Tarifs de Microsoft Teams : Combien coûte Microsoft Teams en 2024 ?

Explication de la tarification de Microsoft Teams

La tarification de Microsoft Teams peut sembler compliquée pour certains, principalement parce qu'elle est divisée en deux catégories.

Au total, il existe 10 abonnements — 3 dans la catégorie des offres pour les particuliers, 4 dans la catégorie des offres pour les entreprises et 3 dans la catégorie des offres pour les appels téléphoniques.

La première catégorie des offres est principalement utilisée par les particuliers, tandis que la deuxième catégorie des offres est idéale pour les petites et moyennes entreprises.

Les offres Téléphonie Teams comprennent 4 abonnements. Il s’agit d'une offre groupée de Microsoft Teams Essentiels et Téléphonie Microsoft Teams. C’est une excellente solution pour les équipes qui ont besoin des fonctionnalités de base de Microsoft Teams avec un accès à différents niveaux de fonctions d'appel Microsoft Teams. Cette offre est valable aux États-Unis, au Canada et au Royaume-Uni.

Offres destinées aux particuliers : Aperçu

Les offres destinées aux particuliers comprennent :

• Microsoft Teams gratuit
• Microsoft 365 Personnel
• Microsoft 365 Famille

Ces offres constituent un excellent choix pour les particuliers, et l'offre gratuite est une bonne option pour les particuliers et les petites entreprises qui démarrent.

Jetez un coup d'œil au tableau ci-dessous qui présente ces 3 offres de Microsoft Teams et les fonctionnalités les plus importantes qu'elles proposent.

Offres destinées aux entreprises : Aperçu

Vous pouvez choisir parmi 4 offres différentes.

Le plus populaire d'entre eux, Microsoft Teams Essentials, coûte 4 $ par utilisateur et par mois (en cas de paiement annuel) et comprend :

• Jusqu'à 300 participants par réunion
• 10 Go de stockage dans le cloud par utilisateur
• 30 heures par réunion

Voici un tableau montrant les différences entre l'offre Microsoft Teams Essentials et les trois autres offres.

Bien que les deux tableaux que nous avons préparés pour vous donnent un bon aperçu des différences entre les 7 offres de MS Teams, ils n'entrent pas vraiment dans les détails et ne couvrent pas les fonctionnalités supplémentaires.

C'est ce que nous allons faire ci-dessous et, étant donné que la version gratuite et les 4 offres destinées aux entreprises sont les options les plus populaires, nous allons couvrir tout ce qu'elles ont à offrir, en commençant par la version gratuite.

Microsoft Teams gratuit

Comme nous l'avons mentionné, la version gratuite de MS Teams est idéale pour les petits groupes ou les équipes qui ne font que des appels vidéo de temps en temps.

C'est d'ailleurs ce qu'indique le site web, qui présente la version gratuite comme la solution idéale pour les entreprises qui ont besoin de démarrer rapidement — avec des réunions en ligne sécurisées, un chat et un stockage sur le cloud, le tout dans une seule appli, gratuitement.

Mais qu'est-ce que cela comprend exactement ? Et quelles sont les limites de l'offre gratuite ?

Quels sont les avantages de l'offre gratuite ?

La version gratuite de Microsoft Teams comprend :

• Chats illimités
• Réunions individuelles illimitées d'une durée maximale de 30 heures
• Réunions de groupe illimitées d'une durée maximale de 60 minutes
• Jusqu'à 100 participants par réunion
• Partage d'écran et de fichiers
• 5 Go de stockage par utilisateur
• Arrière-plans personnalisables

C'est une liste assez longue, surtout si l'on tient compte du fait que la version gratuite est disponible pour les utilisateurs pendant une durée illimitée.

Il est vrai qu'elle ne fait pas le poids face à d'autres applis de collaboration et de communication.

Par exemple, la version gratuite de Pumble offre 2 fois plus d'espace de stockage que MS Teams et un historique illimité des messages — ce qui n'est même pas une option dans Microsoft Teams – ce qui en fait l'une des meilleures alternatives à Microsoft Teams.

Tester Pumble

Par ailleurs, la version gratuite de MS Teams comporte également quelques inconvénients.

