– Kayla Klein
Para equipes criativas que trabalham remotamente, a comunicação rápida e organizada é fundamental, especialmente ao gerenciar vários projetos, clientes e prazos.
Para a Kreativ Alchemy, uma agência de desenvolvimento e design gráfico, manter a comunicação clara e centralizada era um desafio crescente — até que eles adotaram o Pumble.
A Kreativ Alchemy é uma pequena agência criativa totalmente remota com sede em Denver, Colorado. Fundada por Kayla Klein e Connor Foltyn-Smith, a equipe é especializada em branding e design gráfico.
Com 3 membros principais e uma rede de colaboradores independentes, eles trabalham com clientes nos EUA, gerenciando projetos dinâmicos e com foco em design.
O trabalho deles é altamente colaborativo — tanto internamente quanto com os clientes — e exige uma comunicação clara, consistente e ágil. E foi exatamente isso que o Pumble os ajudou a alcançar.
Gerenciar vários projetos de design simultaneamente exige reuniões constantes, transferências de tarefas claras e aprovações rápidas.
Antes de migrar para o Pumble, a Kreativ Alchemy dependia muito do e-mail. Mas, como Kayla explica, o e-mail simplesmente não conseguia acompanhar o ritmo:
“Por muito tempo, usamos o e-mail como nossa principal forma de comunicação diária. O e-mail é uma ferramenta valiosa para acompanhar atualizações importantes, mudanças e tarefas de visão geral. No entanto, se você precisa de uma resposta rápida para uma pergunta ou de um arquivo enviado imediatamente, o e-mail não é a melhor opção.”
Usar o e-mail para a comunicação diária gerava atritos:
Como uma equipe pequena e remota, eles também precisavam manter os custos operacionais baixos, o que descartava ferramentas de mensagens mais caras.
Experimente uma alternativa acessívelOutras ferramentas de comunicação que eles usavam anteriormente, como Slack e Skype, tinham suas próprias limitações.
Kayla compartilhou que o principal problema com o Slack era o alto custo:
“O maior problema do Slack é que ele custa muito dinheiro, mesmo para pequenas equipes e empresas. Com uma empresa tão pequena quanto a Kreativ Alchemy, tentamos manter os custos operacionais o mais baixo possível. A versão gratuita do Slack é muito limitada.”
Kayla disse que o Skype também não era a solução ideal:
“O Skype era ótimo para conversas internas, mas raramente incluímos clientes nas conversas. Também era difícil criar threads e recuperar mensagens antigas.”
Entre os altos custos, a interface confusa e a má organização das mensagens, eles precisavam de uma ferramenta melhor — uma criada para o ritmo e a estrutura do trabalho remoto moderno.
Em busca de uma alternativa gratuita, porém poderosa, Kayla descobriu o Pumble — uma ferramenta de mensagens empresariais criada para uma colaboração rápida e organizada.
Aprimore a comunicação da sua equipe remota com o PumbleA solução atendeu a todas as necessidades da Kreativ Alchemy:
“Pesquisei aplicativos de mensagens para equipes gratuitos e encontrei o Pumble online. Como uma organização pequena, não estávamos prontos para uma solução paga, mas precisávamos deixar de usar o e-mail como principal forma de comunicação diária.”
O Pumble proporcionou a eles uma maneira imediata de agilizar a comunicação, reduzir a confusão e manter todos sincronizados — tudo gratuitamente:
“A versão gratuita do Pumble é comparável à versão Pro do Slack. Isso tornou nossa decisão de usar o Pumble muito fácil!”
A Kreativ Alchemy agora usa o Pumble como seu principal centro de comunicação, substituindo o e-mail e outras ferramentas de comunicação.
Aqui estão alguns dos recursos do Pumble que ajudaram a Kreativ Alchemy a superar seus desafios de comunicação.
Um dos recursos mais fortes e úteis do Pumble são seus canais.
A Kreativ Alchemy usa canais dedicados para separar os chats internos das conversas com os clientes. Isso ajuda a equipe a manter o foco e evita que as mensagens se percam no lugar errado.
Kayla destaca os canais como uma das vantagens mais importantes do Pumble:
“Criamos canais para comunicação externa entre membros da equipe e clientes e canais para comunicação interna somente entre os membros da equipe. Sempre que temos uma dúvida, precisamos de uma atualização imediata ou queremos compartilhar o progresso de um projeto específico, podemos fazer isso em um canal apropriado para manter todos informados.”
Isso significa que não precisamos mais vasculhar e-mails antigos ou tentar lembrar onde uma conversa específica aconteceu — tudo tem seu espaço dedicado.
Simplifique a comunicação da sua equipe com o PumblePara manter tudo organizado, as conversas em threads do Pumble ajudam a equipe a separar as discussões individuais em cada canal.
Seja para falar sobre revisões, status do projeto ou feedback de design, eles podem acompanhar e contribuir facilmente para as conversas sem se perderem em meio a tantas informações.
Kayla destacou que os threads ajudam a gerenciar as tarefas:
“Nunca perdemos o controle de uma tarefa, seja ela algo que atribuímos a nós ou algo que precisamos que outra pessoa faça.”
Em vez de rolar por um mar de mensagens desconexas, a equipe agora pode acompanhar as discussões por tópico, tarefa ou projeto, o que ajuda a manter o ritmo.
Para equipes remotas, poder consultar discussões e decisões passadas é crucial.
Com um histórico de mensagens ilimitado, a equipe da Kreativ Alchemy pode pesquisar, consultar e reutilizar qualquer informação sem restrições — mesmo meses depois.
Isso também os ajuda a acompanhar projetos paralelos:
“Sempre temos um registro de tudo o que enviamos uns aos outros e aos clientes, então nunca precisamos nos preocupar com pequenos projetos que possam passar despercebidos. Isso nos responsabiliza pela comunicação e mantém nossos clientes sempre informados.”
O fácil acesso a arquivos compartilhados é outra necessidade diária para equipes criativas.
O Pumble facilita o compartilhamento e o acesso a ativos de projetos, sem limites de upload ou interfaces complicadas::
“Se você precisa enviar um arquivo imediatamente, o e-mail não é a melhor opção. Da mesma forma, no Skype, é difícil compartilhar arquivos.”
Com o Pumble, você pode simplesmente arrastar e soltar o arquivo no canal ou na mensagem direta e continuar trabalhando. Isso significa menos tempo gerenciando ativos e mais tempo criando.
Compartilhe arquivos facilmente e sem limites com o PumbleA transição da Kreativ Alchemy do caos dos e-mails para uma comunicação estruturada e em tempo real não apenas economizou tempo, como também ajudou a equipe remota a se manter responsável, ágil e mais conectada.
De acordo com a experiência de Kayla, o trouxe vantagens operacionais claras para a equipe, como:
Tudo isso graças a alguns recursos essenciais que garantem o bom funcionamento de tudo:
Se sua equipe ainda está com dificuldades para gerenciar várias caixas de entrada, o Pumble pode ser a solução ideal.
Comece a usar o Pumble hoje mesmo