Las mejores aplicaciones de mensajería de equipo pueden ayudar a los equipos a mantenerse en contacto y ser productivos, incluso si no pueden ir a la oficina.
pumble.com | slack.com | microsoft.com | discord.com | mattermost.com | chat.google.com | skype.com | flock.com | |
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RESUMEN | ||||||||
Precio (por mes) |
Gratis Pro $2,49 Business $3,99 Enterprise $6,99 |
Gratis Pro $8 Business+ $12,50 |
Gratis Essentials $4 Empresa Básico $6 Empresa Estándar $12,50 |
Gratis Básico $2,99 Classic $4,99 Nitro $9,99 |
Gratis Professional $10 Enterprise |
Starter $6 Standard $12 Plus $18 |
Gratis |
Gratis Pro $6 Enterprise |
Reseñas (Capterra) |
4,7 |
4,7 |
4,5 |
4,7 |
4,5 |
4,5 |
4,3 |
4,5 |
Facilidad de uso | Muy fácil | Muy fácil | Difícil | Fácil | Muy fácil | Fácil | Fácil | Fácil |
Perfecto para | Equipos pequeños, agencias, freelancers | Equipos pequeños, agencias, freelancers | Organizaciones grandes, organismos gubernamentales | Industria de los videojuegos, equipos de pequeñas empresas | Organizaciones grandes, organismos gubernamentales | Empresas involucradas con Google Workspace | Uso personal | Negocios, institutos educativos |
MENSAJERÍA DE EQUIPO | ||||||||
Canales e hilos | Tiene canales, pero no hilos | Tiene canales, pero no hilos | Tiene canales, pero no hilos | |||||
Mensajes directos | ||||||||
Historial de mensajes ilimitado | $ Función de pago | $ Función de pago | ||||||
Almacenamiento de archivos |
Gratis: 10GB Pro: 10GB/puesto Business: 20GB/puesto Enterprise: 100GB/puesto |
Gratis: 5GB Pro: 10GB/usuario |
Gratis: 2GB/usuario Empresa: 1TB/usuario |
Almacenamiento ilimitado en la nube | Almacenamiento ilimitado en la nube |
Starter: 30GB/usuario Standard: 2TB/usuario Business: 5TB/usuario |
Gratis: 2GB/usuario Business: 1TB/usuario |
Gratis: 5GB Pro: 10GB/usuario |
Compartir y buscar archivos | ||||||||
Notificaciones | ||||||||
Barra lateral personalizable | $ Función de pago | $ Función de pago | ||||||
Menciones | ||||||||
Reacciones emoji | ||||||||
Temas | A través de la extensión | |||||||
Anclar mensajes | ||||||||
Marcar como no leído | ||||||||
Silenciar canales | ||||||||
Archivar canales | ||||||||
GESTIÓN DE EQUIPO | ||||||||
Usuarios ilimitados | $ Función de pago | $ Función de pago | $ Función de pago | |||||
Permisos | $ Función de pago | |||||||
Grupos de usuarios | $ Función de pago | $ Función de pago | $ Función de pago | $ Función de pago | ||||
Acceso de invitados | $ Función de pago | $ Función de pago | $ Función de pago | $ Función de pago | $ Función de pago | |||
PLATAFORMAS | ||||||||
Web | ||||||||
App de escritorio para Mac | ||||||||
App de escritorio para Windows | ||||||||
App de escritorio para Linux | ||||||||
App móvil para iPhone | ||||||||
App móvil para Android | ||||||||
OTRO | ||||||||
Soporte | ||||||||
Tutoriales en vídeo |
Puede ser difícil seleccionar el software de mensajería de equipo ideal porque hay muchos para elegir, cada uno con su propio conjunto de capacidades. Los fundamentos suelen ser los mismos, sin embargo, algunas aplicaciones priorizan el almacenamiento de archivos y la usabilidad, mientras que otras priorizan el historial de chat ilimitado.
Al tomar la decisión, piensa en el tamaño y el tipo de tu empresa, el tamaño de tu equipo, qué funciones necesitarás más y si necesitarás algunas funciones adicionales como el autohospedaje.
El precio es el factor más importante a considerar: la mensajería del equipo está diseñada para ahorrarte dinero y no podrás hacerlo si tienes que pasar mucho tiempo esperando respuestas de tus colegas o socios.
Para ayudarte a elegir, hemos creado una lista de las aplicaciones de mensajería de equipo más populares, junto con una comparación completa de las funciones de mensajería de equipo más comunes.
El plan de suscripción de Pumble, que comienza desde $2,49 por puesto/mes, viene con varias funciones adicionales, incluidos videoconferencias y llamadas de voz, una barra lateral personalizable y, lo más importante, almacenamiento de archivos gratuito adicional.
Una característica que también coloca a Pumble entre las aplicaciones únicas de mensajería en equipo y la hace adecuada para empresas es el acceso de invitados, el inicio de sesión único y la retención de datos.
El plan gratuito de Slack cubre solo las funciones básicas y tiene su limitación en historial de mensajes (solo puedes ver los últimos 90 días) y almacenamiento de archivos (el límite es 5 GB). Cuando tengas un equipo más grande, alcanzarás esos límites en menos de un mes.
