Negocios y equipos Cómo escribir correos electrónicos de ventas: Plantillas y ejemplos
¿Has oído de Jordan Belfort, el famoso vendedor que inspiró a Martin Scorsese a crear “El lobo de Wall Street”?
Dice que la mejor manera de vender es ganar la conciencia, respeto y confianza de aquellos que podrían comprar.
Te podrías preguntar, “¿Cómo puedo hacerlo?”
Pues, una de las mejores maneras de hacerlo es a través de los correos electrónicos cuidadosamente creados.
Es decir, el correo electrónico se ha convertido en una herramienta para las negociaciones comerciales y la comunicación entre los vendedores y compradores.
Las estadísticas muestran que en 2023 alrededor de 347,3 mil millones de correos electrónicos se enviaron y recibieron por usuarios al día en todo el mundo. Según las mismas estadísticas, ese número podría ser aún más alto.
Por lo tanto, puesto que el correo electrónico es tan poderoso en el mundo empresarial actual, hemos creado un artículo que:
- Te explica cómo escribir un correo electrónico de ventas,
- Proporciona el mejor ejemplo de correos electrónicos de ventas, y
- Proporciona la inspiración para escribir los correos electrónicos de ventas únicos.
Puesto que el tiempo es dinero, ¡empecemos!
Tabla de contenido
¿Qué es un correo electrónico de ventas?
Los correos electrónicos de ventas son las herramientas que te pueden ayudar a vender tus productos o servicios.
Un correo electrónico de ventas perfecto es una mezcla de conocimiento, experiencia y emociones. Dicho de otra manera, escribir un correo electrónico de ventas exitoso es una forma de arte que ayuda a tu empresa aumentar los ingresos.
Los correos electrónicos que ganan dinero introducen rápidamente lo que vendes y crean un tipo de conexión emocional con los clientes existentes o potenciales. Para ser claro, no estamos hablando de la conexión de mejores amigos para siempre, sino de la conexión en el sentido de que el correo electrónico es lo suficientemente personalizado como para que el cliente se sienta valorado.
Además, una de las principales peculiaridades de los mejores correos electrónicos es ubicar un problema de cliente o la necesidad, y presentar tu producto o servicio como solución.
Puesto que hemos definido un correo electrónico de ventas y hemos mencionado algunos rasgos de él, pasamos a la siguiente fase, la lista de consejos para escribir un correo electrónico de ventas exitoso.
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Si a menudo escribes correos electrónicos, algunos de los artículos a continuación pueden resultarte útiles:
Las 5 mejores plantillas de correo electrónico de ventas en general
Para ayudarte entender mejor el concepto de correo electrónico de ventas, hemos creado una lista de las mejores plantillas de correos electrónicos de ventas.
Puedes usarlas para contactar clientes incorporados así como los clientes potenciales.
Aquí están las mejores plantillas de correos electrónicos de ventas.
1. Plantilla de correo electrónico de presentación de ventas breve
Aquí es cómo podría verse un correo electrónico de presentación de ventas breve.
Asunto del correo electrónico: 3 minutes de tu tiempo que pueden [el beneficio que ofreces] 30 veces
Cuerpo del correo electrónico:
Hola, [nombre del cliente potencial],
Puesto que el tiempo es dinero, seré conciso.
Durante el pasado año, hemos ayudado a varias empresas en [nombre de la industria] sobrepasar los problemas como [los mayores problemas que las empresas en esa industria enfrentan].
Esto resultó en [resultados].
En el caso de que quieras aprender más sobre nosotros y nuestro producto, no dudes en contactarme para realizar una llamada o reunión rápida.
Gracias,
[Tu nombre y posición en la empresa]
⬇️ Descarga el correo electrónico de presentación de ventas breve
¿Cómo escribir un correo electrónico de presentación de ventas breve?
Para escribir un correo electrónico de presentación de ventas breve, sigue los consejos que hemos mencionado anteriormente.
- Primero, sé conciso.
- Segundo, menciona tus clientes incorporados y exactamente cómo los ayudaste.
- Al final, indica los resultados que han logrado después de comprar tu producto o servicio.
- Además, ten en cuenta de insertar un CTA (llamada a la acción). Se puede ubicar al fondo de tu correo electrónico de ventas.
¿Por qué deberías escribir un correo electrónico de presentación de ventas breve?
Correo electrónico de presentación de ventas breve es uno de los mejores correos electrónicos de ventas puesto que sigue las reglas básicas de escribir correos electrónicos de ventas.
Es conciso, informativo y deja un CTA claro para el cliente potencial.
Por lo tanto, es excelente para sondear la posible cooperación con nuevos clientes.
2. Plantilla de correo electrónico de ventas basado en consultas
Aquí está la plantilla de correo electrónico de ventas basado en consultas:
Asunto del correo electrónico: ¿Te gustaría [por ejemplo, vender/escribir/seguir tiempo, etc.] más eficientemente?
Cuerpo del correo electrónico:
Hola, [nombre del cliente potencial],
¿Quiéres mejorar aún más tu [por ejemplo, ventas/redacción/seguimiento de tiempo, etc.]?
¿Quiéres ahorrar hasta [la cantidad por año]?
En el caso de que la respuesta sea positiva, te podemos ofrecer una solución.
Gracias a los [productos/servicios] las empresas/clientes como [nombre de los clientes existentes] han logrado recortar sus gastos por [porcentaje].
Si te preguntas cómo exactamente te ayudarán nuestros [productos/servicios], organizaremos una llamada o reunión.
Gracias,
[Tu nombre y posición en la empresa]
⬇️ Descarga la plantilla de correo electrónico de ventas basado en consultas
¿Cómo escribir correo electrónico de ventas basado en consultas?
Cuándo escribes correos electrónicos de ventas basados en consultas, es importante preguntar preguntas adecuadas.
Como has visto anteriormente, hemos usado preguntas un poco genéricas sobre el mejoramiento y ahorro de dinero.
Si sabes algo más sobre el cliente potencial y sus ingresos o actividades, añade preguntas basadas en datos.
Sin embargo, después de hacer preguntas, proporciona respuestas.
Sé preciso sobre cómo tu producto o servicio puede ayudar al cliente potencial. Si es necesario, menciona cómo tu producto ha ayudado a otros clientes y usa los datos sobre ellos.
Por ejemplo: “Al usar XYZ, la empresa llamada ZYX ha reducido sus gastos hasta el 30% en comparación al año pasado.”
Si no tienes ningún cliente incorporado ni datos, usa las estimaciones que puedes garantizar.
Naturalmente, tu correo electrónico de ventas basado en consultas debe tener un CTA.
¿Por qué deberías escribir un correo electrónico de ventas basado en consultas?
Correo electrónico de ventas basado en consultas tantea el terreno. Puede ser un “cebo” perfecto para que los clientes potenciales se interesen en lo que tu vendes.
Las preguntas al principio del correo electrónico hacen una diferencia entre tu correo electrónico y cientos de otros que los clientes reciben diariamente.
Además, si proporcionas estadísticas sobre cómo tu producto/servicio puede ayudar, tienes más probabilidades de obtener una respuesta.
Por lo tanto, es crucial:
- Realizar una investigación cuidadosa,
- Hacer las preguntas adecuadas, y
- Proporcionar las respuestas que harán que el cliente potencial sienta la curiosidad por lo que vendes.
3. Plantilla de correo electrónico de ventas para la resolución de problemas
Los correos electrónicos de ventas para la resolución de problemas aumentan las probabilidades de vender con éxito.
Echa un vistazo al ejemplo.
Asunto del correo electrónico: Solución para [el nombre del problema]
Cuerpo del correo electrónico:
Hola, [nombre del cliente potencial],
Conocemos los problemas de las empresas en tu sector.
Es decir, [nombre del problema] son problemas que ya hemos enfrentado y resuelto en numerosas ocasiones.
Por lo tanto, te ofrecemos nuestra ayuda.
Si te parece bien, organicemos una llamada rápida al comienzo de la siguiente semana. ¿Te parece bien el lunes?
