Quels sont les tarifs de Slack ?

Il existe quatre plans d’abonnement de Slack : Gratuit, Pro (8,75 $ par utilisateur et par mois), Business+ (15 $ par utilisateur et par mois) et Entreprise (vous devez contacter leur équipe de vente pour en savoir plus).

Il existe également plus de 20 alternatives à Slack qui offrent des fonctionnalités similaires. Certaines de ces alternatives sont moins chères que Slack, tandis que d'autres sont plus coûteuses. Étant donné que la majorité des concurrents de Slack offrent essentiellement les mêmes fonctionnalités, il est raisonnable de se demander si cela vaut la peine de payer pour Slack.

Slack propose des formules d'abonnement gratuites et premium. Les messages consultables, le partage d'écran, les intégrations d'applis tierces et d'autres fonctions avancées sont disponibles avec les abonnements premium.

Découvrons ce que les abonnements de Slack offrent aux utilisateurs en décomposant chaque niveau.

Plans tarifaires Slack
Offres de Slack

Offre gratuite de Slack

Slack a adopté une stratégie freemium depuis ses débuts. Cependant, l’offre gratuite ne comprend que quelques fonctionnalités de base avec des limites importantes. Les fonctionnalités les plus importantes disponibles dans ce plan - bien que sous une forme limitée - impliquent la recherche de votre historique de messages jusqu'aux 90 derniers jours et le stockage de fichiers, l'intégration de vos applis préférées et la réalisation d'appels vidéo et audio en tête-à-tête. Bien qu'il s'agisse d'une amélioration en termes de limite en nombre, il y a une limite en jours. Alors, que ferez-vous si vous avez besoin de données datant d'il y a quatre ou six mois ?

L’offre gratuite donne un accès élargi aux nouvelles fonctionnalités, qui permettent à chacun d'envoyer des messages audio et vidéo et des partages d'écran dans les messages directs et les canaux, afin de fournir des mises à jour asynchrones à l'équipe et de réduire le nombre de réunions nécessaires.

Qu'obtenez-vous avec l’offre gratuite de Slack ? Quelles sont les limites de l’offre gratuite de Slack ?

Utiliser Slack gratuitement semble être une bonne idée, n'est-ce pas ?

Tout dépend de votre point de vue.

Les fonctionnalités de l’offre gratuite de Slack comprennent :

  • Recherche jusqu'à 90 jours dans l'historique de vos messages
  • Jusqu'à 10 intégrations d'applis tierces
  • Appels vidéo en tête-à-tête
  • 5 Go de stockage de fichiers gratuit

Comme vous pouvez le constater, il existe des limitations spécifiques dans l’offre gratuite de Slack qui peuvent être un obstacle pour certaines équipes. Alors, observons ces limitations plus en détail.

Recherche jusqu'à 90 jours dans l'historique de vos messages

La version gratuite vous donne accès à de nombreuses fonctionnalités de Slack, mais les membres de ce plan ne peuvent voir que les messages de l'espace de travail des 90 derniers jours. Cela signifie que, même dans les résultats de recherche de l'espace de travail, les messages plus anciens ne sont pas disponibles.

Pensez-vous que la plupart des équipes Slack qui utilisent le plan gratuit sont suffisamment actives pour envoyer 10 000 messages tous les 90 jours ? Cela représente seulement 111 messages par jour, ou 156 par jour de semaine !

Jusqu'à 10 intégrations tierces

Les espaces de travail avec l’abonnement gratuit sont limités à l'installation de dix applis. Vous ne pouvez ajouter de nouvelles applis que si vous mettez votre espace de travail à niveau ou si vous supprimez certaines de vos applis actuelles.

L’offre gratuite de Slack ne vous donne pas un accès illimité à toutes les applis tierces, aucune offre ne le fait. Le modèle de tarification de Slack ne s'applique pas aux applis. Chaque appli suit son propre ensemble de règles. Dans l’offre gratuite, si vous souhaitez intégrer la plateforme à une onzième appli, vous devez soit supprimer l'une des anciennes intégrations, soit vous en tenir à votre ensemble d'intégrations initial.

Appels vidéo en tête-à-tête

Si vous utilisez l’offre gratuite, vous ne pourrez pas organiser de grandes réunions ou conférences d'équipe. Bien que Slack dispose de la fonctionnalité audio/vidéo, dans l’offre gratuite, elle ne peut être utilisée que pour communiquer avec une seule personne à la fois. Si vous souhaitez discuter avec deux membres de l'équipe ou plus en même temps, vous devrez passer à la version supérieure.

Limite de stockage des fichiers

Les utilisateurs de Slack doivent également faire face à la limite de stockage de 5 Go pour leur espace de travail. C'est l'un des facteurs les plus frustrants de l’offre gratuite.

Les membres de votre équipe peuvent continuer à partager des fichiers une fois cette limite atteinte. Néanmoins, Slack commencera à archiver les fichiers les plus anciens pour faire de la place pour les nouveaux, ce qui fait que les membres ne pourront pas voir le fichier archivé dans les canaux, les résultats de recherche ou les messages directs.

