Os 13 melhores aplicativos de bate-papo em equipe para comunicação mais fácil em 2025

O ambiente de trabalho moderno prospera com uma comunicação eficaz, independentemente de quão diversificado ou remoto seja o contexto.

À medida que o trabalho se afasta cada vez mais do escritório tradicional, a tecnologia de comunicação torna-se fundamental na infraestrutura da equipe. Embora a comunicação moderna no local de trabalho ocorra de várias formas, os aplicativos de comunicação têm se tornado o ponto central para a maioria das equipes.

Neste artigo, vamos explorar os benefícios, as desvantagens e as principais características dos 13 melhores aplicativos de comunicação para equipes, ajudando você a encontrar o mais adequado às suas necessidades.

Vamos dar uma olhada!

Os 13 melhores aplicativos de chat para equipes — Visão geral

Antes de entrarmos nas análises detalhadas, aqui está uma visão geral dos aplicativos com seus principais recursos, preços e suas melhores utilizações:

Aplicativo de chat em equipe	Melhor para	Preço	Maior vantagem
Pumble	Equipes remotas e distribuídas.	– Plano gratuito disponível;  – Planos pagos a partir de $2,49 por usuário/mês.	– Plano gratuito abrangente com recursos poderosos – Histórico de mensagens e usuários ilimitados
Microsoft Teams	Organizações empresariais com muitos membros.	– Plano gratuito disponível;  – Planos pagos a partir de US$4,00 por usuário/mês.	Excelente integração de várias ferramentas.
Mattermost	Grandes organizações que precisam de maior segurança de dados.	– Plano gratuito disponível;  – Paid plans from $10 per user per month	Ótima segurança de dados.
Discord	Informal conversation and audio communication	– Plano gratuito disponível;  – Planos pagos a partir de $2,49 por usuário/mês.	Instalação fácil.
Slack	Conversa informal e comunicação por áudio.	– Plano gratuito disponível; – Planos pagos a partir de $7,25 por usuário/mês.	Simples e eficaz.
Flock	Empresas que buscam uma alternativa econômica ao Slack.	– Plano gratuito disponível;  – Planos pagos a partir de US$4,50 por usuário/mês.	Muitas integrações de terceiros.
Twist	Empresas que buscam mais do que e-mail e menos do que Slack.	– Planos pagos a partir de US$6,00 por usuário/mês.	Instalação fácil.
Google Chat	Profissionais que dependem de outros aplicativos e ferramentas do Google.	– Plano gratuito disponível;  – Planos pagos a partir de US$6,00 por usuário/mês.	Ótima integração com outros aplicativos do Google.
Ryver	Empresas que estão procurando um aplicativo de comunicação que também pode servir como uma ferramenta de gerenciamento de tarefas.	– Planos pagos a partir de US$69,00 por mês para 12 usuários.	Ações básicas de gerenciamento de tarefas.
Chanty	Equipes com um fluxo de trabalho mais estruturado e tarefas individuais claramente definidas.	– Plano gratuito disponível;  – Planos pagos a partir de US$3,00 por usuário/mês.	Planos pagos com boa relação custo-benefício.
Zoho Cliq	Empresas que buscam um aplicativo de bate-papo em equipe econômico e eficiente.	– Plano gratuito disponível;  – Planos pagos a partir de US$1,80 por usuário/mês.	Fácil configuração.
Rocket.Chat	Empresas que buscam um aplicativo de bate-papo em equipe econômico e eficiente.	– Plano gratuito disponível; – Planos pagos a partir de US$7,00 por usuário/mês.	Ótima proteção de dados.
Wire	Profissionais que buscam uma ferramenta de chat em equipe simples e segura.	– Teste gratuito disponível;  – Planos pagos a partir de US$5,83 por usuário/mês.	Criptografia de ponta a ponta.

Pumble — O aplicativo completo de comunicação para equipes 

Pumble é um aplicativo de comunicação em equipe muito versátil para vários tipos de organizações. 

O Pumble fornece uma plataforma centralizada para manter as equipes conectadas e produtivas com recursos poderosos como:

• Mensagens 
• Compartilhamento de arquivos 
• Videoconferência 

Seu plano gratuito robusto o torna uma opção de destaque para empresas de todos os tamanhos, especialmente para equipes remotas e distribuídas.

Tenho usado o Pumble com minha equipe há alguns anos, e ele transformou completamente a forma como colaboramos. O aplicativo é incrivelmente fácil de configurar e integrar novos membros da equipe não leva tempo algum. 