Mis mejores deseos,
[Tu nombre y posición en la empresa]
⬇️ Descarga la plantilla de correo electrónico de ventas para la resolución de problemas
¿Cómo escribir un correo electrónico de ventas para la resolución de problemas?
Para escribir correos electrónicos de ventas para la resolución de problemas necesitas hacer una investigación adecuada e informarte de los problemas que enfrenta un cliente potencial.
Después de conocer los principales problemas, enuméralos al principio del correo electrónico.
Al hacer esto, un cliente potencial puede ver inmediatamente que has hecho tu parte de trabajo y que sabes de lo que estás hablando.
Cuando nombras el problema, nombra las soluciones que tu producto/servicio ofrece. Si es posible, ilustra las situaciones cuando tu producto/servicio ayudó a tus clientes existentes.
Si los clientes están interesados en lo que dices, sabrán qué hacer a continuación, gracias al CTA o la información que dejas en tu correo electrónico.
¿Por qué deberías escribir un correo electrónico de ventas para la resolución de problemas?
En el caso de que escuches que una empresa enfrenta un gran problema y piensas que tienes la solución, un correo electrónico de ventas para la resolución de problemas podría ser un as bajo la manga.
Por ejemplo, imagina que trabajas en el departamento de ventas de una empresa de TI que ha desarrollado un software de comunicación interna.
En algún momento, escuches o leas que los empleados de la empresa que está creciendo rápidamente tienen problemas con la falta de comunicación en el lugar de trabajo ya que muchas personas se han unido a su empresa.
¿Qué harías?
Pues, es en este momento cuando los correos electrónicos de ventas para la resolución de problemas entran en escena. Identificarías sus problemas y les proporcionarías una solución.
Con suerte, tu primer alcance significará el comienzo del fin de tus problemas y el comienzo de tu cooperación.
4. Plantilla de correo electrónico de ventas basado en hechos
Echa un vistazo a una de las plantillas de ventas basada en hechos.
Asunto del correo electrónico: Aumenta tu productividad por [%]
Cuerpo del correo electrónico:
Hola, [nombre del cliente potencial],
Una investigación reciente [enlace a la investigación] ha mostrado que las empresas pueden aumentar su productividad por [%] si aplican nuestro producto.
Nuestros productos garantizan:
[lista de ventajas]
Espero que estés interesado en discutir todas las ventajas en una llamada rápida al comienzo de la siguiente semana.
Esperamos tu respuesta.
Gracias,
[Tu nombre y posición en la empresa]
⬇️ Descarga la plantilla de correo electrónico de ventas basado en hechos
¿Cómo escribir un correo electrónico de ventas basado en hechos?
Formateas tu correo electrónico de ventas basado en datos alrededor de los hechos a tu disposición.
Si has hecho la investigación que ha mostrado que tu producto/servicio mejora las ventas de alguien por un cierto porcentaje, incluye estos datos. Conviértelo en tu comodín en el juego de ventas.
Además, si tienes información concreta sobre qué áreas tu producto/servicio mejora, inclúyela debajo las estadísticas.
Ten en cuenta que tu correo electrónico basado en datos solo sirve para allanar el camino para las ofertas concretas que llegarán más adelante, cuando los clientes potenciales entienden por qué necesitan tu producto.
¿Por qué deberías escribir un correo electrónico de ventas basado en hechos?
“Deja que los hechos superan mis palabras” — describe perfectamente por qué los correos electrónicos de ventas basados en hechos son tan populares.
Los correos electrónicos de ventas basados en hechos no son intrusos, aún así pueden dejar una impresión fuerte al cliente potencial. Esto es porque muestran hechos.
Con un poco de suerte, un correo electrónico de ventas basado en hechos puede hacer que el cliente potencial se interese en lo que ofreces.
5. Plantilla de correo electrónico de ventas de felicitación
Felicitar a alguien por su éxito es una buena manera de allanar el camino para la cooperación futura.
Echa un vistazo a cómo se vería una plantilla de correo electrónico de ventas de felicitación:
Asunto del correo electrónico: Felicitaciones por tu tremendo logro
Cuerpo del correo electrónico:
Hola, [nombre del cliente potencial],
Felicitaciones por tu logro reciente: [nombre del logro o premio].
Sigo tu trabajo desde hace algún tiempo, y [ganar el premio/lograr este resultado] ha sido más que merecido.
Si estás interesado, podemos organizar una cita o llamada, cuando te convenga, para discutir algunas formas en que nuestro producto/servicio puede mejorar aún más tu trabajo.
Quedo a la espera de tu respuesta,
[Tu nombre y posición en la empresa]
⬇️ Descarga la plantilla de correo electrónico de ventas de felicitación
¿Cómo escribir un correo electrónico de ventas de felicitación?
Escribes un correo electrónico de ventas de felicitación si el cliente potencial ha logrado éxito profesional. Es tan sencillo como eso.
Lo principal es comenzar tu correo electrónico con elogios para los logros del cliente potencial. Puedes explicar por qué un cliente potencial merecía su logro, pero no te excedes.
Si exageras, el correo electrónico puede sonar servil. Además, puedes parecer como oportunista. Por lo tanto, sé breve y conciso.
Solo después de completar la parte anteriormente mencionada puedes pasar a la siguiente parte, abrir las puertas a una reunión/llamada y posible cooperación en el futuro.
Sin embargo, ten cuidado de no exagerar con la promoción de tu marca porque puedes arruinar las probabilidades de colaboraciones potenciales.
Una oración poderosa será suficiente.
¿Por qué deberías escribir un correo electrónico de ventas de felicitación?
Un correo electrónico de ventas de felicitación no es un ejemplo clásico de un correo electrónico en frío (cold email).
Por lo contrario, es mucho más similar a un correo electrónico basado en datos, ambos atraen la atención del cliente potencial sin ninguna intención de completar la venta lo antes posible.
Además, si estás felicitando a alguien por su éxito, no es de buena educación proponer agresivamente ningún tipo de colaboración. Parecerá intrusivo.
Deja que el cliente potencial disfrute de su éxito, pero aprovecha el momento para probar las aguas sobre la cooperación futura. Si existe la voluntad de cooperar, el cliente potencial la mostrará tarde o temprano.
Después de todo, siempre hay correos electrónicos de seguimiento para continuar el trabajo que haya comenzado el correo electrónico de ventas de felicitación.
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Las 6 mejores plantillas de correo electrónico de ventas para nuevos clientes
Los especialistas de ventas pueden usar varias oportunidades y ocasiones para llegar a acuerdos con clientes.
¿Asististe al mismo universitario como tu cliente potencial?
¿Viste una publicación de LinkedIn del cliente potencial que contenía la información que te gustó?
¿Tienes amigos mutuos con el propietario de la empresa con la que deseas trabajar?
¡Excelente! Aprovéchalo y menciónalo en tu correo electrónico de ventas.
Aquí están algunos ejemplos de las mejores plantillas de correos electrónicos de ventas para nuevos clientes (que probablemente no hayas pensado en).
1. Plantilla de correo electrónico introductorio de ventas
Como el nombre sugiere, un correo electrónico de ventas introductorio informa al cliente potencial del servicio o productos que ofreces.
Aquí está la plantilla de correo electrónico introductorio de ventas para nuevos clientes.
Asunto del correo electrónico: Introducción a [nombre de la empresa]
Cuerpo del correo electrónico:
Hola, [nombre del cliente potencial],
Somos [el nombre y la industria de la empresa].
Hemos visto que trabajas en [el sector].
Puesto que tenemos un producto/servicio que ayuda a las empresas como la tuya, nos gustaría organizar una reunión y discutir las posibilidades de nuestra colaboración.
Espero tu respuesta.
Mis mejores deseos,
[Tu nombre y posición en la empresa]
⬇️ Descarga la plantilla de correo electrónico introductorio de ventas
¿Cómo escribir un correo electrónico introductorio de ventas?
Un correo electrónico introductorio de ventas sirve como una introducción a tu empresa.