Limites de l'offre gratuite

Les trois principales limites de la version gratuite sont :

• Durée de la réunion
• Stockage gratuit
• Nombre limité d'utilisateurs invités

En termes de capacité de participation, la version gratuite permet à 100 personnes de prendre part à une même réunion. Mais une réunion ne peut pas durer plus de 60 minutes.

Selon le type de réunion que vous organisez, cela peut suffire. Cependant, il est très probable que vous ne puissiez pas passer en revue l'ensemble de l'ordre du jour de votre réunion dans la limite des 60 minutes à chaque fois.

Si vous souhaitez que vos réunions comptent plus de participants (ou durent plus longtemps), vous devrez passer à l'une des offres payantes.

La même chose vaut pour l'espace de stockage. Avec la version gratuite, vous êtes limité à 5 Go de stockage dans le cloud par personne. Si vous dépassez cette limite, vous ne pourrez plus partager de documents et de fichiers avec d'autres personnes.

De plus, les utilisateurs de la version gratuite ne peuvent pas utiliser les fonctionnalités suivantes :

• Enregistrement de réunions
• Programmation de réunions
• Appels téléphoniques
• Audioconférence

Offre Microsoft Teams Essentials

Microsoft Teams Essentials coûte 4 $ par utilisateur et par mois en cas de paiement annuel ou 4,80 $ par utilisateur et par mois en cas de paiement mensuel. Il permet d'accéder aux fonctionnalités de réunion de base de Teams.

Cette offre ne comprend pas les applis Office, ce qui signifie que vous n'aurez pas accès aux autres applis telles que Word, Excel, Outlook, etc. Cette fonctionnalité coûte plus cher et est incluse dans l'offre plus chère, Microsoft 365 Business Basic.

Néanmoins, analysons ce que l'abonnement Essentials a à offrir.

Quels sont les avantages de l'offre Essentials ?

En plus de toutes les fonctionnalités incluses dans la version gratuite, si vous optez pour la version Essentials, vous bénéficierez également des avantages suivants :

• Réunions de groupe illimitées d'une durée maximale de 30 heures
• 300 participants au maximum par réunion
• 10 Go d’espace de stockage en ligne par utilisateur
• Support web et téléphonique

Il existe également des intégrations avec Outlook et Google Agenda – pour une planification facile des réunions, des chats toujours disponibles et un large éventail de fonctions de réunion, telles que :

• Arrière-plans personnalisés
• Lobby de réunion
• Mode Ensemble
• Sous-titres en direct (en anglais),
• Annotations collaboratives (pour que les participants à la réunion puissent collaborer en temps réel)
• Réactions en direct

Il est également possible de confier des tâches à des collègues, de créer des sondages pour obtenir un feedback et de créer des modèles de discussion de groupe.

Limites de l'offre Essentials

L'offre Essentials est une excellente option pour les petites entreprises qui souhaitent bénéficier des fonctionnalités de base de Microsoft Teams sans avoir à payer pour des extras dont elles n'ont pas besoin.

Toutefois, afin d'assurer une divulgation complète, voyons quelles sont les limites de cette offre.

Microsoft Teams Essentials ne comprend pas :

• La gestion des identités, des accès et des utilisateurs
• Les sous-titres en direct dans les réunions en plusieurs langues (l'anglais est la langue par défaut)
• Les emails professionnels personnalisés
• L'assistance avancée

Si ces fonctionnalités supplémentaires semblent vous manquer, vous devriez peut-être choisir une solution plus complète, comme l'offre Microsoft 365 Business Basic.

Microsoft Teams Essentials + Téléphonie Microsoft Teams

Comme nous l'avons mentionné, il existe toute une catégorie de services Microsoft Teams qui comprend les services Essentiels associés à diverses fonctionnalités de Téléphonie Microsoft Teams.

Cette catégorie comprend 3 offres :

• Microsoft Teams Essentials avec téléphone coûte 8 $ par utilisateur et par mois (si facturé annuellement)
• Teams Essentials et Teams Phone avec des appels de paiement à l’utilisation (pays zone 1) coûte 10 $ par utilisateur et par mois (si facturé annuellement)
• Teams Essentials et Teams Phone avec les appels nationaux coute 16 $ par utilisateur et par mois (si facturé annuellement)

Si les conversations téléphoniques occupent une grande partie de votre journée de travail, il peut être très utile d'opter pour l'une de ces offres.

