Dicas de colaboração no Pumble: 10 ferramentas imperdíveis para impulsionar o trabalho em equipe

Se sua equipe tem tido dificuldades para alcançar uma colaboração eficaz, agora é a hora de mudar isso, aproveitando o verdadeiro poder do Pumble — seus recursos de colaboração.

Usar o Pumble como uma simples ferramenta de comunicação em equipe significa que você está deixando muita coisa de lado. Embora seus recursos de comunicação dinâmica sejam impressionantes, usar o Pumble como um mecanismo de colaboração pode ajudá-lo a alcançar um novo patamar de trabalho em equipe. 

Aqui estão 10 ferramentas de colaboração do Pumble que ajudarão você a fazer exatamente isso. 

Dica nº 1: Elimine os silos da equipe com canais públicos.

A verdadeira colaboração só é possível quando todos estão devidamente informados. Para garantir isso, é preciso tornar a informação acessível. 

Manter informações retidas em mensagens diretas, canais privados ou até mesmo e-mails cria um obstáculo à colaboração. Em vez disso, você precisa criar transparência — e os canais públicos padrão do Pumble são a maneira ideal de fazer isso. 

Ao tornar todos os canais públicos por padrão, você está dando a todos acesso às informações e praticando a comunicação transparente. Isso dá à sua equipe a oportunidade de: 

• Acompanhe o que eles estão fazendo
• Alinhe-se com os objetivos deles
• Identifique facilmente sobreposições
• Compartilhe arquivos e atualizações com todas as pessoas relevantes ao mesmo tempo
• Compartilhe ideias e resolva problemas mais rapidamente

Quando todos sabem em que os outros estão trabalhando: 

• Não há desalinhamento 
• A colaboração flui com mais facilidade 
• O trabalho em equipe é praticamente sem esforço 

Se você acha que o recurso público por padrão fará com que você participe de muitos canais, sobrecarregando seu espaço de trabalho digital, não se preocupe. Você pode organizar seus canais do Pumblepara facilitar o acesso e a visualização. 

Assim, os canais que você usa com mais frequência podem ficar no topo da sua área de trabalho, enquanto aqueles que não são essenciais para suas tarefas diárias podem ficar na parte inferior.

Da mesma forma, você pode pensar que canais públicos levarão a muitos membros, o que poderia dificultar a tomada de decisões. Bem, o Pumble também tem uma solução para isso: enquetes.

Você pode iniciar enquetes diretamente da caixa de mensagens em um canal, permitindo que você tome decisões rápidas em grupo com facilidade.

Comunique-se abertamente, mantenha-se alinhado

Dica nº 2: Mantenha as discussões organizadas com tópicos.

Agora, os canais públicos por padrão ajudarão você a manter todos informados, mas usar threads dará a todos a oportunidade de:

• Contribuir para um tópico
• Acompanhar todas as informações compartilhadas
• Manter-se informado sobre todas as decisões tomadas

Além disso, elas também darão suporte à sua colaboração assíncrona. 

Enviar mensagens diretamente no canal é aceitável se você estiver compartilhando atualizações pouco frequentes. No entanto, esse não é o caso em um canal dinâmico, onde decisões são tomadas rapidamente e feedbacks importantes são compartilhados diariamente ou até mesmo de hora em hora.  

Se todos respondessem diretamente no canal, também perderiam rapidamente o fio da meada — novas mensagens inundariam o canal, fazendo com que as mais antigas (e potencialmente vitais) desaparecessem. 

O uso de tópicos permite que você mantenha todas as respostas, comentários, decisões e até mesmo arquivos organizados e vinculados ao tópico original. 

Dessa forma, você pode acompanhar facilmente quem contribuiu com o quê e quais decisões foram tomadas, promovendo ainda mais o trabalho em equipe. 

Além disso, o Pumble também oferece mais uma camada de visibilidade, permitindo que você envie uma resposta tanto na thread quanto no canal. 

