– Ryan Vandendyck
Gestionar un equipo distribuido ofrece flexibilidad, pero sin las herramientas y la estructura adecuadas, puede provocar malentendidos, descoordinación y pérdida de impulso.
Para Ryan Vandendyck, fundador de Eden Industries, una empresa independiente de desarrollo de videojuegos con sede en Canadá, estos fueron precisamente los desafíos a los que se enfrentó su creciente equipo remoto.
Lo que comenzó como un proyecto individual en el sótano de Ryan se ha convertido en un equipo global de más de 20 personas. Trabajan en programación, arte, diseño, guión y sonido, todo ello sin una oficina central.
A medida que el estudio pasó de ser un proyecto individual a un equipo completo, necesitaban una solución centralizada y asequible para mantener a todos conectados y organizados.
El punto de inflexión llegó cuando adoptaron Pumble, una aplicación de mensajería empresarial que proporcionó al equipo una comunicación clara, un historial de mensajes ilimitado y la estructura necesaria para desarrollar juegos de forma eficaz.
Como muchos estudios independientes, Eden Industries pasó de ser un proyecto personal impulsado por la pasión de una sola persona a un equipo consolidado. Y, como muchos equipos remotos, se enfrentaron con serios problemas de colaboración durante el proceso.
Desarrollar videojuegos lleva tiempo, a menudo años, y cuando el equipo está disperso en diferentes zonas horarias y disciplinas, mantenerse coordinado se convierte en un desafío diario.
La comunicación se convirtió en el cuello de botella. Sin sistemas claros, las ideas se perdían, no se recibía feedback y el ritmo de trabajo se estancaba.
Fue entonces cuando se hizo evidente que necesitaban algo más que mensajes: necesitaban estructura, fiabilidad y visibilidad.
Estos son algunos de los desafíos a los que se enfrentó Eden Industries:
Estos problemas de comunicación no solo causaban frustración, sino que ralentizaban directamente la producción y dificultaban la entrega de los juegos de calidad por los que Eden es conocida. Algo tenía que cambiar.
Para solucionar estos problemas, Eden Industries comenzó a buscar una plataforma de comunicación diseñada para equipos distribuidos, una que no sacrificara la usabilidad, la calidad ni el coste.
Fue entonces cuando el director de arte de Ryan descubrió Pumble:
“Se parecía mucho a Slack, así que no tendríamos que volver a aprender a usarlo, pero tenía un modelo de precios más asequibles y no había límites en el historial de mensajes.”
El hecho de que Pumble estuviera desarrollado por CAKE.com, el mismo equipo detrás de Clockify, una popular herramienta de control del tiempo, le dio a Ryan la confianza para probarlo:
“Es del mismo equipo que creó Clockify, que tenía muy buena reputación. No lo habíamos usado, pero vimos que a la gente le encantaba. Tiene buena reputación, el equipo tiene una excelente trayectoria, así que eso nos gustó.”
Tras probarlo con su equipo, hicieron el cambio y no se arrepintieron.
Ryan señaló que la simplicidad y facilidad de uso fueron lo que los llevó a elegir Pumble y a seguir siendo fieles a la aplicación:
“Lo que más busco en una app de chat es, simplemente, chatear. Y algunas otras herramientas parecen centrarse en tantas funciones adicionales que pierden de vista el propósito principal. Con Pumble, chatear con la gente, en grupos y hilos, es muy fácil. Eso es lo que quiero. No necesito funciones adicionales complicadas, solo necesito que cumpla su función principal. Y eso es lo que me gusta de Pumble: es concisa y cumple bien su cometido.”
Pumble se convirtió rápidamente en el centro de comunicación de Eden Industries, ayudándoles a superar problemas de larga data y a colaborar mejor entre diferentes zonas horarias, proyectos y equipos.
Así es como Pumble ayudó a su equipo.
El historial de mensajes ilimitado de Pumble fue una de las primeras cosas que el equipo notó y apreció.
Con el ritmo más lento de los proyectos de videojuegos, el feedback, las notas y las decisiones de hace meses siguen siendo importantes. Perder el acceso a estas conversaciones puede retrasar la producción.
Esto era un gran problema mientras todavía usaban Slack:
“Cuando empezamos a usar Slack, éramos 2 o 3, y no estaba tan mal porque podíamos consultar mensajes de hace meses, casi un año, creo. Pero luego, las cosas se aceleraron, contraté a mucha gente y entonces solo teníamos un mes de historial de mensajes.”
A medida que crecían, las limitaciones que Slack imponía a su equipo se volvieron insoportables:
“Así que, mientras crecíamos, se fue adaptando cada vez peor, que no es lo que uno busca en una herramienta. Uno quiere que crezca contigo, no que te restrinja.”
Por eso el historial de mensajes ilimitado de Pumble le ha dado tranquilidad a Ryan:
“Ya no me preocupa perder el historial de mensajes. Si hablé con mi director de arte sobre algo hace seis meses, puedo encontrarlo fácilmente. Me estresa mucho menos el no poder olvidar o perder el acceso a las decisiones y planes que hemos tomado.”
A diferencia de Slack, Pumble guarda todos los mensajes, incluso en el plan gratuito, lo que facilita encontrar información pasada sin tener que pagar extra.
Pumble guarda todas tus conversacionesAntes de Pumble, gestionar las conversaciones era un caos.
Skype carecía de hilos de conversación y las limitaciones de Slack dificultaban la separación de las discusiones por tema o equipo:
“Necesitas una forma de organizar los distintos tipos de comunicación, y aquí es donde, para nosotros, Skype empezó a ser realmente difícil de usar a medida que añadíamos más personas. Skype no tiene hilos de conversación y organiza el chat grupal por capas, lo que dificulta mucho saber quién estaba en qué conversación y de qué hablamos.”
Pumble le dio estructura al equipo. Con canales públicos y privados, hilos y mensajes directos, Eden Industries puede mantener cada parte del proyecto en su lugar y a todos informados.
A diferencia de otras plataformas que acumulan funciones y complejidad, Pumble se centra en lo esencial y lo hace bien.
Para Ryan y su equipo, esa simplicidad es clave para su eficacia:
“Pumble hizo lo que una buena herramienta de comunicación debería hacer: permitirte centrarte en el trabajo, no en la herramienta en sí. Así que eso es lo que hizo: se integró perfectamente en el entorno, para que no tuviera que preocuparme por detalles insignificantes. Simplemente me permite dedicarme a lo que debo hacer.”
Si tu equipo remoto está creciendo y estás cansado de herramientas inadecuadas que te ralentizan y consumen tu presupuesto, prueba Pumble.
Para Ryan y su equipo en Eden Industries, fue una revolución. Les ayudó a:
Como lo resumió Ryan, cualquier persona que trabaje en equipo puede beneficiarse de Pumble:
“Lo recomendaría sin duda a cualquiera que colabore en cualquier proyecto, especialmente si ya conoce Slack, y creo que la mayoría lo conoce. En mi opinión, no hay razón para no cambiar. Claro que ambas plataformas tienen sus pros y contras, pero en general, Pumble es mucho mejor y tiene funciones similares, así que se lo recomiendo a todo el mundo.”
Si tu equipo necesita una forma sencilla y directa de comunicarse, Pumble podría ser la solución ideal.
Empieza a utilizar Pumble