La explicación de precios de Microsoft Teams

Los precios de Microsoft Teams pueden parecer complicados a algunos, primariamente porque están divididos en 2 categorías.

En total, hay 7 planes de Microsoft Teams : los 3 en la categoría Planes para el hogar y los 4 en la categoría Planes empresariales.

Los individuos suelen usar los Planes para el hogar, mientras que los Planes empresariales son una solución ideal para las empresas de tamaños pequeños y medianos.

Planes para el hogar: Resumen

Los planes para el hogar de Microsoft Teams incluyen:

  • Plan gratuito de Microsoft Teams,
  • Microsoft 365 Personal, y
  • Microsoft 365 Familia.

Estos planes son buenos para individuos, y el plan gratuito es una buena opción tanto para los individuos como para pequeñas empresas que están empezando.

Echa un vistazo a la tabla de comparación de abajo que muestra estos 3 planes de Microsoft Teams y las funciones más importantes que ofrecen.

Funciones Microsoft Teams (gratis) Microsoft 365 Personal Microsoft 365 Familia
Precio Gratuito
$9,99 o $99,99 cuando se factura anualmente (para una persona)
$12,99 o $129,99 cuando se factura anualmente (para hasta 6 personas)
Número de licencias 1
1
De 1 a 6
Capacidad de participantes 100 por reunión
300 por reunión
300 por reunión
Límite de tiempo 60 minutos
30 horas
30 horas
Whiteboard /
/
/
Salas para sesión de subgrupo /
/
/
Almacenamiento en la nube 5 GB
1 TB
1 TB por persona
Subtítulos en directo /
Inglés
Inglés
Aplicaciones y servicios adicionales /
Aplicaciones y servicios de Microsoft 365
Aplicaciones y servicios de Microsoft 365
Soporte /
En curso
En curso

Planes empresariales: Resumen

Estos son los 4 diferentes Planes empresariales de los cuales puedes elegir.

El más popular de todos, Microsoft Teams Essentials, cuesta$4 por usuario por mes (cuando se paga anualmente) e incluye:

  • Hasta 300 participantes en una reunión,
  • Almacenamiento en la nube de 10 GB por usuario, y
  • 30 horas por una reunión.
Precios de los Planes empresariales de Microsoft Teams
Precios de los Planes empresariales de Microsoft Teams

Aquí está la tabla de comparación mostrando la diferencia entre el plan Microsoft Teams Essentials y los otros 3 Planes empresariales.

Funciones Microsoft Teams Essentials Microsoft 365 Empresa Básico Microsoft 365 Empresa Estándar Microsoft 365 Empresa Premium
Precio $4 por usuario por mes, si se paga anualmente; $4,80 si se paga mensualmente
$6 por usuario por mes, si se paga anualmente; $7,20 si se paga mensualmente
$12,50 por usuario por mes, si se paga anualmente; $15 si se paga mensualmente
$22 por usuario por mes, si se paga anualmente; $26,4 si se paga mensualmente
Número de licencias 300
300
300
Ilimitado
Capacidad de participantes 300 por reunión
300 por reunión
300 por reunión
300 por reunión
Límite de tiempo 30 horas
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Whiteboard



Salas para sesión de subgrupo /



Almacenamiento en la nube 10 GB por usuario
1 TB por organización + 10 GB por usuario
1 TB por organización + 10 GB por usuario
1 TB por usuario
Subtítulos en directo Inglés
Más de 30 idiomas
Más de 30 idiomas
Más de 30 idiomas
Aplicaciones y servicios adicionales Más de 250
Más de 250
Más de 250
Más de 250
Soporte Teléfono y web
Teléfono y web en cualquier momento
Teléfono y web en cualquier momento
Teléfono y web en cualquier momento
Protección contra ciberamenazas /
/
/

Aunque las 2 tablas que hemos preparado para ti te proporcionan buena información de las diferencias entre los 7 planes de Microsoft Teams, en realidad no entran en mucho detalle o incluyen funciones adicionales..

Lo hacemos a continuación y, puesto que el Plan gratuito y los 4 Planes empresariales son las más populares opciones para empresas, cubriremos todo lo que tienen que ofrecer, comenzando con el Plan gratuito.

