SUPORTE AO CLIENTE

Suporte ao cliente produtivo no Pumble

Forneça à sua equipe a ferramenta ideal de colaboração e garanta um atendimento ao cliente de alto nível,tudo em um só aplicativo.

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Por que usar o Pumble para suporte ao cliente?

Gerencie perguntas e feedback do cliente

Com o Pumble, você pode colaborar facilmente com os especialistas de domínio da sua empresa e compartilhar feedback do cliente diretamente com aqueles que precisam.

Gerencie perguntas e dê feedback

Resolva pedidos de clientes

Pare de esperar por respostas de e-mail sobre seus tickets de suporte. Conecte-se diretamente com o colega certo e obtenha respostas rápidas pelo Pumble.

Ajude os clientes a resolver problemas

Mantenha-se atualizado

O Pumble facilita a colaboração com sua equipe de produtos e o recebimento de atualizações sobre mudanças de roteiro e recursos, assim que elas ocorrem.

Receba atualizações sobre roteiro e recursos

Melhore os relacionamentos com os clientes

Faça seus clientes se sentirem valorizados trazendo-os para seu espaço de trabalho como usuários convidados. Faça uma chamada de voz ou vídeo com seus clientes para discutir assuntos urgentes.

Melhore o relacionamento com os clientes

Por que usar o Pumble para suporte ao cliente?

Comunicação em tempo real

Durante uma chamada de voz ou vídeo, compartilhe sua tela para garantir a máxima compreensão e colaboração eficiente.

Suporte multicanal

Comunique-se facilmente com sua equipe e clientes. Configure canais, convide sua equipe e conceda acesso de convidado aos clientes.

Integrações múltiplas

Inclua aplicativos de terceiros no seu espaço de trabalho e deixe sua equipe trabalhar de forma mais produtiva e segura.

Comunicação centralizada

Reúna toda a sua comunicação em um só lugar - seja com seus colegas de equipe ou clientes.

Escalabilidade

Mantenha todo o seu trabalho e a equipe em um só canal. Dessa forma, você sempre terá um lugar onde sua equipe está.

Confiado por empresas no mundo todo

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Colabore e troque ideias em tempo real, sem interrupções.

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Convide parceiros para reuniões no Pumble, mesmo sem uma conta registrada.

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Gerencie reuniões diretamente pelo Google Agenda.

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