Zoom es uno de los nombres establecidos del mundo de reuniones virtuales. Aunque es principalmente conocido por videoconferencias, Zoom también ofrece VoIP, planificación de reuniones, y más.
Este conjunto variado de productos también viene con diversos planes y precios.
Pero, con tantas opciones que elegir, los precios pueden resultar un poco confusos. Si no estás seguro de qué plan te conviene más, esta guía te ayudará.
Comenzaremos con un breve resumen de los principales planes y precios de Zoom, y luego profundizaremos en los detalles de la guía de precios de Zoom para 2026.
¡Empezamos!
Planes y precios de Zoom: El resumen general
Cuando hablamos sobre el producto principal de Zoom, la aplicación de videoconferencias, el precio más bajo de Zoom empieza en 13,33 $ por usuario por mes (facturado anualmente) para el plan Pro, que incluye:
- Reuniones con hasta 100 participantes,
- Reuniones de 30 horas de duración, y
- 10 GB de almacenamiento de cloud para las grabaciones.
Los precios suben para los planes más avanzados. En la tabla de abajo, puedes comparar las funciones esenciales y precios de los cuatro planes de Zoom Workplace (el producto más popular de Zoom).
Cabe destacar que hay una diferencia entre la facturación anual vs. mensual. Con el plan anual, puedes ahorrar hasta el 21 %.
Los precios en la tabla a continuación, y en el resto del artículo, son precios usuario por mes (facturados anualmente), a menos que se indique lo contrario.
| Basic | Pro | Business | Enterprise | |
|---|---|---|---|---|
| Precio | Gratuito | $13.33 | 18,33 $ | Personalizado |
| Número de licencias | 1 | 1–99 | 1–250 | >250 |
| Duración de reunión | Hasta 40 minutos | Hasta 30 horas | Hasta 30 horas | Hasta 30 horas |
| Número de participantes | 100 | 100 | 300 | 1000 |
| Grabaciones | Almacenamiento local | Almacenamiento local y 10 GB en la nube | Almacenamiento local y 10 GB en la nube | Almacenamiento local y en la nube ilimitado |
| Pizarras | Limitado a 3 | Limitado a 3 | Ilimitado | Ilimitado |
| Compañero IA | Uso en reuniones limitado | – Uso en reuniones ilimitado – En Zoom Workspace y en la web |
– Uso en reuniones ilimitado – En Zoom Workspace y en la web |
– Uso en reuniones ilimitado – En Zoom Workspace y en la web |
| Soporte | – Base de conocimiento – Comunidad de Zoom – Chatbot |
– Básico + Web tickets – Chat en directo – Soporte por teléfono |
Pro + Reuniones con agente en vídeo | Pro + Reuniones con agente en vídeo |
¿Zoom es gratis?
Sí, Zoom tiene un plan gratuito. Sin embargo, hay limitaciones sobre lo que puedes hacer con el plan Básico.
El plan Básico admite reuniones con hasta 100 personas y de duración hasta 40 minutos tanto como:
- Subtítulos automatizados,
- 3 pizarras editables,
- Chat en equipo,
- Correo y Calendario,
- Clips Basic, y
- Notas.
Sin embargo no incluye, las siguientes funciones:
- Zoom Scheduler,
- Subtítulos traducidos,
- Votaciones y cuestionarios en las reuniones,
- Transmisión,
- Informes,
- Soporte en directo, o
- Almacenamiento en la nube.
Así que, si el plan gratuito no es suficiente para ti, echa un vistazo a los planes de pago de Zoom y sus precios.
Explicación de los precios de Zoom: Planes y precios para Zoom Workplace
Zoom Workplace tiene un plan gratis y 3 planes de pago, y cada uno incluye:
- Reuniones,
- Chat en equipo,
- Pizarras y documentos,
- Correo electrónico y Calendario,
- Clips, y
- Integraciones.
La diferencia entre los planes está en qué tanto se limitan estas funciones en cada uno, y las funciones adicionales que obtienes al actualizar a planes de pago de Zoom.
Aquí está un resumen detallado de los planes de pago de Zoom Workplace.
Guía de precios para el plan Pro de Zoom
El plan Pro está valorado en 13,33 $ por usuario al mes (facturado anualmente). Cuando se factura mensualmente, el precio es 16,99 $.
En el plan Pro, puedes organizar reuniones de hasta 30 horas con hasta 100 participantes. También tienes 10 GB de almacenamiento en la nube para las grabaciones de tus reuniones.