O que eu mais amo é o quão intuitiva a interface é, tornando simples a adaptação de todos rapidamente.

Seja compartilhando arquivos, conversando em threads, ou participando de videochamadas, o Pumble se tornou uma parte indispensável do nosso fluxo de trabalho.

Principais características:

• Ferramentas de comunicação versáteis — Inclui mensagens diretas, canais privados ou públicos e conversas encadeadas.
• Compartilhamento de conhecimento — Compartilhe arquivos, imagens e documentos facilmente com a funcionalidade de arrastar e soltar e opções de visualização.
• Videochamadas e compartilhamento de tela — Organize reuniões de equipe eficazes e colabore visualmente.
• Acesso de convidado — Convide partes interessadas externas para participar de canais ou conversas específicas.
• Compatibilidade entre plataformas — Acessível em dispositivos Windows, Mac, Linux, Android e iOS.

Vantagens:

• Histórico de mensagens ilimitado e contagem de usuários no plano gratuito.
• Interface simples e intuitiva para adoção rápida.
• Segurança de alto nível para proteger seus dados.
• Plano Pro acessível para recursos aprimorados.

Desvantagens:

• Nenhuma confirmação de leitura para mensagens.

Disponível para:

• Desktop: Windows, Mac, Linux
• Móvel: Android, iOS

Preço:

• Plano gratuito: Inclui histórico de mensagens ilimitado, número ilimitado de usuários e recursos principais.
• Planos pagos: Começam em US$2,49 por usuário/mês.

Microsoft Teams — Uma potência para comunicação e colaboração

O Microsoft Teams é um aplicativo de bate-papo em equipe robusto e uma ferramenta de comunicação projetada para otimizar a colaboração e as mensagens em grupo. 

Ele se destaca pela forte integração com o pacote Microsoft 365, o que o torna uma boa escolha para organizações que já usam produtos do Office. De bate-papos em grupo a eventos virtuais em escala empresarial, o Teams oferece suporte a uma ampla variedade de casos de uso para empresas modernas.

Ao testar o Microsoft Teams, descobri que aproveitar todo seu potencial funciona melhor para equipes já familiarizadas com o ecossistema da Microsoft. 

Além disso, os recursos gratuitos limitados, como as reuniões de 60 minutos com até 100 participantes, podem representar um desafio para equipes que não têm orçamento para contratar planos pagos.

Principais características:

• Ferramentas de comunicação versáteis — Inclui mensagens diretas, chats em grupo, canais privados e conversas encadeadas.
• Videoconferência e audioconferência — Agende e hospede reuniões virtuais, webinars ou grandes eventos com facilidade.
• Integração com o Microsoft 365 — Trabalhe sem esforço com ferramentas como Word, Excel, OneDrive e SharePoint.
• Recursos de colaboração — Compartilhe arquivos, atribua tarefas e gerencie projetos, tudo dentro do aplicativo.
• Integrações de terceiros — Conecte-se a mais de 250 aplicativos e serviços para funcionalidade estendida (disponível em planos premium).

Vantagens:

• Ótima integração com as ferramentas do Microsoft Office 365.
• Bom para equipes empresariais com necessidades de colaboração extensas.
• Suporta eventos virtuais de larga escala (recurso Town Hall).

Desvantagens:

• Número limitado de canais privados em uma organização.
• O plano gratuito não tem recursos avançados, como acesso de convidados e videochamadas estendidas.
• A complexidade dos recursos pode sobrecarregar usuários não familiarizados com produtos Microsoft.

Disponível para:

• Desktop: Windows, Mac, Linux
• Móvel: Android, iOS

Preço:

• Plano gratuito: Recursos limitados, incluindo mensagens básicas e chats em grupo.
• Planos pagos: Incluídos nos pacotes do Microsoft 365, a partir de US$4,00 por usuário/mês para o Microsoft Teams Essentials, com opções para planos de nível superior que desbloqueiam mais recursos.

Mattermost — A solução segura para comunicação em equipe

O Mattermost é um aplicativo de bate-papo em equipe desenvolvido com foco em segurança e privacidade de dados em seu núcleo. 

Como uma plataforma auto-hospedada, o Mattermost oferece às organizações controle total sobre seus dados de comunicação e colaboração, tornando-se uma escolha popular para setores que lidam com informações confidenciais, como saúde, governo e direito.

