Favorisez une collaboration transparente entre vos employés et votre réseau de transporteurs et d’associés d’expédition.
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En partageant un canal avec vos partenaires, vous pouvez travailler en étroite collaboration pour gérer les opérations quotidiennes, transmettre les mises à jour importantes et gérer les imprévus.
Les employés des différents services peuvent collaborer pour résoudre les problèmes des clients.
Offrez le meilleur service à vos partenaires chauffeurs qui expédient le produit.
Pumble peut être le centre de contrôle pour la gestion des problèmes des transporteurs, tels que les problèmes de service des camions ou les urgences personnelles.
Permettez aux représentants de fournir des réponses précises plus rapidement.
Restez au courant de la disponibilité des produits et réagissez rapidement en cas de retard.
Une communication interfonctionnelle efficace est essentielle pour conclure des affaires avec des clients potentiels et fidéliser les clients.
Les canaux de Pumble permettent à toute cette communication rapide de suivre le flux du trafic.
Résolvez les besoins opérationnels et logistiques en temps réel.
Documentez, suivez et contrôlez chaque suggestion, feedback ou idée que vous recevez des clients ou des cadres.
Triez rapidement les problèmes en faisant intervenir les bonnes personnes des deux côtés.
Réagissez et adaptez-vous aux environnements changeants pour répondre à la demande des clients.
Pumble permet aux représentants de fournir des réponses précises plus rapidement en faisant participer les bonnes personnes à la conversation.
Pumble aide les propriétaires à gérer leur équipe en planifiant et en affectant le travail aux conducteurs disponibles.
Avec Pumble, vous aurez toujours des lignes de communication ouvertes entre les conducteurs et les régulateurs.
Relever des défis complexes en équipe vous permet de tirer parti de la diversité des compétences et des expériences de vos collègues.
L’analyse du feedback des clients est cruciale pour avoir des clients plus satisfaits, ce qui implique d’acquérir leur confiance et leur fidélité.
Témoignages clients
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Connectez des applis pour automatiser votre flux de travail quotidien.
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Communiquez avec votre équipe, quel que soit l’appareil que vous utilisez.
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