Además, el plan Pro de Zoom incluye:
- El compañero de IA,
- Votaciones,
- Transmisión a una aplicación de terceros,
- Informes,
- Clips ilimitados,
- Correo electrónico y Calendario de Zoom,
- Acceso a aplicaciones Zoom premium durante un año, y
- Soporte al chat en vivo.
El plan Pro de Zoom está limitado a 99 licencias, por lo que si tu equipo es más grande, tendrás que pasar al plan Business.
Guía de precios para el plan Comercial de Zoom
El plan Comercial cuesta 18,33 $ por usuario al mes (facturado anualmente). Cuando se factura mensualmente, el precio es 21,99 $.
Incluye todo del plan Pro, y:
- 300 participantes,
- Un portal de administrador,
- Imagen corporativa y dominios administrados con un dominio de correo de Zoom personalizado,
- Zoom Scheduler, y
- Pizarras ilimitadas.
Con el plan Comercial de Zoom, puedes comprar hasta 250 licencias.
Zoom Empresarial
El plan Empresarial no tiene un precio público. Junto con las funciones mencionadas anteriormente, el plan Empresarial ofrece reuniones con hasta 1000 personas y almacenamiento ilimitado de grabaciones en la nube.
Además puedes acceder a:
- Zoom Phone,
- Webinars (con hasta 500 asistentes),
- Salas,
- Reservación de espacio de trabajo,
- Gestión de visitantes,
- Subtítulos traducidos, y
- Funciones de seguridad avanzadas.
Zoom Phone
Si estás buscando un servicio VoIP, Zoom Phone tiene algunos planes diferentes. Dependen del país en que te encuentres, y te ofrecemos un resumen de los planes y precios de Zoom Phone para EE. UU.
Planes de Zoom Phone
Todos los planes de Zoom Phone incluyen::
- Calidad de llamada en HD,
- Llamadas domésticas (EE. UU. y Canadá, o países seleccionados),
- Llamadas internacionales tarificadas,
- Buzón de voz con transcripción,
- Grabación de llamadas, y
- SMS y MMS domésticos.
Los planes de Zoom Phone traficados e ilimitados para EE.UU. y Canadá se pueden comprar separadamente, y los planes Pro Plus y Comercial Plus, son planes de paquete con planes Zoom Workplace complementarios. A continuación se muestra lo que cada plan ofrece.
- El plan tarificado para EE. UU. y Canadá empieza de 10,50 $ al mes (facturado anualmente). Las llamadas domésticas salientes (e internacionales) están traficadas, pagas tarifas adicionales facturadas por minuto.
- El plan ilimitado para EE. UU. y Canadá empieza de 16 $ al mes (facturado anualmente) e incluye las llamadas domésticas ilimitadas.
- El plan Pro Plus empieza de 20,50 $ por usuario al mes (facturado anualmente). Se ofrece como un paquete con el plan Workplace Pro. Debes pagar tarifas adicionales para llamadas internacionales, pero las llamadas domésticas son ilimitadas.
- El plan Comercial Plus empieza de 24,50 $ por usuario al mes (facturado anualmente). También forma parte del paquete con Workplace Comercial e incluye fax en línea nacional ilimitado.
Si quieres mejorar tu experiencia de Zoom Phone, puedes comprar complementos de imagen a continuación.
Complementos de Zoom Phone
Complementos de Zoom: Tarifas y planes
Mientras estamos hablando de los complementos, echamos un vistazo a los precios de algunos complementos que puedes comprar con tus planes de Zoom Workplace, o como suscripciones individuales con el plan gratis de Zoom.
Precios de Zoom Whiteboard
En los planes Básico y Pro Whiteboard, puedes acceder a las versiones básicas de Zoom Whiteboard, con un límite de 3 pizarras.
Si las pizarras son una herramienta esencial para tus reuniones, puedes considerar actualizarte a uno de los planes de pago de Zoom. Tienes 2 opciones:
- El plan Whiteboard comienza desde 2,08 $ por usuario al mes (facturado anualmente) e incluye:
- Pizarras editables concurrentes ilimitadas,
- Compañero de IA para crear, organizar y modificar el contenido del pizarras,
- Historial de versiones, y
- Función de copropietarios.