Por lo tanto, necesitas proporcionar la información básica de lo que haces.
Además, es de buena práctica establecer una conexión con el cliente potencial mencionando que has visto lo que hace y que hay espacio para cooperación.
Al final, es obligatorio dejar un CTA. Ahora, puedes poner tu propio o usar el mismo patrón “Espero tu respuesta” que nosotros hemos usado.
En adición, en un correo electrónico de ventas introductorio, puedes incluir algunas estadísticas que demuestran que el cliente potencial necesita tus servicios o productos.
¿Por qué deberías escribir un correo electrónico de ventas introductorio?
Si tienes un dilema sobre qué enfoque usar con clientes potenciales, un básico correo electrónico de ventas introductorio podría ser la solución perfecta.
Informa al cliente sobre tu oferta y deja la pelota en su tejado.
Sin embargo, ten cuidado de no escribir de forma demasiado genérica y aburrir al cliente.
2. Plantilla de correo electrónico de ventas para una nueva conexión en LinkedIn
¿Has añadido a LinkedIn un empresario interesante con que te gustaría colaborar algún día?
¡No pierdas más tiempo! Escríbeles de inmediato.
Aquí está la plantilla para el correo electrónico de ventas dirigido a una nueva conexión de LinkedIn.
Asunto del correo electrónico: Pregunta sobre posible colaboración
Cuerpo del correo electrónico:
Hola, [nombre del cliente potencial],
Primero, gracias por conectarte conmigo en LinkedIn.
Mi nombre es [nombre]. Me pongo en contacto contigo en nombre de [el nombre de la empresa].
Nuestro producto [el nombre del producto] ha ayudado a muchos [aumentar/mejorar resultados/habilidades].
Si estás interesado en aprender más sobre nuestros productos/servicios y cómo te pueden ayudar, por favor dame 15 minutos de tu tiempo.
¿Podríamos organizar una llamada este miércoles?
Quedo a la espera de tu respuesta,
[Tu nombre y posición en la empresa]
⬇️ Descarga la plantilla de correo electrónico de ventas para una nueva conexión en LinkedIn
¿Cómo escribir un correo electrónico de ventas para una nueva conexión en LinkedIn?
Como puedes ver, un correo electrónico de ventas para una nueva conexión en LinkedIn es bastante similar al correo electrónico de ventas introductorio.
Por lo tanto, el proceso de escritura es similar.
Sin embargo, es importante expresar gratitud por conectarse en LinkedIn al principio del correo electrónico. Al hacer eso, recuerdas a un cliente potencial a revisar tu perfil en la red social más importante para los profesionales, LinkedIn, para conocerte aún más.
Además, al final del correo electrónico, puedes ser concreto y pedir por una reunión rápida que te permitirá presentar lo que ofreces.
¿Por qué deberías escribir un correo electrónico de ventas para una nueva conexión en LinkedIn?
LinkedIn conecta a empresarios y profesionales de todo el mundo.
Por lo tanto, ¿porqué no lo aprovecharías y explorar las oportunidades de colaboración con clientes potenciales?
Aunque tus correos electrónicos de ventas no resulten en una cooperación inmediata, los clientes te tendrán en mente… y en LinkedIn.
3. Plantilla de correo electrónico de ventas de “la misma alma mater”
Los especialistas en ventas aprovechan al máximo cada oportunidad. Por lo tanto, si ves que has ido a la misma universidad como tu cliente potencial, úsalo en tu correo electrónico con fines de ventas.
Aquí está cómo lo puedes utilizar.
Asunto del correo electrónico: Creo que mi compañero estará interesado en esta propuesta
Cuerpo del correo electrónico:
Esto puede sonar increíble pero nosotros dos nos conocemos muy bien. Hemos ido a la misma universidad hace [xyz] años.
Veo que trabajas en [sector], espero que todo vaya bien.
De hecho, yo/mi empresa produce [productos/servicios] que podrían ser útiles a ti/tu empresa.
¿Vale la pena discutir eso mientras tomamos un café?
Quedo a la espera de tu respuesta,
[Tu nombre y posición en la empresa]
⬇️ Descarga la plantilla de correo electrónico de ventas de “la misma alma mater”
¿Cómo escribir un correo electrónico de ventas de “la misma alma mater”?
Cuando escribes un correo electrónico de ventas de “la misma alma mater”, siempre ten una cosa en tu mente: tienes una ventaja porque conoces el cliente potencial.
Por lo tanto, úsalo en las primeras líneas de tu correo electrónico.
Explica cómo conoces el cliente potencial y menciona algunas anécdotas, si sabes algunas. Naturalmente, tu correo electrónico no debería sonar como una carta de reunión de la escuela secundaria, sino solo un vistazo a los viejos tiempos podría ser útil.
Puesto que probablemente te estás poniendo en contacto con un cliente potencial que trabaja en el sector que usa lo que tú vendes, no deberías gastar mucho tiempo, pide una reunión o llamada dentro del mismo correo electrónico.
¿Por qué deberías escribir un correo electrónico de ventas de “la misma alma mater”?
El mismo correo electrónico de ventas de “la misma alma mater” debería atraer fácilmente la atención del cliente potencial.
Es decir, hay poca probabilidad de que no intriguirías a un cliente potencial cuando inicias un correo electrónico con una línea de asunto como “Creo que mi compañero estará interesado en este propósito.”
Les gustaría aprender más sobre ti y por qué te llamas su compañero.
Ya que eres directo y usas el truco de la alma mater, dudamos que se nieguen a reunirse contigo.
Por lo tanto, esta es una oportunidad perfecta para organizar una reunión con él, lo antes posible.
🎓 Consejo Pro de Pumble
Esperamos que organices, al menos, una reunión virtual con tu ex compañero.
Así que, necesitas seguir cierta etiqueta en las reuniones.
Obtén más información visitando el siguiente artículo:
4. Plantilla de correo electrónico de ventas inspirado por publicación de redes sociales
Entonces, has visto una gran publicación en las redes sociales. Te inspiró pensar sobre una posible colaboración con este usuario de redes sociales.
¿Qué deberías hacer lo siguiente?
¡No pierdas más tiempo y dirígete a él!
Deja que nuestra plantilla te sirva como inspiración.
Asunto del correo electrónico: Una pregunta rápida sobre tu estado de las redes sociales
Cuerpo del correo electrónico:
Hola, [nombre del cliente potencial],
Me gustó tu publicación en [nombre de la red social] y tengo una solución.
Es decir, nuestro producto [nombre de producto], [nombra el beneficio que ofrece o el problema que resuelva].
Por lo tanto, ¿nos podrías dar una oportunidad a organizar una reunión al comienzo de la siguiente semana?
Quedo a la espera de tu respuesta,
[Tu nombre y posición en la empresa]
⬇️ Descarga la plantilla de correo electrónico de ventas inspirado por publicación de redes sociales
¿Cómo escribir un correo electrónico de ventas inspirado por una publicación de redes sociales?
Si has leído una publicación inspiradora de redes sociales que te ha motivado a dirigirte al cliente potencial, incluyelo en el correo electrónico.
No repitas al cliente potencial lo que ha escrito. En cambio, ofrécele una solución.
Ya sabe lo que ha escrito, pero puesto que ha abordado públicamente un problema, probablemente no sabe cómo resolverlo eficientemente.
Por lo tanto, si tienes una receta aprobada para la resolución del problema ardiente, ofrécela.
Finalmente, incluye un CTA al final del correo electrónico y espera por una respuesta.
¿Por qué deberías escribir un correo electrónico de ventas inspirado en una publicación de redes sociales?
Las redes sociales se han convertido en un lugar donde las personas comparten sus pensamientos.
Por ejemplo, muchos profesionales escriben sobre sus problemas en redes sociales como LinkedIn.
Por lo tanto, si puedes garantizar que tu producto/servicio resolverá sus problemas, no deberías perder tiempo, dirigelos lo antes posible.
Naturalmente, no deberías forzarlo.
