Quais são os preços do Slack?

Há 4 maneiras de usar o Slack: com o plano Gratuito, o Pro ($8,75 usuário/mês), o Business+ ($15,00 usuário/mês) e o plano Enterprise (você precisa entrar em contato com a equipe de vendas para saber mais).

Além disso, existem mais de 20 alternativas ao Slack que oferecem funcionalidades semelhantes. Algumas delas são mais baratas, enquanto outras são mais caras. A maioria da concorrência oferece os mesmos recursos, então é razoável perguntar se vale a pena pagar pelo Slack.

O Slack oferece planos gratuitos e Premium (pagos). Pesquisa de mensagens, compartilhamento de tela, integrações de aplicativos de terceiros e recursos mais avançados estão disponíveis com as assinaturas pagas.

Vamos ver o que todos os planos do Slack têm a oferecer aos usuários, detalhadamente:

Planos de preço do Slack
Lista de preços do Slack

Plano Gratuito do Slack

O Slack sempre teve uma estratégia “freemium”. No entanto, o plano gratuito inclui apenas algumas funções básicas com limites significativos. As funções mais importantes disponíveis neste plano - embora de forma limitada - envolvem buscas em seu histórico de mensagens dos últimos 90 dias, armazenamento de arquivos, integração de seus aplicativos favoritos e as chamadas individuais de áudio e vídeo. Embora isso seja uma melhoria, há limitações. Então, o que você faria se precisasse de dados ou informações de quatro ou até seis meses atrás?

Os usuários do plano gratuito tiveram o acesso ampliado a novos recursos, que permite que qualquer pessoa envie mensagens de áudio e vídeo e compartilhem tela em mensagens diretas e canais, como forma de atualizar as equipes com rapidez e reduzir o número de reuniões.

O que você recebe com o plano gratuito do Slack? Quais são suas limitações?

Usar o Slack de graça parece um negócio fantástico, certo?

Tudo depende da sua perspectiva.

Os recursos do plano gratuito do Slack incluem:

  • Acesso ao histórico de mensagens dos últimos 90 dias
  • Até 10 integrações com outros aplicativos
  • Conversas individuais de áudio e de vídeo com compartilhamento de tela
  • 5 GB de armazenamento gratuito por 90 dias

Como você pode ver, existem limitações específicas no plano gratuito do Slack que podem ser um problema para algumas equipes — vamos observar essas limitações mais detalhadamente.

Pesquise até 90 dias no histórico de mensagens

A versão gratuita dá acesso a muitos recursos do Slack - mas os membros deste plano só podem ver as mensagens dos últimos 90 dias do espaço de trabalho. Isso significa que nos resultados de pesquisa, as mensagens mais antigas não estarão disponíveis.

Você acha que a maioria das equipes no plano gratuito do Slack são suficientemente ativas para enviar 10.000 mensagens a cada 90 dias? São apenas 111 mensagens por dia, ou 156 por dia de trabalho!

Até 10 integrações com outros aplicativos e serviços

Os espaços gratuitos são limitados à instalação de dez aplicativos. Somente se você atualizar o seu espaço de trabalho ou excluir alguns de seus aplicativos atuais, poderá adicionar novos.

A edição gratuita do Slack não oferece acesso ilimitado a todos os aplicativos de terceiros. O modelo de preços do Slack não se aplica a aplicativos. Cada aplicativo segue seu próprio conjunto de regras. No plano Gratuito, se você quiser integrar a plataforma a um décimo primeiro aplicativo, terá que excluir qualquer uma das integrações antigas ou manter o conjunto original de integrações.

Chamadas de vídeo individuais

Se você estiver no plano Gratuito, não poderá fazer reuniões de grande porte ou conferências de equipe. Embora o Slack tenha o recurso de áudio/vídeo, no plano Gratuito, ele só pode ser usado para se comunicar com uma pessoa por vez. Se você quiser conversar com dois ou mais membros da equipe ao mesmo tempo, precisará atualizar.

Limite de armazenamento de arquivos

Os usuários gratuitos do Slack também precisam lidar com a limitação de 90 dias de armazenamento de arquivos. Os funcionários da sua equipe não poderão continuar fazendo upload de arquivos assim que esse limite for atingido. O Slack, no entanto, começará a armazenar os arquivos mais antigos para abrir espaço para os novos, pois os membros não poderão visualizar o arquivo guardado em canais, resultados de pesquisa ou mensagens diretas.

Os arquivos excluídos não podem ser restaurados se você atualizar para um plano pago posteriormente, e o conteúdo excluído não será incluído em uma exportação de dados do espaço de trabalho.

