Estadísticas sobre el compromiso de los empleados que necesitas conocer en 2023

Si piensas que el compromiso de los empleados no importa, ¡piénsalo otra vez! 

Durante nuestra vida, dedicamos aproximadamente 90 000 horas a trabajar. Sería reconfortante pensar que pasamos esas horas comprometidos y satisfechos, ¿verdad? 

Desgraciadamente, las estadísticas no son tan alentadoras. Es decir, sólo el 21% de los empleados están comprometidos en el trabajo. 

El problema es real e incluso tiene un precio: — el bajo compromiso le cuesta a la economía global $7,8 billones.

Te traemos las cifras y estadísticas más interesantes sobre el compromiso de los empleados, incluidas las estadísticas sobre: 

• Por qué es importante el compromiso de los empleados,
• El coste del bajo compromiso de los empleados, y
• Compromiso de los empleados de diferentes generaciones, géneros y países.

¡Vamos a descubrir más detalles! 

¿Qué es el compromiso de los empleados?  

En su Glosario de Recursos Humanos, SHRM define el compromiso de los empleados de la siguiente manera:

"El compromiso de los empleados es la satisfacción de un empleado con su trabajo y el orgullo por su empleador, en la medida en que las personas disfrutan y creen en lo que hacen en el trabajo y tienen la percepción de que su empleador valora lo que aportan".

Esto también significa que los empleados comprometidos no sólo están motivados por su sueldo, — sino que también se preocupan por su trabajo y su empresa.

Entre los principales impulsores del compromiso de los empleados se encuentran: 

• Gerentes confiables con estrategias claras,
• Oportunidades de crecimiento, 
• Reconocimiento del empleado, 
• Autonomía de los empleados, y
• Entorno de apoyo. 

Sólo cuando se satisfacen estas necesidades de los empleados se puede esperar que los empleados se sientan comprometidos en el trabajo. 

Sin embargo, existen 3 niveles de compromiso de los empleados:

• Comprometido — empleados que están emocionalmente comprometidos con su trabajo,
• No comprometido — empleados que no están tan entusiasmados con su trabajo, pero hacen lo que necesitan y
• Activamente desconectado — empleados infelices que están contagiando su negatividad a los demás. 

Entonces, ¿qué sucede cuando los empleados no están comprometidos o, peor aún, están activamente desconectados? ¿Cuáles son las consecuencias para su empresa?  

Estadísticas sobre el coste del bajo compromiso de los empleados

El bajo compromiso de los empleados no afecta sólo a los propios empleados; no es sólo una cuestión de insatisfacción personal con un trabajo. Las repercusiones del bajo compromiso de los empleados son mucho más graves (y costosas) de lo que piensas.

Es decir, existe el precio exacto de la desconexión de los empleados: se estima en hasta $500 mil millones al año. 

Además, el bajo compromiso de los empleados provoca una alta rotación, lo que afecta negativamente la moral y la productividad de los empleados Y, lo has adivinado bien, hay una etiqueta de precio. La alta rotación cuesta a las organizaciones estadounidenses un billón de dólares al año.

Estadísticas sobre los beneficios del compromiso de los empleados

El compromiso de los empleados tiene varios beneficios para la empresa. 

En ese sentido, el compromiso de los empleados tiene un impacto positivo en lo siguiente: 

• Desempeño,
• Beneficio, y
• Diversidad, equidad e inclusión. 

Por el contrario, el compromiso de los empleados afecta negativamente:

• Rotación de empleados,
• Absentismo laboral, 
• El estrés laboral y
• El riesgo del síndrome de burnout.

Veamos en detalle qué dicen los números al respecto. 

Beneficio 1: El compromiso de los empleados mejora el rendimiento  

Según el informe de Quantum Workplace sobre las tendencias de compromiso de los empleados para 2023, un enorme 92% de los ejecutivos afirma que los empleados comprometidos se desempeñan mejor que sus compañeros de trabajo no comprometidos. El mismo informe subraya que el 56% de los directores ejecutivos dicen que los esfuerzos de compromiso de sus empleados han generado un retorno de la inversión positivo. 