Microsoft Teams plan gratuito

Como hemos mencionado, la opción gratuita de Microsoft Teams es ideal para los grupos pequeños o equipos que solo realizan videollamadas de vez en cuando y necesitan empezar rápidamente, con reuniones seguros en línea, chat y almacenamiento en la nube, todo en una aplicación, gratis.

Pero, ¿exactamente qué incluye, y cuáles son las limitaciones del plan gratuito?

¿Qué obtienes con el plan gratuito?

La versión gratuita de Microsoft Teams incluye lo siguiente:

  • Chats ilimitados,
  • Reuniones uno a uno ilimitadas que pueden durar hasta 30 horas,
  • Reuniones grupales ilimitadas que pueden durar hasta 60 minutos,
  • Hasta 100 participantes por una reunión,
  • Funciones de pantalla compartida y archivos compartidos,
  • Almacenamiento de 5 GB por usuario, y
  • Fondos personalizables.

La versión gratuita está disponible para los usuarios durante un tiempo ilimitado.

Por supuesto, se queda corto en comparación con otras aplicaciones de colaboración y comunicación.

Por ejemplo, la versión gratuita de Pumble, la app de comunicación todo en uno, ofrece mucho más. Pumble tiene 2 veces más espacio que MS Teams y un historial de mensajes ilimitado, algo que ni siquiera es una opción en Microsoft Teams, lo que la convierte en una de las mejores alternativas a Microsoft Teams.

Aparte de eso, el plan gratuito de MS Teams también tiene algunas otras desventajas, vamos a echarles un vistazo.

Limitaciones del plan gratuito

Las 3 limitaciones más significativas del plan gratuito son:

  • Duración de reunión,
  • Almacenamiento en la nube, y
  • Usuarios de invitados limitados.

El plan gratuito te permite tener 100 individuos en una sola reunión. Sin embargo, una reunión no puede durar más de 60 minutos.

Ahora, dependiendo de los tipos de reuniones que realizas, es posible que esto sea suficiente. Sin embargo, es más probable que no siempre puedas repasar toda la agenda de la reunión dentro del límite de 60 minutos.

Si quieres que tus reuniones tengan más participantes (o duren más), tendrás que actualizarte a uno de los planes de pago.

Lo mismo vale para el almacenamiento. El plan gratuito te limita a 5 GB de almacenamiento en la nube por persona. Una vez que lo superes, no podrás compartir los documentos y archivos con otros.

En adición a esto, los usuarios del plan gratuito tampoco pueden usar las siguiente funciones:

  • Grabación de reuniones,
  • Planificación de reuniones,
  • Llamadas telefónicas, y
  • Audioconferencias.

Plan Microsoft Teams Essentials

Microsoft Teams Essentials tiene un precio de $4 por usuario por mes cuando se paga anualmente o $4,80 por usuario por mes si se paga mensualmente. Este plan te da acceso a las funciones centrales de reunión de Teams.

No viene con el paquete típico de aplicaciones de Office, lo que significa que no tendrás acceso a otras aplicaciones de Microsoft como Word, Excel, Outlook, etc. La funcionalidad cuesta más y está incluida en el siguiente plan más caro: Microsoft Teams Empresa Básico.

Sin embargo, antes de profundizar en esto, echemos un vistazo a lo que el plan Essentials tiene que ofrecer.

¿Qué obtienes con el plan Essentials?

Aparte de tener todas las funciones incluidas en el plan gratuito, si optas por el plan Essentials, también obtendrás:

  • Reuniones grupales ilimitadas por hasta 30 horas,
  • Hasta 300 participantes por una reunión,
  • Almacenamiento en la nube de 10 GB por usuario, y
  • Soporte telefónico y web.

También hay integraciones con Outlook y Google Calendar, para una planificación de reuniones fácil, chats siempre disponibles, y una amplia gama de funciones de reunión, como:

  • Fondos virtuales,
  • Sala de espera,
  • Modo conferencia (reuniendo virtualmente a los participantes en un espacio compartido),
  • Subtítulos en directo cerrados (en inglés),
  • Anotaciones colaborativas (para que los participantes de la reunión puedan colaborar en tiempo real), y
  • Reacciones en directo.

Es también posible asignar tareas a los miembros del equipo, crear encuestas para recibir feedback, y crear plantillas de chat en grupo.

Limitaciones del plan Essentials

El plan Essentials es una buena opción si tienes una empresa pequeña y quieres las funciones básicas de Microsoft Teams sin pagar por las adicionales que no necesitas.

