Combien coûte Slack ?

Slack propose des forfaits gratuits et premium.

Les 4 abonnements de Slack sont les suivants :

  1. Gratuit
  2. Pro (8,75 $ par utilisateur/mois)
  3. Business+ (15 $ par utilisateur/mois)
  4. Enterprise Grid (sur demande)

Jetons un coup d'œil au tableau ci-dessous pour obtenir une brève ventilation des offres de Slack.

Gratuit Pro Business+ Enterprise Grid
0 $ 8,75 $
15 $
(sur demande)
90 jours d’historique des messages Recherche illimitée
Exportations des données pour tous les messages
Répertoire des employés intégré
Réunions individuelles audio et vidéo Réunions audio et vidéo jusqu'à 50 participants
Authentification unique basée sur SAML
Modèles personnalisés
10 intégrations avec d’autres applis Intégrations illimités avec d’autres applis
Temps de fonctionnement optimal de 99,99 % garanti
Service d’assistance prioritaire 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7

La version gratuite offre une expérience limitée avec un historique des messages consultable de façon restreinte, un appel vidéo limité à deux personnes et un espace de stockage limité.

Les messages consultables, le partage d'écran, l'intégration d'applications tierces et d'autres fonctionnalités plus avancées sont disponibles avec les abonnements premium.

Offre de Slack
Offre de Slack

Découvrons plus en détail tout ce que les forfaits de Slack ont à offrir, en analysant chaque option.

Fonctionnalités et limitations du forfait gratuit de Slack

Slack a mis en place une stratégie freemium depuis ses débuts.

Cependant, la version gratuite n'offre que des fonctionnalités de base et de nombreuses limitations.

Avec la version gratuite de Slack, vous pouvez :

  • Créer un espace de travail
  • Collaborer dans les canevas Slack (uniquement dans les messages directs et les canaux)
  • Passer des appels vidéo et audio individuels
  • Intégrer jusqu'à 10 de vos applis préférées
  • Effectuer des recherches dans les 90 derniers jours de votre historique de messages et de votre stockage de fichiers

Les utilisateurs de la version gratuite bénéficient toutefois d'un accès élargi aux nouvelles fonctionnalités, qui permettent à chacun d'envoyer des messages audio et vidéo et des partages d'écran dans les messages directs et les canaux. Cela donne aux équipes la liberté de faire des mises à jour asynchrones et réduit le nombre de réunions nécessaires.

Cependant, la version gratuite de Slack est loin d'être adaptée à une communication d'équipe professionnelle importante.

La version gratuite de Slack comporte des limitations spécifiques qui peuvent être un obstacle pour la plupart des équipes.

Examinons-les plus en détail.

Limitation n°1 : Historique des messages limité

Bien que la version gratuite vous donne accès à certaines fonctionnalités essentielles de Slack, cette option ne vous permet d'accéder qu'aux messages des 90 derniers jours.

Cela signifie que vous ne pouvez pas trouver d'anciens messages et fichiers, même dans les résultats de recherche de l'espace de travail, car ils ont été supprimés pour faire de la place aux nouveaux.

Il s'agit d'une amélioration par rapport à la version précédente qui limitait le nombre de messages et l'espace de stockage, mais vous êtes toujours limité par le nombre de jours, ce qui constitue un inconvénient majeur. Que se passe-t-il si, par exemple, vous avez besoin de données datant de 4 ou 6 mois ?

Limitation n°2 : Jusqu'à 10 intégrations tierces

Les espaces de travail de la version gratuite sont limités à 10 applications.

La version gratuite de Slack n'offre pas un accès illimité à toutes les applications tierces.

Vous devez mettre à niveau votre espace de travail ou supprimer certaines de vos applications actuelles si vous souhaitez ajouter de nouvelles applications dans la version gratuite de Slack.

Limitation n°3 : Appels vidéo individuels

Si vous avez la version gratuite, vous ne pouvez pas utiliser les réunions d'équipe ou les conférences. Bien que Slack prenne en charge la fonction audio/vidéo, vous ne pouvez communiquer qu'avec une seule personne à la fois dans la version gratuite.

Vous devrez passer à l'une des versions payantes de Slack si vous souhaitez vous réunir virtuellement avec plus d'une personne à la fois.

Cependant, Slack limite le nombre de participants à 50 par réunion pour tous les abonnements premium, ce qui peut constituer un obstacle pour les équipes de taille moyenne ou grande qui comptent sur une collaboration efficace pour accomplir leur travail.

Cette limitation est particulièrement importante si l'on considère les tarifs élevés de Slack, qui ne reflètent pas toujours la valeur que l'on peut obtenir pour cette somme d'argent.