Por ejemplo, no ofreces una herramienta de control de tiempo a la persona que no puede encontrar un dentista adecuado.
Sin embargo, céntrate en las personas que en realidad necesitan lo que tu vendes.
5. Plantilla de correo electrónico de ventas basado en contacto mutuo
El conocido de tu mejor amigo se ha convertido en el director de una corporación multinacional. Genial para él, puedes pensar.
Añadimos, genial para ti también.
“¿Cómo?”, podrías pensar.
Pues, tener conocidos en posiciones de poder es siempre bueno, incluso si son conocidos de tus amigos.
Por lo tanto, aprovecha al máximo la oportunidad. Usa contactos mutuos como un boleto al negocio exitoso. Y recuerda, las puertas se abren sólo a aquellos que tocan.
Aquí está cómo aparecen los correos electrónicos de ventas basados en contacto mutuo.
Asunto del correo electrónico: [El nombre del amigo mutuo] me ha dado tu contacto, tengo una pregunta breve
Cuerpo del correo electrónico:
Hola, [nombre del cliente potencial],
[El nombre del amigo mutuo] me ha recomendado ponerme en contacto contigo.
[Él/Ella/Ellos] me ha/han dicho sobre los problemas que tienes con [la cosa con la que tienes problemas].
Nuestro [el nombre del producto] puede ayudar porque [nombra lo que este producto hace] eficientemente.
¿Cómo te parece, vale la pena discutirlo durante un café/llamada/reunión?
Espero escuchar pronto de ti,
[Tu nombre y posición en la empresa]
⬇️ Descarga la plantilla de correo electrónico de ventas basado en contacto mutuo
¿Cómo escribir un correo electrónico de ventas basado en contacto mutuo?
Primero, antes de escribir un correo electrónico de ventas basado en contacto mutuo, pregunta a tu amigo o conocido si está bien utilizar la relación para ponerte en contacto con el cliente potencial.
Si está bien, menciónale/la inmediatamente en la línea de asunto.
De esa manera, obtienes la atención necesaria del cliente potencial y aumentas tus probabilidades de éxito. Sin embargo, como puedes ver arriba, es crucial destacar un problema y explicar cómo tu producto o servicio ayudará en resolverlo.
Un simple CTA al final es una manera buena de concluir ese correo electrónico de ventas.
¿Por qué deberías escribir un correo electrónico de ventas basado en contacto mutuo?
Los especialistas en ventas deberían usar todo lo que tienen a su disposición para cerrar el trato. Eso incluye contactos mutuos también.
Por lo tanto, si piensas que mencionar tu contacto mutuo podría abrir las puertas a un trato potencial, no hay nada malo con esto, siempre que él/ella esté de acuerdo con esto.
Mencionar el contacto mutuo en la introducción y línea de asunto de correo electrónico de ventas podría atraer la atención del cliente potencial. Adicionalmente, es posible que sienten que dar una respuesta es obligatorio, por respeto hacia los conocidos mutuos.
6. Plantilla de correo electrónico de ventas basado en eventos actuales
Las cosas están cambiando rápidamente a nuestro alrededor.
Hace un año, las empresas de TI tuvieron dificultades para contratar nuevos empleados debido a la falta de personal.
Sin embargo, hoy en día, la situación es diferente. Varias empresas de TI han introducido medidas de austeridad para ahorrar dinero debido a la crisis.
Independientemente de la situación, deberías ver si hay espacio para ti, como vendedor, para introducir lo que vendes al cliente potencial.
Adicionalmente, si lo que tú vendes ayuda a los clientes ahorrar dinero o aumentar su productividad, entonces esto es una situación donde ambos ganan.
Aquí está cómo podría aparecer una plantilla de correo electrónico de ventas basado en eventos actuales:
Asunto del correo electrónico: Con nuestro producto/servicio no necesitas despedir a tu equipo
Cuerpo del correo electrónico:
Hola, [nombre del cliente potencial],
Probablemente estás buscando un milagro que te puede ayudar a retener el mejor talento en tu empresa durante los tiempos turbulentos. ¿Correcto?
Tengo una solución para ti. Guarda [X] veces más dinero implementando nuestro [producto/servicio].
Reducirás los gastos en [nombre de sector] y no necesitarás despedir a tus empleados.
Si el plan suena bien y quieres aprender más, organizaremos una reunión o llamada.
Quedo en espera de tu respuesta,
[Tu nombre y posición en la empresa]
⬇️ Descarga la plantilla de correo electrónico de ventas basado en eventos actuales
¿Cómo escribir un correo electrónico de ventas basado en eventos actuales?
Como puedes ver arriba, en el correo electrónico en frío de ventas, es crucial abordar los eventos actuales que han llevado al problema y prometer una solución.
Por lo tanto, comienzas con confianza poniendo una línea de asunto sólida. La línea de asunto promete mejores resultados inmediatamente.
En el cuerpo de tu correo electrónico, muestra que entiendes lo que les molesta y cómo puedes ayudar. También, puedes añadir cómo tu servicio o producto ha ayudado a otras empresas lidiar con eventos actuales, por ejemplo, retener a sus empleados, aumentar la productividad, etc.
Predrag Rodic sugiere un enfoque directo:
“Ataca ese problema de trente (pero con suerte sin activar la zona de resistencia)”
Cuando atacas el problema de frente, justo como lo hemos hecho anteriormente, no hay tiempo de perder, incluye un invitación para una reunión o llamada y espera por la respuesta.
¿Por qué deberías escribir un correo electrónico de ventas basado en eventos actuales?
El mundo dinámico en que vivimos requiere que los especialistas de ventas actúen con rapidez.
Por lo tanto, donde otros ven un problema los vendedores pueden ver una oportunidad.
Después de todo, tu producto o servicio podría ser un salvavidas para el cliente potencial en tiempos de crisis.
Las 4 mejores plantillas de correo electrónico de ventas para los clientes existentes
Escribir correos electrónicos de ventas para los clientes existentes es un poco diferente de escribir a los clientes potenciales. Es decir, en la mayoría de los casos, navegas por las aguas tranquilas.
No tienes que preocuparte demasiado sobre las reacciones de los clientes a tu estilo de escritura o si los clientes responderán a tu correo o no.
Sin embargo, como sugiere Predrag Rodic, no olvides de fomentar la conexión con tus clientes existentes:
“Con los clientes existentes, la relación es todo. Mantente en contacto con ellos regularmente, pero por supuesto, no los contactes con demasiada frecuencia. Ya has intercambiado más que un par de correos electrónicos y conoces su estilo, sensibilidad y lo que es importante para ellos en general, sólo actúa en acordancia.”
Predrag añade que estar proactivo es de suma importancia:
“Sé tú mismo, sé cortés y sé lo más útil posible. En mi opinión, ser proactivo y sensible es mucho más importante que fomentar un estilo de comunicación específico con los clientes existentes.”
Ahora, veamos cómo deberían ser las mejores plantillas de correo electrónico de ventas para clientes existentes.
1. Plantilla de correo electrónico de ventas basado en volver a interactuar con los clientes existentes
Volver a interactuar con clientes existentes no debería ser difícil si sigues las instrucciones que proporcionaremos debajo.
Sin embargo, antes de pasar a las instrucciones, veamos un ejemplo de un correo electrónico de ventas basado en volver a interactuar con un cliente existente.
Asunto del correo electrónico: ¡Gracias por quedarte con nosotros tanto tiempo!
Cuerpo del correo electrónico:
Hola, [nombre del cliente potencial],
Primero, queremos expresar nuestro agradecimiento ya que has estado con nosotros durante [X años/meses].
Como ya sabes, nuestra empresa ayuda activamente a nuestros clientes [por ejemplo, aumentar beneficio/productividad, etc.].
Por lo tanto, queremos invitarte a una llamada/reunión para discutir las novedades y cómo podemos aumentar aún más nuestra cooperación.
¿Qué te parece programar una cita la siguiente semana?
Mis mejores deseos,
[Tu nombre y posición en la empresa]
¿Cómo escribir un correo electrónico de ventas basado en volver a interactuar con clientes existentes?