Sin embargo, en aras de la transparencia, veamos cuales son las limitaciones de este plan.

Plan Microsoft Teams Essentials no incluye:

  • Gestión de identidad, acceso, y usuario para todos los usuarios,
  • Subtítulos en directo en las reuniones en más de un idioma (inglés es el idioma predeterminado),
  • Salas para sesión de subgrupo en las reuniones,
  • Correos electrónicos empresariales personalizados, y
  • Soporte avanzado.

Si estos “extras” te parecen algo que podrías perderte, entonces a lo mejor deberías echar un vistazo a un plan más completo, como Plan Microsoft 365 Empresa Básico.

Plan Microsoft 365 Empresa Básico

Cada nivel de precios de Microsoft Teams incluye las funciones del nivel anterior. Por lo tanto, el plan Microsoft Teams Empresa Básico incluye todo lo que incluye el plan Essentials.

Así que, cuanto más dinero gastes, más (y mejores) funciones obtendrás.

Veamos cuáles son.

¿Qué obtienes con el plan Empresa Básico?

El plan Empresa Básico cuesta $6 por mes por usuario si se paga anualmente, y $7,20 por usuario si se paga mensualmente.

Para este dinero obtendrás:

  • Gestión de identidad, acceso y usuario para hasta 300 empleados,
  • Almacenamiento de archivos de 1TB por usuario,
  • 10 aplicaciones empresariales adicionales como Bookings, Planner, Microsoft Forms, etc.,
  • Soporte por teléfono y web en cualquier momento, y
  • Versiones de las aplicaciones de Microsoft Teams basadas en la nube, incluyendo Word, Excel y Power Point.

El plan Empresa Básico es ideal para los equipos que quieren una conectividad al web completa. Los usuarios reciben el acceso a un centro de colaboración que une la mayoría de los recursos y personal de tu organización en una sola plataforma.

Este plan también incluye soporte de 24/7 para todas las preguntas, problemas o comentarios que podrías tener durante el uso de la aplicación.

Limitaciones del plan Empresa Básico

Una de las mayores limitaciones del plan Empresa Básico es que, aunque el plan incluye las aplicaciones Office, la oferta es aún bastante limitada.

A diferencia del plan Essentials, Empresa Básic tiene servicios de la nube seguros para:

  • Teams,
  • Exchange,
  • OneDrive, y
  • SharePoint.

Sin embargo, las siguientes aplicaciones están sólo disponibles como aplicaciones de web y móvil:

  • Outlook,
  • Word,
  • Excel, y
  • Power Point.

Plan Microsoft 365 Empresa Estándar

El plan Empresa Estándar viene después del plan Empresa Básico e incluye todo de Empresa Básico (con algunas funciones adicionales, claro). Este plan cuesta $12,50 por usuario por mes si se paga anualmente, o $15 por usuario por mes si se paga mensualmente.

Ahora, veamos que puedes obtener para este dinero.

¿Qué obtienes con el plan Empresa Estándar?

Aparte de tener acceso a todas las comodidades anteriormente mencionadas, el plan Empresa Estándar también ofrece a los usuarios la oportunidad de:

  • Compartir archivos libremente, puesto que el almacenamiento en la nube tiene el límite a 1 TB por usuario,
  • Hospedar webinarios con la registración de participantes y informes,
  • Crear espacios de trabajo colaborativos a través de Microsoft Loop,
  • Editar videos y acceder a herramientas de diseño a través de Clipchamp, y
  • Añadir Copilot (herramienta IA) como complemento.

Esto no es todo, puesto que el plan Empresa Estándar también incluye el hospedaje de correo electrónico con un dominio de correo electrónico personalizado y un límite de 1TB para archivos adjuntos.

Además, la licencia del plan Empresa Estándar también incluye las aplicaciones Office completamente instaladas en 5 dispositivos moviles, 5 tabletas, y 5 ordenadores o dispositivos Mac por usuario, y, a diferencia del plan Empresa Básico, el plan Empresa Estándar incluye servicios de escritorio, web, móviles, y en la nube seguros para todas las aplicaciones.

Limitaciones del plan Empresa Estándar

Aparte del precio, que es el doble del precio del nivel anterior, el plan Empresa Estándar también tiene otra limitación y esta es que su naturaleza fácilmente puede llevar a una sobrecarga de información.