Embora sua natureza auto-hospedada e foco na segurança de dados sejam impressionantes, o processo de configuração é mais complexo do que outros aplicativos de comunicação para equipes — é necessário entrar em contato com a equipe de vendas para poder configurar uma conta.

Além disso, os recursos no plano gratuito são limitados, e os planos pagos são mais caros, com o plano mais barato começando em US$10,00 por usuário por mês.

Principais características:

• Comunicação segura — A plataforma auto-hospedada garante controle completo dos dados.
• Funcionalidade de chat padrão — Suporta canais, mensagens diretas, histórico de mensagens ilimitado e conversas em threads.
• Chamadas de áudio e compartilhamento de tela — Colabore visualmente com os membros da equipe.
• Ferramentas de nível empresarial — Relatórios de conformidade, recursos de e-discovery e opções de auditoria aprimoradas.
• Plataforma personalizável — Os desenvolvedores podem estender a funcionalidade com webhooks, integrações personalizadas e comandos slash.

Vantagens:

• Bons recursos de privacidade e segurança de dados.
• Controle total sobre hospedagem e gerenciamento de dados.
• Ferramentas confiáveis ​​de auditoria e relatórios de conformidade.
• Histórico de mensagens ilimitado.

Desvantagens:

• Planos pagos são relativamente caros, começando em US$10,00 por usuário/mês.
• Requer mais conhecimento técnico para configuração e manutenção.

Disponível para:

• Desktop: Windows, Mac, Linux
• Móvel: Android, iOS

Preço:

• Plano gratuito: inclui recursos de comunicação essenciais, como histórico de mensagens ilimitado, canais e mensagens básicas.
• Planos pagos: começam em US$10,00 por usuário/mês, oferecendo recursos avançados, como relatórios de conformidade e suporte premium.

Discord — Um aplicativo de comunicação flexível com recursos de áudio de destaque

O Discord é um aplicativo de comunicação versátil que oferece mensagens de texto, chamadas de voz, vídeo e compartilhamento básico de arquivos.

Originalmente projetado para gamers, o Discord ganhou popularidade como um aplicativo de bate-papo em equipe, especialmente entre equipes menores ou organizações que buscam uma ferramenta de comunicação informal e focada em áudio.

Com um plano gratuito que cobre todos os recursos essenciais, o Discord oferece uma opção econômica para as equipes.

Eu uso o Discord há um tempo e, embora sua qualidade de áudio e facilidade de uso sejam ótimas, acho que os canais podem ficar desorganizados ao lidar com grupos maiores. 

Além disso, em um ambiente profissional, a falta de certos recursos essenciais pode representar um problema. 

Por exemplo, as opções de pesquisa são limitadas e muitas vezes tenho problemas para encontrar o que estou procurando. Além disso, o Discord não tem opções de segurança e conformidade de nível empresarial, como conformidade com GDPR, HIPAA ou SOC 2.

Ainda assim, para equipes que priorizam a comunicação por voz, o Discord oferece uma alternativa confiável e divertida às ferramentas tradicionais de bate-papo empresarial.

Principais características:

• Comunicação de texto e voz — Participe de chats em grupo, chamadas de voz ou videoconferências com facilidade.
• Organização de canais — Crie canais dedicados para tópicos ou equipes específicas.
• Integração de bots — Melhore a funcionalidade com bots para conectar o Discord a ferramentas populares.
• Compartilhamento de tela — Apresente ideias ou colabore visualmente durante as chamadas.
• Experiência personalizável — Personalize as configurações, funções e permissões do servidor.

Vantagens:

• Fácil instalação e interface amigável.
• Bons recursos de áudio com atraso mínimo.
• Plano gratuito inclui a maioria das funcionalidades principais.
• Opções de personalização para servidores e funções.

Desvantagens:

• Mensagens diretas não são salvas no servidor da empresa, o que pode gerar preocupações de segurança.
• Não tem recursos específicos de trabalho em comparação a outros aplicativos de bate-papo em equipe.
• Canais de texto podem ficar desorganizados em equipes maiores.

Disponível para:

• Desktop: Windows, Mac, Linux
• Móvel: Android, iOS

Preço:

• Plano gratuito: Oferece recursos básicos de comunicação, incluindo mensagens ilimitadas, chamadas de voz e vídeo e compartilhamento de arquivos de até 50 MB.
• Planos Nitro: Começam em US$ 9,99 por mês, aumentando os limites de upload de arquivos e adicionando opções de personalização, como streaming de vídeo de alta qualidade.

