Cómo organizar canales en Pumble

Un software confiable de comunicación y colaboración en equipo es esencial para cualquier colaboración exitosa en equipo, ya que la comunicación efectiva es la base del trabajo remoto. Pumble es una excelente opción para equipos de todos los tamaños: ofrece una variedad de herramientas para respaldar tu capacidad de mantenerte en contacto y completar tareas. Pumble te permite organizar la comunicación a través de canales, que es una de sus características más efectivas que ofrece una variedad de ventajas para el trabajo en equipo. 

En este artículo, cubriremos las formas más efectivas de configurar Pumble para obtener la máxima productividad. ¡Vamos a más detalles!

¿Qué son los canales en Pumble?

Los canales en Pumble son espacios públicos para que los compañeros de equipo compartan mensajes y archivos, y trabajen juntos en proyectos. Permiten a los equipos mantenerse actualizados sobre los desarrollos más recientes en un proyecto o tarea, asegurando que todos estén en sintonía.

Una de las principales ventajas de los canales es que permiten a los miembros del equipo encontrar y responder rápidamente a información esencial. Con los canales, todas las discusiones sobre un proyecto o tarea específica están centralizadas, lo que facilita que los miembros del equipo estén informados sobre los últimos desarrollos. Los canales también facilitan la búsqueda de información particular, lo que permite a los miembros del equipo encontrar lo que necesitan rápidamente sin tener que revisar un historial de chat o correo electrónico desordenado.

Añadir canales para equipos, proyectos y funciones

Cuando creas un espacio de trabajo en Pumble, tendrás dos canales predeterminados creados para ti: #general y #random. 

Además de esos dos canales, puedes crear tantos canales como necesites. Puedes iniciar tu conversación a través de:

• Un mensaje directo al compañero de trabajo,
• Mensajes directos grupales con hasta ocho personas,
• Un canal privado ya existente, o
• Un canal público ya existente.

Para ser transparente con tus compañeros de equipo, la mejor manera de continuar compartiendo información es crear un canal público. De esa manera, todos los miembros del equipo interesados pueden unirse al canal y ver lo que tienes que decir.

Por otro lado, si la información es clasificada, puedes crear un canal privado o enviar un mensaje directo a uno o más compañeros. 

Entonces, para mantenerte organizado, crea canales cuando sea realmente necesario. 

Por ejemplo, puedes crear un canal para:

• Conversaciones y noticias del equipo: #marketing, #ventas, #diseño, etc.
• El inicio de un nuevo proyecto: #campaña_XYZ, #relanzamiento_web, #campaña_año_nuevo, etc.
• Ayudar a los pasantes: #pasantes_qa, #pasantes_incorporación, #pasantes_ppc

Mensajes directos vs. canales vs. hilos

Es importante tener en cuenta que los canales son sólo un aspecto de la aplicación Pumble. Los mensajes directos y los hilos son otras características clave que pueden ayudar a optimizar la comunicación y la colaboración.

Los mensajes directos son conversaciones uno a uno entre miembros del equipo, mientras que los hilos son conversaciones dentro de un canal, relacionadas con un mensaje específico.

Los hilos pueden ayudar a mantener las discusiones encaminadas y evitar que se pierda información importante en el canal principal.

Anclar canales importantes al canal principal

Una vez que crees los canales que necesitas, puedes anunciarlo en el canal #anuncios y anclar el mensaje, para que todos los miembros nuevos sepan dónde encontrar canales importantes para su trabajo y unirse. 

Para anclar un mensaje:

• Coloca el cursor sobre el mensaje que quieres anclar.
• Haz clic en el ícono de tres puntos.
• Selecciona Pin to channel (Anclar al canal) o Pin to this conversation (Anclar a esta conversación) en un mensaje directo.

Después de esto, todos los miembros del equipo verán el mensaje en la sección "Pinned" ("Anclado") en la barra lateral derecha.

Organizar secciones en la barra lateral

La mejor forma de organizar Pumble depende de las necesidades y preferencias específicas de cada equipo. Sin embargo, un buen punto de partida es crear canales para temas o proyectos específicos y agruparlos en secciones relevantes en la barra lateral. Esto permite a los miembros del equipo encontrar y acceder fácilmente a los canales que necesitan, sin tener que revisar una larga lista de canales.

Para organizar canales en secciones, simplemente arrastra y suelta los canales en la sección correspondiente en la barra lateral. Puedes crear nuevas secciones haciendo clic en el ícono + (más) al lado del encabezado “Channels” ("Canales"). Esto puede resultar especialmente útil para equipos con una gran cantidad de canales, ya que puede ayudar a evitar confusiones y agilizar la comunicación.

¿Cuántos canales son suficientes?

Depende principalmente del tamaño de tu negocio, para decirlo brevemente.

Cuando varios equipos de una empresa utilizan Pumble, es posible ver hasta dos o tres veces más canales que personas que utilizan el servicio. Sin embargo, más canales en tu espacio de trabajo de Pumble no implican más trabajo para todos, siempre que mantengas los canales enfocados y ordenados.

Incluso si trabajas para una corporación importante con miles de empleados, obtendrás los mejores resultados en canales con tan solo una docena de personas.

Cuando creas varios canales para diferentes temas y proyectos, los compañeros de equipo pueden centrar sus discusiones entre menos personas, lo que les permite alinearse y progresar más rápidamente. Y tener una gran cantidad de canales particulares implica que cada individuo puede participar en menos canales porque solo unos pocos son necesarios para su trabajo diario.

Con un equipo grande, tener muy pocos canales representa un riesgo grave. Supongamos que tu organización tiene 500 empleados y utiliza sólo 50 canales en total. Es probable que cualquiera de esos canales abarque una amplia gama de temas e iniciativas que se superponen a muchas áreas funcionales, lo que dificulta encontrar información precisa. Es preferible crear nuevos canales sobre temas particulares para mantenerlos enfocados.

Canales organizados = comunicación organizada

Uno de los beneficios más importantes de organizar canales en Pumble es la capacidad de mantener organizada la comunicación. Al crear canales para temas o proyectos específicos, los miembros del equipo pueden evitar saturar el chat principal con mensajes irrelevantes. Esto puede ayudar a evitar que se pierda información importante en un montón de mensajes y también puede facilitar que los miembros del equipo encuentren la información que necesitan.

Además, Pumble permite a los miembros del equipo personalizar sus preferencias de notificación para cada canal, asegurando que solo reciban notificaciones de los canales que sean relevantes para ellos. Esto puede ayudar a evitar distracciones y garantizar que los miembros del equipo solo reciban notificaciones sobre actualizaciones importantes.

Optimiza la colaboración en equipo con Pumble

En conclusión, organizar los canales en Pumble puede tener un impacto significativo en la colaboración y la productividad del equipo. 

Al agrupar los canales en secciones relevantes y usar canales privados para discusiones más enfocadas, los miembros del equipo pueden evitar la sobrecarga de información y mantenerse organizados.

Con sus preferencias de notificación personalizables y funciones adicionales como mensajes directos y conversaciones, Pumble ofrece una solución poderosa para la comunicación y la colaboración en equipo. 

Con Pumble, los equipos no solo se comunican, sino que también innovan, resuelven problemas y logran objetivos juntos con facilidad.

Por lo tanto, cuando organices tus canales dentro de Pumble, recuerda que no solo estás reorganizando carpetas digitales, sino que estás esculpiendo el panorama del trabajo en equipo eficaz. 

Aprovecha el poder de la organización y observa cómo la colaboración de tu equipo alcanza nuevos niveles de eficiencia y efectividad.