Quanto custa o Slack?

O Slack oferece planos de assinatura gratuitos e pagos.

As 4 possibilidades são:

  1. Gratuito
  2. Pro ($8,75 usuário/mês)
  3. Business+ ($15,00 usuário/mês)
  4. Enterprise Grid (cotado separadamente mediante solicitação)

Vamos verificar a tabela abaixo para obter uma breve análise dos planos do Slack.

Gratuito Pro Business+ Enterprise Grid
$0 $8,75 por usuário/mês
$15,00 por usuário/mês
(a pedido)
Histórico de mensagens dos últimos 90 dias Pesquisa ilimitada
Exportações de dados para todas as mensagens
Diretório de funcionários
Chamadas de áudio e vídeo 1:1 Chamadas de áudio e vídeo para até 50 participantes
SSO baseado em SAML
Modelos personalizados
Até 10 integrações de aplicativos Integrações ilimitadas de aplicativos
SLA de tempo de atividade garantido de 99,99%
Suporte prioritário 24/7

O plano Gratuito oferece uma experiência limitada com busca restrita no histórico de mensagens, apenas duas pessoas por videochamada e armazenamento limitado.

A pesquisa no histórico de mensagens, compartilhamento de tela, integrações de aplicativos de terceiros e outros recursos mais avançados estão disponíveis com assinaturas premium.

preços e planos do Slack
Preços e planos do Slack

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Vamos explorar com mais detalhes tudo o que os planos do Slack têm a oferecer – dividindo cada nível.

Recursos e limitações do plano gratuito do Slack

O Slack tem uma estratégia freemium desde sua estreia. 

No entanto, o plano Gratuito oferece apenas funcionalidades básicas com limites significativos. 

Com o plano gratuito do Slack, você pode: 

  • Criar um espaço de trabalho
  • Colaborar em telas do Slack (somente em DMs e canais)
  • Fazer chamadas de vídeo e áudio 1:1 
  • Integrar até 10 dos seus aplicativos favoritos
  • Pesquisar os 90 dias mais recentes do seu histórico de mensagens e armazenamento de arquivos

Os usuários do plano gratuito expandiram o acesso a novos recursos, permitindo que qualquer pessoa envie mensagens de áudio e vídeo e compartilhe tela em mensagens diretas e canais. Isso dá às equipes a liberdade de fazer atualizações assíncronas e reduz a quantidade de reuniões necessárias.

Ainda assim, o plano Gratuito do Slack parece longe de ser adequado para qualquer comunicação substancial de uma equipe profissional.  

Existem limitações específicas no plano Gratuito do Slack que podem ser um obstáculo para a maioria das equipes.

Vamos explorar isso com mais detalhes.

Limitação #1: Histórico de mensagens limitado

Embora a versão gratuita dê acesso a alguns recursos básicos do Slack – este plano só permite acessar mensagens dos últimos 90 dias.

Isso significa que você não consegue encontrar mensagens e arquivos mais antigos, mesmo nos resultados de pesquisa do espaço de trabalho, pois eles desapareceram definitivamente para abrir espaço para novos.

Esta é uma melhoria em relação à versão anterior que limitava o número de mensagens e a quantidade de armazenamento, mas você ainda está restrito por dias, o que é uma grande desvantagem. E se, por exemplo, você precisar de alguns dados de 4 ou 6 meses atrás?

Além disso, em junho de 2024, os usuários do Slack começaram a receber e-mails oficiais informando que as mensagens e arquivos dos espaços de trabalho gratuitos serão excluídos após um ano. A mudança de política entrará em vigor a partir de 24 de agosto de 2024.

Limitação #2: Até 10 integrações de terceiros

Os espaços de trabalho com o plano de assinatura Gratuito são limitados a 10 aplicativos.

A versão gratuita do Slack não oferece acesso ilimitado a todos os aplicativos de terceiros.

Você precisa atualizar seu espaço de trabalho ou excluir alguns de seus aplicativos atuais se quiser adicionar novos aplicativos ao plano gratuito do Slack.

Limitação #3: Videochamadas individuais

Se você estiver no plano Gratuito, poderá dar adeus às reuniões de equipe ou conferências. Embora o Slack suporte o recurso de áudio/vídeo, no plano Gratuito, você só pode se comunicar com uma pessoa por vez.

Você precisará atualizar para um dos planos pagos do Slack se quiser se reunir virtualmente com mais de uma pessoa ao mesmo tempo.