Slack — O aplicativo de bate-papo em equipe mais popular

O Slack é um dos aplicativos de bate-papo em grupo mais usados ​e um dos primeiros do gênero.

Introduziram a mensagem instantânea como uma alternativa ao e-mail para empresas, com recursos como:

• Mensagens de texto 
• Compartilhamento de arquivos 
• Chamadas de voz/vídeo 

O Slack também suporta integrações extensas de terceiros, tornando-o um aplicativo essencial para equipes que necessitam de muitas integrações.

Usei o Slack em alguns ambientes profissionais, e sua simplicidade e eficácia sempre se destacaram. As opções de personalização e integrações com ferramentas como o Google Drive e o Microsoft Teams são úteis.

No entanto, descobri que o plano gratuito pode ser limitante, e os planos pagos são caros em comparação com os de outros aplicativos. Se você tem uma equipe com orçamento limitado, talvez queira explorar outros aplicativos de bate-papo em grupo gratuitos para o trabalho.

Principais características:

• Mensagens em tempo real — Mantenha as equipes conectadas por meio de canais, mensagens diretas e threads (conversas encadeadas).
• Compartilhamento e armazenamento de arquivos — Compartilhe facilmente documentos, imagens e outros arquivos de mídia.
• Videochamadas e compartilhamento de tela — Colabore visualmente durante reuniões ou apresentações de equipe.
• Integrações de terceiros — Conecte-se com mais de 2.400 aplicativos, incluindo Google Chat, Trello e Microsoft Teams.
• Recurso Canvas — Uma nova adição para reunir todas as informações relevantes sobre um canal ou projeto em um só lugar, ideal para integração ou referência rápida.

Vantagens:

• Design simples e fácil de usar.
• Integrações extensivas de terceiros.

Desvantagens:

• Plano gratuito é restritivo, oferecendo histórico de mensagens e recursos limitados.
• Planos pagos estão entre os mais caros para aplicativos de bate-papo em equipe.

Disponível para:

• Desktop: Windows, Mac, Linux
• Móvel: Android, iOS

Preço:

• Plano gratuito: Inclui recursos limitados, como histórico de mensagens de 90 dias e 10 integrações.
• Planos pagos: Começam em US$ 7,25 por usuário/mês, oferecendo recursos avançados como histórico de mensagens ilimitado e integrações.

Flock — Uma ferramenta econômica de comunicação de equipe

O Flock é um aplicativo de bate-papo em equipe projetado para combinar a simplicidade do Slack com a funcionalidade do Microsoft Teams. 

Ele oferece diversas ferramentas de comunicação e colaboração, incluindo:

• Mensagens 
• Chamadas de vídeo 
• Recurso de gerenciamento de tarefas 

Sua acessibilidade o torna uma opção atraente para equipes que buscam aplicativos com boa relação custo-benefício para o trabalho.

Testei o Flock para este blog e, embora tenha gostado de suas integrações com aplicativos de terceiros e ferramentas de produtividade como listas de tarefas e lembretes, achei a interface um pouco opressiva. 

Para equipes menores, a mistura de recursos pode parecer confusa em comparação com outras ferramentas de bate-papo para o trabalho.

Principais características:

• Opções de mensagens — Inclui mensagens diretas, chats em grupo e canais para comunicação em equipe.
• Ferramentas de gerenciamento de tarefas — Crie e acompanhe tarefas, defina lembretes e faça anotações no aplicativo.
• Videochamadas e compartilhamento de tela — Organize reuniões virtuais com facilidade.
• Integrações de terceiros — Conecte-se a ferramentas de produtividade como Google Drive, Trello e Asana.
• Histórico de mensagens pesquisável — Localize rapidamente conversas anteriores ou arquivos compartilhados.

Vantagens:

• Ampla gama de integrações de terceiros.
• Preço acessível em comparação a concorrentes como o Slack.
• Ferramentas de produtividade integradas para gerenciamento de tarefas e notas.

Desvantagens:

• Interface ocupada e um tanto confusa.
• Não tem os recursos avançados e a escalabilidade do Microsoft

Disponível para:

• Desktop: Windows, Mac, Linux
• Móvel: Android, iOS

Preço:

• Plano gratuito: inclui mensagens, recursos básicos de colaboração e integrações.
• Planos pagos: começam em US$ 4,50 por usuário/mês, oferecendo recursos avançados, como controles administrativos aprimorados e maiores capacidades de videochamada.

