Analyse des tarifs de Slack en 2026 : Abonnements, coûts et valeur

Malgré l’usage répandu de Slack, plusieurs critiques importantes sont fréquemment formulées à son encontre.

Tout d’abord, il y a la question du prix.

Slack n’est pas vraiment la plateforme de messagerie d’équipe la plus abordable du marché, et comme elle se concentre désormais sur les agents IA intégrés, le coût total de possession ne fait qu’augmenter pour les petites équipes.

Ces faits soulèvent quelques questions intéressantes, telles que :

• L’offre de Slack justifie-t-elle son prix plus élevé ?
• Quels sont les abonnements disponibles actuellement et quelles sont les fonctionnalités incluses dans chaque abonnement ?
• Pourquoi Pumble pourrait-il être la meilleure alternative à Slack si vous souhaitez ne pas dépasser votre budget tout en bénéficiant de toutes les fonctionnalités de base ?

Cet article répondra à toutes vos questions concernant la tarification de Slack et son fonctionnement.

C’est parti !

Combien coûte Slack ?

Slack propose des abonnements gratuits et payants.

Les 4 abonnements de Slack sont les suivants :

1. Gratuit
2. Pro (8,75 $ par utilisateur/mois, facturé mensuellement)
3. Business+ (18 $ par utilisateur/mois, facturé mensuellement)
4. Enterprise+ (sur demande)

Vous trouverez ci-dessous un aperçu des offres de Slack.

La version gratuite offre une expérience limitée avec :

• Un historique des messages consultable de façon restreinte
• Un appel vidéo limité à deux personnes
• Un espace de stockage limité

Les messages consultables, le partage d’écran, l’intégration d’applis tierces et d’autres fonctionnalités plus avancées sont disponibles avec les abonnements payants.

Tarifs de Slack

Passons en revue les différentes fonctionnalités offertes par chaque abonnement Slack.

Fonctionnalités et limites de l’offre gratuite de Slack

Slack a mis en place une stratégie freemium depuis ses débuts.

Cependant, la version gratuite n’offre que des fonctionnalités de base et de nombreuses limitations.

Avec la version gratuite de Slack, vous pouvez :

• Collaborer dans les canevas Slack (uniquement dans les messages directs et les canaux)
• Passer des appels vidéo et audio individuels
• Intégrer jusqu’à 10 de vos applis préférées
• Effectuer des recherches dans les 90 derniers jours de votre historique de messages et de votre stockage de fichiers

Les utilisateurs de l’offre gratuite peuvent échanger des fichiers audio et vidéo par messages directs et via les canaux. Cette fonctionnalité aide les équipes à se tenir informées de manière asynchrone, ce qui permet de réduire le nombre de réunions.

Cependant, la version gratuite de Slack est loin d’être adaptée à une communication d’équipe professionnelle importante.

La version gratuite de Slack présente des limitations notables qui peuvent entraver le travail de la plupart des équipes.

Examinons-les plus en détail.

Limitation n°1 : Historique des messages limité

Bien que la version gratuite offre des fonctionnalités clés de Slack, elle limite l’accès à l’historique des messages des 90 derniers jours.

Cela signifie que les anciens messages et fichiers sont définitivement supprimés, même des résultats de recherche de votre espace de travail, afin de libérer de l’espace pour les nouveaux contenus.

Par conséquent, il est impossible de récupérer des données datant de plusieurs mois (p. ex. 4 à 6 mois), ce qui représente un inconvénient majeur.

De plus, les messages, fichiers et autres contenus datant de plus d’un an sont supprimés définitivement de manière progressive pour tous les utilisateurs de la version gratuite.

Limitation n°2 : Jusqu’à 10 intégrations tierces

La version gratuite de Slack n’offre pas un accès illimité à toutes les applis tierces.

Les espaces de travail de la version gratuite sont limités à 10 applis.

Pour ajouter de nouvelles applis à votre espace de travail Slack gratuit, vous devez soit le mettre à niveau, soit supprimer certaines des applis existantes.

Limitation n°3 : Appels vidéo individuels

Avec la version gratuite, les réunions d’équipe et les conférences ne sont pas disponibles. Bien que Slack intègre des fonctionnalités audio/vidéo, la communication est limitée à une seule personne à la fois dans cette version.