Ainda assim, o Slack limita você a apenas 50 participantes por reunião em todos os planos premium, o que pode ser um obstáculo para equipes de médio a grande porte que dependem de uma colaboração de equipe eficaz para realizar seu trabalho. 

Essa limitação é especialmente significativa se considerarmos os preços mais altos cobrados pelo Slack, que nem sempre refletem o valor que você pode obter com essa quantia de dinheiro.

Limitação #4: Armazenamento de arquivos

Os usuários do Slack gratuito também precisam lidar com uma limitação de 90 dias no armazenamento de arquivos.

Isso significa que os membros da sua equipe não poderão acessar nenhum arquivo que exceda esse período. O Slack começa a guardar os arquivos mais antigos para abrir espaço para os novos, para que sua equipe não consiga visualizar os arquivos arquivados em canais, resultados de pesquisa ou mensagens diretas.

Os arquivos excluídos não poderão ser restaurados se você atualizar para um plano pago posteriormente, e o conteúdo excluído não será incluído na exportação de dados do espaço de trabalho.

A boa notícia é que todos os arquivos arquivados ficarão visíveis novamente assim que você atualizar para uma assinatura paga.

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Resumindo, a versão gratuita do Slack basicamente oferece uma prévia de sua funcionalidade principal, mas qualquer comunicação substancial requer a mudança para um plano pago. No entanto, pode ser uma ótima opção para equipes pequenas com orçamento limitado - se você não se importa com o histórico limitado de mensagens e integrações.

Recursos e limitações do plano Slack Pro

O plano Pro é uma atualização do plano Gratuito destinado a pequenas e médias empresas.

Embora elimine a maioria das limitações do nível Gratuito, é mais caro, o que essencialmente substitui quaisquer benefícios.

Em 1º de setembro de 2022, os planos mensais do Slack Pro aumentaram de $8,00 para $8,75 por usuário/mês, e os planos Pro anuais passaram de $6,67 por usuário/mês para $7,25.

Os recursos incluídos no plano Slack Pro são:

  • Compartilhamento de tela
  • Integrações ilimitadas de aplicativos
  • Videochamadas em grupo com até 50 pessoas
  • Contas de convidados
  • Histórico de mensagens ilimitado
  • Slack Huddles, que permite iniciar uma conversa de voz ao vivo em um canal ou mensagem direta

Você também obtém acesso ao login do Google e suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana – no entanto, não é uma versão prioritária.

Portanto, ainda não é o pacote completo do Slack, mas possui muitos recursos úteis.

Para muitas empresas, porém, o custo é um investimento significativo – e muitos não consideram o preço sofisticado justificado – então tenha isso em mente ao considerar atualizar sua conta do Slack.

Recursos e limitações do plano Slack Business+

O próximo plano pago na lista do Slack é o Business+. 

Os benefícios do plano Slack Business+ incluem:

  • Gerenciamento avançado de identidade por meio de SSO baseado em SAML,
  • Requisitos de conformidade atendidos com exportações de dados para todas as mensagens
  • Trabalho em equipe e assistência 24 horas por dia com 99,99% de tempo de atividade garantido e suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, com tempo de resposta de 4 horas

Ao assinar o plano Business+, você tem acesso a serviços extras, como SLA de tempo de atividade garantido de 99,99%. Isso significa que você será reembolsado se os servidores do Slack ficarem inativos por um longo período de tempo. 

O plano Business+ também oferece acesso à análise de atividades de mensagens para ajudá-lo a acompanhar suas campanhas de comunicação interna.

No entanto, o preço é uma limitação significativa deste plano. Se você pagar anualmente, o plano Business+ custará $12,50 por usuário – ou $15,00 por usuário/mês se você escolher um plano de faturamento mensal.

Recursos e limitações do plano Slack Enterprise Grid

O plano Enterprise Grid é mais adequado para grandes empresas com centenas ou milhares de funcionários.

Você pode dividir sua organização em espaços de trabalho Slack menores e mais gerenciáveis, mantendo uma colaboração multifuncional em canais compartilhados. 

O custo deste plano varia de acordo com vários critérios e está disponível mediante solicitação, mas pode valer a pena pagar o dinheiro extra.

O plano Enterprise Grid vem com recursos de segurança e governança que não são negociáveis em setores regulamentados, como serviços financeiros e saúde, bem como recursos de eDiscovery que são essenciais para equipes jurídicas internas que precisam obter acesso a arquivos e conversas no Slack.