Por exemplo, se você tomar uma decisão importante durante a discussão em um tópico, também poderá compartilhá-la no canal para garantir que todos a vejam sem precisar ler todo o tópico para encontrá-la.  

Organize a comunicação no Pumble

Dica nº 3: Transforme seu histórico em uma base de conhecimento compartilhada com a função de busca.

Uma das melhores estratégias de colaboração eficazes é integrar rapidamente novos membros da equipe. Se os novos contratados puderem começar a trabalhar imediatamente, você não precisará interromper seus esforços colaborativos para que eles se atualizem. 

No entanto, se suas informações vitais (como diretrizes e protocolos) estiverem espalhadas por toda parte — em trocas de e-mails, arquivos salvos, etc. — seus novos funcionários precisarão de semanas ou meses antes de poderem começar a contribuir. 

O Pumble oferece a todos os seus usuários um histórico de mensagens ilimitado, o que permite que você crie a suaprópria sede digital. Você pode usá-lo para acessar todos os arquivos e mensagens compartilhados, independentemente de quando foram compartilhados. Assim, os novos membros têm acesso ilimitado às informações desde o primeiro dia.

Isso significa que eles podem acessar conversas, ler discussões e decisões anteriores e encontrar documentos, obtendo assim um contexto vital que você simplesmente não consegue incluir na documentação de integração (por mais completa que seja). 

Com a poderosa função de busca do Pumble, todas as informações e o conhecimento compartilhado da sua equipe ficam organizados e acessíveis. Isso permite que seus novos contratados se tornem colaboradores produtivos desde o início.

Crie sua sede digital no Pumble

Dica nº 4: Colabore em tempo real com videochamadas integradas e compartilhamento de tela.

Para alcançar uma dinâmica de equipe eficaz, você precisa permitir que os membros da sua equipe colaborem em tempo real. 

A comunicação em tempo real é um dos elementos essenciais da colaboração, permitindo que as equipes: 

• Trocar ideias e opiniões 
• Compartilhar conhecimento 
• Obter feedback instantâneo
• Reduzir as chances de falhas de comunicação 
• Tomar decisões em tempo real 

A comunicação em tempo real é especialmente vital para equipes multifuncionais, pois permite que membros da equipe que não possuem as mesmas habilidades e conhecimentos compartilhem informações e colaborem instantaneamente. 

Sem dúvida, um dos maiores benefícios da comunicação em tempo real é que ela economiza tempo. 

No entanto, essa vantagem pode desaparecer completamente se você precisar alternar entre aplicativos para se comunicar em tempo real. Isso pode interromper seu fluxo de trabalho, o que pode levar à sua aversão à comunicação. 

Evitar a comunicação em tempo real acabará por levar a uma falha na comunicação e a um desempenho fraco da equipe — e ninguém quer isso, certo? 

É por isso que o Pumble integrou chamadas de voz e vídeo que permitem que você se conecte com qualquer pessoa com um clique de um botão. 

A capacidade de iniciar chamadas de voz ou vídeo de alta qualidade e usar outros recursos do Pumble, como o compartilhamento de tela, pode tornar sua colaboração mais eficaz. 

Além disso, você poderá usar seu tempo de forma eficiente — sem precisar perder tempo acessando outro aplicativo só para fazer uma chamada rápida.

Você pode: 

• Inicie suas chamadas a partir de mensagens diretas e canais. 
• Crie uma reunião de grupo fora de um canal criando um link de reunião. 

E, para maior comodidade, você também pode agendar uma reunião pelo Google Agenda.

Realize reuniões eficazes no Pumble

Dica nº 5: Atraia parceiros concedendo-lhes acesso de convidado.

A colaboração raramente se limita apenas aos membros da empresa. Na maioria das vezes, é preciso colaborar com parceiros externos — contratados, freelancers ou, claro, clientes. 

Este é um tipo de colaboração um pouco diferente daquela entre os membros da organização, mas sua eficácia é igualmente importante. 