Primero, expresa tu agradecimiento al cliente por quedarse contigo.
Luego, recuérdale de todas las buenas cosas que tu producto o servicio hace y exactamente cómo ayuda a su prosperidad.
Después de haber allanado el camino, propone una reunión para discutir lo que se tienes que decir.
Puesto que ya has establecido conexión, no habría ningún problema incluso si propusieras una hora exacta para una llamada o reunión.
Sin embargo, como has visto anteriormente, nos hemos quedado con la táctica aprobada de permitir que los clientes elijan el tiempo que más les conviene.
¿Por qué deberías escribir un correo electrónico de ventas basado en volver a interactuar con cliente existente?
Volver a interactuar con un cliente existente es importante.
Si tomas un enfoque proactivo y vuelves a interactuar con los clientes incorporados, puedes beneficiarte en siguientes maneras:
- Reducir las probabilidades de una terminación cooperativa,
- Recordar a los clientes qué beneficioso tu cooperación es para ambos partes, y
- Allanar el camino para la renovación del contrato.
2. Plantilla de correo electrónico de ventas amigable
Los correos electrónicos de ventas a clientes existentes no tienen que generar ventas inmediatas. Algunos correos electrónicos, como correos electrónicos de ventas amigables podrían preparar el terreno para una posible cooperación futura.
Aquí está cómo esto funciona.
Asunto del correo electrónico: ¡Pongámonos al día pronto!
Cuerpo del correo electrónico:
Hola, [nombre del cliente potencial],
Esperamos que todo vaya bien.
Queríamos ver si nuestro [producto/servicio] ha cumplido tus expectativas y si tienes algunas sugerencias o impresiones que quieres compartir.
Si te parece bien, nos gustaría organizar una reunión a tu conveniencia esta semana. ¿Te parece bien miércoles?
Quedo en espera de tu respuesta.
Mis mejores deseos,
[Tu nombre y posición en la empresa]
⬇️ Descarga la plantilla de correo electrónico de ventas amigable
¿Cómo escribir un correo electrónico de ventas amigable?
Para escribir este tipo de correo electrónico de ventas, tienes que estar interesado en lo que tu cliente tiene que decir.
Esto significa que necesitas tomar en serio el feedback del cliente y discutirlo, ya sea a través de un correo electrónico de seguimiento o una llamada o reunión oficial que, con suerte, se realizará.
Para organizar una reunión, deberías dejar un CTA sencillo. Sin embargo, un CTA no tiene que ser formal puesto que el cliente potencial ya está familiarizado con las maneras en las que trabajas.
¿Por qué deberías escribir un correo electrónico de ventas amigable?
Como mencionó anteriormente Predrag, nuestro colaborador, es importante mantener contacto con clientes incorporados.
Una de las maneras de fomentar la conexión con ellos es comprobar cómo van las cosas, de forma amistosa.
Además, podrás comprobar si hay alguna sugerencia o impresión sobre el servicio/producto que les has vendido.
De esa manera les mostrarás que el bienestar de los clientes es tu prioridad.
3. Plantilla de correo electrónico de ventas basado en la prueba gratuita
¡Buenas noticias!
Tu empresa te ha dado la oportunidad de enviar pruebas gratuitas a los clientes incorporados y, por lo tanto, aumentar su lealtad.
Estas son las situaciones que muchos vendedores esperan porque les ayudan aumentar la confianza de los clientes existentes proporcionándoles algo gratuito.
En el caso de que te estés preguntando cómo debería aparecer una plantilla de correo electrónico de ventas basado en la prueba gratuita, echa un vistazo a la plantilla a continuación.
Asunto del correo electrónico: ¡Prueba gratuita para nuestros clientes leales!
Cuerpo del correo electrónico:
Hola, [nombre del cliente potencial],
¡Tenemos una gran noticia que compartir contigo!
Puesto que la mayoría de las empresas con las que hemos trabajado se quejan de los siguientes problemas: [nombra los problemas], hemos creado un nuevo [producto/servicio] que los resolverá.
Al [lo que el producto/servicio hace] obtendrás [resultados].
Si estás interesado en una prueba gratuita de [nombre del producto/servicio], por favor ponte en contacto conmigo a través de correo electrónico para poder organizar una llamada o reunión a tu conveniencia.
Espero escuchar pronto de ti,
[Tu nombre y posición en la empresa]
⬇️ Descarga la plantilla de correo electrónico de ventas basada en la prueba gratuita
¿Cómo escribir un correo electrónico de ventas basado en una prueba gratuita?
A todos les gustan las cosas gratuitas. Así que, asegúrate de destacar claramente que tu oferta es gratuita, incluso en tu línea de asunto.
Claro, no recomendamos este enfoque cuando escribes a un cliente potencial, pero cuándo escribes a los clientes existentes, ¿por qué no?
En el cuerpo de tu correo electrónico, explica por qué ofreces tu producto o servicio gratuito y cómo puede contribuir a su bienestar.
Sin embargo, no todos estarán interesados en lo que tienes que ofrecer.
Por lo tanto, deja un CTA que te ayudará organizar una reunión donde puedes explicar por qué piensas que un cliente debería al menos pensar sobre una prueba gratuita.
¿Por qué deberías escribir un correo electrónico de ventas basado en una prueba gratuita?
Enviar un correo electrónico de ventas basado en una prueba gratuita es una situación donde ambas partes ganan, los especialistas de ventas y los clientes.
Los clientes pueden obtener una vista de los productos más recientes, mientras que tú podrías terminar con una nueva venta. Además, cualquier feedback de los clientes es siempre beneficioso.
4. Plantilla de correo electrónico de seguimiento después de una llamada de ventas pérdida template
Esta plantilla de correo electrónico de seguimiento después de una llamada de ventas de HubSpot realiza un seguimiento eficiente de las llamadas pérdidas y mantiene el impulso profesional. Reconoce la llamada pérdida, proporciona un contexto, establece una línea temporal de seguimiento clara y ofrece opciones de contacto inmediato. Este enfoque estructurado demuestra el respeto por el tiempo del recipiente mientras garantizando un compromiso continuo.
Así es como se ve:
Asunto del correo electrónico: Siento no haber hablado contigo hoy
Cuerpo del correo electrónico:
Hola, [nombre del cliente potencial],
Siento no haber hablado contigo hoy, estaba llamando porque [deja una frase con el motivo de tu llamada o el nombre de referencia/evento que te presentó].
En correo de voz, mencioné que te volveré a llamar el [fecha] a las [hora] y, por supuesto, siempre puedes comunicarte conmigo antes de esa fecha a [tu número de teléfono].
Espero ponerme en contacto contigo.
Saludos,
[Tu nombre y posición en la empresa]
⬇️ Descarga la plantilla de correo electrónico de seguimiento después de una llamada de ventas pérdida
¿Cómo escribir un correo electrónico de seguimiento atractivo?
La falta de respuestas a tus correos electrónicos es frustrante y puede bloquear importantes oportunidades de negocio. Cada correo electrónico sin una respuesta representa una pérdida de potencial, pero crear correos electrónicos de seguimiento atractivos no tiene por qué ser complicado. Con la personalización, propuestas de valor claras y una llamada a la acción convincente, puedes crear correos electrónicos de seguimiento que requieren atención.
Céntrate en ser conciso, relevante y orientado a la acción mientras manteniendo un tono profesional pero conversacional.
¿Por qué deberías escribir un correo electrónico de seguimiento atractivo?
No aprovechar las oportunidades comerciales cruciales debido a correos electrónicos sin respuesta es una frustración común para los fundadores. Cada correo electrónico de seguimiento ignorado representa una posible pérdida de ingresos, asociaciones pérdidas, o proyectos paralizados. Como sugiere Predrag Rodic, mantener el contacto con los clientes existentes es crucial, ya sea por llamada o por correo electrónico (si es necesario).