No entanto, tudo que foi arquivado ficará visível novamente assim que você atualizar para uma assinatura paga.

Conclusão do plano gratuito do Slack

O Slack pode ser uma ótima escolha para equipes pequenas — se você puder conviver com as restrições na pesquisa de mensagens, armazenamento de arquivos e integrações.

Plano Pro do Slack

O plano Pro é definitivamente uma melhora em relação ao plano gratuito. Ele é destinado a pequenas e médias empresas e reduz a maioria das limitações do plano gratuito.

O que você ganha com o plano Pro do Slack? Quais são as limitações do plano Pro do Slack?

Em 1º de setembro de 2022, os planos Pro mensais aumentaram de $8,00 para $ 8,75 por usuário\mês, e os planos Pro anuais aumentaram de $ 6,67 para US$ 7,25 por usuário\mês.

Recursos incluídos no plano Slack Pro:

  • Compartilhamento de tela
  • Integrações ilimitadas
  • Chamadas de vídeo em grupo com até 15 pessoas
  • Contas de convidados
  • Compartilhamento de canais com outras organizações
  • Busca ilimitada de mensagens
  • 10 GB de armazenamento por usuário
  • Círculos do Slack (Huddles), que permite iniciar uma conversa de voz ao vivo em um canal ou mensagem direta.

Você também obtém acesso ao login pela conta Google e ao atendimento prioritário ao cliente, mas não 24 horas por dia, 7 dias por semana, como no plano Business+ e Enterprise do Pumble. Portanto, ainda não é o pacote completo do Slack, mas possui muitos recursos úteis.

Mas qual é a história toda?

Vamos supor que você tenha uma empresa de médio porte com cerca de 80 funcionários que precisam utilizar o Slack. Neste caso, você terá que pagar pelo menos $700,00 mensalmente. Isso é pelo menos $8.400,00 por ano. Se você tiver uma equipe maior, com por exemplo 1.000 integrantes, o preço anual do Slack ($105.000,00) sem dúvida terá um impacto significativo no seu orçamento.

Conclusão sobre o Plano Pro

Para muitas empresas, esses custos representam um investimento significativo — portanto, lembre-se disso ao considerar uma atualização da sua conta Slack.

Plano Business+ do Slack

Mais um plano pago do Slack é o Business+, que é mais caro que o plano Pro. Os benefícios que você pode obter usando este plano incluem:

  • Gerenciamento avançado de identidade por meio de SSO baseado em SAML e sincronização do Active Directory em tempo real com OneLogin, Okta e Ping Identity
  • Requisitos de conformidade atendidos com exportações de dados para todas as mensagens
  • Trabalho em equipe 24 horas por dia e assistência com tempo de atividade garantido de 99,99% e suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, com tempo de resposta de quatro horas

Ao assinar o plano Business+, você tem acesso a serviços extras, como uptime de 99,99% garantido. Isso implica que, se os servidores do Slack ficarem inativos por um longo período de tempo, você será reembolsado. Você também obtém acesso ao suporte ao cliente 24 horas por dia, sete dias por semana. Se você pagar anualmente, isso custará $12,50 por usuário\mês - ou $15,00 por usuário\mês, se você pagar mensalmente.

Plano Enterprise

Empresas de grande porte (com centenas de milhares de funcionários) podem usar o plano Enterprise. Essas empresas podem dividir suas organizações em Espaço de Trabalho menores e mais gerenciáveis no Slack, sem reduzir a capacidade de entrar em contato com qualquer pessoa ou colaboração entre departamentos — devido à possibilidade de criar canais compartilhados para conectar todos os funcionários. O custo deste plano varia dependendo de uma série de critérios, mas pode valer a pena pagar o dinheiro extra.

O plano Enterprise também oferece recursos de segurança e administração que não são negociáveis em setores regulamentados, como serviços financeiros e saúde, bem como recursos de eDiscovery essenciais para equipes jurídicas internas que precisam obter acesso a arquivos e conversas no Slack.

Alguns dos benefícios do plano Enterprise do Slack são:

  • Administradores podem dividir uma grande organização em espaços de trabalho
  • Administração facilitada
  • Segurança aprimorada
  • Integração permitida com soluções de Monitoramento e Prevenção de Perda de Dados (DLP)
  • Arquivamento e Retenção de Dados
  • Integração com soluções que simplificam a avaliação inicial de casos e eDiscovery

As empresas podem usar um plano Enterprise para construir sistemas de comunicação com controle centralizado. A estrutura reflete a maneira como sua empresa opera. Quando necessário, os canais de diferentes espaços de trabalho podem ser compartilhados e você também pode interagir com parceiros externos.