De manera similar, en su informe State of the Global Workplace: 2022 Report, Gallup destaca un fuerte vínculo entre el compromiso de los empleados y los resultados de desempeño, que incluyen:

• Retención,
• Productividad,
• Seguridad y
• Rentabilidad. 

Beneficio 2: El compromiso de los empleados aumenta las ganancias

En su reciente estudio global de 41 empresas multinacionales, la empresa Willis Towers Watson descubrió que las organizaciones con empleados muy comprometidos lograban márgenes de beneficio 5 veces mayores que sus homólogos no comprometidos. 

De manera similar, el mismo informe muestra que las empresas donde los niveles de compromiso de los empleados eran altos obtuvieron ganancias más del doble que aquellas empresas con un compromiso de los empleados por debajo del promedio. 

El informe de Gallup mencionado anteriormente sobre el estado del lugar de trabajo global revela que las empresas con altos niveles de compromiso de los empleados obtienen un 23% más de ganancias que las empresas donde el compromiso de los empleados es bajo. 

Beneficio 3: El compromiso de los empleados tiene un impacto positivo en la promoción de DEI

La diversidad, la equidad, la inclusión y el compromiso de los empleados están interconectados. Es decir, cuanto más incluida (diversa) se siente la fuerza laboral, mayor es su compromiso con la organización.

Según el informe Global Industry Report on Impact of Employee Engagement Driving Diversity and Inclusion, 3,2 veces más empleados muestran niveles más altos de compromiso en organizaciones que promueven la diversidad, la equidad y la inclusión.

Este informe también muestra que un cuarto de las empleadas encuestadas y un quinto de los empleados varones encuestados creen que el feedback de los empleados es una poderosa herramienta de compromiso para atraer una fuerza laboral diversa. 

Además, el informe de Kincentric Global Trends in Employee Engagement 2022 muestra que los niveles de compromiso son 8,4 veces mayores y los niveles de intención de permanecer son 5 veces mayores cuando los comportamientos clave de inclusión están presentes en una organización. Los empleados se sienten incluidos cuando: 

• Pertenecen al lugar de trabajo,
• Se valora su trabajo y
• Pueden hablar y ser reconocidos. 

La intención de permanecer en la empresa nos lleva al siguiente beneficio del compromiso de los empleados: la reducción de la rotación de empleados. 

Beneficio 4: El compromiso de los empleados reduce la rotación de personal

Cuando la Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU. (BLS - por sus siglas en inglés) publicó su edición de abril de 2021 de la encuesta Job Openings and Labor Turnover quedó claro que se había sentado un precedente. Es decir, el informe afirma que 4 millones de estadounidenses renunciaron a sus puestos de trabajo sólo en abril. Fue un récord de 20 años. Estos datos afectan especialmente a los especialistas en recursos humanos, quienes saben mejor que el resto que mantener a los empleados actuales es tan importante como contratar nuevos talentos. 

En ese sentido, el informe State of People Strategy Report 2021 de Lattice mostró que el 43% de los encuestados citó el compromiso de los empleados como su principal prioridad durante el próximo año. Asimismo, el 40% de los encuestados dijo que la adquisición de talento es primordial durante los próximos 12 meses.

El mismo informe afirma que para evitar la rotación de personal, es necesario mejorar el compromiso de los empleados. Entre otros componentes, mejorar el compromiso de los empleados incluye la organización de eventos culturales y la realización de encuestas de compromiso. Ambas iniciativas obtuvieron puntuaciones altas entre los encuestados: el 68% y el 67%, respectivamente. Otros componentes cruciales del compromiso de los empleados fueron el equilibrio entre la vida personal y laboral (el 63%) y las encuestas de pulso (el 49%), como se muestra en el siguiente gráfico.

Beneficio 5: El compromiso de los empleados reduce el ausentismo laboral

Dado que el número promedio de días PTO en los EE. UU. es 11, los empleadores esperan que no te ausentes del trabajo más de un día al mes. 

Según el informe de Gallup Employee Engagement vs. Employee Satisfaction and Organizational Culture, las empresas con empleados altamente comprometidos notaron una diferencia del 81% en el ausentismo. 

En otras palabras, cuanto más comprometido esté el empleado, menos ausentismo habrá. 

