Statistiques sur l'engagement des salariés à connaître en 2023

Si vous pensiez que l'engagement des employés n'avait pas d'importance, détrompez-vous ! 

Au cours de notre vie, nous passons environ 90 000 heures à travailler. Il serait réconfortant de penser que nous passons ces heures engagés et satisfaits, n'est-ce pas ? 

Malheureusement, les statistiques ne sont pas aussi réjouissantes. En effet, seuls 21% des employés sont engagés au travail. 

Le problème est réel et a même un prix — le manque d'engagement coûte 7,8 milliards $ à l'économie mondiale.

Nous vous présentons les chiffres et les statistiques les plus intéressants sur l'engagement des salariés, y compris les statistiques sur : 

• L'importance de l'engagement des salariés,
• Le coût d'un faible engagement des salariés et
• L'engagement des salariés en fonction des générations, des sexes et des pays.

Plongeons dans le vif du sujet ! 

Qu'est-ce que l'engagement des salariés ?  

Dans son glossaire des ressources humaines, la SHRM définit l'engagement des employés de la manière suivante :

“L'engagement des employés est la satisfaction d'un employé à l'égard de son travail et la fierté qu'il éprouve à l'égard de son employeur, dans la mesure où les gens aiment et croient en ce qu'ils font au travail et ont l'impression que leur employeur apprécie ce qu'ils apportent à la table.” 

Cela signifie également que les employés engagés ne sont pas seulement motivés par leur salaire — ils se soucient réellement de leur travail et de leur entreprise.

Les principaux moteurs de l'engagement des employés sont les suivants : 

• Des cadres dignes de confiance, avec des stratégies claires,
• Des opportunités de croissance, 
• La reconnaissance des employés, 
• L'autonomie des employés et
• Un environnement favorable. 

Ce n'est que lorsque ces besoins sont satisfaits que l'on peut s'attendre à ce que les employés se sentent engagés au travail. 

Toutefois, il existe trois niveaux d'engagement des employés :

• Engagés — les employés qui sont émotionnellement engagés dans leur travail,
• Non engagés — les employés qui ne sont pas très enthousiastes à l'égard de leur travail, mais qui font ce qu'ils ont à faire et
• Activement désengagés — les employés malheureux qui transmettent leur négativité aux autres. 

Que se passe-t-il donc lorsque les employés ne sont pas engagés ou, pire encore, lorsqu'ils sont activement désengagés ? Quelles sont les conséquences pour l'entreprise ?  

Statistiques sur le coût d'un faible engagement des employés

Le manque d'engagement des employés n'affecte pas seulement les employés eux-mêmes — il ne s'agit pas seulement d'une question d'insatisfaction personnelle à l'égard d'un emploi. Les répercussions d'un faible engagement des employés sont beaucoup plus graves (et coûteuses) que vous ne le pensez.

En effet, le prix exact du désengagement des employés est estimé à 500 milliards $ par an. 

En outre, un faible niveau d'engagement des salariés entraîne un taux de rotation élevé, ce qui a des répercussions négatives sur le moral et la productivité des employés. Et — vous l'avez deviné — il y a un prix à payer. Un taux de rotation élevé coûte aux entreprises américaines un billion de dollars par an.

Statistiques sur les avantages de l'engagement des employés

L'engagement des employés présente plusieurs avantages pour l'entreprise. 

Dans cette optique, l'engagement des employés a un impact positif sur les éléments suivants : 

• Les performances,
• Les bénéfices et
• La diversité, l'équité et l'inclusion. 

À l'inverse, l'engagement des salariés a un impact négatif sur :

• La rotation du personnel,
• L'absentéisme, 
• Le stress au travail et
• Le risque de burn-out.

Voyons en détail ce que disent les chiffres à ce sujet. 

Avantage n°1 : L'engagement des employés améliore les performances 

Selon le rapport de Quantum Workplace sur les tendances en matière d'engagement des employés pour 2023, 92% des dirigeants affirment que les employés engagés sont plus performants que leurs collègues désengagés. Le même rapport souligne que 56 % des PDG affirment que les efforts d'engagement de leurs employés ont entraîné un retour sur investissement positif. 