Cependant, tous les fichiers archivés redeviendront visibles lorsque vous passerez à un abonnement payant.

Conclusion pour l’offre gratuite de Slack

Slack pourrait être un choix merveilleux pour les petites équipes, si vous pouvez travailler avec les messages à recherche limitée, le stockage de fichiers et les intégrations.

Abonnement Pro de Slack

L'abonnement Pro est sans aucun doute une mise à niveau de l’offre gratuite. Il est destiné aux petites et moyennes entreprises et réduit la majorité des limitations de l’offre gratuite.

Quels sont les avantages de l’abonnement Pro de Slack ? Quelles sont les limites de l’abonnement Pro de Slack ?

Le 1er septembre 2022, les abonnements mensuels Pro sont passés de 8 $ à 8,75 $ par utilisateur et par mois, et les abonnements annuels Pro sont passés de 6,67 $ à 7,25 $ par utilisateur et par mois.

Les fonctionnalités incluses dans l’abonnement Pro de Slack :

  • Partage d'écran
  • Intégrations d'applications illimitées
  • Appels vidéo de groupe avec un maximum de 15 personnes
  • Comptes d'invités
  • Partage de canaux avec d'autres organisations
  • Recherche illimitée de messages
  • 10 Go de stockage par utilisateur
  • Slack Huddles, qui vous permet de lancer une conversation vocale en direct dans un canal ou un message direct

Vous avez également accès à la connexion Google et au service client prioritaire - cependant elle n’est pas disponible 24h/7j comme dans l’abonnement Business+ ou Entreprise. Il ne s'agit donc pas encore de l'offre complète de Slack, mais elle comporte de nombreuses fonctionnalités utiles.

Mais qu'en est-il réellement ?

Supposons que vous ayez une entreprise de taille moyenne comptant environ 80 employés, qui ont tous besoin d'être sur Slack. Dans ce cas, vous devrez payer au moins 700 $ par mois. Cela représente au moins 8 400 $ par an. Si vous avez un personnel plus nombreux, p. ex. 1 000 employés, le prix annuel de Slack (105 000 $) aura sans aucun doute un impact significatif sur votre budget.

Conclusion sur l’abonnement Pro

Pour de nombreuses entreprises, ces coûts représentent un investissement important. Il faut donc en tenir compte lorsque vous envisagez de mettre à niveau votre compte Slack.

Abonnement Business+ de Slack

Une autre offre payante de Slack est Business+, qui est plus chère que l’offre Pro. Les avantages incluses dans cet abonnement son :

  • La gestion avancée des utilisateurs grâce au SSO basé sur SAML et à la synchronisation en temps réel d'Active Directory avec OneLogin, Okta et Ping Identity
  • Le respect des exigences de conformité grâce aux exportations de données pour tous les messages
  • Le support client et l’assistance 24h/24h avec un temps de fonctionnement garanti de 99,99 % et une assistance 24h/7j avec un temps de réponse de quatre heures

Lorsque vous souscrivez à l'abonnement Business+, vous avez accès à des services supplémentaires tels que le temps de disponibilité garanti de 99,99 %. Cela implique que si les serveurs de Slack sont en panne pendant une période prolongée, vous serez remboursé. Vous avez également accès à une assistance client 24h/7j. Si vous payez annuellement, cela vous coûtera 12,50 $ par utilisateur ou 15 $ par utilisateur par mois si vous payez mensuellement.

Abonnement Entreprise

Les très grandes entreprises (comptant des centaines de milliers d'employés) peuvent utiliser l’abonnement Entreprise. Ces entreprises peuvent diviser leur organisation en espaces de travail Slack plus petits et plus faciles à gérer, sans pour autant réduire la possibilité de contacter qui que ce soit ou de collaborer entre départements, grâce à la possibilité de créer des canaux partagés pour connecter les départements. Le coût de ce plan varie en fonction d'un certain nombre de critères, mais il peut valoir la peine de payer le supplément.

L’abonnement Enterprise offre également des fonctionnalités de sécurité et de gouvernance qui ne sont pas négociables dans les secteurs réglementés comme les services financiers et la santé, ainsi que des capacités d'eDiscovery qui sont essentielles pour les équipes juridiques internes qui doivent avoir accès aux fichiers et aux conversations dans Slack.

Voici quelques-uns des avantages de l’abonnement Entreprise de Slack :

  • Administrateurs peuvent diviser une grande organisation en espaces de travail distincts
  • Administration plus facile pour les administrateurs et les utilisateurs
  • Confidentialité améliorée
  • Intégration autorisée avec les solutions de surveillance et de prévention des pertes de données (DLP)
  • Archivage et conservation des données
  • Intégration avec des solutions qui rationalisent l'évaluation précoce des cas et l'eDiscovery

Les entreprises peuvent utiliser cette offre pour construire des systèmes de communication avec un contrôle centralisé. La structure reflète le mode de fonctionnement de votre entreprise. Si nécessaire, les canaux de plusieurs espaces de travail peuvent être partagés, et vous pouvez également interagir avec des partenaires extérieurs.