Pour les réunions virtuelles impliquant plus d’une personne, il est nécessaire de souscrire à une version payante de Slack.

Toutefois, Slack limite le nombre de participants à 50 par réunion, quel que soit l’abonnement choisi. Cela peut représenter un inconvénient pour les équipes de taille moyenne à grande dont la performance repose sur une collaboration efficace.

Cette limitation est d’autant plus importante que les tarifs élevés de Slack ne justifient pas toujours la valeur perçue.

Limitation n°4 : Stockage de fichiers

Les utilisateurs de Slack gratuit doivent également faire face à une limitation de 90 jours pour le stockage de leurs fichiers.

Ensuite, Slack archive les anciens fichiers pour libérer de l’espace. Ces fichiers ne sont pas supprimés, mais simplement masqués des résultats de recherche, des messages et des canaux.

Si vous passez à un abonnement payant, les fichiers archivés redeviennent visibles.

Cependant, si un fichier est supprimé manuellement, il est définitivement effacé et irrécupérable, même après une mise à niveau.

De plus, les fichiers supprimés ne sont pas inclus dans les exportations de données.

Plus jamais de perte de messages ou de fichiers

L’historique illimité permet à votre équipe de rester organisée et synchronisée.

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La version gratuite de Slack est un bon aperçu des fonctionnalités de base, mais un abonnement payant est nécessaire pour une communication essentielle. Elle convient aux petites équipes à budget limité, si les restrictions d’historique et d’intégrations ne sont pas un problème.

Fonctionnalités et limites de l’abonnement Slack Pro

L’abonnement Pro est conçu pour les petites et moyennes entreprises, offrant une amélioration par rapport à l’offre gratuite.

Bien qu’elle supprime la plupart des limites de l’offre gratuite, son coût de 8,75 $ par utilisateur et par mois reste assez élevé, ce qui minimise considérablement ses avantages.

Les fonctionnalités incluses dans l’abonnement Slack Pro sont les suivantes :

• Historique des messages illimité
• Intégrations d’applis illimitées
• Réunions vidéo de groupe avec jusqu’à 50 personnes
• Messages externes du groupe
• Slack Huddles (une conversation vocale en direct dans un canal ou un message direct)
• Workflow Builder (automatisez les tâches et les processus courants dans Slack)

Vous bénéficiez également d’une assistance client continue, disponible 24h/24 et 7j/7, bien que sans priorité.

Bien que n’étant pas encore l’offre complète de Slack, cette version inclut de nombreuses fonctionnalités utiles.

Cependant, pour beaucoup d’entreprises, ce coût représente un investissement considérable, et un grand nombre ne justifient pas ce prix élevé. Il est donc important de garder cela à l’esprit lorsque vous envisagez de passer à un compte Slack supérieur.

Fonctionnalités et limites de l’abonnement Slack Business+

L’abonnement payant suivant de Slack est Business+.

Les avantages de l’abonnement Business+ sont les suivants :

• Gestion avancée des identités via l’authentification unique basée sur SAML
• Exportations des données pour tous les messages
• Assistance 24h/24, 7j/7, avec 99,99 % de disponibilité garantie et un temps de réponse de 4 heures

En souscrivant à l’abonnement Business+, vous bénéficiez de services additionnels, comme un accord de niveau de service (SLA) avec une garantie de disponibilité de 99,99 %. Cela implique un remboursement si les serveurs de Slack connaissent une indisponibilité prolongée.

L’abonnement Business+ inclut également l’analyse de l’activité des messages, un outil précieux pour le suivi de vos campagnes de communication interne.

Néanmoins, le coût représente un désavantage majeur de cette offre. L’abonnement Business+ s’élève à 15 $ par utilisateur et par mois si la facturation est annuelle, et à 18 $ par utilisateur et par mois pour un paiement mensuel.

Fonctionnalités et limites de l’abonnement Slack Enterprise+

L’abonnement Enterprise+ est le plus adapté aux grandes entreprises comptant des centaines, voire des milliers d’employés.