Comme nous l'avons mentionné, toutes ces offres comprennent un forfait Microsoft Teams Essentials et ses fonctionnalités, ainsi que divers degrés d'accès aux fonctionnalités de Téléphonie Microsoft Teams, telles que :

• Système téléphonique basé sur le cloud
• Appels entrants illimités
• File d'attente, enregistrement, réception automatique, transcription et transfert entre appareils

L'offre la moins chère n'inclut pas de numéro de téléphone pour les appels sortants, tandis que les deux offres les plus chères en incluent un.

Si vous êtes déjà abonné à Microsoft Teams Essentials, vous pouvez vous contenter des modules complémentaires pour le téléphone.

Offre Microsoft 365 Business Basic

Étant donné que chaque niveau de tarification de Microsoft Teams inclut les fonctionnalités du niveau précédent, l'offre Microsoft 365 Business Basic inclut toutes les fonctionnalités de l'offre Essentials.

Ainsi, plus vous dépensez d'argent, plus vous obtenez de fonctionnalités (et de meilleures).

Voyons de quoi il s'agit.

Quels sont les avantages de l'offre Business Basic ?

Le forfait Business Basic coûte 6 $ par mois et par utilisateur si payé annuellement ou 7,20 $ par mois et par utilisateur si payé mensuellement.

Avec cette offre vous obtenez :

• Gestion des identités, des accès et des utilisateurs pour un maximum de 300 employés
• 1 To d’espace de stockage en ligne par employé
• Plus de 10 applications supplémentaires pour les besoins de votre entreprise (Bookings, Planificateur, Microsoft Forms, etc.)
• Support web et téléphonique 24 h/24, 7 j/7
• Versions web et mobile de Word, Excel, PowerPoint et Outlook

Business Basic est idéal pour les équipes qui souhaitent une connectivité web complète. Les utilisateurs ont accès à un centre de collaboration qui rassemble la majorité des ressources et du personnel de votre organisation sur une seule plateforme.

Ce forfait comprend également une assistance 24 h/24, 7 j/7, pour toute question, tout problème ou tout commentaire que vous pourriez avoir pendant l'utilisation de l'appli.

Limites de l'offre Business Basic

L'une des principales limites de cette offre est que, bien qu'elle comprenne les applis Office, l'offre est assez limitée.

Contrairement à l'offre Essentials, l'offre Business Basic propose des services cloud sécurisés pour :

• Teams
• Exchange
• OneDrive
• SharePoint

Toutefois, les applis suivantes ne sont disponibles que sous forme d'applis web et mobiles :

• Outlook
• Word
• Excel
• Power Point

Offre Microsoft 365 Business Standard

Business Standard vient après Business Basic et comprend tout ce que comprend le forfait Business Basic (avec quelques extras, bien sûr). Ce forfait coûte 12,50 $ par utilisateur et par mois s'il est payé annuellement, ou 15 $ par utilisateur et par mois s'il est payé mensuellement.

Découvrons maintenant ce que cet argent peut vous apporter.

Quels sont les avantages de l'offre Business Standard ?

Outre l'accès à toutes les fonctionnalités mentionnées ci-dessus, le forfait Business Standard offre également aux utilisateurs la possibilité de :

• Partager librement des fichiers, la limite de stockage dans le cloud étant de 1 To par utilisateur
• Organiser des webinaires avec inscription des participants et création de rapports
• Créer des espaces de travail collaboratifs via Microsoft Loop
• Éditer des vidéos et d'accéder à des outils de conception via Clipchamp
• Ajouter Copilot en tant que module complémentaire

Ce n'est pas tout, puisque l'offre Business Standard comprend également l'hébergement de la messagerie avec un domaine de messagerie personnalisé, une boîte aux lettres de 50 Go et une limite de 150 Mo pour les pièces jointes.

De plus, la licence Business Standard comprend également des applications Office entièrement installées sur 5 appareils mobiles, 5 tablettes et 5 PC ou Mac par utilisateur et, contrairement au forfait Business Basic, Business Standard inclut des services bureau, web, mobile et cloud sécurisé pour toutes les applis.

Limites de l'offre Business Standard

Outre le prix, qui est le double du prix du niveau précédent, le forfait Business Standard présente également une autre limitation, à savoir que sa nature peut facilement conduire à une surcharge d'informations. 