Twist — Um aplicativo de comunicação de equipe calmo e focado

Twist é um aplicativo de bate-papo em equipe projetado para promover comunicação assíncrona e reduzir a urgência frequentemente associada a aplicativos de mensagens em tempo real, como o Slack. 

Com uma interface que lembra o e-mail, o Twist incentiva conversas estruturadas, tornando-o ideal para equipes que priorizam foco e organização.

Ao testar o Twist, achei sua estrutura semelhante à um e-mail uma mudança refrescante em relação a outros aplicativos de comunicação. 

Ele também foi fácil de instalar, o que tornou a integração perfeita. 

No entanto, a falta de recursos de chamada de áudio/vídeo e sua inadequação para comunicação rápida limitam sua versatilidade em comparação com outros aplicativos.

Principais características:

• Conversas encadeadas — As conversas são estruturadas com linhas de assunto semelhantes a e-mails para manter as discussões organizadas.
• Interface amigável — Projetada para minimizar distrações e promover concentração.
• Canais personalizáveis ​​— Agrupe seus canais favoritos para fácil acesso.
• Configurações de ausência do escritório — Notifique outras pessoas quando você não estiver disponível e reduza interrupções desnecessárias.
• Histórico de mensagens pesquisável — Encontre rapidamente conversas importantes ou arquivos compartilhados.

Vantagens:

• Instalação simples e fácil integração.
• Promove comunicação assíncrona para equipes distribuídas.
• Estrutura de thread organizada ajuda a focar em discussões importantes.

Desvantagens:

• Não há recursos de chamada de áudio/vídeo ou compartilhamento de tela.
• Não é ideal para equipes que exigem comunicação rápida e em tempo real.

Disponível para:

• Desktop: Windows, Mac, Linux
• Móvel: Android, iOS

Preço:

• Plano gratuito: inclui recursos principais como mensagens encadeadas e canais personalizáveis.
• Planos pagos: começam em US$5,00 por usuário/mês, desbloqueando opções avançadas como maior armazenamento de arquivos e suporte prioritário.

Google Chat — Uma extensão perfeita do ecossistema do Google Workspace

O Google Chat é um aplicativo de bate-papo em equipe simples, projetado para se integrar facilmente com outras ferramentas do Google Workspace. 

Embora ofereça recursos essenciais de mensagens, sua verdadeira força está na conexão estreita com aplicativos como Google Meet, Google Docs e Google Drive, tornando-o uma boa opção para equipes que já utilizam o conjunto de ferramentas do Google.

Usei o Google Chat como parte de uma assinatura do Workspace, e a integração com o Google Agenda e o Google Drive facilitou o gerenciamento de projetos. 

No entanto, poucas pessoas usam o Google Chat, o que pode ser um problema quando você está trabalhando com clientes ou colaboradores externos.

Além disso, achei a interface menos atraente visualmente e um tanto básica em comparação com outros aplicativos. Para equipes que priorizam a funcionalidade em vez da estética, o Google Chat é uma escolha sólida.

Principais características:

• Opções de mensagens — Comunique-se por meio de chats em grupo, mensagens diretas e canais (conhecidos como Spaces).
• Integração com o Google Workspace — Conecte-se perfeitamente com o Google Docs, Drive, Meet, Agenda e muito mais.
• Suporte a aplicativos de terceiros — Integre ferramentas como Asana, Jira e Zendesk para funcionalidade aprimorada.
• Duet AI — Oferece sugestões proativas, resumos de conversas e insights acionáveis.
• Disponibilidade entre plataformas — Sincronização entre dispositivos móveis e de desktop para acesso consistente.

Vantagens:

• Ótima integração com as ferramentas do Google Workspace.
• Simples e eficiente para equipes que já usam o ecossistema do Google.
• Suporta integrações de aplicativos de terceiros para estender recursos.

Desvantagens:

• A interface não é tão polida ou visualmente atraente quanto a dos concorrentes.
• O banco de dados de usuários limitado pode ser um problema para equipes que trabalham com colaboradores ou clientes externos.
• A funcionalidade básica pode não atender às necessidades de usuários mais avançados.

Disponível para:

• Desktop: Windows, Mac, Linux
• Móvel: Android, iOS

Preço:

• Plano gratuito: Disponível como parte de uma conta Google gratuita com recursos básicos.
• Planos pagos: Incluídos nas assinaturas do Google Workspace, a partir de US$ 6,00 por usuário/mês, oferecendo recursos adicionais, como segurança avançada e controles de administrador.

