Guide des tarifs Zoom pour 2024 : Explication détaillée

Tarifs de Zoom expliqués : Forfaits et prix pour les professionnels

Zoom propose différents forfaits en fonction des fonctionnalités dont vous avez besoin.

Le premier et le plus utilisé est Zoom One. C'est ce qui vous vient à l'esprit lorsque vous pensez à Zoom – donc, la visioconférence et tout ce qui l'accompagne.

Voici un aperçu détaillé des offres disponibles dans Zoom One.

Zoom One

Zoom One propose 5 forfaits :

• De base
• Pro
• Affaires
• Affaires Plus
• Entreprise

Tous les forfaits Zoom One, y compris le forfait de base, prennent en charge les fonctionnalités essentielles, comme :

• Enregistrement et partage d'écran
• Chat de groupe
• Tableaux blancs et notes
• Sous-titres automatisés pour les réunions
• Arrière-plans et filtres virtuels
• Salles d'attente

Le forfait Pro est évalué à 13,99 € par mois ou 139,90 € par an.

Avec l'offre Pro, vous pouvez organiser des réunions d'une durée maximale de 30 heures avec un maximum de 100 participants. Vous bénéficiez également de 5 Go de stockage sur le cloud pour enregistrer vos réunions.

Le forfait Pro inclut les applis premium de Zoom pendant un an, ce qui vous permet d'accéder à des applis qui :

• Prennent des notes sur la réunion
• Engagent les participants avec des activités interactives
• Fournissent des informations après les réunions

Le forfait Affaires coûte 20,99 € par mois ou 209,90 € par an. Il comprend tout ce qui est inclus dans le forfait Pro et comprend en plus :

• 300 participants
• Tableaux blancs illimités
• Domaines gérés
• Zoom Planificateur

Le forfait Affaires Plus augmente votre capacité de stockage à 10 Go et inclut des fonctionnalités supplémentaires telles que les sous-titres traduits et la réservation d'espace de travail. Vous avez également accès à Zoom Phone. Le prix est adapté à votre organisation et est négocié avec l'équipe commerciale de Zoom.

Le forfait Entreprise n'a pas non plus de prix public. Outre les fonctionnalités mentionnées ci-dessus, l’offre Entreprise permet d'organiser des réunions jusqu'à 500 personnes et de stocker un nombre illimité d'enregistrements dans le nuage.

Zoom Phone

Si vous recherchez un service VoIP, Zoom Phone propose plusieurs forfaits différents.

Tous les forfaits Zoom Phone comprennent :

• Qualité d'appel HD
• Chat et assistance en direct 24h/24 et 7j/7
• Appels nationaux (dans le pays sélectionné)
• Appels internationaux
• Portail de gestion
• SMS et MMS nationaux
• Utilisation de plusieurs appareils

Dans n'importe lequel des forfaits, vous pouvez passer à un appel en visioconférence avec Zoom Meetings ou transférer un appel vers une réunion Zoom ou une salle Zoom.

Le forfait États-Unis et Canada fixes commence à 9,30 € par mois ou 111,60 € par an. Pour tous les appels à l'étranger, vous payez des frais supplémentaires facturés à la minute.

Le forfait États-Unis et Canada illimités commence à 13,95 € par mois ou 167,40 € par an. Vous payez également des frais supplémentaires pour les appels internationaux, mais les appels nationaux sont illimités. Dans ce forfait, vous pouvez acheter une fonctionnalité supplémentaire d’appels illimités vers 19 pays.

Le forfait Global Select commence à 18,60 € par mois ou 223 € par an. Il vous permet de sélectionner votre pays parmi les 48 pays et territoires pris en charge. Vous bénéficiez d'appels illimités dans le pays sélectionné et d'appels internationaux payants. Vous pouvez également acheter le module complémentaire pour passer des appels illimités vers 19 pays.

Zoom Events et Webinars

Les Zoom Events et Webinars sont disponibles en tant que modules complémentaires à votre forfait payant Zoom One.

Vous devez acheter un nombre égal de licences Zoom One pour chaque licence Zoom Events et Webinars. En d’autres termes, si vous souhaitez acheter ces modules complémentaires, vous devez soit disposer d’un forfait payant Zoom One existant, soit en acheter un avec un forfait Zoom Events et Webinars.

Tous les forfaits Zoom Events & Webinars incluent, entre autres fonctionnalités :

• Événements jusqu'à 30 heures
• Plus de 100 panélistes vidéo interactifs
• Enregistrement des événements
• Session d’entraînement
• Sondages et résultats en direct
• Analyse des données et rapports

Le forfait Zoom Webinars commence à 74 € par mois ou 642 € s'il est facturé annuellement. Les Zoom Webinars sont disponibles uniquement pour les grandes sessions de webinaires comptant plus de 500 participants.