De même, dans son rapport State of the Global Workplace: 2022 Report, Gallup met en évidence un lien étroit entre l'engagement des employés et les résultats en matière de performance, notamment :

• Fidélisation,
• La productivité,
• Sécurité et
• Rentabilité. 

Avantage n°2 : L'engagement des employés augmente les bénéfices

Dans sa récente étude mondiale portant sur 41 multinationales, la société Willis Towers Watson a constaté que les organisations dont les employés sont très engagés réalisent des marges bénéficiaires 5 fois supérieures à celles de leurs homologues désengagés. 

De même, le même rapport montre que les entreprises dont le niveau d'engagement des employés est élevé ont des bénéfices plus de 2 fois supérieurs à ceux des entreprises dont l'engagement des employés est inférieur à la moyenne. 

Le rapport de Gallup sur l'état du lieu de travail dans le monde, mentionné précédemment, révèle que les entreprises dont le niveau d'engagement des salariés est élevé enregistrent des bénéfices supérieurs de 23% à ceux des entreprises dont le niveau d'engagement des salariés est faible. 

Avantage n°3 : L'engagement des employés a un impact positif sur la promotion du DEI

La diversité, l'équité, l'inclusion et l'engagement des employés sont interconnectés. En effet, plus la main-d'œuvre se sent intégrée (diversifiée), plus son engagement dans l'organisation est élevé.

Selon le Global Industry Report on Impact of Employee Engagement Driving Diversity and Inclusion, les employés sont 3,2 fois plus nombreux à s'engager dans les organisations qui promeuvent la diversité, l'équité et l'inclusion.

Ce rapport montre également que ¼ des femmes et ⅕ des hommes interrogés pensent que le feedback des employés est un outil d'engagement puissant pour attirer une main-d'œuvre diversifiée. 

En outre, le rapport Global Trends in Employee Engagement 2022 de Kincentric montre que les niveaux d'engagement sont 8,4 fois plus élevés et les niveaux d'intention de rester sont 5 fois plus élevés lorsque des comportements d'inclusion clés sont présents dans une organisation. Les employés se sentent inclus lorsqu'ils ont le sentiment : 

• Qu'ils ont leur place sur le lieu de travail,
• Que leur travail est apprécié à sa juste valeur et
• Qu'ils peuvent s'exprimer et être reconnus. 

L'intention de rester dans l'entreprise nous amène au prochain avantage de l'engagement des salariés — la réduction du taux de rotation du personnel. 

Avantage n°4 : L'engagement des employés réduit la rotation du personnel

Lorsque le Bureau américain des statistiques du travail (BLS) a publié son édition d'avril 2021 de l'étude Job Openings and Labor Turnover il était clair qu'un précédent s'était produit. En effet, le rapport indiquait que 4 millions d'Américains avaient quitté leur emploi au cours du seul mois d'avril. Il s'agit d'un record depuis 20 ans. Ces données touchent particulièrement les spécialistes des ressources humaines, qui savent mieux que quiconque qu'il est tout aussi important de conserver ses employés actuels que d'embaucher de nouveaux talents. 

Dans cette optique, le State of People Strategy Report 2021 de Lattice a montré que 3% des personnes interrogées ont cité l'engagement des employés comme leur principale priorité pour l'année à venir. De même, 40% des personnes interrogées ont déclaré que l'acquisition de talents était primordiale au cours des 12 prochains mois.

Le même rapport indique que pour prévenir le roulement du personnel, il faut améliorer l'engagement des employés. L'amélioration de l'engagement des salariés passe notamment par l'organisation d'événements culturels et la réalisation d'enquêtes d'engagement. Ces deux initiatives ont obtenu un score élevé parmi les répondants — respectivement 68% et 67%. D'autres composantes essentielles de l'engagement des employés sont l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée (63%) et les sondages d'opinion (49%), comme le montre le graphique ci-dessous.

Avantage n°5 : L'engagement des employés réduit l'absentéisme

Étant donné que le nombre moyen de jours de congés payés aux États-Unis est de 11, les employeurs s'attendent à ce que vous ne vous absentiez pas plus d'un jour par mois. 

Selon le rapport de Gallup intitulé Employee Engagement vs. Employee Satisfaction and Organizational Culture, les entreprises dont les employés sont très engagés ont constaté une différence de 81% en matière d'absentéisme. 

