Colaboración en equipo con Pumble

Una aplicación confiable de comunicación y colaboración, como Pumble, ayuda a superar desafíos comunes en el proceso colaborativo y mejora el intercambio de conocimientos, el pensamiento creativo, el compromiso y la eficiencia de tu equipo.

La colaboración en equipo ocurre cuando los miembros del equipo trabajan juntos para lograr los mismos objetivos comerciales. 

Ya que cada miembro de un equipo colaborativo tiene un conjunto único de habilidades distintivas, pueden abordar cualquier problema desde diversos ángulos y encontrar soluciones más creativas.

En esta guía, cubriremos cómo puedes usar Pumble para:

• Colaborar con compañeros de equipo,
• Crear canales para debates públicos, 
• Compartir y buscar archivos, y
•  Incluir miembros externos a tu espacio de trabajo.

¿Qué es la colaboración en equipo?

En un entorno profesional, la colaboración se refiere a la relación profesional entre las personas de una organización. Los miembros del equipo colaborativo aportan sus habilidades únicas a un esfuerzo conjunto para lograr un objetivo comercial común. 

Trabajo en equipo y colaboración suelen verse como términos sinónimos; sin embargo, existe una diferencia en cómo se organizan sus procesos para lograr un objetivo. En pocas palabras, el trabajo en equipo es la culminación de las contribuciones individuales, mientras que la colaboración en equipo es un esfuerzo colectivo.

La colaboración prospera gracias a la diversidad y las sinergias entre diferentes conjuntos de habilidades. Alcanza su máximo potencial a través del choque de opiniones, el refuerzo de diálogos activos y el libre intercambio de ideas, feedbacks y conocimientos.

Ahora que hemos definido la colaboración en equipo eficaz, veamos cómo Pumble — una herramienta de colaboración y comunicación en equipo digital, puede ayudarte a mejorar la colaboración en equipo.

¿Cómo mejora Pumble la colaboración en equipo?

Si has perfeccionado la coordinación dentro de un equipo y ahora te preguntas cómo fortalecer la colaboración para que tu equipo pueda alcanzar su máximo potencial, piensa en herramientas digitales modernas que faciliten la comunicación y la colaboración.

La aplicación de comunicación y colaboración adecuada puede marcar la diferencia en un entorno de trabajo remoto moderno.

Las aplicaciones avanzadas de mensajería en equipo como Pumble te permiten dirigir tu energía hacia las cosas que importan mientras ellos se encargan del resto. Continúa leyendo para descubrir cómo las diferentes funciones de Pumble pueden facilitar tu colaboración diaria.

Canales dedicados a temas específicos

Pumble te permite tener conversaciones privadas uno a uno, chats grupales solo por invitación y chats públicos con cualquiera que quiera participar.

Los canales proporcionan un lugar para compartir mensajes, imágenes y archivos sobre un tema determinado. Es donde tiene lugar la mayor parte de la colaboración.

Los canales dedicados mantienen sus debates centrados en un solo tema y minimizan el riesgo de que las conversaciones se desvíen. También se aseguran de que todos los miembros relevantes del equipo estén al tanto de todas las conversaciones.

Hilos

Puedes utilizar hilos para conversaciones centradas y estructuradas sobre temas que requieren más debates o preguntas. Las respuestas están vinculadas al mensaje original cuando inicias o respondes a un tema. Te permiten profundizar en un tema sin interrumpir el canal actual o la conversación de mensajes directos. 

Hilos y emojis en Pumble

Los emojis son una de las pocas formas de responder en un hilo. Si simplemente quieres reaccionar o usar emoji en tu mensaje, Pumble también ofrece esa opción. También puedes establecer un tono de piel predeterminado para los emojis haciendo clic en el ícono de emoji y seleccionando el color que quieres antes de incluir el emoji en tu mensaje.