Al crear correos electrónicos de seguimiento atractivos, puedes aumentar drásticamente las tarifas de respuestas, fomentar relaciones comerciales significativas y convertir más prospectos en conexiones valiosas que impulsen tu negocio.
Las 3 mejoras plantillas de correos electrónicos de seguimiento para los clientes existentes y potenciales
Los correos electrónicos de seguimiento nos ayudan a continuar las conversaciones empresariales y recordar a los clientes lo que hemos discutido.
Nuestro experto, Predrag Rodic, explica por qué son tan importantes los correos electrónicos de seguimiento:
“Durante el proceso de ventas, el cliente debe sentir que está en manos capaces, y que sabes lo que estás haciendo. Al mismo tiempo, si lo haces bien, probablemente esperará que propongas una línea temporal y los siguientes pasos. Por eso tenemos correos electrónicos de seguimiento.”
Según Predrag, no hay duda sobre la importancia de los correos electrónicos de seguimiento, dice:
“Los correos electrónicos de seguimiento son probablemente el tipo de correo electrónico más importante.”
Ahora que sabemos que los correos electrónicos de seguimiento podrían desempeñar un papel crucial para finalizar los negocios, veamos algunos de los mejores correos electrónicos de seguimiento para los clientes existentes y potenciales.
1. Plantilla de correo electrónico de ventas de seguimiento después de no haber respuesta
Si tu cliente potencial no ha respondido a tu correo electrónico después de unos días (2-3 días), es momento de enviarle un correo electrónico de seguimiento y ver dónde estás.
Aquí es cómo debería verse un correo electrónico de ventas de seguimiento después de no haber recibido una respuesta.
Asunto del correo electrónico: ¿Tienes algún interés en nuestro servicio?
Cuerpo del correo electrónico:
Hola, [nombre del cliente potencial],
Como no recibimos una respuesta a nuestro primer correo electrónico, solo estamos verificando si lo recibiste.
El correo electrónico estaba relacionado con la posible colaboración en el área de [XYZ]. Puedes encontrar más detalles en nuestro correo electrónico anterior.
Esperamos tener noticias tuyas pronto. Será un placer organizar una reunión a tu conveniencia.
Mis mejores deseos,
[Tu nombre y posición en la empresa]
⬇️ Descarga la plantilla de correo electrónico de ventas de seguimiento después de no haber respuesta
¿Cómo escribir un correo electrónico de ventas de seguimiento después de no haber respuesta?
Tu correo electrónico de seguimiento debe ser personalizado.
Si no lo es, entonces no tiene ningún valor para los clientes.
Por lo tanto, empieza con una línea de asunto que recuerda cortésmente al cliente que ha olvidado responderte.
Usa el cuerpo del correo electrónico para explicar que ya te comunicaste con él, pero no recibiste la respuesta.
Además, recomendamos que no repitas los detalles del correo electrónico anterior sino les indiques que lean el primero que enviaste. Esto parecerá más profesional ya que no quieres repetirse en cada correo electrónico.
Después, explica la naturaleza de tu último correo electrónico en 1 o 2 oraciones, y deja un nuevo CTA.
¿Por qué deberías escribir un correo electrónico de ventas de seguimiento después de no haber respuesta?
Como especialista de ventas, necesitas una respuesta a tu oferta. Una de las formas más profesionales para obtenerla es a través de los correos electrónicos de seguimiento.
Naturalmente, la respuesta puede ser negativa, pero al menos sabrás dónde estás.
Por lo tanto, toma un enfoque proactivo y encuentra si hay espacio para una colaboración o no.
2. Plantilla de correo electrónico de seguimiento después de un correo electrónico de ventas de seguimiento
¿Un seguimiento después de un seguimiento, hmm? ¿Qué te parece, es demasiado intrusivo?
Pues, en el caso de que la respuesta sea positiva, podrías estar equivocado. Te mostraremos por qué.
Pero primero, veamos la plantilla de correo electrónico de seguimiento después de un correo electrónico de ventas de seguimiento.
Asunto del correo electrónico: ¡Hacen falta dos para bailar tango!
Cuerpo del correo electrónico:
Hola, [nombre del cliente potencial],
Te contactamos en nombre de [nombre de la empresa]. De nuevo.
Puesto que hacen falta dos para bailar tango, esperamos recibir una respuesta pronto.
No te preocupes, la respuesta también puede ser negativa. 🙂
Sin embargo, esperamos que nos proporcionarás con una oportunidad de presentarte nuestro servicio/producto y cómo te beneficiará.
Esperamos tu respuesta,
[Tu nombre y posición en la empresa]
¿Cómo escribir un correo electrónico de seguimiento después de un correo electrónico de ventas de seguimiento?
Puesto que este es el segundo correo electrónico de seguimiento, probablemente ya sabes cómo escribir este tipo de correo electrónico.
No hay mucha diferencia entre el primero y segundo correo electrónico de seguimiento.
Sin embargo, identificamos que ambos correos electrónicos deberían ser personalizados. Lo más importante, el segundo correo electrónico de seguimiento no debe ser una copia del primero que envías.
Por lo tanto, es bueno incluir algunas cosas que no habías incluido en tu primer correo electrónico de seguimiento, por ejemplo, humor tal como hemos incluido en la plantilla de correo electrónico de ventas de seguimiento anterior (por lo menos esperamos que sea divertido…).
¿Por qué deberías escribir un correo electrónico de seguimiento después de un correo electrónico de ventas de seguimiento?
El objetivo de escribir un correo electrónico de seguimiento después de un correo electrónico de ventas de seguimiento es al final recibir una respuesta.
Sin embargo, hay alta posibilidad de aún no recibirás una respuesta, incluso después del segundo correo electrónico de seguimiento.
Según las estadísticas y tendencias de seguimiento, el 60% de los clientes potenciales dicen “No” 4 veces antes de finalmente decir “Sí”.
Además, el 70% de los profesionales de ventas paran después de su primer correo electrónico de ventas.
Así que, si envías seguimientos regularmente, aumentarás tus probabilidades de obtener una respuesta positiva.
3. Plantilla de correo electrónico de ventas de seguimiento después de una reunión o llamada
Si tuviste una reunión eficaz con cliente potencial o cliente incorporado, no olvides de resumir todo lo que vosotros dos acordasteis y hablasteis en un correo electrónico.
Aquí está cómo puede aparecer.
Asunto del correo electrónico: Un resumen breve de lo acordado
Cuerpo del correo electrónico:
Hola, [nombre del cliente potencial],
Primero, necesito destacar que siempre es un gran placer reunirme contigo.
Sólo quería enviarte un resumen breve de lo que discutimos y acordamos.
[Haz una lista de lo que fue acordado]
Te enviaré un correo electrónico durante el próximo mes para poder finalizar los detalles de nuestra próxima llamada.
Mis mejores deseos,
[Tu nombre y posición en la empresa]
¿Cómo escribir un correo electrónico de ventas de seguimiento después de una reunión o llamada?
Los correos electrónicos de ventas de seguimiento después de una reunión o llamada no deberían ser los correos electrónicos en los que vendes algo.
Por lo contrario, mantén los correos electrónicos informativos y expresa tu gratitud por una reunión exitosa.
En pocas palabras, nombra todo lo que se ha acordado o incluye un enlace al documento de PDF/Word con más detalles.
Finalmente, añade un CTA que informa al cliente potencial o cliente incorporado sobre tus planes de corto o largo plazo.
¿Por qué deberías escribir un correo electrónico de ventas de seguimiento después de una reunión o llamada?
Predrag Rodic, nuestro experto y especialista en ventas experimentado, explica por qué deberías escribir un correo electrónico de seguimiento después de una reunión o llamada:
“Es de buena práctica enviar un correo electrónico de seguimiento con el resumen del programa después de la llamada. Es un recordatorio de lo que discutiste hasta ahora y un memorando sobre cuáles podrían ser los próximos pasos. Esto se debería hacer dentro de la primera hora, si es posible, pero a más tardar un día después.”
Por lo tanto, podemos concluir que el correo electrónico de ventas de seguimiento después de una reunión o llamada sirve para resumir lo que fue acordado hasta el momento y para definir futuros planes.
