Actualizado: 14 de enero de 2026 
Es hora de que todos admitamos: la manera en que colaboramos ha cambiado.
Algo definitivamente cambió a medida que pasamos de trabajar en una oficina física a colaborar en remoto utilizando herramientas online.
Even so, we must recognize the importance of team collaboration and the basic values at the core of the practice, which include:
- Transparencia,
- Contexto, y
- Seguridad.
Afortunadamente, algunos equipos ya han descubierto los secretos de una colaboración en equipo exitosa.
So, at least we won’t have to struggle looking for ways to incorporate these core values into our team collaboration strategies.
We can just take note of what worked for others and find tools that can help us break down siloed workflows and encourage cross-functional collaboration.
Secreto 1: Mantén la continuidad contextual
Did you know that the number of companies offering work flexibility jumped by 14% between 2023 and 2024?
At this point, almost two-thirds of employers have embraced either hybrid or fully remote work.
Ahora, la mayoría de los empleados han adoptado el cambio. Sin embargo, la transición también ha forzado a muchos equipos remotos a considerar las consecuencias de la mala elección de herramientas de colaboración de su liderazgo.
One of the resulting collaboration obstacles has been the struggle against the information loss caused by the tools that impose arbitrary limits on data and message history, like the infamous 90-day message history limit some communication tools have in place.
Claro, estos límites habitualmente se dirigen a usuarios gratuitos del software y se pueden ignorar por empresas financieramente más estables. Sin embargo, las ramificaciones operacionales de estas restricciones pueden sofocar el crecimiento de empresas pequeñas y prometedoras, ya que el contexto alrededor de decisiones previas se pierde.
Así que, ¿cuál es el secreto de sobrepasar este obstáculo y mantener una continuidad contextual?
Pues, veamos lo que dicen los equipos que lo descubrieron.
Mejora la colaboración en equipo con Pumble
Solución: Historial ilimitado de mensajes de Pumble
According to Maryam Nazir, the Finance Director of TELOS, a call center and consulting company, maintaining contextual continuity comes down to having access to your team’s entire message history:
“Unlimited message history and document sharing are important to us because product knowledge files don’t change very often and sharing them every other day would be hectic.”
Successful teams like TELOS should be able to remember the reasoning and context behind past decisions. That’s why this company chose Pumble by CAKE.com as its main team communication tool, which lets its users have unlimited access to their message history — for free.
Switching to Pumble has helped many leaders get over their fear of losing data, as Ryan Vandendyck, the founder of the indie game development company, Eden Industries, can testify:
“I’m not paranoid about losing message history anymore. So, I know if I talked to my art director about something 6 months ago, I can just go find it. It’s made me a lot less stressed about forgetting or losing access to the decisions we’ve made, the plans we’ve made.”
Dicho de otro modo, Pumble empodera a sus usuarios ofreciéndoles acceso sin restricciones a sus propios mensajes, lo que les permite:
- Entender el contexto detrás de las decisiones pasadas,
- Resolver problemas destacando pruebas concretas, y
- Incorporar efectivamente nuevos empleados incluyéndolos en los canales que contienen toda la información y documentación importante.
Secreto 2: Produce la seguridad psicológica en equipos
At the end of the day, you can’t have positive collaborative dynamics on your team without first establishing psychological safety.
But, that should be simple enough. After all, engineering psychological safety in different types of teams is all about creating an environment that makes people feel like their thoughts and opinions will be acknowledged rather than overlooked. Easy, right?
Maybe not. But, what if there was a way to foster teamwork and collaboration by simply choosing the right communication tool?
Todo se reduce a elegir una herramienta que fomenta un compromiso de bajo riesgo a través de:
- Emoji reactions, for messages and announcements that don’t require a text reply,
- Public channels, where information can be transparently shared rather than gatekept, and
- Editable messages, which can take away some of the anxiety employees may feel when providing feedback.
Dicho esto, veamos cómo equipos reales pueden aprovechar estas funciones para establecer una seguridad psicológica.