Les espaces de travail Slack facilitent la gestion de votre organisation en la divisant en unités plus petites, tout en favorisant une collaboration transversale efficace au sein de canaux partagés.

Le coût de cet abonnement varie en fonction de plusieurs critères et est disponible sur demande.

L’abonnement Enterprise+ offre des fonctionnalités de sécurité et de gouvernance essentielles pour les secteurs réglementés (services financiers, santé), ainsi que des fonctions d’eDiscovery indispensables aux équipes juridiques internes pour l’accès aux fichiers et conversations Slack.

Voici quelques-uns des avantages de l’abonnement Enterprise+ de Slack :

• Espaces de travail illimités
• Administration plus facile pour les administrateurs et les utilisateurs
• Sécurité améliorée
• Intégration possible avec des solutions de surveillance et de prévention de la perte de données (DLP)
• Archivage et conservation des données

L’abonnement Enterprise+ permet aux entreprises de créer des systèmes de communication centralisés qui s’alignent sur la structure de leur organisation. Il offre la flexibilité de partager des canaux entre plusieurs espaces de travail et de collaborer avec des partenaires externes.

La capacité maximale des réunions sur Slack est limitée à 50 participants, même avec l’offre la plus chère. Il s’agit d’une contrainte notable au vu du coût du service.

Moins de dépenses, plus d’avantages

Toutes les fonctionnalités de communication et de collaboration dont votre équipe a besoin, à un prix très avantageux.

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Slack est-il la bonne solution pour vous ?

Bien que Slack soit un outil puissant, il ne convient pas à toutes les équipes.

Le choix de Slack comme solution appropriée dépend donc des besoins spécifiques de votre équipe.

Le prix représente le principal obstacle pour la majorité des utilisateurs, rendant le service peu abordable, voire inaccessible.

Imaginons une entreprise de 100 employés nécessitant Slack pour une communication interne efficace. L’abonnement Pro, à 8,75 $ par utilisateur/mois, est essentiel pour la collaboration de base (historique des messages, réunions audio/vidéo).

Pour 100 personnes, Slack coûte 875 $ par mois (10 500 $ par an), ou 725 $ par mois (8 700 $ par an) avec un abonnement annuel. Pour 1 000 personnes, le coût annuel est de 105 000 $.

De plus, même l’offre la plus chère limite le nombre de participants à 50 par réunion, ce qui est très restrictif, surtout compte tenu du coût.

Ce n’est pas le seul problème que les utilisateurs rencontrent avec Slack.

Cela peut devenir difficile à gérer pour les projets complexes. Avec la multiplication des conversations, les mises à jour, les attributions de tâches et les décisions importantes risquent d’être manquées ou perdues dans les fils de discussion et les canaux.

En bref, Slack ne fonctionne pas de la même manière pour tout le monde.

C’est là qu’une alternative à Slack, telle que Pumble par CAKE.com, s’avère utile.

Quelle est l’alternative à Slack, Pumble ?

Pumble par CAKE.com est une appli de communication d’équipe tout-en-un qui permet aux équipes de toutes tailles de collaborer et de communiquer.

Contrairement à Slack, Pumble offre un nombre illimité d’utilisateurs et d’historiques – le tout gratuitement.

Pumble est disponible sur toutes les plateformes et son offre gratuite comprend :

• Utilisateurs illimités
• Historique de chat illimité
• Appels vocaux et vidéo
• Outils d’administration des utilisateurs et des espaces de travail
• Service client 100 % humain, disponible à toute heure

Espace de travail Pumble

Pumble offre toutes les fonctionnalités de Slack, mais sans ses principaux inconvénients.

L’inscription, la configuration et l’invitation d’autres personnes sont très simples.

Pumble offre à votre équipe une communication fluide et un accès illimité à l’historique complet des messages, le tout gratuitement.

De plus, Pumble s’engage à garder ses fonctionnalités principales gratuites pour toujours !

Les offres payantes sont très abordables, vous permettant de profiter au maximum de l’appli sans dépasser votre budget.

