Trabalhar em Recursos Humanos pode parecer que você está tentando equilibrar uma dúzia de pratos ao mesmo tempo.

Afinal, a equipe de RH é responsável por gerenciar todo o ciclo de vida do colaborador — desde o recrutamento e a integração até o treinamento, o desenvolvimento e muito mais.

Manter todos esses pratos em equilíbrio exige um investimento considerável. Mas você tem tempo para testar diferentes ferramentas de comunicação de RH e descobrir qual software de integração de funcionários funciona melhor para todos os colaboradores?

Bem, a boa notícia é: existe um aplicativo de comunicação em equipe que pode ajudar você a substituir todas essas ferramentas e manter o controle de todas as etapas do ciclo de vida do funcionário.

O Pumble, by CAKE.com é uma plataforma completa de mensagens e videoconferência que pode funcionar como a sede digital da sua equipe, além de ajudar na integração de novos funcionários à cultura da empresa.

Neste guia do Pumble para equipes de RH, você verá como o ciclo de vida do colaborador da sua empresa pode ser se você seguir as diretrizes do Pumble.

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Etapa 1: Recrutamento

Como primeira etapa do ciclo de vida do colaborador, o recrutamento é uma parte crucial do trabalho em recursos humanos.

Os profissionais de RH precisam ser capazes de:

Mas, ao contratar pessoas para diferentes departamentos e equipes dentro da sua organização, esse processo pode ficar um pouco confuso.

É aí que entra o Pumble.

Colaborando na sua próxima grande contratação com o Pumble para equipes de RH

Com o Pumble, conduzir vários processos de contratação simultaneamente será muito fácil.

Você pode criar canais privados para manter confidenciais as discussões sobre diferentes processos de recrutamento. Se você mantiver todas as informações sobre candidatos específicos nos threads em suas mensagens (como mostrado abaixo), você poderá:

  • Mantenha as conversas organizadas por tópicos (ou, neste caso, candidatos).
  • Dê continuidade às mensagens anteriores sem interromper as outras conversas que possam estar acontecendo no canal.
  • Organize os canais (embora marcar a caixa "Enviar também para o canal" possa chamar a atenção de outros membros do canal para sua mensagem).
Canais, threads, links para reuniões e compartilhamento de arquivos no Pumble, o aplicativo de comunicação empresarial
Canais, threads, links para reuniões e compartilhamento de arquivos no Pumble, o aplicativo de comunicação empresarial

Além de organizar seus canais para acompanhar diferentes processos de contratação, você também pode usar o Pumble para realizar entrevistas online. O aplicativo ainda possui integração com o Google Agenda, permitindo que você e seus candidatos a emprego participem de reuniões diretamente do Google Agenda.

E, se você preferir dar às pessoas um período de experiência ou um estágio antes de fazer uma oferta de emprego formal, ainda poderá conceder a elas acesso parcial ao seu espaço de trabalho do Pumble com contas de acesso a convidados.

Adicionar membros como convidados no Pumble, o aplicativo de comunicação empresarial.
Adicionar membros como convidados no Pumble, o aplicativo de comunicação empresarial.

🎓 DICA PROFISSIONAL PUMBLE

Interessado em saber mais sobre o recurso de acesso para convidados do Pumble? Confira este artigo:

Etapa 2: Integração

Depois de encontrar os candidatos perfeitos para integrar a equipe, você também precisará:

  • Definir as expectativas para o cargo e as responsabilidades deles.
  • Incentivar a criação de conexões entre suas equipes.
  • Familiarizá-los com a cultura e os valores da empresa.

Sem processos adequados em vigor, esta etapa do ciclo de vida do funcionário pode ser caótica e opressiva tanto para os novos contratados quanto para os profissionais de RH.

Mas, ao contrário dos novos contratados, as equipes de RH têm o poder de tornar a integração de funcionários menos caótica, criando processos que aumentam o engajamento e a retenção de funcionários.

Veja como o Pumble pode ajudar você a fazer exatamente isso.