O Slack é a melhor solução para a comunicação da sua equipe?

Embora seja reconhecidamente uma ferramenta poderosa, o Slack não é ideal para todas as equipes. A principal desvantagem para muitos é a acessibilidade - ou a falta dela.

Este não é o único problema que os usuários encontram com o Slack. Existem preocupações frequentes sobre a segurança de dados — todos os dados são armazenados em seus servidores em nuvem.

Também pode ser bastante inviável para projetos grandes e/ou complexos em que muitas facetas do trabalho precisam ser discutidas. Alguns acham que o próprio ritmo frenético de comunicação do Slack é uma distração - e muitas vezes trivial.

Resumindo, o Slack não funciona igualmente bem para todos. Por isso discutimos a alternativa mais acessível ao Slack — como o Pumble.

O que é o Pumble?

Pumble é um aplicativo gratuito de mensagens que permite que equipes de todos os tamanhos colaborem. Ao contrário do Slack, ele oferece usuários e histórico ilimitados, tudo de graça. Está disponível em todas as plataformas — principalmente como um aplicativo de navegador da Web, mas também acessível em computadores e dispositivos móveis.

O que o Pumble oferece?

  • Usuários ilimitados
  • Histórico ilimitado
  • Chamadas de voz, ídeo e compartilhamento de tela
  • Permissões para mensagens, convites e gerenciamento de canal
  • Ferramentas de administração de usuário e espaço de trabalho
  • Suporte na web 24 horas por dia, 7 dias por semana
Pumble como um aplicativo de mensagens em equipe gratuito
Captura de tela do espaço de trabalho Pumble

O Pumble tem em essência o mesmo funcionamento do Slack, e removeu seus pontos fracos e desvantagens. É superfácil se inscrever, configurar e envolver outras pessoas. O Pumble permite a comunicação em tempo real em todas as suas formas relevantes, desde conversas individuais, incluindo chamadas de vídeo e voz, e compartilhamento de tela até bate-papos em grupo por convite e canais públicos e privados.

Como o Pumble se compara ao Slack em termos de preço?

De acordo com os usuários existentes do Pumble, os principais motivos para mudar do Slack para o Pumble incluem uma melhor relação custo-benefício, histórico de mensagens gratuito ilimitado, uma abordagem de comunicação simples e amigável, confiança construída pelo uso anterior do Clockify (um rastreador de tempo criado pela mesma empresa).

Por que as pessoas escolhem Pumble em vez de Slack
Por que as pessoas escolhem o Pumble em vez do Slack

O Pumble está empenhado em manter suas principais ferramentas gratuitas para sempre! Ele tem um plano gratuito generoso que oferece um histórico de mensagens ilimitado assim como um número ilimitado de usuários. Isso significa que qualquer equipe com todos os seus integrantes pode manter para sempre todas as informações e arquivos relevantes compartilhados por meio de suas conversas em andamento.

O plano pago do Pumble é um caminho altamente acessível para aproveitar ao máximo o aplicativo.

Por US$ 1,99 mensal por usuário, as equipes podem aproveitar todos os benefícios do plano gratuito enquanto ganham 10 GB de espaço de armazenamento por usuário. As organizações também podem criar espaços de trabalho separados para diferentes equipes, projetos e empresas e alternar facilmente entre eles. Oplano PRO também permite o acesso de convidados a canais e conversas específicas para pessoas de fora da organização (clientes, colaboradores, fornecedores, etc.), além de um maior grau de opções de administração e personalização.

O Pumble tem um suporte ao cliente a nível mundial disponível 24 horas, todos os dias da semana para seus usuários. Você tem a garantia de 99,99% de tempo de atividade (uptime), que é um padrão de disponibilidade líder do setor. Os usuários pagos também recebem suporte prioritário, o que significa que suas dúvidas são resolvidas antes das dúvidas dos assinantes gratuitos.

Plano de preço do Slack
Tabela de preços - Pumble

Conclusão

Quando olhamos para o preço do Slack, vemos que tanto o freemium quanto às assinaturas pagas têm limitações importantes. As desvantagens mais significativas são o histórico de mensagens com restrição de tempo e o fato de que os planos pagos do Slack podem ser extremamente caros para equipes de grande porte.
No entanto, se você quiser pagar menos pelos mesmos recursos ou até melhores, o Pumble cobre tudo - e você obterá o mais importante desses recursos, como histórico de mensagens ilimitado, gratuitamente.