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– Ali Iktider Sayam
Pour qu’une startup réussisse, il ne suffit pas de créer d’excellents produits – il faut bâtir d’excellentes équipes.
Cela exige une communication claire, cohérente et ouverte.
Pour Ali Iktider Sayam, PDG et cofondateur de Nerd Evolution, la communication a été un facteur décisif dans le succès de leur startup.
Nerd Evolution est une startup basée en Asie du Sud, spécialisée dans :
Qu’il s’agisse de créer une culture de travail collaborative ou de choisir les bons outils, Ali et son équipe ont fait de la communication une priorité absolue.
Cela a été rendu possible lorsque Nerd Evolution est passé à Pumble – une application de messagerie professionnelle conçue pour connecter les équipes et soutenir le travail d’équipe.
Tout d’abord, il est essentiel d’établir une communication efficace avec le leadership.
Selon Ali, être un bon leader dans une startup ne repose pas sur la hiérarchie, mais sur l’accessibilité et le soutien :
« Mon conseil serait qu’une équipe ne devrait jamais avoir de chef. Une équipe devrait avoir un leader. Je m’efforce d’être amical avec les nouveaux membres de l’équipe afin qu’ils puissent me faire part de leurs problèmes. Car si je ne comprends pas le problème, je ne peux pas trouver de solution. Et si je ne trouve pas de solution, la même erreur se répétera. »
Pour autant, Nerd Evolution ne renonce pas au professionnalisme. L’entreprise s’efforce de maintenir un juste équilibre entre communication formelle et informelle, selon les circonstances :
« Il y a des moments où nous devons être strictement professionnels et formels, oui. Mais juste après, je pense que nous devons faire preuve d’un peu plus de souplesse dans nos interactions avec tous les niveaux hiérarchiques des employés. »
Ali a partagé quatre valeurs clés qui façonnent leur communication d’équipe :
Cependant, tout cela repose sur la mise à disposition des outils adéquats pour une communication fluide.
Pumble améliore votre communicationAvant de fonder Nerd Evolution, Ali travaillait à temps plein comme ingénieur logiciel et connaissait bien Slack.
Dès le début, il savait à quel point une communication structurée serait essentielle :
« Dès le début, j’ai réalisé qu'il nous fallait une très bonne structure de communication pour que cela fonctionne. Une bonne communication est la clé pour nous. Mais comme Slack devient très cher, même pour les besoins de base, ce n’était pas vraiment une option. Nous venions de lancer notre activité et l’option payante n’était pas la solution que nous recherchions à l’époque. »
À la recherche d’une alternative abordable, l’équipe a découvert Pumble via une simple recherche Google. Son interface familière et son plan gratuit généreux en ont fait un choix évident :
« Nous avons décidé d’essayer Pumble car l’interface utilisateur nous était très familière, à mes collègues et à moi-même. À l’époque, Pumble offrait suffisamment de fonctionnalités pour nous permettre de démarrer. Et je suis très heureux de dire que Pumble n’a cessé d’ajouter de nouvelles fonctionnalités qui nous ont convaincus de rester, et cela nous a été d’une grande aide. »
Plus que tout, Nerd Evolution avait besoin d’une plateforme offrant clarté, structure et efficacité.
Voici quelques-unes des fonctionnalités de Pumble qui ont fait la plus grande différence pour leur équipe.
Les canaux Pumble aident l’équipe de Nerd Evolution à ne pas mélanger les sujets et garantissent que chacun sache où aller pour suivre les mises à jour de projets spécifiques :
« Actuellement, la possibilité de créer des canaux séparés est un atout considérable pour moi. »
De plus, avant Pumble, les fils de discussion manquaient à Ali dans les outils de messagerie plus simples. Avec les fils de discussion de Pumble, l’équipe peut regrouper les réponses, ce qui facilite le suivi de conversations spécifiques – même dans les canaux très actifs :
« Répondre dans un fil de discussion est l’une des fonctionnalités principales que nous utilisons, et j’apprécie vraiment cela. Cela m’aide à garder nos conversations bien distinctes et, en même temps, parfaitement organisées. »
Au lieu de devoir parcourir des canaux de messages ou de se perdre dans des discussions qui se chevauchent, chaque fil de discussion dans Pumble fait office de mini-espace de travail pour des commentaires ou des discussions spécifiques.
Organiser la communication avec PumblePour les startups travaillant sur des projets à long terme, l’historique des messages est essentiel – une fonctionnalité souvent limitée par les outils gratuits.
Pumble offre aux équipes un accès illimité à leurs messages passés, leur permettant ainsi de consulter leurs décisions, de récupérer des fichiers partagés ou de relire les conversations avec leurs clients à tout moment.
Ali a souligné l’utilité de l’accès à l’historique des messages pour son équipe :
« Avoir accès à tout l’historique des conversations à tout moment et pouvoir utiliser la fonction de recherche par mots-clés pour retrouver une conversation antérieure s’est avéré très utile. »
Pouvoir consulter tous ses messages est essentiel et apporte une grande tranquillité d’esprit, notamment pour les équipes travaillant à distance et gérant plusieurs projets simultanément.
Sauvegardez tout votre historique de messagerieNerd Evolution partage souvent des fichiers importants qui doivent être consultés régulièrement. Plutôt que de s’appuyer uniquement sur la recherche, l’équipe épingle ces fichiers pour garder les informations clés visibles et facilement accessibles :
« En tant que startup, nous partageons beaucoup d’informations que tout le monde doit pouvoir consulter à tout moment. Même avec la fonction de recherche, ce n’est pas vraiment pratique pour tout le monde de chercher chaque fichier manuellement. Pouvoir épingler du contenu dans un canal nous a donc été très utile. »
Ceci permet de réduire les questions répétitives et garantit que rien d’important ne soit oublié.
Suivre les informations clés dans PumbleNerd Evolution est un excellent exemple de la façon dont un leadership fort et les bons outils peuvent créer une culture de startup productive et centrée sur l’humain.
Leur approche est simple :
Lorsqu’il a fallu choisir une plateforme de messagerie adaptée à leur flux de travail, Nerd Evolution a trouvé en Pumble un partenaire fiable.
Alors, si vous êtes prêt à renforcer la communication de votre équipe – essayez Pumble !
Démarrer avec Pumble