Administração

Guia para Assentos de Usuários no Pumble

3 min de leitura
isidora.komaromi@cake.com

This user guide provides a clear understanding of how user seats function at Pumble on paid subscription. We have explained all you need to know about seats, how to add and remove them, and effectively manage your users.

User seats #

A user seat represents either an active user or an invited user within your workspace. Both active users and users with pending invitations count toward your total seat allocation.

O usuário ativo é todo usuário no espaço de trabalho, independentemente de sua função e das ferramentas que usam.

When subscribing to a paid plan for the first time, you must purchase a seat for each active user. For more information on how to upgrade your plan check out this article. Additionally, you have the option to buy additional user seats if you plan to invite more users in the future.

As assinaturas de pacote representam vários membros ativos nos espaços de trabalho Pumble, Clockify e Plaky adquiridos através do Pacote de assinatura de produtividade da CAKE.com. Para obter instruções detalhadas sobre como gerenciar as licenças do pacote, confira este artigo.

Adding and removing user seats #

Somente o proprietário e os administradores do espaço de trabalho têm permissão para adicionar e remover assentos.  

Para adicionar assentos: 

  1. Navegue até as configurações do seu espaço de trabalho e abra a página de Faturamento
  2. Clique em Adicionar


    A barra de progresso indica o número de assentos de usuário disponíveis em seu espaço de trabalho.
  1. Quando a janela pop-up aparecer, especifique o número de usuários a serem adicionados


    Se o seu país aplicar IVA/Imposto, o IVA e o subtotal serão especificados.
  2. Agree to the Terms displayed
  3. Click Finish Payment


    You have successfully added new seats!

To remove seats:

  1. Navigate to your workspace settings and open the Billing page
  2. Click Remove


  3. Quando a janela pop-up aparecer, especifique o número de usuários que deseja remover 
  4. Clique em Salvar para remover assentos.

Você removeu os assentos com sucesso!

Available and used seats #

Qualquer usuário ativo ou convidado ocupa uma vaga de usuário. Se não houver vagas disponíveis, você não poderá convidar novos usuários para seu espaço de trabalho. Cada convite requer um assento disponível. Para convidar mais usuários, você precisará garantir que haja assento suficientes disponíveis em seu espaço de trabalho.

Você será cobrado a cada ciclo de cobrança pelo número total de assentos de usuário que possui.

Empty seats in your workspace will still be charged, regardless of whether the seats are populated or not. There are no refunds available. In order to avoid being charged for empty seats at the next billing cycle, you need to manually remove the seats as instructed earlier in this article.

Single channel guests #

Single channel guests are free. Each paid seat (for a multi-channel guest or for a regular member) in your workspace allows you to invite up to five single channel guests at no additional cost. Purchasing 10 user seats allows you to invite up to 50 single channel guests. Multi-channel guests are charged the same way as regular members. One multi-channel guest user equals one paid seat.

Ao convidar novos usuários, a tela Convidar usuários exibirá o número restante de convidados de canal único que podem ser adicionados ao seu espaço de trabalho. 

Esse artigo foi útil? #

Thank you! If you’d like a member of our support team to respond to you, please drop us a note at support@pumble.com