Beneficio 6: El compromiso de los empleados reduce el estrés de los empleados

Una investigación realizada por Gallup muestra que los empleados comprometidos experimentan significativamente menos estrés, enfado y problemas de salud. 

Además, cuando los empleados sienten que están siendo reconocidos por hacer un buen trabajo, prosperan. Sin embargo, según la investigación mencionada anteriormente sobre el estado del lugar de trabajo en todo el mundo, esto es una realidad sólo para el 21% de los empleados. El resto, por ahora, sólo puede soñar con ello. 

Por supuesto, incluso los empleados comprometidos y prósperos enfrentan dificultades y estrés en el trabajo, pero a la mitad que los empleados no comprometidos. 

El mismo informe muestra que el 95% de los empleados exitosos y comprometidos afirman sentirse respetados en el trabajo. Es más, el 87% de ellos dice sonreír y reír mucho en el lugar de trabajo. 

Beneficio 7: El compromiso de los empleados reduce el síndrome de burnout  

La encuesta State of the Global Workplace de Gallup muestra que nuestro bienestar general afecta nuestra vida laboral, y viceversa. Es decir, los empleados comprometidos que no prosperan en el trabajo tienen un 61% más de posibilidades de sufrir burnout que aquellos que están comprometidos y prosperan. 

De manera similar, en su informe The State of Workplace Burnout 2023, Infinite Potential subraya que “el impacto del compromiso, la seguridad psicológica, la pertenencia y el bienestar, y su capacidad para prevenir potencialmente el síndrome del desgaste profesional, es notable”.

Más precisamente, este informe muestra que las personas que no están agotadas están un 49% más comprometidas que las personas que sí lo experimentan. 

Aparte de eso, sienten:

• El 30% más sentido de pertenencia, 
• El 50% más de seguridad psicológica, y
• El 217% más apoyados por su empresa. 

El vínculo entre el compromiso de los empleados y la reducción del burnout es significativo, especialmente si tenemos en cuenta que, según el Work Trend Index, de Microsoft, el 48% de los empleados experimenta burnout en el trabajo. 

Este informe indica que la Generación Z y los Millennials son especialmente vulnerables al síndrome del desgaste profesional. De hecho, el 53% de los empleados de estas dos generaciones han experimentado agotamiento laboral. Por otro lado, un porcentaje significativamente menor de los Boomers (el 43% de ellos) tenía este problema de salud mental.

Estadísticas globales de compromiso de los empleados  

Los datos del informe de Gallup mencionado anteriormente, — State of the Global Workplace 2022 — muestran que a nivel mundial solo el 21% de los empleados están comprometidos. 

Aparte de eso, el 19% de los empleados están activamente desconectados — en otras palabras, se sienten miserables en el trabajo. 

Más importante aún, el informe afirma que:

• El 59% de los empleados no comprometidos informan regularmente que se sienten estresados en el trabajo,
• El 56% de ellos se preocupa habitualmente, y
• El 31% de ellos siente ira a diario. 

Estas cifras son un duro golpe, especialmente si tenemos en cuenta que son entre un 46% y un 83% más altas de lo que reportaría un empleado comprometido.

En los siguientes párrafos, profundizaremos más en este asunto, analizando estadísticas sobre el compromiso de los empleados de diferentes:

• Géneros,
• Modelos de trabajo,
• Tipos de trabajo,
• Generaciones, y 
• Partes del mundo.

¡Empecemos! 

Estadísticas sobre el compromiso de los empleados de diferentes géneros

El estudio de 2022 Working Conditions and Work Engagement by Gender and Digital Work Intensity subraya que las mujeres en general están más comprometidas en el trabajo que los hombres, independientemente de si trabajan de forma remota o en la oficina.

De manera similar, State of the Global Workplace de Gallup muestra que las mujeres están más comprometidas que los hombres. Más específicamente, el 23% de las empleadas informaron sentirse comprometidas, mientras que solo el 20% de los empleados encuestados informaron lo mismo. 

Sin embargo, Gallup informa que hubo una mayor disminución en el compromiso de las mujeres que entre los hombres en comparación con el año anterior. El compromiso de los empleados disminuyó en:

• 4 puntos entre mujeres y
• Sólo 1 punto entre los hombres.

