la mensajería segura, las videoreuniones y el almacenamiento básico en la nube. Los precios comienzan con el plan Microsoft Team Essentialsq que cuesta 4 $ por usuario/mes (pagado anualmente) o 4,80 $ por usuario/mes (pagado mensualmente). Este plan incluye reuniones en grupo ilimitadas (hasta 30 horas para cada reunión), 300 participantes por reunión y 10GB de almacenamiento en la nube por usuario. Para las empresas que quieren las aplicaciones de Microsoft Office también, el plan Business cuesta 6 $ por usuario/mes, mientras que el plan Business Standard cuesta 12,50 $ por usuario/mes. Los planes Business Premium añaden controles avanzados de seguridad, acceso y datos, y la protección contra amenazas cibernéticas.
Microsoft Teams es más adecuado para las organizaciones que ya dependen del ecosistema de Microsoft y necesitan una aplicación de mensajería para equipos todo en uno con herramientas de productividad integradas.
Permite a los equipos comunicarse a través de texto, voz, vídeo y canales de estilo comunidad: servidores.
Discord ofrece un plan Gratis para compartir texto, voz, vídeo y pantalla y con hasta 250 000 miembros por servidor. Los planes de pago incluyen Nitro Basic que cuesta 2,99 $ por usuario/mes, y añade la posibilidad de subir archivos más grandes (hasta 50 MB), emojis personalizados, y ventajas básicas de perfil. El segundo plan de precios, Nitro, cuesta 9,99 $ por usuario/mes e incluye la posibilidad de subir archivos de 500 MB, streaming de vídeo en alta definición, personalización mejorada y dos mejoras de servidor.
Discord es una gran opción para equipos creativos, startups y comunidades que priorizan la comunicación multimedia, aunque le faltan algunas funcionalidades avanzadas de seguridad encontradas en otras mejores aplicaciones de mensajería en equipo.
Su plan Gratis proporciona mensajería básica, mientras que el plan Professional cuesta 10 $ por usuario/mes. Los equipos grandes pueden ampliar los complementos de la plataforma, los flujos de trabajo personalizados y las funciones centradas en el cumplimiento de las normas. Puesto que Mattermost es una solución de código abierto, es fácil ampliarla plataforma con complementos e integraciones del lado de servidor y del lado de cliente para desbloquear capacidades adicionales e impulsar el aumento de la productividad.
Mattermost es una de las mejores aplicaciones de mensajería en equipo para las empresas, gobiernos e industrias con estrictos requisitos de protección de datos.
A diferencia de otros software de mensajería en equipo, Google Chat no está disponible gratuitamente. Está incluido en los planes de Google Workspace a partir de 7 $ por usuario/mes en plan Starter. El plan Standard cuesta 14 $ por usuario/mes, mientras que el plan Plus cuesta 22 $ por usuario/mes. El plan Enterprise cuesta 35 $ por usuario/mes.
Esto significa que Google Chat es una buena opción para los equipos que ya usan Gmail, Gdrive y otras herramientas de Google, pero es atractivo para las empresas buscando una aplicación de mensajería para equipos.
El plan Gratis acepta hasta 5 miembros de equipo con mensajería ilimitada e incluye 10 GB de almacenamiento. Los planes de pago empiezan en 4 $ por usuario/mes para el plan Business, que añade llamadas ilimitadas de audio y video en grupo, 20 GB de almacenamiento por usuario, integraciones ilimitadas y cumplimiento con HIPAA. Las organizaciones más grandes pueden elegir un plan Enterprise personalizable con gestión de cuentas, compatibilidad IA y almacenamiento aumentado.
Chanty es ideal para empresas pequeñas y medianas, equipos remotos y startups que necesitan una aplicación de mensajería para equipos asequible, escalable y segura. Su interfaz fácil de usar y las funciones completas la convierten en una potente aplicación de mensajería para equipos con un presupuesto limitado.
El plan Gratis incluye las funciones de chat básicas y 5 GB de almacenamiento. En cuanto a los planes de pago, de momento, Flock tiene dos. El más barato plan Pro cuesta 4,50 $ por usuario al mes y desbloquea mensajes ilimitados y el historial buscable ilimitado, además de 10 GB de almacenamiento por miembro. El más caro plan Enterprise desbloquea 20 GB de almacenamiento, inicio de sesión único (SSO) y asistencia dedicada 24/7.
Flock es una buena opción para empresas pequeñas y medianas buscando una solución de mensajería para equipos versátil pero asequible.
• Usuarios ilimitados
• Historial de chat ilimitado
• Gratis para siempre