En d'autres termes, plus l'employé est engagé, moins il y a d'absentéisme. 

Avantage n°6 : L'engagement des employés réduit le stress des employés

Une étude menée par Gallup montre que les employés engagés subissent beaucoup moins de stress, de colère et de problèmes de santé. 

En outre, lorsque les salariés ont le sentiment d'être reconnus pour leur bon travail, ils s'épanouissent. Toutefois, selon l'étude mentionnée précédemment sur l'état du lieu de travail dans le monde, cela n'est une réalité que pour 21% des salariés. Les autres ne peuvent, pour l'instant, qu'en rêver. 

Bien entendu, même les salariés engagés et épanouis rencontrent des difficultés et du stress au travail, mais dans une proportion deux fois moindre que les salariés désengagés. 

Le même rapport montre que 95% des salariés épanouis et engagés affirment se sentir respectés au travail. De plus, 87% d'entre eux déclarent sourire et rire beaucoup sur leur lieu de travail. 

Avantage n°7 : L'engagement des employés réduit le burn-out 

L'enquête State of the Global Workplace de Gallup montre que notre bien-être général influe sur notre vie professionnelle — et vice versa. En effet, les employés engagés qui ne s'épanouissent pas au travail ont 61% de chances supplémentaires de souffrir de burn-out que ceux qui sont à la fois engagés et épanouis. 

De même, dans son rapport The State of Workplace Burnout 2023, Infinite Potential souligne que “l'impact de l'engagement, de la sécurité psychologique, de l'appartenance et du bien-être — et leur capacité à prévenir potentiellement l'épuisement professionnel — est remarquable.”

Plus précisément, ce rapport montre que les personnes qui ne sont pas en burn-out sont 49% plus engagées que les personnes en burn-out. 

En outre, elles ressentent :

• Un sentiment d'appartenance supérieur de 30%, 
• 50% de sécurité psychologique en plus et
• 217% plus soutenues par leur entreprise. 

Le lien entre l'engagement des employés et la réduction du burn-out est significatif, surtout si l'on tient compte du fait que, selon le Work Trend Index, 48% des employés font l'expérience du burn-out. 

Ce rapport indique que la génération Z et les milléniaux sont particulièrement vulnérables au burn-out. En effet, 53% des employés de ces deux générations ont été victimes de burn-out. En revanche, un pourcentage nettement plus faible de baby-boomers — 43% d'entre-eux — ont connu ce problème de santé mentale.

Statistiques globales sur l'engagement des employés dans le monde 

Les données du rapport Gallup mentionné précédemment — State of the Global Workplace 2022 — montrent qu'à l'échelle mondiale seuls 21% des employés sont engagés. 

En outre, 19% des employés sont activement désengagés — en d'autres termes, ils sont malheureux au travail. 

Plus important encore, le rapport indique que :

• 59% des employés désengagés déclarent régulièrement se sentir stressés au travail,
• 56% d'entre eux se sentent régulièrement inquiets et
• 31% d'entre eux ressentent quotidiennement de la colère. 

Ces chiffres frappent fort, surtout si l'on tient compte du fait qu'ils sont de 46 à 83% plus élevés que ceux d'un employé engagé.

Dans les paragraphes suivants, nous allons approfondir cette question en analysant les statistiques relatives à l'engagement des employés selon :

• Le sexe,
• Les différents modèles de travail,
• Les types d'emploi,
• Les différentes générations et 
• Le monde entier.

C'est parti ! 

Statistiques sur l'engagement des employés selon le sexe

L'étude 2022 Working Conditions and Work Engagement by Gender and Digital Work Intensity souligne que les femmes sont en général plus engagées au travail que les hommes, qu'elles travaillent à distance ou au bureau.

De même, l'étude State of the Global Workplace 2022 de Gallup montre que les femmes sont plus engagées que les hommes. Plus précisément, 23% des employées ont déclaré se sentir engagées, alors que seulement 20% des employés masculins interrogés ont fait de même. 

Cependant, Gallup rapporte qu'il y a eu une baisse plus importante de l'engagement des employés chez les femmes que chez les hommes par rapport à l'année précédente. L’engagement des employés a diminué de :

• 4 points chez les femmes et
• Seulement 1 point chez les hommes.

En outre, le désengagement actif a augmenté de :

• 3 points parmi les employés féminins et
• Seulement 1 point parmi les employés masculins. 