Est-ce que Slack est la meilleure solution pour la communication au sein de votre équipe ?

S'il est vrai que Slack est un outil puissant, il ne convient pas à toutes les équipes. Le principal inconvénient pour beaucoup est son prix ou son manque d'accessibilité.

Ce n'est pas le seul problème que les utilisateurs rencontrent avec Slack. Ils s'inquiètent souvent de la confidentialité des données, parce que toutes les données sont stockées sur ses serveurs cloud.

Il peut également s'avérer peu pratique pour les projets complexes ou de grande envergure, où de nombreuses facettes du travail doivent être discutées. Certains ont trouvé que le rythme frénétique de communication de Slack lui-même était distrayant et souvent insignifiant.

En bref, Slack ne fonctionne pas aussi bien pour tout le monde. Découvrez l'alternative plus abordable à Slack — comme Pumble.

Qu'est-ce que Pumble ?

Pumble est une appli gratuite de messagerie d'équipe qui permet aux équipes de toutes tailles de collaborer. Contrairement à Slack, Pumble offre un nombre illimité d'utilisateurs et d'historiques et tout cela gratuitement. Pumble est disponible sur toutes les plateformes, principalement sous la forme d'une appli de navigateur Web, mais également accessible sur ordinateur et sur mobile.

Que propose Pumble ?

  • Nombre illimité d'utilisateurs
  • Historique de chat illimité
  • Appels vocaux et vidéo, et partage d'écran
  • Autorisations pour les messages, les invitations et la gestion des canaux
  • Outils d'administration des utilisateurs et des espaces de travail
  • Assistance 24h/7j
Pumble appli
Capture d'écran de l'espace de travail de Pumble

Pumble reprend l'essentiel de ce que Slack fait bien tout en éliminant ses principaux inconvénients. Il est très facile de s'inscrire, de configurer et de faire participer les autres. Pumble permet la communication en temps réel sous toutes ses formes : conversations individuelles, appels vidéo et vocaux, partage d'écran, discussions de groupe sur invitation, canaux publics et privés.

Comment Pumble se compare-t-il à Slack en termes de prix ?

Selon les utilisateurs actuels de Pumble, les principales raisons qui les ont poussés à passer de Slack à Pumble sont un meilleur rapport qualité-prix, un historique de chat gratuit et illimité, une approche simple et conviviale de la communication et la confiance établie par l'utilisation antérieure de Clockify (un outil de suivi du temps créé par la même équipe).

Pumble s'engage à garder ses principales fonctionnalités gratuites pour toujours! L'appli dispose d'une offre gratuite qui fournit un historique de chat illimité à un nombre illimité d'utilisateurs. Cela signifie que tout type d’équipe avec tous ses membres peuvent conserver à jamais toutes les informations et tous les fichiers pertinents partagés au cours de leurs conversations.

Les offres payantes de Pumble sont un moyen très abordable de tirer le meilleur parti de l'appli.

À partir de 2,49 $ par mois et par utilisateur, les équipes peuvent bénéficier de tous les avantages de l’offre gratuite tout en gagnant 10 Go d'espace de stockage par utilisateur. Les organisations peuvent également créer des espaces de travail distincts pour différentes équipes, projets et entreprises, et passer facilement de l'un à l'autre. L'offre payante PRO comprend également la visioconférence, ce qui facilite considérablement la communication professionnelle.

Dans l'offre BUSINESS, les fonctionnalités d'accès invité permettent à des personnes extérieures à l'organisation de participer à des canaux et conversations spécifiques (clients, collaborateurs, vendeurs, etc.), ainsi qu'à un degré plus élevé d'administration et d'options de personnalisation.

En ce qui concerne l'offre ENTREPRISE, l'authentification unique et la conservation des données permettent de sécuriser davantage le lieu de travail, en particulier pour les institutions juridiques, financières et de soins de santé.

Pumble dispose d'un support client incroyable qui est disponible 24 heures sur 24, tous les jours de la semaine pour ses utilisateurs. Vous êtes assuré d'un temps de disponibilité de 99,99 %, ce qui, si nous pouvons l'ajouter, est une norme de disponibilité de premier plan dans l'industrie. Les utilisateurs payants bénéficient également d'une assistance prioritaire, ce qui signifie que leurs demandes sont résolues avant celles des abonnés à l'offre gratuite.

Tarifs de Pumble
Tarifs de Pumble

Conclusion

Lorsque nous examinons le prix de Slack, nous constatons que les abonnements gratuits et payants présentent tous deux d'importantes limitations. Les inconvénients les plus importants sont l'historique des messages sans restriction de temps et le fait que les plans payants de Slack peuvent être extrêmement coûteux pour les grandes équipes. Cependant, si vous souhaitez payer moins cher pour les mêmes, voire de meilleures fonctionnalités, Pumble couvre tout cela et vous obtiendrez les plus importantes de ces fonctionnalités, comme l'historique illimité des messages, gratuitement.