Qu’est-ce que Pumble ?
Pumble est une appli de chat d’équipe conçue pour optimiser la collaboration, quelle que soit la taille de l’équipe. Son atout majeur réside dans son offre gratuite, qui vous permet de bénéficier des fonctionnalités suivantes :
- Utilisateurs illimités
- Historique de chat illimité
- Outils d'administration des utilisateurs et des espaces de travail
- Assistance web 24h/7j
Pumble est disponible sur le Web, sur ordinateur et sur mobile pour un accès facile.
Qu’est-ce qu’un espace de travail Pumble ? #
Un espace de travail Pumble est un lieu où toutes les communications ont lieu. C’est un lieu où vous et vos collègues pouvez partager des idées et collaborer.
L'espace de travail de Pumble contient la barre latérale gauche où vous pouvez voir :
- La liste des canaux que vous avez rejoints et vos messages directs
- Notification par email
- L’option pour composer de nouveaux messages
La partie principale se compose de :
Et la barre latérale droite se compose de :
- Fils de discussion
- Messages épinglés
- Détails sur vos collègues
Comment rejoindre ou créer un espace de travail Pumble ? #
La première chose à faire est d’accepter l’invitation par email envoyée par votre collègue pour rejoindre un espace de travail Pumble, ou de créer votre premier espace de travail sur la page d’inscription.
Pour en savoir plus sur l’inscription à Pumble, consultez cet article.
Une fois votre inscription validée, votre espace de travail Pumble et votre compte CAKE.com sont créés. Vous pouvez continuer en configurant votre profil et vos informations principales.
Lisez cet article pour en savoir plus sur la modification de votre profil et de vos informations principales.
Maintenant que votre profil est configuré, vous pouvez commencer à communiquer avec vos collègues dans les canaux.
Qu’est-ce qu’un canal ? #
Pour plus d'informations sur les canaux privés et publics, consultez l'article sur les principes de bases des canaux.
Que ce soit pour un lancement de site, la conception, le suivi des ventes ou une fête d’équipe, un canal est l’endroit idéal pour organiser les tâches, prendre des décisions importantes et collaborer efficacement avec votre équipe.
Contrairement aux emails, les discussions sur les canaux se concentrent sur des sujets spécifiques. Vous pouvez rejoindre et quitter les canaux publics selon vos besoins.
Si vous avez été invité à un espace de travail en tant qu'invité, vous pouvez uniquement envoyer des messages dans les canaux auxquels vous avez accès, et envoyer des messages directs aux personnes qui appartiennent aux mêmes canaux.
Qu’est-ce qu’un message privé ? #
Les messages privés entre vous et vos collègues sont des messages directs.
Si vous souhaitez partager des textes, des photos, des vidéos ou des fichiers avec un seul membre de l'équipe, trouvez un collègues et envoyez un message.
Un autre type de message direct est une conversation de groupe avec un maximum de sept autres membres de l'équipe.
Conçu pour un hangout de groupe, ou un cours de yoga - tout peut se passer sur le chat de groupe.
Inviter les membres de son équipe à rejoindre un espace de travail #
Maintenant que vous connaissez les bases, en tant que propriétaire d'un espace de travail, vous avez la possibilité d'inviter les membres de votre équipe à votre espace de travail.
Allez sur le bouton pour inviter des membres et commencez à taper leur adresse email.
Après avoir reçu l’email contenant le lien d’invitation et l’avoir accepté, ils peuvent immédiatement commencer à chatter.
Pour ajouter plusieurs membres d’une même équipe à un canal simultanément, créez un groupe d’utilisateurs. Cette fonctionnalité est disponible avec les abonnements Business et Enterprise.
Conclusion #
Une fois votre espace de travail mis en place, vous pouvez partager les ressources suivantes pour aider tout le monde à se familiariser avec Pumble :
- 5 meilleurs conseils pour démarrer – Découvrez comment configurer votre compte Pumble, y compris votre profil et vos préférences en matière de notifications, exactement comme vous le souhaitez.
- Comment communiquer avec votre équipe – Découvrez rapidement Pumble et apprenez les bases.
- Comment utiliser Pumble — Consultez nos guides pour en savoir plus sur l’utilisation efficace de Pumble.
N’hésitez pas à consulter notre centre d’aide ou à contacter notre équipe d’assistance pour toute question. Nous serons ravis de vous apporter notre aide !