L'offre Business Standard est la première de notre liste à ce jour qui englobe réellement la nature globale que Microsoft voulait obtenir lorsqu'il a créé Teams. Mais cela a des inconvénients, car trop d'outils disponibles peuvent rendre difficile leur adoption et leur utilisation.

Par conséquent, si vous êtes propriétaire d'une petite entreprise et que vous recherchez le meilleur outil pour votre équipe, vous pourriez rendre un mauvais service à vos employés en optant pour un forfait qui comprend autant de fonctionnalités.

Contrairement à d'autres outils de communication et de collaboration, l'interface de Microsoft Teams est complexe et encombrée, et les outils et fonctionnalités supplémentaires ne font qu'aggraver la situation.

Astuce pro de Pumble

Se sentir envahi par un outil de collaboration censé vous faciliter la vie, c'est le contraire de ce que recherchent la plupart des organisations. Si MS Teams est un peu "trop" pour vous, jetez un coup d'œil à l'article de blog ci-dessous pour voir quelles apps et quels outils sont les meilleurs alternatives à Microsoft Teams :

Les 8 meilleures alternatives à Microsoft Teams en 2024

Offre Microsoft 365 Business Premium

Enfin, la dernière offre de Microsoft Teams de notre liste est Microsoft 365 Business Premium.

Cette offre est une suite d'applications et de services de productivité basés sur le cloud, avec des fonctionnalités de protection de l'information et de conformité incluses.

Le prix est de 22 $ par mois et par utilisateur si vous payez annuellement, ou de 26,4 $ par utilisateur et par mois si vous optez pour des paiements mensuels.

C'est un prix élevé, alors voyons si vous en aurez pour votre argent, d'accord ?

Qu'est-ce que vous obtenez avec Microsoft 365 Business Premium ?

Microsoft 365 Business Premium comprend toutes les fonctionnalités de Microsoft 365 Business Standard, plus :

• Sécurité avancée
• Contrôle des accès et données
• Protection contre les cybermenaces

Ainsi, l'abonnement le plus cher offre un contrôle et une protection supplémentaires, ainsi que tous les services et fonctionnalités proposés par Microsoft Teams, à l'exception de Téléphonie Microsoft Teams (vous devrez payer un supplément pour cela).

Est-ce que Microsoft Teams est la bonne solution pour vous ?

Le choix du bon outil de collaboration et de communication peut garantir une collaboration productive au sein de l'équipe, tout comme le choix du mauvais outil peut conduire à un désordre organisationnel.

La réponse à la question "Microsoft Teams est-il l'outil qu'il me faut ?" dépend de votre situation, de vos besoins et de votre budget.

Par exemple, disons que vous dirigez une organisation de 300 personnes et que vous avez besoin d'un outil qui va au-delà d'une simple application de conférence.

Vous cherchez donc quelque chose qui vous donne beaucoup de contrôle et de sécurité, mais vous ne savez pas trop quoi prendre, alors vous optez pour une offre Microsoft Teams qui a la réputation d'être "la plus populaire" l'offre Microsoft Teams Essentials.

300 licences de l'offre Microsoft Teams Essentials reviennent à 1 200 $ par mois si vous payez annuellement, ce qui signifie que vous devrez débourser 14 400 $ sur le champ juste pour avoir accès à Microsoft Teams pendant un an.

Sans compter que vous ne bénéficierez même pas d'un contrôle ou d'une sécurité supplémentaire, puisque cela n'est pas inclus dans l'offre Essentials.

Cela vous semble-t-il beaucoup d'argent pour quelque chose qui ne répond même pas à tous vos besoins ?

C'est en effet le cas. Heureusement, il existe d'autres options.

Quelle est l'alternative à Microsoft Teams, Pumble ?

Pumble est une excellente alternative tout-en-un à Microsoft Teams. Il s'agit d'une appli gratuite de messagerie de groupe qui permet aux équipes de toutes tailles de collaborer

Contrairement à MS Teams, Pumble n'impose pas de limites à ses utilisateurs - son offre gratuite comprend un nombre illimité d'utilisateurs et un historique de messages illimité pour tout le monde.