Los 8 ejemplos de correos electrónicos de ventas
Aquí están los 10 ejemplos de plantillas de correo electrónico de ventas completadas.
Ejemplo 1: Correo electrónico de presentación de ventas breve
Asunto del correo electrónico: “3 minutos de su tiempo que pueden aumentar su productividad 30 veces”
Cuerpo del correo electrónico:
“Hola, señor Renton,
Puesto que el tiempo es dinero, seré conciso.
Durante el pasado año, hemos ayudado varias empresas en la industria automotriz sobrepasar los problemos como control de tiempo, ofreciéndoles una herramienta de control de tiempo confiable.
Esto resultó en una productividad 30 veces mayor.
En el caso de que quiera aprender más sobre nosotros y nuestro producto, no dude en contactarme para realizar una llamada o reunión rápida.
Gracias,
Mikey Forrester”
Ejemplo 2: Correo electrónico de ventas basado en consultas
Asunto del correo electrónico: “¿Sabía que el marketing digital puede ahorrar hasta $20 000 al año?”
Cuerpo del correo electrónico:
“Hola, señor Begbie,
¿Quiere mejorar aún más sus tarifas de ventas?
¿Quiere ahorrar hasta $20 000 al año?
En el caso de que la respuesta sea positiva, le podemos ofrecer una solución.
Gracias a nuestra solución en marketing digital, nuestros clientes como Aberdeen XYZ, han logrado recortar sus gastos por un 15%.
Si se pregunta cómo exactamente le ayudarán nuestros especialistas en marketing digital, organizaremos una llamada o reunión.
Gracias,
Mark Bremner”
Ejemplo 3: Correo electrónico de ventas para resolver problemas
Asunto del correo electrónico: “Solución para acabar con mala racha”
Cuerpo del correo electrónico:
“Hola, señor Welsh,
Conocemos los problemas de las empresas en su sector.
Es decir, perder las subastas son problemas que ya hemos enfrentado y resuelto en numerosas ocasiones.
Por lo tanto, le ofrecemos nuestra ayuda.
Si le parece bien, organicemos una llamada rápida al comienzo de la siguiente semana. ¿Le parece bien el lunes?
Mis mejores deseos,
Charlie Ramirez”
Ejemplo 4: Correo electrónico de ventas basado en hechos
Asunto del correo electrónico: “Hemos ayudado a Glasgow Insurance Ltd. aumentar ingresos 5 veces”
Cuerpo del correo electrónico:
“Hola, señor Rocchi,
Una investigación reciente [enlace a la investigación] ha mostrado que las empresas pueden aumentar su productividad por un 25% si aplican nuestro producto, el software de seguimiento de productividad.
Nuestros productos garantizan:
- Mayores ingresos,
- Empleados más diligentes, y
- Oportunidad de premiar a los profesionales más diligentes.
Espero que esté interesado en discutir todas las ventajas en una llamada rápida al comienzo de la siguiente semana.
Esperamos tu respuesta.
Gracias,
Vincent Fortune”
Ejemplo 5: Correo electrónico de ventas de felicitación
Asunto del correo electrónico: “¡Felicitaciones por su tremendo logro!”
Cuerpo del correo electrónico:
“Hola, señor McEwan,
Felicitaciones por su logro reciente: ganando el premio del Norte de Europa al mejor reclutador de personal.
Sigo su trabajo desde hace algún tiempo, y que haya ganado el premio ha sido más que merecido.
Si está interesado, podemos organizar una cita o llamada, cuando le convenga, para discutir algunas formas en que nuestro software de RRHH puede mejorar aún más su trabajo.
Quedo a la espera de su respuesta,
David Robert Jones”
Ejemplo 6: Correo electrónico de ventas del “mismo alma mater”
Asunto del correo electrónico: “Creo que mi compañero estará interesado en este propósito”
Cuerpo del correo electrónico:
Hola, señor Hardy,
“Esto puede sonar increíble pero nosotros dos nos conocemos muy bien. Hemos ido a la misma universidad hace 15 años.
Veo que trabaja en el sector TI, espero que todo vaya bien.
De hecho, mi empresa produce software de colaboración que podría ser útil a su empresa de TI.
¿Vale la pena discutir eso mientras tomamos un café?
Quedo en espera de su respuesta,
William Joyce”
Ejemplo 7: Correo electrónico de ventas inspirado por publicación de redes sociales
Asunto del correo electrónico: “Una pregunta rápida sobre su estado de las redes sociales”
Cuerpo del correo electrónico:
“Hola, señor Jones,
Me gustó su publicación en LinkedIn sobre problemas en el sector de construcción y tengo una solución.
Es decir, nuestro producto Roblo, ayuda a clasificar los mejores materiales de construcción en el mercado. Por lo tanto, podría elegir más efectivamente lo que necesita para su empresa de construcción.
¿Nos podría dar una oportunidad y organizar una reunión al comienzo de la próxima semana?
Quedo a la espera de su respuesta,
Vincent Carter”
Ejemplo 8: Correo electrónico de ventas basado en volver a interactuar con un cliente existente
Asunto del correo electrónico: “¡Gracias por quedarse con nosotros tanto tiempo!”
Cuerpo del correo electrónico:
“Hola, señor McCulloch,
Primero, queremos expresar nuestro agradecimiento ya que ha estado con nosotros durante 3 años.
Como ya sabe, nuestra empresa ayuda activamente a nuestros clientes a mejorar su seguridad en el internet.
Por lo tanto, queremos invitarle a una reunión para discutir las novedades y cómo podemos aumentar aún más nuestra cooperación.
¿Qué le parece programar una cita la siguiente semana?
Mis mejores deseos,
Maria Radzonski”
¿Cómo escribir un correo electrónico de ventas?
No hay una manera universal de escribir un correo electrónico de ventas.
Sin embargo, hay cosas que te pueden ayudar a hacer que cada uno de tus correos electrónicos de ventas sea único.
Aquí están algunos consejos que te pueden ayudar a la hora de escribir los correos electrónicos de ventas.
Consejo 1: Define tu objetivo
¿Quieres enviar correos electrónicos en frío a nuevos clientes?
¿Deseas renovar el contrato con un cliente existente?
¿O, a lo mejor, quieres tantear el terreno en busca de otras formas de colaboración empresarial?
Independientemente de lo que deseas lograr, sólo defínelo claramente y planifica cómo lograrlo.
Si es necesario, dilo a ti mismo, “¡Este correo electrónico me va a conseguir mi primer cliente!” o “¡Renovaré el contacto de esta persona!”
Nuestro colaborador, especialista de ventas empresariales, Predrag Rodic, destaca la importancia de tener un objetivo claramente definido en tus correos electrónicos:
“Una cosa debería ser común para cada correo electrónico relacionado con ventas: el objetivo. Nunca deberías enviar un correo electrónico solo por el hecho de enviar el correo electrónico. De esa manera, solo estás perdiendo el tiempo del cliente, y al final del día, tu propio tiempo también.”
Definir tu objetivo te puede ayudar comenzar y mover la conversación en una dirección que te permitirá enviar un correo electrónico de solicitud de reunión y lograr lo que quieres, vender un producto, renovar el contrato, o proponer cualquier tipo de cooperación empresarial.
Consejo 2: Haz la investigación
Después de definir tu objetivo, intenta aprender tanto como sea posible sobre tus clientes potenciales o existentes.
Nuestro colaborador Predrag, como un experimentado especialista en ventas, te recomienda primero hacer una investigación detallada:
“Haz tu investigación, no asumas, busca en Google el rol del cliente y ve que es lo que hace su empresa. Ve si esta persona está calificada (necesita tu producto, solución o servicio), y selecciona un tono del correo electrónico incluso antes de presionar el botón “redactar”.”
Dicho de otra manera, si no conoces el cliente con el que te estás poniendo en contacto, intenta aprender todo lo posible de él y de su empresa antes de redactar un correo electrónico.