Le même rapport souligne qu’il y a eu des baisses plus substantielles chez les femmes :

• Se sentir pris en charge sur le lieu de travail et 
• Avoir un mentor encourageant avec qui ils peuvent discuter de leurs progrès. 

Statistiques sur l'engagement des employés selon les différents modèles de travail

Selon le 2023 Workplace Experience Trends & Insights Report, les employés qui travaillent à distance ont du mal à se sentir impliqués dans leur travail et connectés à leurs collègues. 

Le même rapport souligne que les employés hybrides rencontrent des problèmes plus importants que les employés à distance en ce qui concerne l'engagement des employés. En effet, 35% des employés hybrides ne se sentent pas engagés au travail. Dans le même temps, seuls 22% des employés à distance font état d'un faible niveau d'engagement au travail. 

D'autre part, Gallup signale une baisse significative de l'engagement des employés aux États-Unis entre 2019 et 2022 pour les travailleurs qui pratiquent des modèles de travail hybrides et sur site. Ceux d'entre eux qui travaillent actuellement sur place ont connu la baisse la plus importante (5 points de pourcentage) de l'engagement des employés. En outre, leur niveau de désengagement a augmenté de 7 points par rapport à 2019.

Statistiques sur l'engagement des employés selon les types d'emploi

En ce qui concerne l'engagement des employés dans différents secteurs, l'étude de Gallup a montré que la baisse la plus importante entre 2019 et 2022 concernait les travailleurs du secteur de la santé, avec une diminution de 7 points du pourcentage d'employés engagés. 

En outre, les cols blancs ont enregistré une baisse de 4 points. 

En ce qui concerne l'engagement par niveau dans l'organisation, les contributeurs individuels et les chefs de projet ont subi la plus forte baisse — de 6 points. Dans le même temps, leur niveau de désengagement actif a augmenté de 4 points.

Statistiques sur l'engagement des employés dans les différentes générations

L'étude de la SHRM intitulée The Aging Workforce : Leveraging the Talents of Mature Employees révèle que les travailleurs plus âgés sont plus engagés que les plus jeunes. En effet, les niveaux d'engagement sont plus élevés chez les employés de plus de 40 ans que chez les employés de moins de 40 ans. 

De même, le rapport de Gallup intitulé Generation Disconnected : Data on Gen Z in the Workplace montre des niveaux d'engagement légèrement différents selon les générations :

• 33% des baby-boomers (nés entre 1946 et 1964) sont engagés au travail,
• 32% des membres de la génération X (nés entre 1965 et 1979) et des Millennials plus âgés (nés entre 1980 et 1988) font état de niveaux d'engagement élevés et
• 31% des membres des jeunes générations du millénaire et de la génération Z (nés en 1989 et après) sont engagés sur leur lieu de travail.

En revanche, les personnes activement désengagées représentent : 

• 15% des jeunes Millenials et de la génération Z,
• 17% des Millennials plus âgés,
• 17% des baby-boomers et 
• 19% des membres de la génération X. 

Le même rapport montre que la raison de ces données réside dans le fait que les jeunes générations subissent plus de stress et d'épuisement que les générations plus âgées. En effet, 68% des membres de la génération Z et des jeunes Millennials se sentent souvent stressés. Les baby-boomers sont beaucoup moins nombreux (40%) à déclarer se sentir souvent stressés.  

En outre, le rapport de Gallup intitulé U.S. Employee Engagement Needs a Rebound in 2023 montre qu'entre 2019 et 2022, les niveaux d'engagement des jeunes Millennials et de la génération Z ont diminué de 4 points, tandis qu'ils ont diminué de 2 points chez les travailleurs plus âgés. De même, le désengagement actif des jeunes travailleurs (moins de 35 ans) a augmenté de 4 points, alors qu'il n'a augmenté que de 1 point de pourcentage chez les travailleurs plus âgés. 

Statistiques globales sur l'engagement des employés dans le monde

Nous avons déjà évoqué les données de Gallup sur les statistiques mondiales relatives à l'engagement des salariés, mais il est temps maintenant d'aborder les différences régionales représentées dans ce rapport.

Bien qu'à l'échelle mondiale, 21% des employés fassent état d'un niveau élevé d'engagement, les différences entre les régions du monde sont significatives. 