No entanto, essa colaboração pode ruir rapidamente se você optar por mantê-la apenas por e-mails ou telefonemas. As trocas de e-mails podem ficar confusas e buscar informações nelas costuma ser impossível — especialmente se a colaboração se estender por alguns meses ou anos.

Com o Pumble, você pode facilmente otimizar a colaboração com seus clientes e terceiros, concedendo aos seus parceiros externos acesso de convidado ao seu espaço de trabalho do Pumble. Você pode convidá-los para canais específicos ou criar um canal exclusivo para eles. 

Dessa forma, você centralizará a comunicação e a manterá em um local seguro. 

Para colaboradores de longa data, convidá-los para o seu espaço de trabalho no Pumble e dar-lhes acesso a vários canais com informações relevantes é uma ótima maneira de impulsionar a colaboração. 

No entanto, para colaborações de curto prazo, o acesso por canal único será mais do que suficiente para eliminar as trocas lentas de e-mails e desfrutar dos benefícios da colaboração simplificada.

Explore o acesso de convidados no Pumble

Dica nº 6: Notifique equipes inteiras instantaneamente com grupos de usuários.

Atribuir funções, dividir tarefas e garantir que todos estejam a par do processo é um pré-requisito para uma colaboração eficaz. No entanto, isso pode ser difícil de alcançar em equipes grandes.  

Mesmo a simples tarefa de comunicar informações relevantes a todos que precisam estar cientes pode ser enorme. 

No entanto, com os grupos de usuários do Pumble, sua tarefa pode se tornar mais gerenciável. 

Digamos que você tenha informações importantes para compartilhar com todas as equipes de marketing da sua empresa. Há 3 equipes com cerca de 10 membros cada. Você digita a mensagem em um dos canais gerais que inclui todos os funcionários de marketing. Missão cumprida, certo? 

Bem, na verdade não, porque você também precisa mencionar cada um dos cerca de 30 membros de cada equipe de marketing, caso contrário, eles podem não receber a mensagem, já que ela está sendo enviada por um canal geral. 

Ou será que não?

O Pumble permite que você agrupe pessoas com funções ou responsabilidades semelhantesde diferentestipos de equipes e mencione esses grupos em canais para notificar todos os membros de uma só vez. 

Assim, no exemplo acima, você poderia simplesmente mencionar o grupo de usuários de marketing e todos os membros receberiam uma notificação chamando a atenção deles para a sua mensagem. 

Melhore a colaboração com grupos de usuários

Dica nº 7: Mantenha informações importantes visíveis com mensagens fixadas

Se você implementou nossas dicas anteriores, provavelmente tem canais públicos repletos de discussões bem organizadas em tópicos, onde você encontra suas comunicações mais importantes. Assim, tudo fica facilmente acessível e organizado.

Embora essa seja uma base incrível para trabalho em equipe produtivo, ainda existe a possibilidade de informações importantes, como links, objetivos do projeto ou arquivos, se perderem no chat. 

É por isso que você deve usar o recurso de mensagens fixadas do Pumble. Ao fixar uma mensagem, você a salva para todos os participantes daquela conversa ou canal. 

Isso facilita para todos revisitar arquivos, documentos e comentários importantes.

Armazene todas as suas informações — para sempre

Se você quiser otimizar ainda mais seu espaço de trabalho no Pumble, também pode usar o recurso Salvar mensagem, que armazena mensagens, documentos ou arquivos exclusivamente para você. Com esse recurso, você pode armazenar as informações mais importantes para o seu trabalho ou até mesmo criar uma lista de tarefas a partir dos itens salvos. 

Dica nº 8: Automatize a integração com canais padrão

Já mencionamos que o Pumble pode ajudar você com a integração de novos funcionários. No entanto, nossa dica anterior foi apenas a ponta do iceberg — o Pumble pode fazer muito mais para ajudar você a receber novos contratados no ambiente de trabalho.

Por exemplo, você sabia que pode definir canais padrão aos quais todos os novos membros do seu espaço de trabalho serão adicionados automaticamente ao ingressarem?