Criando uma experiência de boas-vindas de primeira classe com o Pumble para equipes de RH

Se você quer garantir que seus novos contratados tenham tudo o que precisam para começar com o pé direito no primeiro dia, você precisará fazer algumas configurações com antecedência.

Por exemplo, você pode dar as boas-vindas a todos os novos contratados criando um bate-papo em grupo com o gerente deles, bem como com um colega de trabalho, como mostrado abaixo.

Connect new hires with their managers and work buddies on Pumble, a business messaging app
Conecte novos funcionários com seus gerentes e colegas de trabalho no Pumble, um aplicativo de mensagens corporativas da CAKE.com.

Você também pode configurar para que os novos usuários adicionados ao seu espaço de trabalho do Pumble sejam adicionados automaticamente a determinados canais, como:

  • Canal #boas-vindas para celebrar as novas contratações
  • Canal #anúncios onde os funcionários podem acompanhar as notícias da empresa
  • Canal #políticas-de-rh onde todos podem consultar as políticas da empresa
O canal #politicas-de-hr detalha arquivos e mensagens fixadas no Pumble, o aplicativo de comunicação da equipe
O canal #politicas-de-hr detalha arquivos e mensagens fixadas no Pumble, o aplicativo de comunicação da equipe

Além disso, os gerentes podem adicionar manualmente os novos membros da equipe a canais que podem não ser relevantes para todos os novos contratados. 

Com o histórico de mensagens pesquisável e ilimitado do Pumble (disponível também para usuários gratuitos), os novos contratados poderão facilmente se manter atualizados sobre tudo o que aconteceu nos canais aos quais foram adicionados.

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Fazer com que novos membros entrem automaticamente em determinados canais é um dos recursos mais interessantes do Pumble. Para descobrir o resto, confira este guia:

Etapa 3: Envolvimento e cultura

Além de encontrar novos talentos e ajudá-los a se firmar na organização, os profissionais de RH também têm a tarefa de manter uma cultura empresarial positiva.

Uma maneira de criar um ambiente de trabalho positivo seria implementar políticas que previnam o assédio moral no local de trabalho e outros sinais de uma cultura de trabalho tóxica.

No entanto, você também pode aumentar a retenção de funcionários criando um ambiente onde os funcionários se sintam encorajados a forjar conexões pessoais entre si.

Então, vamos ver como você pode fazer isso com o Pumble.

Criando um ambiente de trabalho conectado com o Pumble para equipes de RH

Além de oferecer histórico de mensagens ilimitado, o Pumble também permite que todos os usuários criem quantos canais precisarem em seus espaços de trabalho.

Essa liberdade permite que você crie canais para discutir todos os tipos de tópicos — e não apenas os relacionados ao trabalho.

Ao criar seu espaço de trabalho, o Pumble gerará automaticamente os canais #geral e #aleatório, que você pode usar para anúncios formais e conversas informais, respectivamente. No entanto, se você quiser aproximar seus funcionários, também poderá criar canais como:

  • Um canal com a hashtag #kudos para reconhecimento de funcionários,
  • Um canal com a hashtag #hobbies para discutir projetos pessoais e até mesmo um canal com a hashtag
  • #recomendações para compartilhar recomendações de filmes, séries, músicas e livros.
Compartilhando recomendações no Pumble, o aplicativo de comunicação empresarial.
Compartilhando recomendações no Pumble, o aplicativo de comunicação empresarial.

Além disso, você também pode incentivar seus funcionários a construir conexões por meio de outros canais de comunicação, como mensagens de voz e vídeo e chamadas.

Mensagens de voz e vídeo no Pumble, o aplicativo de comunicação da equipe
Mensagens de voz e vídeo no Pumble, o aplicativo de comunicação da equipe

Portanto, se você deseja melhorar a experiência do funcionário em sua organização, certifique-se de que seus funcionários conheçam esses recursos — especialmente se eles forem trabalhadores que priorizam o trabalho remoto.

Etapa 4: Treinamento e desenvolvimento

É claro que trabalhar em recursos humanos não é só diversão e jogos.