Alguns dos benefícios do plano Enterprise Grid do Slack são:

  • Espaços de trabalho ilimitados
  • Administração mais fácil para administradores e usuários
  • Segurança aprimorada
  • Integração com soluções de Monitoramento e Prevenção de Perda de Dados (DLP)
  • Arquivamento e retenção de dados

As empresas podem usar o plano Slack Enterprise Grid para construir sistemas de comunicação com controle centralizado. A estrutura reflete a forma como sua empresa opera. Quando necessário, canais de vários espaços de trabalho podem ser compartilhados e você também pode interagir com parceiros externos.

Ainda assim, o Slack limita sua capacidade máxima de reunião a 50 participantes, mesmo em seu plano mais caro, o que é uma limitação significativa considerando o custo.

O Slack é a solução certa para você?

Embora seja reconhecidamente uma ferramenta poderosa, o Slack não é ideal para todas as equipes.

Portanto, a questão de saber se o Slack é ou não a solução certa para você se resume, em última análise, à sua equipe e às suas necessidades específicas.

A principal desvantagem para muitos, no entanto, é a sua acessibilidade – ou a falta dela.

Para demonstrar, digamos que você administre uma empresa de médio porte com 100 funcionários, todos os quais precisam estar no Slack para manter sua comunicação interna eficaz e seu negócio funcionando perfeitamente. Além disso, você terá que adquirir pelo menos o plano pago de primeiro nível – Pro, por US$8,75 por usuário/mês – para manter sua colaboração básica sob controle com histórico de mensagens pesquisável e reuniões de áudio e vídeo em grupo.

Nesse caso, seus custos mensais com o Slack serão de $875,00 ($10.500 por ano) ou $727,00 ($8.724,00 por ano), se você optar pela assinatura anual. Se você tiver uma equipe maior de, por exemplo, 1.000 membros, o preço anual do Slack ($105.000,00) sem dúvida terá um impacto significativo em seu orçamento.

E você ainda só poderá hospedar metade de sua equipe em reuniões de áudio e vídeo. Além do mais, mesmo o plano de preço mais alto permite apenas 50 participantes por reunião no máximo, o que é muito limitante, especialmente considerando o preço.

Este não é o único problema que os usuários encontram no Slack.

Pode ser bastante inviável para projetos grandes e/ou complexos onde muitas facetas do trabalho precisam ser discutidas. Muitos acham que o ritmo frenético de comunicação do Slack distrai e a nova barra de navegação é confusa.

Resumindo, o Slack não funciona igualmente bem para todos.

É aqui que uma alternativa gratuita ao Slack — como o Pumble — se torna útil.

O que é o Pumble, a alternativa do Slack?

Pumble é um aplicativo de comunicação de equipe completo que permite que equipes de todos os tamanhos colaborem e se comuniquem. 

Ao contrário do Slack, ele oferece usuários e histórico ilimitados – tudo de graça. 

Pumble está disponível em todas as plataformas — principalmente como um aplicativo de navegador da web, mas também em desktops e dispositivos móveis.

Pumble oferece:

  • Usuários ilimitados
  • Histórico de bate-papo ilimitado
  • Chamadas de voz, vídeo e compartilhamento de tela
  • Gravação de reunião
  • Acesso de convidados
  • Ferramentas de administração de usuários e espaços de trabalho
  • Suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana
Captura de tela do aplicativo Pumble
Espaço de trabalho Pumble

Pumble mantém a essência do que o Slack faz bem, ao mesmo tempo que elimina suas maiores desvantagens.

É fácil de configurar, acessar e chamar seus colegas para se juntar ao seu espaço de trabalho.

O Pumble permite que sua equipe se comunique e acesse todo o histórico de mensagens desde o início gratuitamente.

Além do mais, ele está empenhado em manter seus recursos principais gratuitos para sempre

Os planos pagos são altamente acessíveis, permitindo que você aproveite ao máximo o aplicativo sem destruir seu orçamento.

Por US$ 2,49 por usuário/mês (cobrado anualmente), o plano Pumble PRO oferece (junto com recursos já incluídos no plano Gratuito): 

  • Acesso externo a chamadas
  • 10 GB de espaço de armazenamento por usuário
  • Videoconferência e audioconferência em grupo
  • Seções personalizáveis

O plano Pumble BUSINESS custa $3,99 por usuário/mês, e oferece: 

  • Mais espaço de armazenamento – 20 GB por usuário
  • Hospedar mais pessoas em reuniões de vídeo e áudio (até 50 participantes)
  • Gravar reuniões
  • Acesso de convidados
  • Gerenciar permissões de postagem
  • Criar grupos de usuários
  • Integrar o Pumble com aplicativos de terceiros ilimitados

O plano Pumble ENTERPRISE torna seu espaço de trabalho mais seguro e compatível com login único e retenção de dados por $6,99 por usuário/mês. Além disso, você terá 100 GB de espaço de armazenamento por usuário. Este plano é especialmente adequado para instituições jurídicas, financeiras e de saúde.