Limitation n°4 : Stockage de fichiers

Les utilisateurs de Slack gratuit doivent également faire face à une limitation de 90 jours pour le stockage de leurs fichiers.

Cela signifie que les membres de votre équipe ne peuvent accéder à aucun fichier au-delà de cette période. Slack commence à archiver les fichiers les plus anciens pour faire de la place aux nouveaux, de sorte que votre équipe ne pourra pas voir les fichiers archivés dans les canaux, les résultats de recherche ou les messages directs.

Les fichiers supprimés ne peuvent pas être restaurés si vous passez à un plan payant par la suite, et le contenu supprimé ne sera pas inclus dans l'exportation des données de l'espace de travail.

En revanche, tous les fichiers archivés redeviendront visibles une fois que vous aurez souscrit à un abonnement payant.

Dans l'ensemble, la version gratuite de Slack offre un aperçu de ses fonctionnalités de base, mais toute communication substantielle nécessite de passer à une version payante. Elle peut toutefois constituer un excellent choix pour les petites équipes disposant d'un budget limité, à condition que l'historique des messages et les intégrations ne soient pas trop restreints.

Fonctionnalités et limitations du forfait Slack Pro

Le forfait Pro est une mise à niveau du forfait gratuit destinée aux petites et moyennes entreprises.

Même s'il élimine la plupart des limitations de la version gratuite, il est plus cher, ce qui annule tous les avantages qu'il offre.

Le 1er septembre 2022, le forfait mensuel Pro est passé de 8 à 8,75 $ par utilisateur et par mois, et le forfait annuel Pro est passé de 6,67 à 7,25 $ par utilisateur et par mois.

Les fonctionnalités incluses dans le forfait Slack Pro sont les suivantes :

  • Partage d'écran
  • Intégrations d'applications illimitées
  • Réunions vidéo de groupe avec jusqu'à 50 personnes
  • Comptes d'invités
  • Historique des messages illimité
  • Slack Huddles, qui vous permet de lancer une conversation vocale en direct dans un canal ou un message direct

Vous avez également accès à l'identifiant Google et à l'assistance client 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, mais il ne s'agit pas d'une version prioritaire.

Il ne s'agit donc pas encore de l'offre complète de Slack, mais elle comporte de nombreuses fonctionnalités utiles.

Pour de nombreuses entreprises, cependant, le coût est un investissement important et beaucoup ne trouvent pas le prix élevé justifié. Donc, gardez cela à l'esprit lorsque vous envisagez de mettre à niveau votre compte Slack.

Fonctionnalités et limitations du forfait Slack Business+

Le forfait payant suivant de Slack est Business+.

Les avantages du forfait Business+ de Slack sont les suivants :

  • Authentification unique basée sur SAML
  • Exportations des données pour tous les messages
  • Temps de fonctionnement optimal de 99,99 % garantie

Lorsque vous souscrivez au forfait Business+, vous avez accès à des services supplémentaires tels que l'accord de niveau de service (SLA) garanti à 99,99 %. Cela signifie que vous serez remboursé si les serveurs de Slack sont indisponibles pendant une période prolongée.

Le forfait Business+ vous donne également accès à l'analyse de l'activité des messages pour vous aider à suivre vos campagnes de communication interne.

Cependant, la tarification est l'une des principales limites de cette offre. Si vous payez annuellement, le forfait Business+ vous coûtera 12,50 $ par utilisateur ou 15 $ par utilisateur et par mois si vous optez pour une facturation mensuelle.

Fonctionnalités et limitations du forfait Slack Enterprise Grid

Le forfait Enterprise Grid convient mieux aux grandes entreprises comptant des centaines ou des milliers d'employés.

Vous pouvez diviser votre organisation en espaces de travail Slack plus petits et plus faciles à gérer, tout en maintenant une saine collaboration transverse dans les canaux partagés.

Le coût de ce forfait varie en fonction de plusieurs critères et est disponible sur demande, mais il peut valoir la peine de payer le supplément.

Le forfait Enterprise Grid est assorti de fonctions de sécurité et de gouvernance qui ne sont pas négociables dans les secteurs réglementés comme les services financiers et la santé, ainsi que de fonctions d'eDiscovery qui sont essentielles pour les équipes juridiques internes qui ont besoin d'accéder aux fichiers et aux conversations dans Slack.

Voici quelques-uns des avantages du forfait Enterprise Grid de Slack :

  • Espaces de travail illimités
  • Administration plus facile pour les administrateurs et les utilisateurs
  • Sécurité améliorée
  • Intégration possible avec des solutions de surveillance et de prévention de la perte de données (DLP)
  • Archivage et conservation des données

Les entreprises peuvent utiliser le plan Slack Enterprise Grid pour construire des systèmes de communication avec un contrôle centralisé. La structure reflète le mode de fonctionnement de votre entreprise. Si nécessaire, les canaux de plusieurs espaces de travail peuvent être partagés, et vous pouvez également interagir avec des partenaires externes.