Grupos de usuarios

Para estructurar aún más la comunicación/colaboración de tu equipo, puedes agregar miembros relevantes del equipo a un grupo de usuarios en Pumble. Los grupos de usuarios te permiten: 

• Mencionar un grupo específico, 
• Establecer canales predeterminados para todos los miembros del grupo, y 
• Añadir varios usuarios a los canales a través de grupos.

Formato de mensaje

La colaboración en equipo eficaz que no deja lugar a malentendidos depende de una comunicación escrita clara, concisa y sencilla. 

Para lograr esto, debes asegurarte de que tus mensajes de trabajo:

• Son fáciles de leer, 
• Resaltan información importante, y 
• Ayudan a entender tu punto de vista.  

El formateo de mensajes de Pumble te permite formatear tus mensajes para comunicar exactamente lo que deseabas.

Menciones

Puedes usar menciones en Pumble para asegurarte de que las personas adecuadas vean tus mensajes de manera oportuna y para comunicar algo intencionalmente con personas específicas. Puedes ver todas tus menciones y reacciones en los mensajes que has enviado en una barra lateral.

El feedback es uno de los elementos más importantes de la colaboración. El feedback constructivo da espacio a diferentes perspectivas y sugerencias y las combina para alcanzar la mejor solución.  

Por ejemplo, si quieres compartir una solución de diseño que hayas completado recientemente, puedes:

• Iniciar la conversación en el canal general #project_alpha,
• Mencionar un grupo de usuarios específico como @design_alpha, y
• Escribir tu mensaje e invitar a colegas a que te den su opinión.

En Pumble, puedes usar hilos para dar tu opinión. Por ejemplo, los miembros del canal pueden usar reacciones emoji para comunicar su opinión.

En caso de que necesites revisar algunos feedbacks anteriores, o necesites encontrar dónde te mencionaron tus compañeros de equipo en algunas conversaciones anteriores, Pumble no tiene limitaciones en el historial de chat, por lo que puedes acceder a todos los mensajes enviados cuando los necesites.

Intercambio y almacenamiento de archivos

Cada proyecto grupal exige compartir información con frecuencia, que puede incluir mensajes, imágenes, vídeos, enlaces o archivos compartidos. Una de las mejores características de Pumble es que permite a sus usuarios compartir archivos de todo tipo, y almacenarlos para acceder a ellos en el futuro.

En el plan GRATIS, cada espacio de trabajo puede tener 10 GB de espacio en total. Mientras que en el plan PRO, cada usuario tendrá 10 GB de espacio a su disposición.

Almacenamiento en plan GRATIS y PRO en Pumble

Al mantener los archivos en la misma ubicación donde tuvo lugar la discusión sobre un tema determinado, puedes minimizar la pérdida de información, lo cual es especialmente importante al agregar nuevos miembros del equipo a un proyecto. Esto mejora la transparencia y la accesibilidad a la información, los dos aspectos clave de una colaboración exitosa.

También puedes utilizar la opción de búsqueda para buscar archivos en canales públicos o privados, o en conversaciones individuales. Asegúrate de aplicar filtros para obtener resultados más precisos y más rápido.

Llamadas de voz y vídeo

Ya sea que tu empresa tenga trabajadores remotos, oficinas en varias ciudades o equipos de profesionales que viajan con frecuencia, la videoconferencia es clave para mantener a todos en sintonía.

Cuando te reúnes cara a cara con tus contactos comerciales, puedes establecer una conexión personal, captar pistas verbales y no verbales y comenzar a generar confianza. Y si bien puede haber conexiones importantes por las que necesitarás viajar, las videoconferencias pueden ayudar a cerrar la brecha para todas las demás reuniones y ayudarte a conectarte mejor con clientes, compañeros de equipo y trabajadores remotos por igual. 