Par exemple, 33% des employés américains et canadiens sont engagés sur leur lieu de travail, ce qui est nettement supérieur à la moyenne mondiale. À l'inverse, seuls 14% des employés européens déclarent se sentir engagés au travail, ce qui est nettement inférieur à la moyenne mondiale. 

Il est temps d'examiner ces différences plus en détail, région par région, en commençant par les États-Unis et le Canada. 

L'engagement des employés aux États-Unis et au Canada

Bien que, selon l'étude de Gallup, seuls 32% des employés américains étaient engagés en 2022, certaines entreprises offrent une expérience diamétralement opposée à leurs employés. En effet, le niveau moyen d'engagement des employés parmi les lauréats du prix Gallup’s Exceptional Workplace Award winners était de 72%, ce qui est énorme.

Il est intéressant de noter que même si les États-Unis et le Canada comptent parmi les employés les plus stressés au monde — environ 50% des employés de cette région déclarent être stressés quotidiennement — ils comptent également les employés les plus engagés — 33%, comme le montrent les résultats de Gallup. 

Le déclin de l'engagement des employés aux États-Unis et au Canada n'a été que de 1 point de pourcentage par rapport à 2020. 

Il est intéressant de noter que les femmes sont un peu plus engagées que leurs collègues masculins, avec respectivement 35% et 31%. 

Une autre donnée frappante du rapport 2022 montre que les niveaux d'engagement ne sont pas influencés par l'âge des employés. En effet, les travailleurs de moins de 40 ans et ceux de plus de 40 ans ont déclaré le même niveau d'engagement, soit 33%. 

L'engagement des employés en Europe

L'étude State of the Global Workplace indique que les niveaux d'engagement des employés européens sont nettement inférieurs à la moyenne mondiale (21%) — reportedly, 14% des Européens seraient engagés au travail. 

Il n'y a pas de différences notables dans l'engagement des employés entre les femmes (14% d'entre elles sont engagées) et leurs collègues masculins (13% d'entre eux déclarent être engagés au travail). 

La situation est la même en ce qui concerne la différence d'engagement des employés entre les jeunes travailleurs (40 ans), comme le montre le tableau ci-dessous.

Âge	Engagement
<40	14%
>40	13%

En outre, le rapport de Gallup souligne que la stagnation de l'engagement des salariés en Europe est une tendance décennale plus longue. En effet, les niveaux d'engagement dans les pays européens ont à peine changé au cours de la dernière décennie. Malheureusement, dans la plupart des pays européens, moins de 20% des salariés sont engagés sur leur lieu de travail. 

L'Italie se situe tout en bas de la liste, avec un niveau d'engagement de seulement 4%. À l'inverse, la Roumanie ouvre la voie et affiche des niveaux d'engagement des salariés bien plus élevés que la moyenne mondiale (33%).

Le pays qui a enregistré des progrès remarquables dans ce domaine — avec une augmentation de 9 points de pourcentage par rapport aux données de 2018 — est la Lituanie. Désormais, 24% des Lituaniens déclarent être engagés dans leurs activités professionnelles quotidiennes. 

Il convient également de mentionner les pays qui ont augmenté leur niveau d'engagement de 5 points : 

• Macédoine du Nord,
• Lettonie et
• Croatie.

L'engagement des employés en Amérique latine et dans les Caraïbes

L'étude Gallup sur l'état du lieu de travail dans le monde the State of the Global Workplace mentionnée précédemment, montre une situation plus prometteuse en Amérique latine et dans les Caraïbes qu'en Europe.

En ce qui concerne l'engagement des salariés de cette région, la différence entre les sexes n'est pas si importante. Plus précisément, 24% des femmes déclarent se sentir engagées au travail, contre 22% de leurs collègues masculins. 

Si l'on compare les niveaux d'engagement des employés entre les différentes générations, la situation suit les tendances globales : les travailleurs plus âgés sont plus engagés que les plus jeunes. Ainsi, 25% des travailleurs plus âgés et 21% des plus jeunes sont engagés sur leur lieu de travail. 

Bien que l'engagement régional soit de 23%, il n'y a pas de différences radicales entre les niveaux d'engagement des différents pays. 

