– Ali Iktider Sayam
Para uma startup ter sucesso, não basta criar ótimos produtos — é preciso construir ótimas equipes.
Isso exige uma comunicação clara, consistente e aberta.
Para Ali Iktider Sayam, CEO e cofundador da Nerd Evolution, a comunicação tem sido um fator decisivo para o sucesso da startup.
A Nerd Evolution é uma startup sediada no Sul da Ásia que se especializa em:
esde a criação de uma cultura de trabalho colaborativa até a escolha das ferramentas certas, Ali e sua equipe priorizaram a comunicação.
Isso foi possível quando a Nerd Evolution adotou o Pumble — um aplicativo de mensagens empresariais desenvolvido para conectar equipes e apoiar o trabalho em equipe.
Em primeiro lugar, é preciso estabelecer uma boa comunicação de liderança.
Segundo Ali, ser um bom líder em uma startup não tem a ver com hierarquia, mas sim com acessibilidade e apoio:
“Minha dica é que uma equipe nunca deve ter um chefe. Uma equipe deve ter um líder. Meu objetivo é ser amigável com os novos membros da equipe para que eles se sintam à vontade para me comunicar quando tiverem um problema. Porque, se eu não entender qual é o problema, não consigo encontrar uma solução. E se eu não encontrar uma solução, o mesmo erro vai se repetir.”
Ainda assim, a Nerd Evolution não se esquiva do profissionalismo. Eles tentam manter um equilíbrio saudável entre a comunicação formal e a informal, dependendo da situação:
“Há momentos em que precisamos ser estritamente profissionais e formais, sim. Mas, logo em seguida, acho que precisamos ser um pouco mais flexíveis na interação com todos os níveis hierárquicos dos funcionários.”
Ali compartilhou 4 valores-chave que moldam a forma como eles se comunicam como equipe:
No entanto, tudo isso depende das ferramentas certas para que a comunicação flua.
Pumble eleva sua comunicaçãoAntes de fundar a Nerd Evolution, Ali trabalhava em tempo integral como engenheiro de software e já conhecia o Slack.
Ele sabia desde o início o quão vital seria a comunicação estruturada:
“Desde o começo, percebi que precisávamos de uma estrutura de comunicação muito boa para que isso funcionasse. Como o Slack é muito caro, mesmo para as funções mais básicas, não era uma opção viável. Estávamos começando e a opção paga não era a solução que buscávamos naquele momento.”
Em busca de uma alternativa acessível, a equipe encontrou o Pumble por meio de uma simples busca no Google. Sua interface familiar e o generoso plano gratuito tornaram a escolha fácil:
“Decidimos experimentar o Pumble porque a interface era muito familiar. Naquela época, o Pumble oferecia funcionalidades suficientes para começarmos a usá-lo. Fico muito feliz em dizer que o Pumble vem constantemente adicionando novos recursos que nos fizeram continuar usando a plataforma, e isso tem sido muito útil.”
Mais do que qualquer outra coisa, a Nerd Evolution precisava de uma plataforma que oferecesse clareza, estrutura e eficiência.
Aqui estão alguns dos recursos do Pumble que fizeram a maior diferença para a equipe:
Os canais do Pumble ajudam a equipe da Nerd Evolution a evitar a mistura de tópicos não relacionados e garantem que todos saibam onde encontrar atualizações sobre projetos específicos:
“Atualmente, a possibilidade de criar canais separados tem sido uma grande vantagem para mim.”
Além disso, antes do Pumble, as threads eram algo que Ali sentia falta em ferramentas de mensagens mais simples. Com as threads do Pumble, a equipe pode manter as respostas agrupadas, facilitando o acompanhamento de conversas específicas — mesmo em canais movimentados:
“Responder em uma thread é um dos principais recursos que temos usado, e eu tenho gostado muito. Isso me ajuda a manter nossas conversas bem separadas e, ao mesmo tempo, bem organizadas.”
Em vez de vasculhar longas conversas ou se perder em discussões sobrepostas, cada thread funciona como um mini espaço de trabalho para feedbacks ou discussões específicas.
Organize a comunicação da sua equipe com o PumblePara startups que trabalham em projetos de longo prazo, o histórico de mensagens é essencial — e isso é algo que muitas ferramentas gratuitas restringem.
O Pumble oferece às equipes acesso ilimitado a mensagens antigas, o que significa que eles podem revisar decisões, recuperar arquivos compartilhados ou revisitar conversas com clientes a qualquer momento.
Ali destacou que ter acesso ao histórico de mensagens tem sido muito útil para sua equipe:
“Ter todo o histórico de bate-papo disponível a qualquer momento e a função de busca para encontrar conversas antigas por palavras-chave tem sido muito útil.”
Ter acesso a todas as suas mensagens é um recurso essencial que traz tranquilidade — especialmente para equipes remotas que gerenciam vários projetos simultaneamente.
Mantenha todo o seu histórico de mensagensA Nerd Evolution costuma compartilhar arquivos importantes que precisam ser consultados regularmente. Em vez de depender apenas da busca, a equipe fixa esses arquivos para manter as informações principais visíveis e de fácil acesso:
“Como somos uma startup, compartilhamos muitas informações que precisam estar disponíveis para todos consultarem a qualquer momento. Mesmo com a função de busca, não é muito prático para todos procurarem cada arquivo individualmente. Então, a possibilidade de fixar arquivos em um canal tem sido muito útil.”
Isso ajuda a reduzir perguntas repetidas e garante que nada importante seja esquecido.
Acompanhe informações importantes no PumbleA Nerd Evolution é um ótimo exemplo de como uma liderança forte e as ferramentas certas podem criar uma cultura de startup produtiva e centrada nas pessoas.
A abordagem deles é simples:
Na hora de escolher uma plataforma de mensagens que suportasse seu fluxo de trabalho, a Nerd Evolution encontrou um parceiro confiável no Pumble.
Então, se você está pronto para fortalecer a comunicação da sua equipe, experimente o Pumble!
Comece já com o Pumble