Las herramientas de colaboración deberían permitir a los empleados todos los medios necesarios para mantener debates eficaces que puedan hacer que su día a día sea más fluido. Este principio está integrado en Pumble, que ofrece llamadas grupales de voz y vídeo. Simplemente abre un chat con un miembro del equipo, haz clic en el ícono de un teléfono para iniciar una llamada de voz, o toca un ícono de vídeo para iniciar una videollamada.

Las llamadas de voz y vídeo te permiten: 

• Organizar reuniones productivas, 
• Fomentar relaciones más sólidas entre los miembros del equipo, y 
• Asegurarte de que todos estén en la misma página.

La opción de compartir pantalla

Utilizar la comunicación visual para transmitir tu mensaje o idea te permite: 

• Resaltar algunos de los datos más importantes,
• Transmitir tu mensaje de manera más eficiente, y 
• Mantener la atención durante las reuniones. 

Pumble ofrece una opción para compartir pantalla, siempre que necesites representar visualmente tus ideas o comunicar ideas complejas con mayor claridad en una reunión. Se necesita un clic para compartir tu pantalla con tus compañeros de equipo. En lugar de enviar por correo electrónico los archivos necesarios a todos los participantes, puedes mostrarles tu escritorio o una aplicación separada para trabajar en proyectos de forma colaborativa.

Acceso de invitado

El trabajo colaborativo a menudo exige trabajar con miembros fuera de tu organización. En lugar de escribir largas cadenas de correo electrónico y preocuparte si has incluido a todos, utiliza la función de acceso al rol de invitado de Pumble para simplificar tu comunicación y colaboración con miembros externos.

Los invitados en Pumble son personas ajenas a tu organización, como socios o consultores, que el propietario de un espacio de trabajo puede invitar a unirse al equipo. Los invitados tienen menos permisos que los miembros del equipo o los propietarios del equipo, pero aún hay muchas cosas que pueden hacer. Los administradores del espacio de trabajo pueden decidir durante cuánto tiempo los invitados tendrán acceso al espacio de trabajo. Hay dos opciones:

• Los invitados pueden tener acceso indefinido
• Pueden tener tiempo de desactivación personalizado

Si se ha establecido la limitación, los invitados recibirán un correo electrónico al respecto dos días antes de la desactivación.

Hay dos tipos de usuarios invitados: usuarios multicanal y usuarios monocanal.

Los usuarios invitados multicanal tienen acceso a los canales que especifiques y pueden agregarse a una cantidad ilimitada de canales. 

Los usuarios invitados monocanal, por otro lado, sólo pueden acceder a un canal, público o privado.

Por ejemplo, para mantener a alguien informado únicamente sobre las actualizaciones principales, puedes otorgarle acceso de invitado monocanal a un canal general del proyecto (por ejemplo, #project_alpha).

Sin embargo, si colaboras estrechamente con alguien que está a cargo de, digamos, marketing, puedes otorgarle acceso de invitado multicanal en un canal de proyecto general (por ejemplo, #project_alpha), y un canal dedicado al marketing (por ejemplo, #marketing_alpha).

Colaboración fluida con Pumble  

Los beneficios de una buena colaboración en equipo son numerosos. 

La colaboración eficaz: 

• Une a las personas, 
• Les ayuda a aprender unos de otros, y 
• Aumenta la capacidad general de resolución de problemas.

Gran parte de eso consiste en proporcionar a tus empleados herramientas efectivas de colaboración y comunicación digital. 

Empieza con Pumble. Está disponible en todas las plataformas, como aplicación de navegador web, aplicación de escritorio en Windows, Mac y Linux, así como en dispositivos móviles: Android e iOS.

Con Pumble como plataforma colaborativa, inviertes en la inteligencia colectiva y el éxito de tu equipo. 

Al centralizar la comunicación y optimizar los flujos de trabajo, Pumble permite que tu equipo se concentre en lo que realmente importa: lograr objetivos compartidos.

Entonces, ¿por qué esperar? Mejora la colaboración de tu equipo con Pumble y libera todo el potencial de tu organización.