Esto significa que tienes que pagar por más espacio y mensajes cada mes. Slack es una de las aplicaciones de comunicación de equipos más caras del mercado, con un precio inicial de $8 por usuario por mes para el Plan Pro. Cuando se suma, puede costarte hasta $800 por mes para 100 usuarios, o $9600 por un año completo. Y ese es el primer plan de pago. El segundo plan, con más funciones, cuesta $15 por usuario por mes (si pagas mensualmente) y cuando añades 100 usuarios, es $1500 por usuario por mes.
El plan gratuito es perfecto para las empresas que necesitan comenzar rápidamente con reuniones seguras en línea, chat y almacenamiento en la nube, todo en una sola aplicación, de forma gratuita. Pero, una vez que alcances el límite de usuarios, necesitarás una actualización. El primer plan de pago, el Plan Microsoft Empresa Básico de, cuesta $5 por usuario al mes, pero tiene un límite de usuarios: solo 250 usuarios en una videollamada.
El segundo plan de pago es el plan Microsoft Empresa Estándar. La edición de Empresa Estándar cuesta $12,50 por usuario cada mes para comenzar.
Discord se creó inicialmente para los jugadores; sin embargo, a lo largo de los años, se ha vuelto cada vez más popular como herramienta de comunicación para equipos de negocios. La plataforma permite que los equipos se comuniquen a través de texto, voz y vídeo, ya sea uno a uno o como parte de una comunidad (llamada "Servidor").
El precio de Discord incluye el plan gratuito y 2 planes Nitro (planes de pago). Con el plan gratuito, los usuarios pueden disfrutar de reuniones básicas de texto, voz y vídeo, además de compartir la pantalla completamente gratis. Además, Discord te permite comunicarte con hasta 250 000 compañeros de trabajo (aunque dudamos que eso sea necesario) sin coste adicional. Discord Nitro cuesta a los usuarios $9,99 por mes o $99,99 por año. Con Discord Nitro, obtienes cargas de archivos de 100 MB, dos impulsos de servidor de Discord, emojis personalizados, perfiles personales, capacidad de video HD, pantalla compartida y transmisión de Go Live. Nitro Classic cuesta $4,99 facturados mensualmente. Incluye todas las funciones de Nitro, excepto los refuerzos del servidor Discord.
Puesto que Mattermost es una solución de código abierto, es fácil ampliar la plataforma con complementos e integraciones del lado del servidor y del lado del cliente para desbloquear capacidades adicionales e impulsar ganancias de productividad. Los complementos te permiten hacer de todo, desde personalizar la interfaz de usuario y lanzar servicios estrechamente integrados hasta vincular automáticamente cierto texto e incluso interceptar y modificar texto para proteger a los usuarios de la publicación de información confidencial (ej. con fines de cumplimiento de PCI).
El plan gratuito de la aplicación ofrece funciones limitadas y el precio comienza de $10/mes para el plan Profesional. Asciende a $12 000 por año para 100 usuarios.
Esta aplicación es parte de Google Workspace, que es una plataforma completa para empresas. Puedes usar Chat en el navegador, la aplicación móvil o la aplicación de escritorio, lo que te brinda la movilidad para acceder a él en cualquier lugar. Entonces, para usarlo, debes tener cualquiera de los planes de Google Workspace.
Google Chat, o Google Workspace, no tiene una versión gratuita, lo que puede ser un obstáculo para los equipos que no quieran gastar en este tipo de software. El plan Básico comienza desde $6 por usuario por mes, el Business plan cuesta $12 por usuario por mes y si quieres usar todas las funciones del plan Enterprise, deberás pagar $25 por usuario por mes.
La versión gratuita de Skype está destinada principalmente a personas o grupos pequeños que no requieren capacidades avanzadas de colaboración en el lugar de trabajo. Se incluyen mensajes instantáneos, conversaciones de audio y vídeo de Skype a Skype, así como funciones de llamadas telefónicas y conferencias. Sin embargo, no proporciona una solución de comunicaciones completa para los usuarios comerciales porque carece de herramientas integradas de gestión de tareas, almacenamiento de archivos e interfaces de aplicaciones comerciales.
Skype for Business, la suscripción premium de Skype, ha sido reemplazada por Microsoft Teams. Los precios comienzan de $5 por usuario, sin embargo, debido a que esto se factura por persona, los costos pueden acumularse pronto. Aparte de eso, el plan de precios de Skype es un poco confuso. Pago por uso, las suscripciones y la oportunidad de pagar por un número de Skype están disponibles.
Flock ofrece un plan gratuito, con las funciones básicas de una aplicación de mensajería instantánea y videollamadas 1:1. Tiene integraciones ilimitadas de aplicaciones de terceros con Trello, Twitter, MailChimp, Zendesk y Airbrake, además de 5 GB de almacenamiento de archivos y funciones prácticas como encuestas, notas y recordatorios.
Hablando de planes de pago, Flock tiene dos en este momento. El plan Pro más económico cuesta $4,50 por usuario por mes y desbloquea mensajes ilimitados y un historial de búsqueda ilimitado, así como 10 GB de almacenamiento por miembro. El plan Enterprise, más caro, desbloquea 20 GB de almacenamiento, inicio de sesión único (SSO) y soporte 24/7.
Usuarios ilimitados • Historial de chat ilimitado • Gratis para siempre
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