Le Nicaragua et le Panama sont en tête de liste, avec un niveau d'engagement de 34%. C'est en République dominicaine que le niveau d'engagement des salariés a le plus progressé. Leur niveau d'engagement a augmenté de 4 points par rapport à 2018. 

En revanche, tout n'est pas rose au Venezuela et en Argentine. Leurs travailleurs signalent une baisse de 6 points de l'engagement des employés par rapport à 2018.

L'engagement des employés dans la Communauté des États indépendants

Avant de nous plonger dans les faits et les chiffres, voyons quels sont les pays qui constituent la Communauté des États indépendants. Il s'agit des pays suivants :

• L'Arménie, 
• L'Azerbaïdjan, 
• La Biélorussie, 
• La Géorgie, 
• Le Kazakhstan, 
• Le Kirghizistan,
• La Moldavie, 
• La Russie, 
• Le Tadjikistan, 
• Le Turkménistan, 
• L’Ukraine et
• L'Ouzbékistan.

Le niveau d'engagement des employés dans la région est de 20%, soit un peu moins que la moyenne mondiale. 

La différence d'engagement des employés entre les sexes est un peu plus frappante que dans d'autres régions. Le tableau ci-dessous présente les données exactes.

Sexe	Engagement
Femmes	23%
Hommes	18%

En ce qui concerne les différences d'engagement des employés entre les membres des différentes générations, tout se passe comme prévu. Les travailleurs de plus de 40 ans sont plus engagés (22%) que ceux de moins de 40 ans (19%). 

Examinons maintenant les données des différents pays de cette région. 

Bien que le niveau d'engagement de ses employés ait baissé d'un point depuis 2018, l'Ouzbékistan est toujours numéro un sur la liste, avec un niveau d'engagement des employés de 34%.

L'Azerbaïdjan se situe tout à la fin de la liste, puisque seuls 9% des travailleurs de ce pays se sentent engagés au travail. 

La plus grande progression dans le domaine de l'engagement des employés a été réalisée par l'Arménie, avec une augmentation de 6 points depuis 2018. 

Il est intéressant de noter qu'aucun des pays de la Communauté des États indépendants n'a signalé une baisse du niveau d'engagement des employés supérieure à 1 point de pourcentage. Outre l'Ouzbékistan déjà mentionné, la Russie a également subi une baisse de 1 point de l'engagement des employés au cours des dernières années. 

En revanche, il n'existe pas suffisamment de données sur l'engagement des salariés au Tadjikistan et au Turkménistan.  

L'engagement des employés au Moyen-Orient et en Afrique du Nord

Pour bien comprendre les pays dont nous allons parler dans les prochains paragraphes, nous allons énumérer tous les pays qui composent le Moyen-Orient et l'Afrique du Nord :

• L'Algérie, 
• Le Bahreïn, 
• L'Égypte, 
• L'Iran, 
• L'Irak, 
• L'État d'Israël, 
• La Jordanie, 
• Le Koweït, 
• Le Liban, 
• La Libye, 
• Le Maroc,
• Les Territoires palestiniens, 
• L’Arabie saoudite, 
• La Tunisie, 
• La Turquie, 
• Les Émirats arabes unis et
• Le Yémen.

Le niveau global d'engagement des employés dans la région est de 15%, ce qui est nettement inférieur à la moyenne mondiale. 

Il est intéressant de noter que les niveaux d'engagement des employés sont répartis différemment entre les sexes que dans la plupart des autres régions. En effet, les hommes sont plus engagés au travail que leurs collègues féminines — leurs niveaux d'engagement sont respectivement de 16% et 13%. 

Il convient également de noter que les jeunes travailleurs sont plus engagés que leurs aînés. En effet, 16% des salariés âgés de moins de 40 ans déclarent être engagés au travail. En revanche, seuls 13% de leurs collègues plus âgés (40 ans et plus) déclarent que leur niveau d'engagement est élevé. 

Examinons les données les plus intéressantes concernant les différents pays. Les données concernant les Territoires palestiniens et le Yémen ne sont pas fournies en raison de la petite taille de l'échantillon. 

En tête de liste, on trouve les Émirats arabes unis, où 25 % des citoyens employés déclarent se sentir engagés au travail. À l'inverse, l'Algérie est en queue de peloton, avec seulement 7 % de salariés engagés. 