🎓 CONSEJO PRO DE PUMBLE
Los canales públicos son una manera excelente de desglosar los flujos de trabajo aislados y establecer mejores dinámicas de colaboración. Para descubrir otras funciones de Pumble para mejorar el trabajo en equipo, consulta esta guía:
Solución: Funciones de mensajes personalizables de Pumble
Utilizar una aplicación de comunicación en equipo con un interfaz fácil de usar y función de mensajes personalizables pueden marcar la diferencia al intentar establecer una seguridad psicológica en los equipos.
Si tu equipo está renuente a participar en discusiones en canales públicos, fomentar el uso de las respuestas con emojis podría hacerlos más abiertos a contribuir a conversaciones posteriores.
As a Director of a Singapore-based content marketing studio Mustard, Justin Quek, told us, his team uses Pumble emojis to communicate in several ways:
“The reaction button makes it so easy to acknowledge a message without typing a reply, and, if you’re creative enough, the status functioncan actually be pretty fun and useful (e.g., we use it to tell each other when we’re off for lunch 🍔).”
Utilizar respuestas de emoji y estados personalizados como el anterior reducirá la formalidad percibida de tu espacio de trabajo digital, lo que puede ayudar a tus empleados a volverse más expresivos con el tiempo.
Además, tener la opción de editar o eliminar sus mensajes incluso después de enviarlos debería ofrecerles la seguridad adicional que necesitan, ya que no estarán demasiado preocupados sobre hacer errores tipográficos o expresarse malamente.
Since participation is one of the most important elements of collaboration, according to organizational consultant Glenn Parker, helping your employees become more communicative should result in better teamwork and collaboration overall.
Secreto 3: Configura tu sede digital
Notification fatigue can really put a damper on any collaborative dynamics you manage to spark on your team, leading to poor team performance.
Sin embargo, obviamente, no puedes resolver este problema desalentando la comunicación para reducir el número de notificaciones que los miembros de tu equipo tienen que atender.
Después de todo, una comunicación efectiva es la única habilidad necesaria para una colaboración exitosa en equipo.
Así que, ¿qué puedes hacer para que tu espacio de trabajo sea menos ruidoso y más productivo?
Control your notifications on Pumble
Solución: Establece algunas reglas básicas para tu espacio de trabajo de Pumble
La mejor manera de asegurar que los miembros de tu equipo no pierden su tiempo buscando notificaciones es estructurar tu espacio de trabajo virtual.
Después de todo, Pumble te permite crear ilimitados canales públicos y privados, lo cual, ciertamente se puede volver un poco caótico para los usuarios que participan en muchas discusiones.
Then again, users can always tweak their notification settings by:
- Silenciando canales, personas y chats grupales,
- Eligiendo activar o desactivar las notificaciones de hilos, o
- Creando un horario de notificaciones que garantice que no recibas notificaciones fuera de horas de trabajo especificadas.
Sin embargo, además de informar a tu equipo sobre estas funciones, puedes también hacer un esfuerzo para organizar tu sede digital:
- Sticking to strict naming conventions when creating new channels, such as #team_[name], #project_[name], or even #[department]_[topic] (e.g., #marketing_deliverables),
- Making the most of Pumble’s thread messages, which can help you organize your conversations by topic (and has long been a favorite Pumble feature of the team behind the digital marketing company, Nerd Evolution),
- Calling attention to important announcements through channel, user, or user group mentions, and
- Pinning messages for future reference.
Secreto 4: Domina la comunicación multimodal
One of the best-kept secrets of successful team collaboration has to do with avoiding miscommunication by prioritizing clarity.
Sin embargo, instar a tu equipo a hablar y a escribir más concretamente es la única manera de alcanzar una comunicación efectiva.
En cambio, la claridad también se puede mejorar mediante la comunicación multimodal.
In other words, you should give your team a tool that doesn’t limit them to a single type of communication but instead lets them use multiple communication channels to get their points across.
Así que, hablemos sobre cómo la comunicación multimodal puede ayudarte a llevar tus estrategias de colaboración al siguiente nivel.
Practica la claridad en Pumble
Solución: Ve más allá de los mensajes de texto en Pumble
Como aplicación de mensajería empresarial, Pumble tiene muchas funciones que permiten a tu equipo comunicarse de manera escrita.
Moreover, the app also has built-in video conferencing features, which include everything from in-meeting messages and emoji reactions to meeting recording and screen sharing.
