Guia para Assentos de Usuários no Pumble
Este guia do usuário oferece uma compreensão clara de como funcionam os assento de usuário no Pumble para assinantes pagos. Explicamos tudo o que você precisa saber sobre assentos, como adicioná-los e removê-las e como gerenciar seus usuários de forma eficaz.
Assentos de usuário #
Um assento de usuário representa um usuário ativo ou um usuário convidado em seu espaço de trabalho. Tanto os usuários ativos quanto os usuários com convites pendentes contam para o total de assentos disponíveis.
O usuário ativo é todo usuário no espaço de trabalho, independentemente de sua função e das ferramentas que usam.
Ao assinar um plano pago pela primeira vez, você precisa adquirir um assento para cada usuário ativo. Para mais informações sobre como atualizar seu plano, consulte este artigo. Além disso, você tem a opção de comprar assentos adicionais caso pretenda convidar mais usuários no futuro.
As assinaturas de pacote representam vários membros ativos nos espaços de trabalho Pumble, Clockify e Plaky adquiridos através do Pacote de assinatura de produtividade da CAKE.com. Para obter instruções detalhadas sobre como gerenciar os assentos do pacote, confira este artigo.
Adicionar e remover assentos de usuário #
Somente o proprietário e os administradores do espaço de trabalho têm permissão para adicionar e remover assentos.
Para adicionar assentos:
- Navegue até as configurações do seu espaço de trabalho e abra a página de Faturamento
- Clique em Adicionar
A barra de progresso indica o número de assentos de usuário disponíveis em seu espaço de trabalho.
- Quando a janela pop-up aparecer, especifique o número de usuários a serem adicionados
Se o seu país aplicar IVA/Imposto, o IVA e o subtotal serão especificados. - Concordo com os Termos exibidos
- Clique em Finalizar Pagamento
Você adicionou novos assentos com sucesso!
Para remover assentos:
- Acesse as configurações do seu espaço de trabalho e abra a página de faturamento.
- Clique em Remover
- Quando a janela pop-up aparecer, especifique o número de usuários que deseja remover
- Clique em Salvar para remover assentos
Você removeu os assentos com sucesso!
Assentos disponíveis e usados #
Qualquer usuário ativo ou convidado ocupa uma vaga de usuário. Se não houver vagas disponíveis, você não poderá convidar novos usuários para seu espaço de trabalho. Cada convite requer um assento disponível. Para convidar mais usuários, você precisará garantir que haja assento suficientes disponíveis em seu espaço de trabalho.
Você será cobrado a cada ciclo de cobrança pelo número total de assentos de usuário que possui.
Assentos vazios em seu espaço de trabalho ainda serão cobrados, independentemente de estarem ocupados ou não. Não há reembolsos disponíveis. Para evitar a cobrança por assentos vazios no próximo ciclo de faturamento, você precisa remover manualmente os assentos, conforme instruído anteriormente neste artigo.
Convidados de canal único #
Convidados de canal único são gratuitos. Cada assento paga (para convidado multicanal ou para membro regular) em seu espaço de trabalho permite que você convide até cinco convidados de canal único sem custo adicional. A compra de 10 assento de usuário permite que você convide até 50 convidados de canal único. Os convidados multicanal são cobrados da mesma forma que os membros regulares. Um usuário convidado multicanal equivale a um assento pago.
Ao convidar novos usuários, a tela Convidar usuários exibirá o número restante de convidados de canal único que podem ser adicionados ao seu espaço de trabalho.