El plan Empresa Estándar es el primero en nuestra lista, hasta aquí, que realmente incorpora la naturaleza todo incluido que Microsoft intentaba cuando creyó Teams. Pero esto tiene desventajas, ya que demasiadas herramientas disponibles pueden dificultar que los usuarios las adopten y utilicen.

Así que, si eres un propietario de una pequeña empresa que está buscando la mejor herramienta para su trabajo, es posible que no les estés haciendo ningún favor a tus empleados al optar por un plan que incluya tantas opciones.

A diferencia de otras herramientas de comunicación y colaboración, Microsoft Teams tiene un interfaz ocupado y complicado, y las herramientas y funciones adicionales solo lo empeoran.

Consejo Pro de Pumble

Si MS Teams es un poco “demasiado” para ti, echa un vistazo a la siguiente entrada de blog para ver qué aplicaciones y herramientas son los mejores sustitutos de Microsoft Teams:

Las 8 alternativas a Microsoft Teams para probar en 2025

Plan Microsoft 365 Empresa Premium

Finalmente, el último (pero no menos importante) plan de precios de Microsoft Teams en nuestra lista es el plan Microsoft 365 Empresa Premium.

Este plan es un paquete de aplicaciones y servicios de productividad basado en la nube con la protección de información y capacidades de cumplimiento incluidas.

Cuesta $22 por mes por usuario si pagas todo de una vez, o $26,4 por usuario por mes si optas por pagos mensuales.

Ahora, este es un precio elevado, por lo tanto veamos si obtendrás el valor de tu dinero, ¿de acuerdo?

¿Qué obtienes con el plan Microsoft 365 Empresa Premium?

El plan Microsoft 365 Empresa Premium incluye todo del plan Empresa Estándar y:

  • Seguridad avanzada,
  • Control de acceso y datos, y
  • Protección de ciberamenazas.

Así que, el plan más caro ofrece el control y la protección adicionales, así como todos los servicios y funciones que Microsoft Teams tiene que ofrecer.

La única desventaja obvia de este plan es el precio bastante elevado que tendrás que pagar, sobre todo si diriges una gran empresa.

¿Es Microsoft Teams la solución adecuada para ti?

Elegir la herramienta de colaboración y comunicación adecuada puede asegurar una colaboración en equipo productiva, del mismo modo que elegir la incorrecta puede llevar a un caos organizacional.

Sin embargo, la respuesta a la pregunta “¿Es Microsoft Teams la solución adecuada para mi?” depende de tu:

  • Situación,
  • Necesidades, y
  • Presupuesto.

Por ejemplo, digamos que tienes una organización de 300 personas y necesitas una herramienta que va más allá de una simple aplicación de conferencias.

Así que, estás buscando algo que te ofrezca mucho control y seguridad, pero no estás seguro qué obtener, así que optas por un plan de Microsoft Teams que tiene la reputación de ser “la opción más popular”: plan Microsoft Teams Essentials.

Las 300 licencias del plan Microsoft Teams Essentials cuestan $1200 por mes si pagas anualmente, lo que significa que deberías pagar $14 400 de inmediato solo para tener acceso al Microsoft Teams por un año.

Sin mencionar que ni siquiera obtendrás el control adicional o la seguridad adicional, ya que esto no está incluido en el plan Essentials.

¿Esto suena como demasiado dinero para algo que ni siquiera satisface todas tus necesidades?

Eso es porque lo es. Afortunadamente, hay otras opciones disponibles.

¿Qué es Pumble, una alternativa a Microsoft Teams?

Pumble es una excelente alternativa todo en uno a Microsoft Teams. Es un software de colaboración en equipo que permite a equipos de todos los tamaños comunicarse y colaborar.

A diferencia de Microsoft Teams, Pumble no impone límites a sus usuarios: su plan gratuito incluye un número ilimitado de usuarios e historial de mensajes ilimitado para todos.

Aparte de eso, Pumble permite que equipos de todos los tamaños se comuniquen y colaboren a través de:

Y, finalmente, Pumble también permite que los contribuyentes externos se unan al espacio de trabajo a través del acceso de invitados.

Invitados de Pumble en un canal
Acceso de invitados en Pumble

Pumble fue creado como aplicación gratuita, y siempre ofrecerá un plan gratuito, aunque está siempre en constante evolución.