Además, la desconexión activa aumentó en:

• 3 puntos entre las mujeres y
• Sólo 1 punto entre los hombres. 

El mismo informe subraya que hubo descensos más sustanciales con las mujeres en los ámbitos de:

• Sentirse cuidadas en el lugar de trabajo y 
• Tener un mentor alentador con quien puedan discutir su progreso. 

Estadísticas sobre el compromiso de los empleados de diferentes modelos de trabajo

Según el informe 2023 Workplace Experience Trends & Insights Report, cuando trabajan de forma remota, los empleados tienen dificultades para sentirse comprometidos con su trabajo y conectados con sus colegas. 

El mismo informe subraya que los empleados híbridos experimentan mayores problemas que los empleados remotos en lo que respecta al compromiso de los empleados. Es decir, el 35% de los empleados híbridos no se sienten comprometidos en el trabajo. Al mismo tiempo, sólo el 22% de los empleados remotos reportan bajos niveles de compromiso en el trabajo. 

Por otro lado, Gallup informa que ha habido una disminución significativa en el compromiso de los empleados en los EE. UU. de 2019 a 2022 con trabajadores que practican modelos de trabajo híbridos y presenciales. Aquellos de ellos que actualmente trabajan en el sitio han experimentado la mayor caída (5 puntos porcentuales) en el compromiso de los empleados. Además, sus niveles de desconexión aumentaron 7 puntos en comparación con 2019.

Estadísticas sobre el compromiso de los empleados de diferentes tipos de trabajo

En lo que respecta al compromiso de los empleados en diferentes industrias, el estudio de Gallup ha demostrado que la peor caída de 2019 a 2022 se produjo entre los trabajadores de la salud: una disminución de 7 puntos en el porcentaje de compromiso. 

Además, los trabajadores administrativos registraron una disminución de 4 puntos. 

En lo que respecta al compromiso por nivel en la organización, los contribuyentes individuales y los gerentes de proyectos sufrieron la mayor caída: 6 puntos. Al mismo tiempo, sus niveles de desconexión activa aumentaron en 4 puntos.

Estadísticas sobre el compromiso de los empleados de diferentes generaciones

El estudio de SHRM The Aging Workforce: Leveraging the Talents of Mature Employees revela que los trabajadores mayores están más comprometidos que los trabajadores más jóvenes. Es decir, los niveles de compromiso de los empleados son más altos entre los empleados de 40 años o más que entre los empleados menores de 40 años. 

De manera similar, el informe de Gallup Generation Disconnected: Data on Gen Z in the Workplace muestra niveles ligeramente diferentes de compromiso entre miembros de diferentes generaciones:

• El 33% de los Boomers (nacidos entre 1946 y 1964) están comprometidos en el trabajo,
• El 32% de los miembros de la Generación X (nacidos entre 1965 y 1979) y los Millennials mayores (1980-1988) reportan altos niveles de compromiso, y
• El 31% de los Millennials más jóvenes y de la Generación Z (nacidos en 1989 y después) están comprometidos en su lugar de trabajo.

Por otro lado, los que están activamente desconectados son: 

• El 15% de los Millennials y la Generación Z más jóvenes,
• El 17% de los Millennials mayores,
• El 17% de los Boomers, y 
• El 19% de los miembros de la Generación X. 

El mismo informe muestra que la razón de estos datos radica en el hecho de que las generaciones más jóvenes experimentan más estrés y síndrome de burnout que las generaciones mayores. Es decir, el 68% de la Generación Z y los Millennials más jóvenes a menudo se sienten estresados. Un número mucho menor de Boomers (el 40% de ellos) afirman sentirse estresados la mayor parte del tiempo.  

Además, el informe de Gallup U.S. Employee Engagement Needs a Rebound in 2023 muestra que de 2019 a 2022 los niveles de compromiso de los jóvenes Millennials y los de Generación Z disminuyeron en 4 puntos, mientras que disminuyeron en 2 puntos entre los trabajadores de mayor edad. Además, la desvinculación activa entre los trabajadores más jóvenes (menores de 35 años) aumentó en 4 puntos, mientras que aumentó en sólo 1 punto porcentual entre los trabajadores de mayor edad. 