Pumble tem suporte prioritário ao cliente de classe mundial, disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana. Você tem a garantia de um uptime de 99,99%, que é um padrão de disponibilidade líder do setor.

preços e planos do Pumble
Planos e preços do Pumble

Como o Slack e o Pumble se comparam?

As principais diferenças entre Slack e Pumble são a relação custo-valor e o histórico de mensagens.

Embora o Slack ofereça uma extensa lista de recursos, dificilmente tem uma boa relação custo-benefício. 

O Slack notoriamente limita o histórico de mensagens e o armazenamento de arquivos em 90 dias no plano Gratuito. 

Pumble oferece consistentemente mais valor fundamental por menos dinheiro. 

Aqui está um resumo de como os dois aplicativos se comparam nas categorias principais.

Ferramentas Slack Pumble
Histórico de mensagens Limitado aos últimos 90 dias no plano Gratuito
Ilimitado no plano Gratuito
Armazenamento de arquivo Limitado aos últimos 90 dias no plano Gratuito
A partir de 10 GB no plano GRATUITO, sem limite de tempo
Preços A partir de $7,25 por usuário/mês (cobrado anualmente)
A partir de $2,49 por usuário/mês (cobrado anualmente)
Interface Barra de navegação confusa
Intuitivo
Gravação de reunião Não disponível
Disponível nos planos BUSINESS e ENTERPRISE

De acordo com os usuários existentes do Pumble, os principais motivos para mudar do Slack para o Pumble incluem:

  • Uma melhor relação custo-valor
  • Histórico de bate-papo gratuito e ilimitado
  • Uma abordagem de comunicação simples e fácil de usar
  • Confiança construída com o Clockify (um rastreador de tempo criado pela mesma equipe)
Por que as pessoas escolhem o Pumble em vez do Slack
Por que as pessoas escolhem o Pumble em vez do Slack

Portanto, para ter uma ideia mais clara de como os dois aplicativos se comparam em termos do critério principal – relação custo-valor – vamos revisitar nosso exemplo anterior.

Pumble pode lhe economizar $676,00 por mês (ou 77,25%) com uma assinatura anual para uma equipe de 100 membros, em comparação com o preço que você teria que pagar por um plano Slack equivalente para o mesmo tamanho de equipe (o plano Pro, de $7,25 por usuário/mês quando cobrado anualmente). Com o Pumble, você pagará apenas $2,49 por usuário/mês pela assinatura anual, ou $2,99 por usuário/mês se cobrado mensalmente pelo plano PRO do Pumble.

Experimente o Pumble em vez do Slack

Se manter o histórico de bate-papo é fundamental para o desenvolvimento do seu projeto, mas você não quer gastar uma fortuna nos planos pagos do Slack para manter toda a sua equipe sincronizada, talvez seja hora de considerar uma mudança para o Pumble.

Pumble mantém o que você aprecia na abordagem do Slack para a comunicação da equipe - sem as restrições limitantes.

Experimente o Pumble e ganhe:

  • Uma interface de usuário mais intuitiva — o Pumble é fácil de configurar e usar, com um layout simples que permite que você se concentre nas conversas, ao contrário da nova e confusa barra de navegação do Slack, que faz os usuários se assustarem. 
  • Preços mais acessíveis — Desde o plano GRATUITO, o Pumble oferece consistentemente uma melhor relação custo-benefício. O plano BUSINESS no Pumble (US$3,99) custa quase metade do plano mais barato do Slack (plano Pro custa US$7,25 quando cobrado anualmente). 
  • Histórico de mensagens ilimitado — Acesse todas as suas conversas e arquivos, independentemente do plano em que você estiver. Acompanhe todas as decisões e acesse qualquer arquivo já trocado. 
  • Gravação de reuniões — Grave suas reuniões do Pumble para manter tudo arquivado e compartilhar gravações com sua equipe. Deixe seus colegas de equipe acessarem as gravações conforme sua conveniência e promova a comunicação assíncrona da equipe. 

Evite restrições de tempo e custos exorbitantes — experimente o Pumble hoje mesmo!

Comece a comunicar-se com sua equipe

Usuários ilimitados    •    Histórico de mensagens ilimitado    •    Gratuito para sempre

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