Les Zoom Sessions coûtent 91 € par mois ou 910 € par an. Vous aurez accès à des fonctionnalités telles que :

• Personnalisation des événements et des sessions
• Collaboration de plusieurs hôtes
• Gestion d'événements

Zoom Events coûte 137 € par mois ou 1 370 € par an. Ce forfait offre des fonctionnalités avancées telles que :

• Expo et sponsors
• Aperçus vidéo de la session
• Événements multi-sessions

Pour Zoom Sessions et Events, vous ne pouvez acheter des licences mensuelles que si vos événements ne comptent pas plus de 100 participants. Pour les événements plus importants, vous devez acheter une licence annuelle.

De plus, Zoom a récemment introduit un plan de paiement par participant, qui vous permet d'acheter des licences Zoom Sessions ou Events pour un nombre spécifique de participants.

Par exemple, une licence annuelle Zoom Sessions pour 1000 participants vous coûtera 6 250 €, et une licence Zoom Events pour le même nombre de participants coûtera 8 730 €. Cependant, si vous choisissez de payer par participant, un plan Zoom Sessions avec paiement par participant vous reviendra à 1 380 € pour un abonnement annuel, et une licence Zoom Events vous coûtera 1 700 €.

L'inconvénient est que la licence de paiement par participant limite le nombre de participants à tous les événements que vous organisez au cours de l'année. Par exemple, si vous achetez une licence Zoom Events annuelle pour 1 000 participants, vous pouvez organiser un événement avec 1 000 participants, ou dix événements avec 100 participants. Si vous dépassez le nombre cumulé de participants, des frais supplémentaires de 1,84 € par participant seront facturés. Ainsi, vous ne payez pour des sièges supplémentaires que si vous en avez réellement besoin.

Les offres de paiement par participant sont plus rentables si vos événements sont rares ou irréguliers et si vous ne voulez pas vous engager dans une offre plus coûteuse alors que vous n'êtes pas sûr de l'utiliser.

Zoom Rooms

Zoom Rooms est spécialement conçu comme système de conférence pour les entreprises. Zoom Rooms prend en charge jusqu'à 1000 participants vidéo ou 10 000 spectateurs de webinaires.

Tous les forfaits Zoom Rooms comprennent :

• Zoom Whiteboard Plus
• Accès aux salles de réunion en un clic
• Partage de proximité sans fil en un clic
• Multi-partage sans fil
• Vidéo et audio HD 720p

Si vous souhaitez tester Zoom Rooms, vous pouvez démarrer une période d'essai gratuite de 30 jours.

Si vous souhaitez continuer à utiliser Zoom Rooms, deux options s'offrent à vous :

• Licences Zoom Rooms — 46 € par mois/469 € par an (jusqu'à 49 licences)
• Zoom Rooms Enterprise — 46 € par mois/469 € par an (jusqu'à 49 licences, et sur mesure pour plus de licences)

Vous pouvez également acheter du matériel pour Zoom Rooms et d'autres modules complémentaires, tels que Réservation d’un espace de travail et Connecteur de salles de conférence, moyennant un coût supplémentaire.

Zoom Contact Center

Zoom Contact Center est la solution de Zoom pour la communication avec les clients. Si votre entreprise a besoin de communiquer fréquemment avec ses clients, Zoom Contact Center peut servir de plate-forme pour communiquer par vidéo, chat, téléphone ou SMS.

Les fonctionnalités de Zoom Contact Center incluent :

• Canaux de chat sur le Web, SMS, vocaux et vidéos
• Salles d'attente vidéo
• Routage des profils
• Expérience des superviseurs et agents natifs
• Gestion des profils des agents
• Analyse des données intégrée pour mesurer la productivité

Le prix par licence est de 56,58 € par mois ou 565,80 € par an.

Zoom Whiteboard

Avec les offres Zoom One Basique et Zoom One Pro, vous avez accès à la version de base de Zoom Whiteboard, avec une limite de 3 tableaux blancs et 25 Mo de stockage dans le cloud.

Si les tableaux blancs sont un outil essentiel pour vos réunions, vous pouvez envisager de passer à l'une des offres payantes de Zoom.

Le forfait Whiteboard peut être ajouté aux forfaits Zoom One Basique ou Pro et comprend :

• Nombre illimité de tableaux blancs modifiables simultanément
• Fonctionnalités standards et contrôle de document avancé
• 1 Go de capacité de stockage dans le cloud

Le prix est de 2,19 € par mois ou 21,91 € par an.

Le forfait Plus offre également un nombre illimité de tableaux blancs modifiables simultanément, ainsi qu'un stockage illimité dans le cloud. Il comprend également des modèles organisationnels et personnels.

Le prix du forfait Plus est de 6,19 € par mois ou 61,90 € par an.