Estadísticas sobre el compromiso de los empleados de diferentes países del mundo

Ya mencionamos los datos de Gallup sobre las estadísticas globales de compromiso de los empleados, pero ahora es el momento de abordar las diferencias regionales representadas en ese informe.

Aunque a nivel mundial el 21% de los empleados reportan altos niveles de compromiso, las diferencias en todo el mundo son significativas. 

Por ejemplo, el 33% de los empleados estadounidenses y canadienses están comprometidos en sus lugares de trabajo, lo que está significativamente por encima del promedio mundial. Por el contrario, sólo el 14% de los empleados europeos afirman sentirse comprometidos en el trabajo, muy por debajo del promedio mundial. 

Es hora de que consideremos estas diferencias con más detalle, región por región, empezando por Estados Unidos y Canadá. 

Compromiso de los empleados en EE. UU. y Canadá

Aunque, según la investigación de Gallup, sólo el 32% de los empleados estadounidenses estaban contratados en 2022, algunas empresas tienen experiencias de empleados diametralmente opuestas. Es decir, el nivel promedio de compromiso de los empleados entre los ganadores de Gallup’s Exceptional Workplace Award winners fue un enorme 72%.

Cabe destacar que, aunque Estados Unidos y Canadá tienen algunos de los empleados más estresados a nivel mundial (alrededor del 50% de los empleados de esta región reportan estar estresados diariamente), también tienen los empleados más comprometidos (33%), como lo muestran los hallazgos de Gallup. 

La disminución del compromiso de los empleados en EE. UU. y Canadá fue de solo 1 punto porcentual en comparación con 2020. 

Curiosamente, las mujeres estaban un poco más comprometidas que los hombres, entre un 35% y un 31% respectivamente. 

Otro dato sorprendente del informe de 2022 muestra que los niveles de compromiso no se vieron influenciados por la edad de los empleados. Es decir, tanto los trabajadores menores de 40 años como los mayores informaron el mismo nivel de compromiso: el 33%. 

Compromiso de los empleados en Europa

El informe State of the Global Workplace de Gallup indica que los niveles de compromiso de los empleados europeos son significativamente más bajos que el promedio global (el 21%); según se informa, el 14% de los europeos están comprometidos en el trabajo. 

No hay diferencias notables en el compromiso de los empleados entre las mujeres (el 14% de ellas están comprometidas) y los hombres (el 13% de ellos reportan estar comprometidos en el trabajo). 

La situación es la misma en lo que respecta a la diferencia en el compromiso de los empleados entre los trabajadores más jóvenes (40 años), como se muestra en la siguiente tabla.

Edad	Compromiso
<40	14%
>40	13%

Además, el informe de Gallup subraya el estancamiento del compromiso de los empleados en Europa como una tendencia decenal más prolongada. Es decir, los niveles de compromiso en los países europeos apenas han cambiado en la última década. Lamentablemente, en la mayoría de los países europeos, menos del 20% de los empleados están comprometidos en su lugar de trabajo. 

Al final de la lista se encuentra Italia, con un nivel de compromiso de los empleados de sólo el 4%. Por el contrario, Rumania está a la cabeza y muestra niveles de compromiso de los empleados mucho más altos que el promedio mundial: el 33%.

El país que ha mostrado avances notables en este campo, con un aumento de 9 puntos porcentuales en comparación con los datos de 2018, es Lituania. Actualmente, el 24% de los lituanos afirman estar comprometidos en sus actividades laborales cotidianas. 

También cabe mencionar los países que han elevado sus niveles de compromiso en 5 puntos: 

• Macedonia del Norte,
• Letonia, y
• Croacia.

Compromiso de los empleados en América Latina y el Caribe

El estudio de Gallup the State of the Global Workplace mencionado anteriormente, muestra una situación más prometedora en América Latina y el Caribe que en Europa.

Es decir, cuando se habla de compromiso de los empleados entre géneros en esta región, la diferencia no es tan significativa. En concreto, el 24% de las mujeres afirman sentirse comprometidas en el trabajo, mientras que el 22% de los hombres afirman lo mismo. 