- El plan Whiteboard Plus comienza desde 5,83 $ por usuario al mes (facturado anualmente) e incluye también las funciones enumeradas anteriormente:
- Plantillas personalizadas, compartidas para toda la organización y bibliotecas de contenido,
- Integraciones de tareas,
- Exportación en el formato .PPTX, y
- Capas para ocultar, mostrar y organizar el contenido.
Precios de Zoom Scheduler
Zoom Scheduler te permite compartir espacios de reuniones para horas de oficina, entrevistas y una programación de reuniones.
Puedes comprar el plan Zoom Scheduler para 4,99 $ por usuario al mes (facturado anualmente) y:
- Conéctalo con Google, Microsoft 365 y otros calendarios,
- Programa reuniones de Zoom, Google Meet o Microsoft Teams,
- Obtén planificación para el equipo de sistema de ligos,
- Take payment with Stripe,
- Personaliza tu página de reservación con colores y logotipo de marca,
- Ve analítica e información para optimizar reservaciones, y
- Gestiona horarios y grupos en equipos más grandes.
Con planes de Workplace Comercial y Empresarial, obtienes todas las funciones de Zoom Scheduler con tu suscripción de Zoom.
Zoom precios para reuniones grandes
El complemento para reuniones grandes de Zoom se puede comprar con una suscripción de Zoom Workplace.
Está diseñado para aumentar la capacidad de participación a:
- 500 participantes por 50 $ al mes por licencia o 600 $ al año por licencia,
- 1000 participantes por 149 $ al mes por licencia o 1490 $ al año por licencia
- 3000 participantes por 990 $ al mes por licencia o 9900 $ al año por licencia, y
- 5000 participantes por 2490 $ al mes por licencia o 24 900 $ al año por licencia.
Con el complemento para reuniones grandes de Zoom, todos los participantes pueden compartir su audio, vídeo y pantalla.
Guía de precios de Zoom para planes especializados: Educación, atención médica, y desarrolladores
Zoom ofrece planes especializados para ciertas industrias y necesidades.
Echamos un vistazo a los planes y precios de Zoom para educación, atención médica y desarrolladores.
Guía de precios de Zoom para educación
Zoom también tiene un plan de precio dedicado a escuelas y universidades. Cada plan requiere un mínimo de 20 licencias compradas.
Incluye los siguientes 3 planes:
- Escuela y Campus que cuesta 10 $ por usuario al mes (facturado anualmente) e incluye:
- Vídeo y audio en HD,
- Hasta 30 horas por reunión,
- 300 asistentes,
- Pizarras ilimitadas,
- Chat en equipo, y
- 5 GB de almacenamiento en la nube.
- Escuela y Campus Plus que cuesta 15 $ por usuario al mes (facturado anualmente) e incluye:
- Zoom Phone (EE. UU. y Canadá ilimitado),y
- 10 GB de almacenamiento en la nube.
- Empresarial, que tiene un precio personalizado e incluye:
- 500 participantes en reuniones,
- 500 asistentes a Webinars,
- Rooms (salas), y
- Almacenamiento ilimitado en la nube.
Guía de precios de Zoom para atención médica
Zoom para atención médica cumple con la HIPAA y asegura la protección de datos y la privacidad para instituciones de atención médica.
Con el plan Pro, que tiene el precio de 13,33 $ por usuario al mes (facturado anualmente), tienes acceso a:
- Reuniones de hasta 30 horas con hasta 100 asistentes,
- Uso ilimitado de Compañero de IA en las reuniones,
- Whiteboard Basic,
- Chat en equipo,
- Correo y Calendario,
- Almacenamiento de 10 GB, y
- 3 pizarras editables.
Sus planes más avanzados tienen una capacidad de asistencia más grande, más almacenamiento y funciones adicionales. Los precios para los planes más avanzados son personalizados y acordados con el equipo de ventas de Zoom.
Guía de precios de Zoom para desarrolladores
Adicionalmente Zoom ofrece un producto dedicado a los desarrolladores: Zoom Build Platform.
Zoom Build Platform permite que los desarrolladores construyan aplicaciones e integraciones e integrar vídeos en las aplicaciones. Está impulsado y apoyado por la tecnología de Zoom.
Zoom para desarrolladores tiene dos opciones de créditos que pagas mensualmente. Puedes comprar:
- 100 créditos por 100 $ al mes, o
- 500 créditos por 450 $ al mes.
El crédito se puede usar para todas las funciones. Por ejemplo, 100 $ o 100 créditos para la sesión Video SDK vale 28,571 minutos.