À partir de 2,49 $ par utilisateur et par mois (facturé annuellement) l’offre Pumble PRO propose (en plus des fonctionnalités déjà incluses dans l’offre gratuite) :

• Accès externe aux appels
• 10 Go d’espace de stockage par utilisateur
• Visioconférence et audioconférence de groupe
• Partage d’écran
• Sections personnalisables

Avec l’abonnement Pumble BUSINESS qui coûte 3,99 $ par utilisateur et par mois, vous pouvez :

• Disposer de plus d’espace de stockage – 20 Go par utilisateur
• Accueillir plus de personnes dans des réunions vidéo et audio (jusqu’à 100 participants)
• Enregistrer des réunions
• Collaborer avec des partenaires externes à votre organisation
• Gérer les autorisations
• Créer des groupes d’utilisateurs
• Intégrer Pumble avec un nombre illimité d’applis tierces

L’offre Pumble ENTERPRISE rend votre espace de travail plus sûr et plus conforme grâce à l’authentification unique et à la conservation des données à partir de 6,99 $ par utilisateur et par mois (facturé annuellement). De plus, vous bénéficiez de 100 Go d’espace de stockage par utilisateur. Cet abonnement est particulièrement adapté aux institutions juridiques, financières et de santé..

Pumble offre un service client fiable, disponible en permanence, et entièrement humain. Nous garantissons un temps de disponibilité de 99,99 %, ce qui représente l’une des meilleures performances de l’industrie.

Offres de Pumble

Comment Slack et Pumble se comparent-ils ?

Les différences essentielles entre Slack et Pumble résident dans leur rapport qualité-prix et la gestion de l’historique des messages.

Bien que Slack propose une large gamme de fonctionnalités, son rapport qualité-prix n’est pas optimal.

La version gratuite de Slack restreint de manière significative l’historique des messages et le stockage des fichiers sur les 90 derniers jours.

Pumble offre toujours plus de valeur ajoutée pour moins d’argent.

Voici un aperçu de la comparaison entre les deux applis selon les principales catégories.

Selon les utilisateurs actuels de Pumble, les principales raisons de passer de Slack à Pumble sont les suivantes :

• Un meilleur rapport qualité-prix
• Un historique de chat gratuit et illimité
• Une approche simple et conviviale de la communication
• La confiance établie par l’utilisation antérieure de Clockify (un outil de suivi du temps créé par l’équipe de CAKE.com)

Afin d’obtenir une comparaison plus précise des deux applis concernant leur critère principal, reprenons l’exemple précédent.

Avec Pumble, vous pouvez économiser 476 $ par mois (soit 65,7 %) grâce à un abonnement annuel pour une équipe de 100 membres, par rapport au coût mensuel de Slack pour une équipe de même taille (formule Pro, à 7,25 $ par mois et par utilisateur en cas de facturation annuelle). Avec Pumble, vous ne paierez que 2,49 $ par utilisateur et par mois pour l’abonnement annuel, ou 2,99 $ par utilisateur et par mois si la facturation est mensuelle, pour la formule Pumble PRO.

Essayez Pumble par CAKE.com au lieu de Slack

Si la rétention de l’historique des conversations est cruciale pour le développement de votre projet, mais que les offres payantes de Slack sont trop chères pour maintenir toute votre équipe synchronisée, Pumble pourrait être une alternative intéressante à considérer.

Pumble propose toutes les fonctionnalités de communication d’équipe que vous appréciez chez Slack, mais sans les contraintes.

Testez Pumble et découvrez :

• L’interface plus conviviale – Pumble est simple et clair, facilitant la concentration sur les conversations, contrairement à la navigation complexe de Slack.
• Les prix les plus abordables – Les abonnements Pumble sont économiques. Par exemple, l’abonnement BUSINESS de Pumble (dès 3,99 $) coûte près de deux fois moins cher que l’abonnement Pro de Slack (dès 7,25 $ facturé annuellement).
• L’historique illimité des messages – Accédez à toutes vos conversations et fichiers, suivez les décisions et les échanges.
• L’enregistrement des réunions – Enregistrez et partagez vos réunions Pumble pour faciliter la communication asynchrone au sein de votre équipe.

Évitez les restrictions de temps et les tarifs exorbitants. Passez à Pumble et communiquez librement, sans compromis.