Ryver — Uma solução unificada de chat em equipe e gerenciamento de tarefas

O Ryver é um aplicativo de comunicação em equipe que combina mensagens e gerenciamento de tarefas em uma plataforma única e eficiente. 

Embora ofereça recursos essenciais de bate-papo, como mensagens diretas, canais privados de equipe e fóruns públicos, seu principal destaque é a integração de ferramentas de gerenciamento de tarefas na mesma interface.

Como um aplicativo de mensagens, o Ryver divide as conversas em: 

• Pessoas (mensagens diretas) 
• Equipes (canais de grupo privados) 
• Fóruns (canais públicos) 

O aplicativo também organiza os bate-papos por conversas e tópicos em andamento, permitindo que as equipes estruturem as discussões em torno de temas específicos. Embora as chamadas de vídeo e áudio estejam disponíveis, elas ainda estão em fase beta e não totalmente refinadas.

Os recursos de gerenciamento de tarefas do Ryver são mais básicos, funcionando mais como uma lista detalhada de tarefas do que como uma ferramenta abrangente de gerenciamento de projetos, o que pode limitar sua utilidade para fluxos de trabalho mais complexos.

Achei a falta de um plano gratuito no Ryver, além de um curto período de teste, uma desvantagem. Além disso, desativar a conta pode ser um processo complicado. Principais características: 

Principais características:

• Bate-papo em equipe — Inclui mensagens diretas, canais privados e fóruns públicos.
• Gerenciamento de tarefas — Ferramentas básicas para rastrear e atribuir listas de tarefas.
• Chamadas de vídeo e áudio — Ainda em versão beta para comunicação em equipe.
• Conversas estruturadas — Organize bate-papos em discussões contínuas e threads.

Vantagens:

• Combina bate-papo e gerenciamento de tarefas em um único aplicativo.
• A interface é simples e fácil de navegar.
• Útil para equipes que buscam manter conversas e tarefas em um só lugar.

Desvantagens:

• Não possui um plano gratuito além do período de teste.
• O gerenciamento básico de tarefas pode não atender às necessidades de equipes mais avançadas.
• O processo de desativação da conta é extremamente complicado.

Disponível para:

• Desktop: Windows, Mac
• Móvel: Android, iOS

Preço:

• Teste gratuito: Disponível, mas não há plano gratuito permanente.
• Plano pago: Começam em US$2,00 por usuário/mês, nos primeiros dois meses, e depois sobem para US$4,00. 

Chanty — Uma solução acessível de mensagens para equipe

O Chanty é um aplicativo de mensagens em equipe simples que se diferencia por enfatizar a comunicação orientada a tarefas. 

Em vez de servir apenas como uma ferramenta de bate-papo geral, o Chanty organiza conversas em torno de tarefas específicas, tornando-o uma boa escolha para equipes com objetivos e fluxos de trabalho claramente definidos.

O aplicativo também incorpora recursos de busca e navegação com tecnologia de IA, facilitando a localização de mensagens e tarefas relevantes.

No entanto, a integração do Chanty com aplicativos de terceiros poderia ser mais robusta. Embora funcione bem para equipes que buscam uma ferramenta de comunicação simples e econômica com foco em tarefas, suas integrações limitadas com aplicativos podem ser uma desvantagem para equipes que dependem de outras ferramentas de produtividade.

Achei o plano pago do Chanty com preços competitivos, o que o torna uma opção atraente para equipes que buscam valor sem abrir mão dos recursos principais. É mais adequado para equipes com um fluxo de trabalho estruturado que precisam de uma ferramenta de comunicação para manter todos no caminho certo.

Principais características:

• Comunicação orientada a tarefas — As conversas são centradas em tarefas específicas para um foco mais claro.
• Pesquisa e navegação por IA — Ajuda a localizar rapidamente mensagens e tarefas importantes.
• Integrações básicas — Funciona com ferramentas populares, embora o suporte de terceiros seja limitado.

Vantagens:

• Econômico com um plano pago sólido.
• A comunicação focada em tarefas ajuda as equipes a se manterem organizadas.
• Interface fácil de usar e design intuitivo.

Desvantagens:

• Integrações limitadas de aplicativos de terceiros.
• O plano gratuito permite até 5 usuários.
• Não é uma solução completa de gerenciamento de tarefas.