Às vezes, trata-se de garantir que seus funcionários tenham tudo o que precisam para continuar desenvolvendo suas habilidades profissionais.

Mas, como a maioria das outras etapas do ciclo de vida do funcionário, isso geralmente depende da tecnologia de colaboração.

Com as ferramentas erradas, os materiais necessários para treinamento e desenvolvimento podem ficar dispersos e perdidos em diferentes plataformas.

Por outro lado, se você usar o Pumble como seu espaço de trabalho digital, seus funcionários poderão encontrar e acessar facilmente todos esses materiais sem precisar alternar entre muitas guias.

Centralizando seus recursos de aprendizagem com o Pumble para equipes de RH

O Pumble tem muitos recursos que podem ajudar você a promover o treinamento e o desenvolvimento de funcionários em sua organização.

Por exemplo, você pode usá-lo para configurar um canal dedicado, como por exemplo #recursos-de-treinamento, onde você pode:

  • Manter todos os materiais de treinamento facilmente acessíveis na aba Arquivos do cartão de detalhes do canal (localizado atrás do ícone “i” no canto superior direito do canal).
  • Fazer anúncios antes de workshops educacionais.
  • Fixar mensagens importantes para que as pessoas possam consultá-las quando precisarem.

Os funcionários também acharão a ferramenta de lembrete de mensagens do Pumble útil quando precisarem acompanhar treinamentos obrigatórios ou para garantir que não se esqueçam de responder a um comunicado, como mostrado abaixo.

Definindo um lembrete de mensagem no Pumble, o aplicativo de comunicação da equipe
Definindo um lembrete de mensagem no Pumble, o aplicativo de comunicação da equipe

Naturalmente, o Pumble também é a plataforma perfeita para realizar workshops educacionais interativos, permitindo que você:

  • Realize reuniões em grupo com até 100 pessoas
  • Compartilhe sua apresentação durante uma reunião
  • Envie mensagens durante a reunião
  • Levante a mão para participar das discussões
  • Use emojis para parabenizar seus educadores pelo excelente trabalho
Uma videoconferência educativa no Pumble, o aplicativo de comunicação em equipe
Uma videoconferência educativa no Pumble, o aplicativo de comunicação em equipe

Se você perceber que alguns funcionários precisam de orientação mais prática, pode até criar um programa de mentoria, estabelecendo um canal com a hashtag #mentoria, onde os funcionários mais experientes podem compartilhar dicas e relatórios de progresso de seus mentorados.

Eles podem usar mensagens diretas ou mensagens em grupo para compartilhar conhecimento com seus colegas mais jovens. E, se sua organização trabalha com documentos online, eles acharão a integração do Pumble com o Google Drive útil.

Colaborando através da integração do Google Drive no Pumble, o aplicativo de comunicação empresarial
Colaborando através da integração do Google Drive no Pumble, o aplicativo de comunicação empresarial

🎓 DICA PROFISSIONAL PUMBLE

O Pumble é uma ótima ferramenta para compartilhar conhecimento, seja você um educador corporativo ou acadêmico. Para saber mais sobre como transformar o Pumble em uma verdadeira sala de aula, confira esta ferramenta:

Invista na sua equipe através do Pumble

Etapa 5: Gestão de desempenho

Como todos sabemos, as pessoas precisam de feedback construtivo contínuo para melhorar.

Infelizmente, usar os canais de comunicação errados pode afetar seriamente tanto a frequência quanto a qualidade do feedback que os funcionários recebem.

Confiar apenas em avaliações de desempenho pouco frequentes pode fazer com que os funcionários se sintam mais ansiosos em relação ao feedback ou, pior ainda, que parem de se importar com o trabalho, ao perceberem que, de qualquer forma, apenas as semanas que antecedem as avaliações de desempenho importam.

Por outro lado, se você deseja tornar o feedback parte da comunicação diária em sua organização, deve começar incentivando a comunicação bidirecional.

Saber que dar feedback (or feedforward) é uma via de mão dupla fará com que os funcionários estejam mais propensos a levar o feedback de seus superiores a sério.