Le changement le plus important concernant l'engagement des salariés s'est produit en Arabie saoudite, où les niveaux d'engagement ont augmenté de 7 points de pourcentage. En revanche, c'est en Irak et au Maroc que les niveaux d'engagement ont le plus baissé, de 3 points de pourcentage.

L'engagement des employés en Afrique subsaharienne

L'Afrique subsaharienne comprend les pays suivants :

• Le Bénin, 
• Le Botswana, 
• Le Burkina Faso, 
• Le Cameroun, 
• Le Tchad, 
• Les Comores, 
• La Côte d’Ivoire,
• L’Eswatini, 
• L'Éthiopie, 
• Le Gabon, 
• Le Ghana, 
• La Guinée, 
• Le Kenya, 
• Le Lesotho, 
• Le Liberia,
• La République de Madagascar, 
• Le Malawi, 
• Le Mali, 
• La Mauritanie, 
• La République de Maurice, 
• Le Mozambique, 
• La Namibie,
• Le Niger, 
• Le Nigéria, 
• La la République du Congo, 
• Le Rwanda, 
• Le Sénégal, 
• La Sierra Leone,
• L'Afrique du Sud, 
• La Tanzanie, 
• La Gambie, 
• Le Togo, 
• L'Ouganda, 
• La Zambie et
• Le Zimbabwe.

L'engagement régional moyen en Afrique subsaharienne est identique à la moyenne mondiale, soit 21%. 

La différence d'engagement entre les sexes est presque inexistante : 20% des femmes et 22% des hommes se disent engagés sur leur lieu de travail. 

En outre, la différence d'engagement des employés entre les générations est très nette : 

• 19% des salariés de moins de 40 ans sont engagés au travail et
• 28% de leurs collègues plus âgés déclarent le même niveau d'engagement. 

En ce qui concerne les niveaux d'engagement des salariés dans les différents pays, nous obtenons un résultat intéressant : au Mali, 43% des salariés sont engagés. 

Le niveau d'engagement le plus bas se trouve en Éthiopie — 11%.  

Depuis 2018, le pays qui a enregistré la plus forte augmentation de l'engagement de ses employés est le Burkina Faso, avec une hausse de 8 points de pourcentage. À l'inverse, la plus forte baisse de l'engagement des employés s'est produite en Ouganda — 3 points de pourcentage.

L'engagement des employés en Asie de l'Est

Avant de nous plonger dans les données relatives à l'engagement des salariés, voyons quels sont les pays qui composent l'Asie de l'Est :

• La Chine, 
• Hong Kong, RAS de Chine, 
• Le Japon, 
• La Mongolie,
• La Corée du Sud, 
• L'île de Taïwan et
• Les provinces de Chine.

En Asie de l'Est, le taux d'engagement des salariés est inférieur à la moyenne mondiale (17%). 

Les femmes sont beaucoup plus engagées que les hommes, comme le montre le tableau ci-dessous.

Sexe	Engagement
Femmes	20%
Hommes	14%

Sans surprise, les travailleurs plus âgés affichent des niveaux d'engagement plus élevés que les plus jeunes. Plus précisément, 20% des employés de plus de 40 ans sont engagés, alors que seulement 16% de leurs collègues plus jeunes (moins de 40 ans) sont engagés sur leur lieu de travail.

En ce qui concerne les pays individuels, les employés les plus engagés vivent en Mongolie. Là-bas, 37% des employés se considèrent engagés sur leur lieu de travail. À l'inverse, seuls 5% des salariés japonais se disent engagés au travail.

La Mongolie est, dans le même temps, le pays qui a connu la plus forte augmentation du niveau d'engagement des salariés depuis 2018 — 3 points de pourcentage. Hong Kong, en revanche, a connu la plus forte baisse du niveau d'engagement en Asie de l'Est — 1 point de pourcentage. 

L'engagement des employés en Asie du Sud

Les pays suivants se trouvent en Asie du Sud : 

• L’Afghanistan, 
• Le Bangladesh, 
• L'Inde, 
• Le Népal, 
• Le Pakistan et
• Le Sri Lanka.

Le niveau global d'engagement des employés est un peu plus élevé que la moyenne mondiale (27%). 