Disponível para:

• Desktop: Windows, Mac
• Móvel: Android, iOS

Preço:

• Plano gratuito: Disponível com recursos limitados.
• Plano pago: Começa com um preço acessível de US$3,00 por usuário por mês, oferecendo recursos mais avançados, como integrações e armazenamento ilimitados.

Zoho Cliq — Uma ferramenta acessível de bate-papo em equipe com design exclusivo

O Zoho Cliq é um aplicativo de comunicação em equipe que combina recursos de bate-papo padrão com uma interface diferenciada, composta por várias colunas. 

Embora o design possa parecer confuso no início, sua praticidade e facilidade de uso se tornam aparentes com o tempo.

O aplicativo oferece recursos típicos de mensagens, como bate-papo por texto, chamadas de áudio/vídeo e compartilhamento de tela, mas seu principal destaque é a capacidade de visualizar várias conversas ao mesmo tempo. Isso o torna ideal para equipes que gerenciam vários threads simultaneamente.

Além disso, o Zoho Cliq é uma das opções de bate-papo em equipe mais acessíveis, com um modelo de preços que se torna mais econômico à medida que mais usuários aderem.

O histórico de mensagens é limitado, com apenas as últimas 10.000 mensagens disponíveis. Além disso, há um limite de 100 participantes nos canais.

Principais características:

• Design com várias colunas — visualize várias conversas ao mesmo tempo para ter uma visão geral melhorada.
• Ferramentas de comunicação padrão — Inclui mensagens de texto, chamadas de áudio/vídeo e compartilhamento de tela.
• Integração Zoho — Funciona bem com as ferramentas de gerenciamento de projetos e CRM da Zoho.
• Preços acessíveis — Escala de preços variável que reduz custos à medida que mais usuários aderem.

Vantagens:

• Fácil de configurar e navegar após o aprendizado inicial.
• Design exclusivo com várias colunas aumenta a produtividade.
• Preços acessíveis, especialmente para equipes maiores.

Desvantagens:

• Interface inicial pode parecer complicada para novos usuários.
• Integrações limitadas fora do ecossistema Zoho.
• Histórico de mensagens e participantes do canal limitados.

Disponível para:

• Desktop: Windows, Mac
• Móvel: Android, iOS

Preço:

• Plano gratuito: Disponível com recursos básicos.
• Planos pagos: Escala móvel acessível, ficando mais baratos à medida que mais usuários aderem. O plano mais barato começa em US$1,80 por usuário/ mês (com um mínimo de 10 usuários).

Rocket.Chat — Um aplicativo de código aberto com forte privacidade de dados

O Rocket.Chat é um aplicativo de comunicação para equipes de código aberto que oferece opções de auto-hospedagem e SaaS, com forte ênfase na proteção de dados. 

Ele utiliza criptografia de ponta a ponta e está em conformidade com os padrões relevantes de privacidade de dados, o que o torna uma excelente escolha para equipes que priorizam a segurança. 

A interface e os recursos são semelhantes aos do Slack, mas com funcionalidades mais avançadas que atendem a equipes tecnicamente aptas.

Embora o amplo conjunto de funcionalidades do Rocket.Chat seja atraente, o processo de configuração é bastante complexo, especialmente para usuários menos experientes em tecnologia. É necessário entrar em contato com o departamento de vendas para configurar sua conta.

As opções avançadas, embora valiosas, podem tornar a navegação pelas funcionalidades básicas do chat um pouco desafiadora. No geral, o Rocket.Chat é adequado para equipes que priorizam a segurança e possuem os recursos técnicos para gerenciar sua configuração.

Principais características:

• Opção de auto-hospedagem — Controle total sobre dados e infraestrutura.
• Criptografia de ponta a ponta — Forte foco em privacidade e segurança de dados.
• Recursos avançados — Oferece recursos para equipes com conhecimento em tecnologia.

Vantagens:

• Excelentes recursos de proteção de dados e privacidade.
• Opções de hospedagem flexíveis (auto-hospedada ou SaaS).

Desvantagens:

• Processo de configuração complexo, especialmente para equipes não técnicas.
• Alguns recursos avançados tornam as funções básicas mais difíceis de navegar.

Disponível para:

• Desktop: Windows, Mac
• Móvel: Android, iOS

Preço:

• Plano gratuito: Disponível com recursos básicos e opções de auto-hospedagem.
• Planos pagos: Preços variam de acordo com os modelos auto-hospedados ou SaaS, com vários níveis para cada opção, com os planos pagos mais baratos começando em cerca de US$4,00.