Cependant, Slack limite sa capacité maximale de réunion à 50 participants, même dans son offre la plus chère, ce qui est une limitation importante compte tenu du coût.

Slack est-il la bonne solution pour vous ?

Bien qu'il s'agisse d'un outil puissant, Slack n'est pas la solution idéale pour toutes les équipes.

La question de savoir si Slack est la bonne solution pour vous dépend donc de votre équipe et de vos besoins spécifiques.

Le principal inconvénient pour la plupart des utilisateurs est son prix abordable ou son manque d'accessibilité.

Par exemple, supposons que vous dirigiez une entreprise de taille moyenne comptant 100 employés, qui ont tous besoin d'être sur Slack pour que votre communication interne soit efficace et que votre entreprise fonctionne sans difficultés. De plus, vous devrez acheter au moins l’abonnement Pro à 8,75 $ par utilisateur et par mois pour maintenir votre collaboration de base, avec un historique des messages consultable et des réunions audio et vidéo de groupe.

Dans ce cas, vos coûts mensuels pour Slack s'élèveront à 875 $ (10 500 $ par an), ou à 727 $ (8 724 $ par an), si vous optez pour l'abonnement annuel. Si vous avez une équipe plus nombreuse, par exemple 1000 personnes, le prix annuel de Slack (105 000 $) aura sans aucun doute un impact significatif sur votre budget.

De plus, vous ne pouvez accueillir que la moitié de votre équipe lors des réunions audio et vidéo. De plus, même la formule la plus chère ne permet d'accueillir que 50 participants par réunion au maximum, ce qui est très restrictif, surtout si l'on tient compte du prix.

Ce n'est pas le seul problème que les utilisateurs rencontrent avec Slack.

Il peut s'avérer peu pratique pour les projets importants ou complexes où de nombreuses composantes du travail doivent être discutées. Nombreux sont ceux qui ont trouvé que le rythme frénétique de la communication dans Slack était distrayant et que la nouvelle barre de navigation était déroutante.

En bref, Slack ne fonctionne pas de la même manière pour tout le monde.

C'est là qu'une alternative gratuite à Slack, telle que Pumble, s'avère utile.

Quelle est l'alternative à Slack, Pumble ?

Pumble est une appli de communication d'équipe tout-en-un qui permet aux équipes de toutes tailles de collaborer et de communiquer.

Contrairement à Slack, elle offre un nombre illimité d'utilisateurs et d'historiques – le tout gratuitement.

Pumble est disponible sur toutes les plateformes, principalement sous la forme d'une appli pour navigateur web, mais aussi sur ordinateur de bureau et sur mobile.

Pumble offre :

  • Utilisateurs illimités
  • Historique de chat illimité
  • Appels vocaux et vidéo, et partage d'écran
  • Enregistrement de réunions
  • Accès invité
  • Outils d'administration des utilisateurs et des espaces de travail
  • Service client 24h/7j
Pumble app screenshot
Espace de travail Pumble

Pumble possède tous les atouts de Slack, tout en éliminant ses plus gros inconvénients.

Il est très facile de s'inscrire, de configurer et d'inclure d'autres personnes.

Pumble permet à votre équipe de communiquer et d'accéder gratuitement à l'historique complet des messages depuis le début.

De plus, Pumble s'engage à garder ses fonctionnalités principales gratuites pour toujours !

Les offres payantes sont très abordables, vous permettant de profiter au maximum de l'application sans dépasser votre budget.

À partir de 2,49 $ par utilisateur et par mois (facturé annuellement), l'offre Pumble PRO propose (en plus des fonctionnalités déjà incluses dans l'offre gratuite) :

  • Accès externe aux appels
  • 10 Go d'espace de stockage par utilisateur
  • Visioconférence et audioconférence de groupe
  • Sections personnalisables

Avec l'abonnement Pumble BUSINESS qui coûte 3,99 $ par utilisateur et par mois, vous pouvez :

  • Disposer de plus d'espace de stockage – 20 Go par utilisateur
  • Accueillir plus de personnes dans des réunions vidéo et audio (jusqu'à 50 participants)
  • Enregistrer des réunions
  • Ajouter des invités
  • Gérer les autorisations
  • Créer des groupes d'utilisateurs
  • Intégrer Pumble avec un nombre illimité d'applis tierces

L'offre Pumble ENTREPRISE rend votre espace de travail plus sûr et plus conforme grâce à l'authentification unique et à la conservation des données à partir de 6,99 $ par utilisateur et par mois. De plus, vous bénéficiez de 100 Go d'espace de stockage par utilisateur. Cet abonnement est particulièrement adapté aux institutions juridiques, financières et de santé.