Además, gracias a la investigación puedes encontrar si:
- La empresa del cliente potencial ha sido recientemente reestructurada,
- La empresa o el cliente han estado activos en el mercado,
- La empresa del cliente potencial obtuvo un nuevo liderazgo, y
- La empresa del cliente potencial obtuvo fondos.
Todas estas actividades podrían ser un signo claro de que es el momento para enviar un correo electrónico de ventas.
🎓 Consejo Pro de Pumble
Mientras investigas, piensa sobre el momento adecuado para enviar tu correo electrónico de ventas puesto que el momento juega un papel importante en la comunicación empresarial.
Para aprender más sobre el momento adecuado en negocio y marketing, consulta el siguiente enlace:
Consejo 3: Elige el enfoque correcto para el cliente
Después de realizar una investigación detallada, (con suerte) terminarás con una gran cantidad de información sobre los clientes a tu disponibilidad.
Sin embargo, eso no significa que deberías escribir la biografía del cliente potencial o de la empresa en el correo electrónico de ventas.
Por lo contrario, si contactas al cliente por primera vez, guarda la mayor parte de este conocimiento para ti hasta que lo necesites.
Sigue el consejo de Predrag sobre cómo ser breve y directo:
“Si quieres enviar un correo electrónico en frío, probablemente desearás ser lo más conciso posible y escribir todo en 3-4 oraciones poderosas que atraerán el cliente potencial.”
Por otra parte, si te comunicas con un cliente incorporado con el que tu o tus colegas ya han hablado, sé más detallado.
Predrag dice que no deberías reprimirte cuando se trata de estos casos:
“En el caso de que un cliente totalmente incorporado necesita la información que es crucial para su renovación, su gerente de cuenta probablemente no debería dudar en agregar un par de palabras adicionales que describan una solución.”
Consejo 4: Ajusta el tono de tu correo electrónico
¿Por qué son algunos especialistas en ventas más exitosos que otros?
La respuesta podría estar en que combinan a la perfección el lenguaje empresarial con las palabras que añaden un toque personal a sus correos electrónicos.
En otras palabras, los especialistas de ventas más exitosos saben cómo ajustar el tono de sus correos electrónicos.
Para ayudarte ajustar el tono de tu correo electrónico, Predrag te recuerda mantenerlo natural:
“Intenta ser tú mismo. No seas demasiado formal, nadie habla así en persona. Si quieres sonar profesional, muestra a tu cliente lo que puedes hacer para él, no usando grandes palabras.”
Usar demasiados irritantes términos populares empresariales y frases de negocio podría resultar en correos electrónicos de ventas secos y contraproducentes.
Por otra parte, el humor y un poco de jerga son bienvenidos, pero no lo fuerces.
“No uses demasiada jerga. Especialmente evita el sobreuso de la jerga de ventas y grandes palabras corporativas. Aunque el humor es siempre bienvenido, no lo presiones demasiado. Es bueno hacer reír a un lector una o dos veces mientras lee tu correo electrónico, pero siempre recuerda el objetivo de tu correo electrónico. ¡Ah, y siempre revisa!”
🎓Consejo Pro de Pumble
Puesto que se agradece el humor oportuno, las despedidas divertidas de correo electrónico pueden ser tu arma secreta para ajustar el tono del correo electrónico.
Así que, echa un vistazo al siguiente artículo:
Consejo 5: Añade una línea de asunto atractiva
Sería una lástima si tu correo electrónico cuidadosamente escrito termina en spam solo porque no prestaste demasiada atención a la línea de asunto.
Alrededor de 70% de correos electrónicos están marcados como spam únicamente en base de su línea de asunto.
Por lo tanto, toma nuestro consejo seriamente, siempre presenta una línea de asunto atractiva cuando contactas a un cliente por primera vez.
Aunque no hay tácticas comprobadas para escribir una línea de asunto atractiva, incluir algunos de los siguientes podría ayudar a que tu línea de asunto sea más efectiva:
- Nombre del cliente potencial,
- El propósito del correo electrónico, y
- Una pregunta breve.
Consejo 6: Incluye una llamada a la acción e información sobre los próximos pasos
Si dejas a tu cliente potencial sin una llamada de acción (CTA) o información adicional sobre los próximos pasos, existe una alta probabilidad de que ni siquiera obtengas una respuesta.
Es decir, después de recibir un correo electrónico sin un CTA, es posible que un cliente potencial no sepa qué hacer lo siguiente y decida evitar conversaciones adicionales.
Por lo tanto, deberías incluir un CTA porque fomenta que los clientes potenciales permanezcan comprometidos.
Los CTA motivan a los clientes potenciales:
- Responderte,
- Planificar una cita, o
- Realizar cualquier otra actividad que aumente las posibilidades de lograr un acuerdo.
Además, las preguntas de final abierto aumentan tus probabilidades de obtener la respuesta que deseas.
Así que, no preguntes: “¿Te parece bien planificar una cita el lunes?” puesto que el cliente potencial podría responder: “No, tengo demasiadas cosas que hacer. Perdón.”.
Sería difícil mantener la conversación en curso después de una respuesta tan seca.
En cambio, pregunta: “¿Cómo te parece que planificamos una cita al comienzo de la próxima semana? ¿Suena bien el lunes?”
Gracias a las preguntas de final abierto como las que hemos mencionado anteriormente, siempre puedes obtener más información con la que trabajar.
Consejo 7: Práctica el uso del seguimiento en tu correo electrónico
Seguiste los consejos y enviaste un correo electrónico perfecto, pero la respuesta todavía no ha llegado.
¿Qué deberías hacer lo siguiente?
Pues, redacta y envía otro correo electrónico de seguimiento personalizado!
En este correo electrónico, deberías recordar cortésmente al cliente potencial sobre el correo electrónico que has enviado.
No piensas que el primer correo electrónico que enviaste fue malo o inapropiado. A lo mejor los clientes potenciales no los hayan visto, se los hayan saltado por error o simplemente se hayan olvidado de responderte porque vieron el partido de la NBA de Jokic.
¿Quién sabe?
Además, no te limites a enviar los correos electrónicos de seguimiento solo después de no haber recibido una respuesta al primer correo electrónico de ventas.
Es completamente bueno enviar un correo electrónico de seguimiento incluso después de una reunión o evento exitoso.
Estos correos electrónicos recuerdan a los clientes potenciales sobre los detalles que discutisteis y sirve para verificar si necesitan alguna asistencia en el caso de que necesiten hacer algo que acordaste.
Nuestro colaborador, Predrag Rodic, comparte sus ideas sobre la venta que siempre se deben tener en cuenta al buscar un acuerdo con los clientes potenciales:
“Al menos que vendas botellas de oxígeno o estaciones de espacio orbital, ten en cuenta que tu producto o servicio puede no estar entre las prioridades principales de tus clientes y que pueden permanecer un poco inertes a la hora de hacer avanzar las cosas.”
Por lo tanto, toma un enfoque proactivo y haz todo lo posible para poner las cosas en marcha.
Impulsa el éxito de las ventas con Pumble
Al final, enviar un argumento comercial por correo electrónico no solo es aceptable sino a menudo una parte esencial del proceso de ventas.
Mientras que un correo electrónico permanece una herramienta valiosa para la comunicación, es solo una de muchas opciones disponibles en el panorama empresarial actual.
Sin embargo, adoptar las plataformas innovativas como Pumble puede ofrecer funciones avanzadas y eficiencia más allá de correos electrónicos tradicionales.
Pumble es una aplicación de comunicación en equipo que sirve como una solución versátil para profesionales de ventas, ofreciendo funciones como mensajes directos, compartición de archivos, y videollamadas.
A diferencia de correos electrónicos, Pumble permite a los equipos comunicarse sin problemas, compartir ideas y recursos eficientemente, todo dentro de una plataforma centralizada.
Con la interfaz intuitiva y las funciones avanzadas de Pumble, los equipos de ventas pueden agilizar su proceso de comunicación, fomentar mejor colaboración y al final acelerar sus éxitos en ventas.
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