Precios de Build Platform de Zoom
Si necesitas más de 500 créditos, puedes contactar con el equipo de ventas de Zoom para encontrar un plan específico ideal para ti.
Simplifica flujos de trabajo de desarrolladores con Pumble¿Es Zoom la solución adecuada para ti?
Pues, depende de tu situación. Te recomendamos considerar lo que necesitas de la plataforma de videoconferencias y cuánto dinero estás dispuesto a pagar.
Por ejemplo, si diriges una agencia de marketing con 25 empleados y necesitas una plataforma para realizar las reuniones regularmente y chatear con tu equipo, puedes optar por uno de los planes de Zoom Workplace.
Digamos que compras el plan Pro de 13,33 $ por usuario al mes. La suscripción mensual de Zoom para 25 empleados cuesta 333,25 $. Esto equivale a 3999 $ al año.
Si necesitas una de las funciones adicionales ofrecidas en el plan Empresarial, deberías pagar en total 458,25 $ al mes, o 5499 $ al año.
Lo comparamos con algunas alternativas populares y sus planes de pago más asequibles:
- Los planes de pago de Google Meet empiezan a partir de 6,30 $ por usuario al mes, lo que equivale a 157,5 $ al mes o 1890 $ al año, y
- Los planes de pago de Microsoft Teams empiezan a partir de 4 $ por usuario al mes, lo que equivale a 100 $ al mes o 1200 $ al año.
No cabe decir que los planes de pago de Zoom son algo caros, especialmente en comparación con las alternativas como Microsoft Teams y Google Meet.
Adicionalmente, MS Teams y Google Meet no son las únicas opciones para una alternativa a Zoom más asequible.
¿Qué es Pumble, la alternativa a Zoom?
Pumble by CAKE.com es una aplicación de comunicación en equipo que consolida todas tus necesidades en una plataforma. Es una alternativa a Zoom todo en uno que puedes usar para comunicar con tu equipo a través de:
- Videoconferencias,
- Llamadas de voz,
- Mensajes de vídeo y audio,
- Chats, canales y grupos privados y públicos, y
- Función de compartir la pantalla y archivos.
Pumble ofrece un generous free plan que te da acceso al historial de mensajes completo con usuarios ilimitados. Además de chatear en mensajes directos, canales e hilos, puedes compartir enlaces y archivos.
En el plan gratuito de Pumble, puedes también:
- Enviar mensajes de voz y vídeo,
- Realizar reuniones uno a uno (voz y vídeo),
- Importar desde Slack,
- Usar 10 GB de almacenamiento por espacio de trabajo, y
- Exportar contenido.
Si necesitas funciones adicionales, Pumble también ofrece 3 planes de pago que se pueden ajustar a diferentes necesidades:
- PRO: 2,99 $ por usuario al mes (facturado anualmente),
- BUSINESS: 3,99 $ por usuario al mes (facturado anualmente), y
- ENTERPRISE: 6,99 $ por usuario al mes (facturado anualmente).
Planes de pago de Pumble
Con nuestro ejemplo anterior de un equipo de 25 personas, el plan más asequible te costaría 62,25 $ al mes o 747 $ al año..
Además, Pumble se puede comprar como parte de Suite de productividad de CAKE.com junto con Clockify, el software de control del tiempo principal y Plaky, una herramienta de gestión de tareas.
El precio de paquete de productividad es 12,99 $ por usuario al mes, con todas las funciones del plan ENTERPRISE para todas las 3 aplicaciones. En total, el paquete de productividad cuesta a tu equipo de 25 personas 324,5 $ al mes o 3897 $ al año.
Por lo contrario, el plan de pago más económico de Zoom cuesta 333,25 $ al mes o 3999 $ al año.
Dicho de otra manera, el paquete de productividad completo de CAKE.com con funciones completamente disponibles es más asequible que el plan de pago más económico de Zoom.
Prueba el paquete de productividad de CAKE.comAlternativa a Zoom: Prueba Pumble by CAKE.com
Con los planes confusos y costosos de Zoom, es posible que te encuentres buscando una forma alternativa de comunicarte con tu equipo.
Pumble te ofrece una herramienta completa para la comunicación y colaboración empresarial, con precios razonables para los planes de pago, y un plan gratuito generoso si recién estás comenzando.
Así que, si estás buscando una aplicación confiable y accesible para la comunicación en equipo, ¡prueba Pumble! Regístrate gratis hoy y experimenta los beneficios de primera mano.
Prueba Pumble