Adicionar manualmente cada novo funcionário aos canais essenciais é repetitivo e entediante. Além disso, fazer isso manualmente significa que sempre existe a possibilidade de erro humano, o que pode impedir que alguns funcionários tenham acesso a informações vitais. 

O Pumble permite configurar canais públicos padrão para que todo novo membro da equipe esteja automaticamente no lugar certo desde o primeiro dia.

Facilite a integração com o Pumble

Dica nº 9: Crie contexto instantâneo com links para mensagens

Outra ótima maneira de fornecer mais contexto em sua comunicação é fazer referência a discussões ou decisões anteriores. Isso ajuda a esclarecer as coisas para a pessoa com quem você está falando. 

Mas, só porque você sabe como decisões ou discussões passadas se relacionam com a sua comunicação atual, não significa que todos saibam. E você não pode esperar que a pessoa com quem está conversando role a tela do chat até encontrar a informação à qual você está se referindo.

Graças ao Pumble, você não precisa. 

Em vez disso, você pode simplesmente copiar um link direto para qualquer mensagem à qual você esteja se referindo e colá-lo na sua mensagem. Quando seu colega clicar no link, ele será redirecionado para a mensagem direta ou canal de onde a mensagem vinculada foi publicada, e a própria mensagem será destacada. 

Se você estiver enviando uma mensagem longa e se preocupar que links adicionais dificultem a leitura e a rolagem da mensagem, você sempre pode desativar a pré-visualização de links nas configurações do Pumble. Dessa forma, cada link aparecerá como um link simples, sem nenhuma pré-visualização extensa. 

Dica nº 10: Adicione clareza de forma assíncrona com mensagens de voz e vídeo.

Se você já deu uma olhada nas suas métricas de colaboração, provavelmente já viu que a comunicação clara tem um impacto enorme na eficácia da colaboração em equipe. 

Embora a comunicação escrita possa ser clara, muitas vezes carece de tom e nuances. Além disso, limitar-se exclusivamente à comunicação escrita pode se tornar uma barreira para equipes multiculturais, especialmente em ambientes remotos. 

É aí que as mensagens de voz e vídeo de Pumble podem ser úteis. 

Por exemplo, as mensagens de voz permitem que você adicione contexto às suas mensagens escritas ou explique algo com mais detalhes, mantendo ainda a natureza assíncrona da sua comunicação. 

Da mesma forma, as mensagens de vídeo podem ser uma ótima ferramenta para compartilhar conhecimento prático ou informações usando comunicação visual. 

Você pode até usar mensagens de vídeo para evitar agendar reuniões desnecessárias. Afinal, se você estiver apenas dando um tutorial para sua equipe sobre algo, não há necessidade de todos vocês ficarem em uma videoconferência por 30 minutos, a maior parte dos quais será gasta em perguntas tediosas como “Como vai?” e “Você consegue ver minha tela?”. 

Em vez disso, grave seu tutorial e envie-o como uma mensagem de vídeo no canal da sua equipe. Se os membros da sua equipe tiverem alguma dúvida, eles sempre poderão perguntar nos tópicos. Dessa forma, você matará dois coelhos com uma cajadada só e manterá um registro permanente da conversa para todos (inclusive para aqueles que não poderiam ter participado da reunião). 

Esclarece por meio de mensagens de voz e vídeo

Aproveite o poder do Pumble e impulsione sua colaboração

Com o Pumble, as possibilidades de colaboração são infinitas. Desde a integração perfeita com fluxos de trabalho existentes até recursos inovadores, o Pumble capacita as equipes a trabalhar de maneira mais inteligente e não mais difícil.

Ao adotar essas dicas de produtividade da Pumble, você não está apenas otimizando sua comunicação, mas também criando as bases para maior produtividade e criatividade em sua equipe.

Dê um impulso à sua colaboração e comunicação — experimente o Pumble hoje mesmo.

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