That makes it easy to jump between texting and calling, as Bojana Vojnovic, the former Head of Marketing and Operations at Klever Cargo, once told us:
“Pumble helped us both with collaboration and communication. Now we can solve things faster — we can solve something in the chat, or we can jump on the call really fast. We don’t have to organize meetings, go through lists, etc. That’s one of the Pumble qualities I love — it offers a combination of everything.”
And, if you want to stick to asynchronous communication without giving up the additional clarity you can achieve through real-time video or voice calls, you can also try sending:
- Voice messages to make sure your tone is properly conveyed,
- Video messages, for live demos, and even
- Screen recordings, for solving tech problems without having to schedule meetings.
🎓 CONSEJO PRO DE PUMBLE
Aprende más sobre los beneficios de enviar mensajes de voz y vídeo:
Secreto 5: Interrumpe los flujos de trabajo aislados con acceso de invitado
The existence of knowledge silos often signals the death of cross-functional collaboration, especially when working with external collaborators and clients.
When people are unwilling or unable to share project-related information with their coworkers, the situation can often be resolved by clarifying team roles and committing to better communication going forward.
Sin embargo, cuando la misma reluctancia o incapacidad de comunicar existe en relaciones con partes interesadas externas, incluso las mejores ideas tienden a terminar en el infierno del desarrollo.
Así que, ¿qué puedes hacer para asegurarte que tu equipo tenga lo que necesita para mantener informados a los clientes y colaboradores externos?
De nuevo, Pumble tiene la solución probada y comprobada.
🎓 CONSEJO PRO DE PUMBLE
Mantener a todas las partes interesantes importantes involucradas en el proceso colaborativo es el primer principio de la colaboración, según el autor David Straus. Para aprender sobre 4 otros, consulta este artículo:
Collaborate with guests in Pumble
Solución: Aprovechar al máximo de las funciones de acceso de invitado de Pumble
If you’re interested in improving team productivity and external collaboration, you should find ways to bring your external collaborators into the fold.
Dicho de otra manera, tienen que estar en los mismos espacios de trabajo (virtuales) que ocupa tu equipo.
When we spoke to Michail Kollewijn about how his teams at Transcre8 and PublishMe use Pumble, he explained that that’s why he found Pumble’s guest access feature especially useful.
After negotiating contracts with the authors they work with, the PublishMe team provides them with guest access accounts and onboards them to their Pumble workspace:
“[Guest access was] a nice little addition to our workflow that we didn’t anticipate. They make it really easy to invite an author or a group of authors to a certain work channel and have a direct line of communication.”
Como usuarios invitados, estos colaboradores tienen acceso a un solo canal que elige su huésped (aunque las cuentas de invitados multicanal son también una opción). Esto permite a los autores:
- Ver informes de salarios mensuales,
- Negociar contratos, y
- Enviar manuscritos (sin tener que repasar correos electrónicos).
Así que, si tu equipo también tiene dificultades para colaborar efectivamente con clientes, freelancers o contratistas, la función de acceso de invitado de Pumble puede ser una manera excelente de demoler finalmente estos flujos de trabajo aislados.
Desbloquea los secretos de colaboración exitosa en equipo con Pumble
On individual and group levels, collaboration is a skill that takes time and effort to develop.
Las personas tienen que estar dispuestas a dejar sus egos a un lado y abandonar las tensiones interpersonales en aras de lograr un objetivo común.
Ultimately, good leaders should be able to lead their team through these different stages of group development.
Sin embargo, hay maneras de hacer este proceso más agradable para todos los involucrados, y elegir la aplicación de comunicación correcta para tu equipo es una pieza clave de este rompecabezas.
As we’ve established, Pumble’s unique features and user-friendly design can help you create a digital HQ that discourages the formation of siloed workflows.
Al hacerlo, tu equipo se volverá más comunicativo y abierto a la colaboración antes de que te des cuenta. Afortunadamente, el historial de mensajes ilimitado de Pumble les permitirá continuar chateando sin preocuparse de perder los datos o el contexto.
Así que, no te conformes con las aplicaciones que no son construidas teniendo en cuenta la colaboración.
Reclaim your message history and unlock your team’s full potential.
Make a free workspace on Pumble today
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