Então, como você pode usar o Pumble para criar uma cultura de feedback no trabalho?

Promovendo uma cultura de feedback com o Pumble para equipes de RH

A melhor maneira de promover uma cultura de feedback em sua organização é criando mais oportunidades de dar e receber feedback.

Em outras palavras, em vez de esperar pela avaliação de desempenho anual para elogiar alguém (ou mesmo dar um feedback corretivo), tente:

  • Enviar uma mensagem direta quando quiser chamar a atenção da pessoa para um erro que ela continua cometendo
  • Usar threads para comentar trabalhos específicos, como mostrado abaixo
Comemore as conquistas publicamente no Pumble, o aplicativo de comunicação da equipe
Comemore as conquistas publicamente no Pumble, o aplicativo de comunicação da equipe

Comemore suas conquistas no Pumble

Por outro lado, alguns tipos de feedback são melhor transmitidos pessoalmente por meio de uma chamada de vídeo. Felizmente, a integração do Pumble com o Google Agenda permite agendar reuniões individuais recorrentes, possibilitando que você mantenha contato regular com os membros da sua equipe.

A integração do Google Agenda no Pumble, o aplicativo de colaboração empresarial
A integração do Google Agenda no Pumble, o aplicativo de colaboração empresarial

🎓 DICA PROFISSIONAL PUMBLE

Após uma rodada de avaliações de desempenho, os profissionais de RH muitas vezes recebem o duvidoso privilégio de dar ótimas (e nem tão boas) notícias e anúncios. Se você costuma ter dificuldades com esse tipo de tarefa, aqui estão alguns recursos que podem ajudar:

Etapa 6: Políticas e anúncios

Canais de comunicação ineficientes podem obscurecer até mesmo suas melhores tentativas de comunicar políticas, levando a uma confusão generalizada entre seus funcionários.

Por exemplo, seja você trabalhando em um escritório ou em um modelo híbrido, o e-mail certamente não é a melhor plataforma para usar. Mensagens importantes podem se perder em caixas de entrada lotadas, deixando apenas alguns funcionários cientes das mudanças de políticas e anúncios que você envia.

Então, existe uma maneira melhor de garantir que todos recebam a mensagem?

Tornando o Pumble sua única fonte de informações para comunicação de políticas

O Pumble possui diversos recursos que podem facilitar a comunicação de políticas.

Por exemplo, você pode publicar anúncios em um canal público ou privado e garantir que todas as partes relevantes os vejam usando menções como: 

  • @canal, para notificar todos os usuários do canal em que você postou (mesmo que eles tenham silenciado o canal)
  • @aqui, para notificar todos os membros ativos (ou online) do canal
  • Mencionar um usuário ou grupo de usuários específico que você configurou anteriormente.

Você também pode restringir a publicação de anúncios em canais oficiais apenas a pessoas específicas, alterando as permissões de publicação do canal. Se optar por conceder privilégios de publicação somente a alguns superiores ou membros da equipe de RH, os demais funcionários não poderão publicar no canal, a menos que você permita a publicação nos tópicos dos seus anúncios.

Um anúncio em um canal com permissões de publicação restritas no Pumble, o aplicativo de comunicação da equipe.
Um anúncio em um canal com permissões de publicação restritas no Pumble, o aplicativo de comunicação da equipe.

Pumble é a ferramenta perfeita para equipes de RH gerenciar o ciclo de vida de um colaborador do início ao fim

Não é segredo que o Pumble é a solução de comunicação definitiva para equipes.

Mas, além de agregar grande valor às organizações em termos mais gerais, o Pumble também pode ser ajustado para atender às necessidades de departamentos específicos dentro das organizações — sendo o RH um deles.

Simplificando, o Pumble pode ajudar as equipes de RH a gerenciar todo o ciclo de vida do funcionário, substituindo várias ferramentas de comunicação. 

No Pumble, você pode:

Portanto, assuma o controle do ciclo de vida do colaborador centralizando sua comunicação.

Experimente o Pumble da CAKE.com hoje

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