Cuando comparamos los niveles de compromiso de los empleados entre diferentes generaciones, la situación sigue las tendencias globales: los trabajadores mayores están más comprometidos que los más jóvenes. Es decir, el 25% de los trabajadores mayores y el 21% de los jóvenes están comprometidos en el lugar de trabajo. 

Aunque el compromiso regional es del 23%, no hay diferencias drásticas entre los niveles de compromiso de cada país. 

Nicaragua y Panamá encabezan la lista, con un nivel de participación del 34%. El mayor aumento en los niveles de compromiso de los empleados ocurrió en la República Dominicana. El compromiso de sus empleados ha aumentado 4 puntos desde 2018. 

Por otro lado, la situación es diferente en Venezuela y Argentina. Sus trabajadores informan de una disminución de 6 puntos en el compromiso de los empleados en comparación con 2018.

Compromiso de los empleados en la Comunidad de Estados Independientes

Antes de profundizar en hechos y cifras, veamos qué países constituyen la Comunidad de Estados Independientes. Estos son:

• Armenia, 
• Azerbaiyán, 
• Bielorrusia, 
• Georgia, 
• Kazajstán, 
• Kirguistán,
• Moldavia, 
• Rusia, 
• Tayikistán, 
• Turkmenistán, 
• Ucrania, y
• Uzbekistán.

El nivel de compromiso de los empleados regional es del 20%, ligeramente inferior al promedio mundial. 

La diferencia en el compromiso de los empleados entre géneros es un poco más sorprendente que en otras regiones. La siguiente tabla muestra los datos exactos.

Género	Compromiso
Mujeres	23%
Hombres	18%

Hablando de las diferencias en el compromiso de los empleados entre los miembros de diferentes generaciones, todo es como se esperaba. Los trabajadores mayores de 40 años están más comprometidos (el 22%) que los menores de 40 años (el 19%). 

Ahora, consideremos los datos de los países individuales de esta región. 

Aunque los niveles de compromiso de sus empleados disminuyeron 1 punto desde 2018, Uzbekistán sigue siendo el número uno en la lista, con un nivel de compromiso de los empleados del 34%.

Azerbaiyán se encuentra al final de la lista, ya que sólo el 9% de los trabajadores de este país se sienten comprometidos en su trabajo. 

Armenia logró el mayor progreso en el campo del compromiso de los empleados, con un aumento de 6 puntos desde 2018. 

Curiosamente, ninguno de los países de la Comunidad de Estados Independientes informó una disminución en el nivel de compromiso de los empleados superior a 1 punto porcentual. Además del ya mencionado Uzbekistán, Rusia también sufrió una caída de 1 punto en el compromiso de los empleados en los últimos años. 

Sin embargo, no hay suficientes datos sobre el compromiso de los empleados de Tayikistán y Turkmenistán.  

Compromiso de los empleados en Oriente Medio y Norte de África

Para que quede claro acerca de los países de los que hablaremos en los siguientes párrafos, enumeraremos todos los países que componen el Medio Oriente y el Norte de África:

• Argelia, 
• Bahréin 
• Egipto, 
• Irán, 
• Irak, 
• Israel, 
• Jordania, 
• Kuwait, 
• Líbano, 
• Libia, 
• Marruecos,
• Territorios Palestinos, 
• Arabia Saudita, 
• Túnez, 
• Turquía, 
• Emiratos Árabes Unidos, y
• Yemen.

El nivel general de compromiso de los empleados a nivel regional es del 15%, lo que es notablemente más bajo que el promedio global. 

Curiosamente, los niveles de compromiso de los empleados se distribuyen de manera diferente entre géneros que en la mayoría de las otras regiones. De hecho, los hombres están más comprometidos en el trabajo que las mujeres: sus niveles de compromiso son del 16% y el 13%, respectivamente. 

También es digno de mención que los trabajadores más jóvenes están más comprometidos que los empleados de mayor edad. Es decir, el 16% de los empleados menores de 40 años afirman estar comprometidos en el trabajo. Por otro lado, sólo el 13% de sus compañeros mayores (de 40 años o más) dicen que su nivel de compromiso es alto. 

Veamos los datos más interesantes sobre cada país. Sin embargo, no se proporcionan los datos de los Territorios Palestinos y Yemen debido al pequeño tamaño de la muestra. 