Il existe de légères différences entre les sexes en ce qui concerne l'engagement des salariés. Les femmes sont toujours les plus engagées, avec 28% d'entre elles qui se sentent engagées sur leur lieu de travail. Leurs collègues masculins ne sont pas très loin derrière : 26% d'entre eux se déclarent engagés au travail. 

Les différences entre les générations sont encore moins marquées. Les jeunes travailleurs sont un peu plus engagés au travail que leurs collègues plus âgés — 27% contre 26%, respectivement.

Bien qu'il n'y ait pas de données concernant l'Afghanistan, en raison de la petite taille de l'échantillon, d'autres pays s'en sortent plutôt bien en ce qui concerne l'engagement des salariés. Le Bangladesh remporte la palme avec 40% d'employés engagés. Le Pakistan est le dernier de la liste, avec un taux d'engagement de 13%. 

Le Bangladesh est également le pays où le niveau d'engagement a le plus augmenté depuis 2018 — 3 points de pourcentage. En revanche, le Népal a subi la plus forte baisse d'engagement — 5 points.

L'engagement des employés en Asie du Sud-Est 

Dans un souci de précision, nous citerons à nouveau les pays qui composent l'Asie du Sud-Est :

• Le Cambodge, 
• L'Indonésie, 
• Laos, 
• La Malaisie, 
• Le Myanmar,
• Les Philippines, 
• La Singapour, 
• La Thaïlande et
• Le Vietnam.

Cette partie du monde peut se targuer d'un niveau d'engagement des employés légèrement supérieur à la moyenne mondiale (24%). 

En ce qui concerne le sexe, l'écart n'est pas énorme. Ce qui est surprenant, en revanche, c'est que les employés masculins sont plus engagés — 25% d'entre eux. Les femmes, en revanche, les suivent de près, avec un niveau d'engagement de 22%. 

L'écart est un peu plus important lorsqu'il s'agit des différentes générations. En particulier, les employés de plus de 40 ans sont 6 points de pourcentage plus engagés que les jeunes générations, comme le montre le tableau ci-dessous.

Âge	Engagement
>40	27%
<40	21%

Parmi les différents pays, les Philippines occupent la première place, avec un niveau d'engagement de 31%. Singapour se situe en bas de cette liste, puisque seulement 13 % de ses employés sont engagés au travail.

Le Vietnam est le pays qui a le plus progressé depuis 2018 (3 points de pourcentage), tandis que les Philippines sont le pays qui a le moins progressé dans le domaine de l'engagement des salariés. Le niveau d'engagement dans ce pays a diminué de 1 point. Ce pays reste tout de même le leader de l'engagement des employés dans la région. 

L'engagement des employés en Australie et en Nouvelle-Zélande

Enfin, l'Australie et la Nouvelle-Zélande affichent un niveau d'engagement inférieur à la moyenne mondiale (17%). 

Les femmes sont moins engagées sur le lieu de travail que les hommes — 16% contre 18%. 

En ce qui concerne les différences générationnelles en matière d'engagement des salariés, elles ne sont pas concluantes, car les données concernant les travailleurs de moins de 40 ans ne sont pas fournies, en raison de la petite taille de l'échantillon. Toutefois, seuls 15 % de leurs collègues plus âgés se sentent engagés au travail.

Lorsque nous examinons les données relatives aux différents pays de la région, il n'y a littéralement aucune différence. Les employés d'Australie et de Nouvelle-Zélande ont un niveau d'engagement de 19%. De plus, le pourcentage n'a pas changé depuis 2018. 

Le rôle de Pumble dans l'amélioration de l'engagement des employés

À la lumière de ces informations, il est évident qu'il est essentiel de donner la priorité à l'engagement des employés pour créer un lieu de travail harmonieux et fructueux. L'intégration d'outils tels que Pumble, une application de messagerie professionnelle, peut améliorer la communication, la collaboration et l'engagement global des employés. 

L'ensemble des fonctionnalités de Pumble, telles que les canaux, les fils de discussion, les messages directs et la visioconférence constituent une plateforme centralisée pour favoriser les interactions et les connexions significatives entre les membres de l'équipe. 

En tirant parti des capacités de Pumble, les organisations peuvent créer un environnement de travail plus engageant, ce qui se traduit par de meilleurs résultats pour l'entreprise. 

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Références

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