¡Y el plan GRATUITO es bastante generoso!

A diferencia de Microsoft Teams, que limita el número de usuarios en su opción gratuita, el plan GRATUITO de Pumble ofrece:

  • Número de usuarios ilimitado,
  • Historial de mensajes ilimitado,
  • Mensajes de voz y vídeo,
  • Mensajes de vídeo y audio uno a uno,
  • Hasta 3 integraciones
  • Almacenamiento de 10 GB, y
  • Funciones de importación y exportación.

¿Cómo se comparan Microsoft Teams y Pumble?

Una de las diferencias más importantes entre Pumble y Microsoft Teams es el hecho de que Pumble ofrece una opción gratuita estelar, mientras que Microsoft Teams es bastante limitada en este sentido.

Echa un vistazo a la siguiente tabla para ver como las dos aplicaciones se comparan cuando se trata de las opciones gratuitas así como sus planes más populares.

Funciones Pumble GRATIS Microsoft Teams gratis Pumble BUSINESS Microsoft Teams Essentials
Precios $0
$0
$3,99
$4
Interfaz de usuario Limpio
Ocupado
Limpio
Ocupado
Número máximo de usuarios Ilimitado
300
Ilimitado
300
Videoconferencias grupales No



Grabación de reuniones No
No

No
Acceso de invitado No
No

No
Permisos No
No

No
Soporte prioritario No
No

No
Almacenamiento en la nube 10 GB
5 GB
20 GB
10 GB

Como puedes ver, aparte de tener un plan gratuito más generoso y menos limitaciones, Pumble también supera a Microsoft Teams en las siguientes categorías:

  • Pumble te permite gestionar ambos usuarios y espacios de trabajo, a diferencia de Microsoft Teams.
  • Dentro de Microsoft Teams, no hay una opción de buscar en un directorio específico. Si almacenas 50 archivos en un directorio, tienes que buscarlos manualmente. Pumble te permite buscar fácilmente y encontrar todos los archivos compartidos en los mensajes directos o canales a través del explorador de archivos.
  • El chat de Pumble es bastante fácil de usar, a diferencia del abarrotado y ocupado Microsoft Teams.

¿Dónde vence Pumble a Microsoft Teams?

Lo más importante, Pumble vence a Microsoft Teams en otra categoría crucial: el precio.

Planes de pago de Pumble
Planes de pago de Pumble

Si volvemos al ejemplo anterior, donde deberías pagar $14 000 por 300 licencias de Microsoft Teams Essentials, verás a lo que nos referimos.

Así que, si optas por Pumble en vez de Microsoft Teams, probablemente elijas el plan PRO de Pumble, puesto que ofrece las mismas cosas que ofrece el plan Essentials (incluso tiene el mismo límite de almacenamiento de 10 GB por puesto).

El plan PRO de Pumble cuesta $2,49 por usuario por mes (si se factura anualmente), lo que significa que pagarás $8964 por el año entero (lo que es $747 por mes) para tu equipo de 300 personas.

Esto significa que ahorrarás $5436 o 37,75%.

Además, incluso si optas por el plan de Pumble más caro, Pumble BUSINESS, que ofrece más que el plan Essentials, aún ahorrarás el dinero.

Pumble Business cuesta $3,99 por usuario por mes pero ofrece funciones que el plan Essentials no ofrece:

Lo más importante es que Pumble ofrece seguridad y soporte excepcionales. Con un equipo de atención al cliente que está disponible 24/7, Pumble estará disponible cuando lo necesites, a través de:

  • Teléfono,
  • Chat,
  • Correo electrónico, y
  • Atención al cliente prioritaria (incluida en los planes PRO y BUSINESS).

Pumble: Una alternativa a Microsoft Teams para todas tus necesidades de comunicación y colaboración

Microsoft Teams es una herramienta innegablemente completa. Sin embargo, más funciones no siempre significan una herramienta mejor.

Además, con planes tan caros, Microsoft Teams te podría dejar buscando una alternativa más asequible.

Así que, ¡prueba Pumble, una herramienta de comunicación y colaboración todo en uno!

Con precios económicos, funciones competitivas, y una misión de mejora continua, Pumble es la próxima gran novedad del mercado.

Proporciona a tu equipo una oportunidad de mostrarte lo bien que pueden colaborar con la herramienta adecuada.

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