En outre, Pumble permet aux équipes de toutes tailles de communiquer et de collaborer via :

• Messages directs
• Messages de groupe, fils de discussion et canaux
• Appels audio et vidéo
• Messages audio et vidéo
• Partage de fichiers
• Visioconférence

De plus, Pumble permet aux contributeurs externes d'accéder à un espace de travail par le biais d'un accès invité.

Pumble a été créée en tant qu'application gratuite, et elle proposera toujours une version gratuite, même si elle est en constante évolution.

Et la version gratuite est plutôt généreuse !

Contrairement à Microsoft Teams, qui limite le nombre d'utilisateurs dans sa version gratuite, la version GRATUITE de Pumble offre :

• Nombre illimité d'utilisateurs
• Historique de messages illimité
• Messages vocaux et vidéo
• Réunions vidéo et audio 1:1
• 10 Go d'espace de stockage
• Fonctionnalités d'importation et d'exportation

Comment Microsoft Teams et Pumble se comparent-ils ?

L'une des différences les plus importantes entre Pumble et Microsoft Teams réside dans le fait que Pumble offre une excellente option gratuite, alors que MS Teams est plutôt limité à cet égard.

Jetez un coup d'œil au tableau ci-dessous pour voir comment les deux se comparent en ce qui concerne les options gratuites ainsi que leurs offres les plus populaires.

Comme vous pouvez le constater, outre une offre gratuite plus généreuse et moins de limitations, Pumble surpasse également MS Teams dans les catégories suivantes :

• Pumble permet de gérer à la fois les utilisateurs et les espaces de travails, contrairement à MS Teams.
• Dans MS Teams, il n'y a pas d'option pour rechercher un fichier dans un dossier spécifique. Si vous stockez 50 fichiers dans un dossier, vous devez les rechercher manuellement. Pumble vous permet de rechercher et de trouver facilement tous les fichiers partagés dans les messages directs ou les canaux via le navigateur de fichiers.
• Le chat de Pumble est très convivial, contrairement à celui de MS Teams qui est encombré et chargé.

En quoi Pumble est-il supérieur à Microsoft Teams ?

Surtout, Pumble surpasse Microsoft Teams dans une autre catégorie essentielle : le prix.

Si nous revenons à l'exemple que nous vous avons donné précédemment - où vous auriez dû payer 14 400 $ pour 300 licences Microsoft Teams Essentials, vous comprendrez ce que nous voulons dire.

Ainsi, si vous optez pour Pumble au lieu de Microsoft Teams, vous choisirez probablement l'offre Pumble PRO, car elle offre les mêmes choses que l'offre Essentials (elle a même la même limite de stockage de 10 Go par siège).

L'offre PRO de Pumble coûte 2,49 $ par utilisateur et par mois (si elle est facturée annuellement), ce qui signifie que vous paieriez 8 964 $ pour l'année entière (soit 747 $ par mois) pour votre équipe de 300 personnes.

Cela signifie que vous économiseriez 5 436 $, soit 37,75 %.

Et même si vous optez pour l'offre la plus chère, Pumble BUSINESS, qui offre plus que l'offre Essentials, vous économiserez encore de l'argent.

Pumble Business coûte 3,99 $ par utilisateur et par mois, mais il offre des fonctionnalités que l'offre Essentials n'a pas :

• Accès invité
• Intégrations illimitées
• 20 Go de stockage par utilisateur

Plus important encore, Pumble offre une sécurité et un support suprêmes. Avec une équipe d'assistance disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, Pumble sera là à chaque fois que vous en aurez besoin, via :

• Téléphone
• Chat
• Email
• Support client prioritaire (inclus dans les offres PRO et BUSINESS)

Pumble – pour tous vos besoins de communication et de collaboration

Microsoft Teams est un outil indéniablement performant. Cependant, plus de fonctionnalités ne signifie pas toujours un meilleur outil.

De plus, avec des offres aussi chères, MS Teams pourrait vous pousser à chercher une alternative plus abordable.

Alors, essayez Pumble, un outil de communication et de collaboration tout-en-un !

Avec des prix abordables, des fonctionnalités compétitives et une mission d'amélioration continue, Pumble est la prochaine grande chose sur le marché.

Donnez à votre équipe une chance de vous montrer à quel point elle peut collaborer avec le bon outil. Essayez Pumble gratuitement sans attendre !