Pumble dispose d'un support client prioritaire disponible 24 heures sur 24, tous les jours de la semaine. Vous avez la garantie d'un temps de disponibilité de 99,99%, ce qui est une des meilleures normes de l'industrie en matière de disponibilité.

Offres de Pumble
Offres de Pumble

Comment Slack et Pumble se comparent-ils ?

Les principales différences entre Slack et Pumble sont le rapport qualité-prix et l'historique des messages.

Bien que Slack offre une liste étendue de fonctionnalités, il ne s'agit pas d'un excellent rapport qualité-prix.

Slack limite considérablement l'historique des messages et le stockage des fichiers aux 90 derniers jours dans la version gratuite.

Pumble offre toujours plus de valeur ajoutée pour moins d'argent.

Voici un aperçu de la comparaison entre les deux applis selon les principales catégories.

Fonctionnalités Slack Pumble
Historique des messages Limité aux 90 derniers jours dans la version gratuite
Illimité dans la version gratuite
Stockage des fichiers Limité aux 90 derniers jours dans la version gratuite
À partir de 10 Go dans la version GRATUITE, sans limite de temps
Prix À partir de 7,25 $ par utilisateur/mois (facturé annuellement)
À partir de 2,49 $ par utilisateur/mois (facturé annuellement)
Interface Barre de navigation déroutante
Convivial
Enregistrement de réunions Indisponible
Disponible avec l’abonnement BUSINESS et ENTERPRISE

Selon les utilisateurs actuels de Pumble, les principales raisons de passer de Slack à Pumble sont les suivantes :

  • Un meilleur rapport qualité-prix
  • Un historique de chat gratuit et illimité
  • Une approche simple et conviviale de la communication
  • La confiance établie par l'utilisation antérieure de Clockify (un outil de suivi du temps créé par la même équipe)
Raisons pour lesquelles les gens choisissent Pumble plutôt que Slack
Raisons pour lesquelles les gens choisissent Pumble plutôt que Slack

Pour avoir une idée plus précise de la manière dont les deux applis se comparent en termes de critère principal, reprenons l'exemple précédent.

Pumble peut vous faire économiser 676 $ par mois (ou 77,25 %) avec un abonnement annuel pour une équipe de 100 membres, par rapport au prix que vous devriez payer pour un forfait Slack équivalent pour la même taille d'équipe (le forfait Pro, à partir de 7,25 $ par mois et par utilisateur lorsqu'il est facturé annuellement). Avec Pumble, vous ne paierez que 2,49 $ par utilisateur et par mois pour l'abonnement annuel, ou 2,99 $ par utilisateur et par mois si vous êtes facturé mensuellement pour l'offre Pumble PRO.

Essayez Pumble au lieu de Slack

Si la conservation de l'historique des chats est essentielle au développement de votre projet, mais que vous ne souhaitez pas dépenser une fortune pour les offres payantes de Slack afin que toute votre équipe soit synchronisée, il est peut-être temps d'envisager de passer à Pumble.

Pumble vous offre tout ce que vous appréciez dans l'approche de Slack en matière de communication d'équipe, sans les restrictions qui l'accompagnent.

Testez Pumble et découvrez :

  • L’interface plus conviviale — Pumble est facile à configurer et à utiliser avec une présentation claire qui vous permet de vous concentrer sur les conversations, contrairement à la nouvelle barre de navigation déroutante de Slack.
  • Les prix plus abordables — Tous les abonnements de Pumble offrent un bon rapport qualité-prix. Par exemple, l’offre BUSINESS de Pumble (à partir de 3,99 $) coûte presque la moitié du forfait le moins cher de Slack (Pro à partir de 7,25 $ facturé annuellement).
  • L’historique illimité des messages — Accédez à toutes vos conversations et à tous vos fichiers, quel que soit votre abonnement. Gardez une trace de toutes les décisions et accédez à tous les fichiers échangés.
  • L’enregistrement des réunions — Enregistrez vos réunions Pumble pour les conserver et partagez les enregistrements avec votre équipe. Permettez à vos collègues d'accéder aux enregistrements à leur convenance et encouragez la communication asynchrone au sein de votre équipe.

Évitez les restrictions de temps et les tarifs élevés — essayez Pumble tout de suite !

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Utilisateurs illimités • Historique de chat illimité • Gratuit pour toujours

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