A la cabeza de la lista se encuentran los Emiratos Árabes Unidos, donde el 25% de los ciudadanos empleados afirman sentirse comprometidos en su trabajo. Por el contrario, al final está Argelia, con sólo el 7% de los empleados comprometidos. 

El mayor cambio en relación con el compromiso de los empleados se produjo en Arabia Saudita, donde los niveles de compromiso aumentaron en 7 puntos porcentuales. Sin embargo, la mayor disminución en los niveles de compromiso de los empleados se produjo en Irak y Marruecos, donde los niveles cayeron 3 puntos porcentuales.

Compromiso de los empleados en África subsahariana

El África subsahariana está formada por los siguientes países:

• Benín, 
• Botsuana, 
• Burkina Faso, 
• Camerún, 
• Chad, 
• Comoras, 
• Costa de Marfil,
• Esuatini, 
• Etiopía, 
• Gabón, 
• Ghana, 
• Guinea, 
• Kenia, 
• Lesoto, 
• Liberia,
• Madagascar, 
• Malaui, 
• Malí, 
• Mauritania, 
• Mauricio, 
• Mozambique, 
• Namibia,
• Níger, 
• Nigeria, 
• La República del Congo, 
• Ruanda, 
• Senegal, 
• Sierra Leone,
• Sudáfrica, 
• Tanzania, 
• Gambia, 
• Togo, 
• Uganda, 
• Zambia, y
• Zimbabue.

El compromiso regional promedio en África subsahariana es el mismo que el promedio mundial: el 21%. 

La diferencia en el compromiso entre géneros es casi inexistente: el 20% de las mujeres y el 22% de los hombres dicen estar comprometidos en el lugar de trabajo. 

Además, la diferencia en el compromiso de los empleados entre generaciones es clara: 

• El 19% de los empleados menores de 40 años están comprometidos en el trabajo y
• El 28% de sus compañeros mayores reportan el mismo nivel de compromiso. 

Hablando de niveles de compromiso de los empleados en cada país, tenemos un historial interesante: un sorprendente número de 43% de los empleados en Malí están comprometidos. 

El nivel más bajo de participación se encuentra en Etiopía: el 11%.  

Desde 2018, el país que ha experimentado el mayor aumento en el compromiso entre sus empleados es Burkina Faso, con un aumento de 8 puntos porcentuales. Por el contrario, la mayor caída en el compromiso de los empleados se produjo en Uganda: los 3 puntos porcentuales.

Compromiso de los empleados en Asia Oriental

Antes de profundizar en los datos sobre el compromiso de los empleados, veamos de qué países se compone Asia Oriental:

• China, 
• Hong Kong, RAE de China, 
• Japón, 
• Mongolia,
• Corea del Sur, 
• Taiwan, and
• Provincias de China.

Asia Oriental tiene un compromiso de los empleados por debajo del promedio mundial: el 17%. 

Las mujeres están mucho más comprometidas que los hombres, como se puede ver en la siguiente tabla.

Género	Compromiso
Mujeres	20%
Hombres	14%

Como era de esperar, los trabajadores de mayor edad muestran niveles más altos de compromiso que los trabajadores más jóvenes. En concreto, el 20% de los empleados mayores de 40 años están comprometidos, mientras que sólo el 16% de sus compañeros más jóvenes (menores de 40 años) muestran compromiso en el lugar de trabajo.

Por países, los empleados más comprometidos viven en Mongolia. Allí, el 37% de los empleados se consideran comprometidos en el lugar de trabajo. Por el contrario, sólo el 5% de los empleados en Japón dicen estar comprometidos en el trabajo.

Mongolia es, al mismo tiempo, un país que ha experimentado el mayor aumento en el nivel de compromiso de los empleados desde 2018: los 3 puntos porcentuales. Hong Kong, por otro lado, tuvo la mayor disminución en el nivel de participación en el este de Asia: 1 punto porcentual. 

Compromiso de los empleados en Asia del Sur

Los siguientes países se encuentran en Asia del Sur: 

• Afganistán, 
• Bangladesh, 
• India, 
• Nepal, 
• Pakistán, y
• Sri Lanka.

Su nivel general de compromiso de los empleados es un poco más alto que el promedio global: el 27%. 