Wire — Um aplicativo focado em privacidade

O Wire é um aplicativo de comunicação que prioriza a privacidade e a segurança do usuário, oferecendo criptografia de ponta a ponta e os adicionais de privacidade, como mensagens que desaparecem. 

Originalmente projetado para uso pessoal, o Wire redirecionou seu foco para colaboração em equipe, fornecendo ferramentas essenciais de comunicação, como mensagens de texto e videoconferência.

Embora o comprometimento do Wire com a segurança seja impressionante, achei a interface um pouco simples demais, e o aplicativo móvel estava cheio de bugs durante a configuração e o uso. 

Apesar desses problemas, o novo recurso de "sala de hóspedes" do Wire — que permite comunicação segura com partes externas sem que elas precisem de uma conta — se destaca. 

No geral, o Wire é mais adequado para equipes que priorizam a privacidade e estão dispostas a ignorar pequenas falhas técnicas.

Principais características:

• Criptografia de ponta a ponta — Garante comunicações seguras.
• Quarto de hóspedes — Comunicação segura com partes externas.
• Ferramentas de comunicação padrão — Inclui mensagens de texto, videochamadas e compartilhamento de arquivos.

Vantagens:

• Recursos de privacidade e segurança de dados de alto nível.
• Recurso de “sala de hóspedes” para comunicação externa perfeita.

Desvantagens:

• A interface pode parecer muito básica para alguns usuários.
• Bugs e problemas de configuração, principalmente com o aplicativo móvel.

Disponível para:

• Desktop: Windows, Mac
• Móvel: Android, iOS

Preço:

• Plano gratuito: Disponível com recursos essenciais para equipes pequenas.
• Planos pagos: Preço é baseado no tamanho da equipe e nos recursos avançados, incluindo segurança adicional e opções de personalização. O plano pago mais barato começa em cerca de US$ 7,00 por usuário/mês.

O que torna um aplicativo de bate-papo em equipe excelente?

Um excelente aplicativo de comunicação em equipe atende perfeitamente às necessidades de conversação e colaboração de uma equipe, garantindo eficiência e facilidade de uso. 

Embora as preferências específicas variem, os aplicativos de primeira linha compartilham atributos comuns:

• Facilidade de uso — Navegação simples e design intuitivo para os usuários; fácil configuração e gerenciamento de funções para administradores.
• Estrutura sólida — Organização lógica de comunicação, incluindo bate-papos privados, canais de grupo e discussões em toda a organização.
• Custo-benefício — Preço acessível ou valor agregado que justifica a despesa.
• Disponibilidade entre plataformas — Compatibilidade com as principais plataformas de desktop e dispositivos móveis para conectividade ininterrupta.
• Segurança de dados — Adesão aos padrões de proteção de dados, com opções como auto-hospedagem para maior privacidade.
• Recursos relacionados ao trabalho — Ferramentas como videoconferência, gerenciamento de tarefas, integrações e notificações inteligentes para impulsionar a colaboração.

Escolher o melhor aplicativo envolve equilibrar esses aspectos essenciais com as necessidades específicas da sua equipe.

Como escolher o melhor para sua equipe? 

Para escolher o melhor aplicativo, concentre-se nos recursos e na escalabilidade que sua equipe precisa:

• Chamadas de vídeo — Garanta uma funcionalidade impecável, especialmente se as videochamadas forem uma parte crucial do seu fluxo de trabalho.
• Escalabilidade — Considere o tamanho atual da sua equipe e o crescimento futuro, pois alguns aplicativos impõem limites aos participantes nas chamadas.
• Integrações de terceiros — Para equipes de TI, priorize aplicativos com amplas opções de integração e compatibilidade futura.
• Orçamento — Opte por um plano pago que melhore a comunicação e se ajuste às suas restrições financeiras.

O aplicativo que escolher deve otimizar a comunicação e aumentar a produtividade da equipe.

Capacite sua equipe com as ferramentas certas de comunicação

Os aplicativos de bate-papo em equipe desta lista foram desenvolvidos para facilitar a comunicação, melhorar a colaboração e garantir que seus projetos permaneçam no rumo certo.

Com opções pensadas para diferentes necessidades, você certamente encontrará a solução ideal para a dinâmica da sua equipe. Experimente e descubra as ferramentas mais adequadas para sua organização.

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