Existen ligeras diferencias en el compromiso de los empleados entre géneros. Las mujeres siguen siendo el género más comprometido: el 28% de las trabajadoras se sienten comprometidas en el lugar de trabajo. Sus compañeros masculinos no se quedan atrás: el 26% de ellos informaron estar comprometidos en el trabajo. 

Las diferencias generacionales son aún menos prominentes. Los empleados más jóvenes están un poco más comprometidos en el trabajo que sus compañeros de mayor edad: entre un 27% y un 26%, respectivamente.

Si bien no hay datos de Afganistán, debido al pequeño tamaño de la muestra, a otros países les va bastante bien en lo que respecta al compromiso de los empleados. Bangladesh se lleva el primer puesto con un 40% de empleados comprometidos. Pakistán ocupa el último lugar en la lista, con un compromiso de los empleados del 13%. 

Bangladesh también es un país con el mayor aumento en los niveles de participación desde 2018: los 3 puntos porcentuales. Por otro lado, Nepal ha sufrido la mayor disminución en el compromiso: los 5 puntos.

Compromiso de los empleados en Sudeste Asiático 

In our wish to be precise, again, we’ll name the countries that comprise Southeast Asia:

• Camboya, 
• Indonesia, 
• Laos, 
• Malasia, 
• Birmania,
• Filipinas, 
• Singapur, 
• Tailandia, y
• Vietnam.

Esta parte del mundo cuenta con un nivel de compromiso de los empleados ligeramente más alto que el promedio mundial: el 24%. 

Cuando se trata de género, no existe una gran brecha. Lo sorprendente, sin embargo, es el hecho de que los hombres están más comprometidos: el 25% de ellos. Las mujeres, en cambio, les siguen de cerca, con un nivel de compromiso del 22%. 

La brecha es un poco mayor cuando se trata de diferentes generaciones. En particular, los empleados mayores de 40 años están 6 puntos porcentuales más comprometidos que las generaciones más jóvenes, como se ilustra en la siguiente tabla.

Edad	Compromiso
>40	27%
<40	21%

De los países individuales, Filipinas ocupa el primer lugar, con un nivel de participación del 31%. Singapur se encuentra al final de esta lista, ya que sólo el 13% de sus empleados están comprometidos en el trabajo.

Vietnam ha mostrado el mayor progreso desde 2018: los 3 puntos porcentuales, mientras que Filipinas logró el menor avance en el campo del compromiso de los empleados. El nivel de compromiso en ese país ha disminuido en 1 punto. Aún así, este país sigue siendo el líder en compromiso de los empleados en la región. 

Compromiso de los empleados en Australia y Nueva Zelanda

Por último, pero no menos importante, Australia y Nueva Zelanda tienen un nivel de participación más bajo que el promedio mundial: el 17%. 

Las mujeres están menos comprometidas en el lugar de trabajo que los hombres: el 16% frente al 18%. 

En cuanto a las diferencias generacionales en el compromiso de los empleados, no son concluyentes, ya que no se facilitan los datos de los trabajadores menores de 40 años debido al pequeño tamaño de la muestra. Sin embargo, sólo el 15% de sus compañeros mayores se sienten comprometidos en el trabajo.

Cuando miramos los datos sobre los países individuales de la región, literalmente no hay ninguna diferencia. Tanto los empleados de Australia como los de Nueva Zelanda tienen un nivel de compromiso del 19%. Además, no hubo cambios en el porcentaje desde 2018. 

El papel de Pumble en la mejora del compromiso de los empleados

A la luz de estos conocimientos, es evidente que priorizar el compromiso de los empleados es esencial para construir un lugar de trabajo armonioso y exitoso. La integración de herramientas como Pumble, una aplicación de mensajería empresarial, puede mejorar aún más la comunicación, la colaboración y el compromiso general de los empleados. 

La variedad de funciones de Pumble, como canales, hilos, mensajes directos y videoconferencias, proporcionan una plataforma centralizada para fomentar interacciones y conexiones significativas entre los miembros del equipo. 

Al aprovechar las capacidades de Pumble, las organizaciones pueden crear un entorno de trabajo más atractivo que, en última instancia, impulse mejores resultados comerciales. 

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Referencias

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