12 modèles d'évaluation des performances

L'évaluation des performances est un élément essentiel d'un lieu de travail sain et productif.

Malheureusement, tant les employés que les personnes chargées d'évaluer leurs performances sont souvent stressés et angoissés par l'ensemble du processus.

Les employés ont peur des mauvais résultats, tandis que les managers doivent jongler avec de multiples évaluations des performances et rendre compte des résultats à la direction.

Et si on vous disait qu'il existe un moyen de rendre votre prochaine évaluation des employés moins stressante pour toutes les personnes impliquées, tout en garantissant la cohérence ?

Les modèles d'évaluation des performances peuvent fournir les conseils nécessaires et garantir le bon déroulement du processus d'évaluation.

Dans cet article de blog, nous vous proposons 12 modèles gratuits d'évaluation des performances et nous répondons à quelques questions sur les raisons et les modalités d'une évaluation des performances réussie.

Qu'est-ce qu'un modèle d'évaluation des performances ?

Un modèle d'évaluation des performances est un document ou un formulaire utilisé par les organisations pour évaluer les performances d'un employé.. Il comporte généralement des sections prédéfinies pour les questions qui couvrent divers aspects des performances professionnelles d'un employé. 

Par exemple, il aborde généralement les points suivants : 

• Les responsabilités professionnelles,
• Les objectifs,
• Les points forts,
• Les points à améliorer et
• L'évaluation globale des performances.

Les modèles d'évaluation des performances peuvent également inclure des espaces pour : 

• Les commentaires et 
• Les feedbacks constructifs.

L'utilisation de modèles d'évaluation des performances permet de gagner du temps et de garantir l'équité et la cohérence des évaluations.

Cependant, la clé d'une évaluation réussie des employés est d'établir une culture de la communication sur le lieu de travail. Par conséquent, mettez toutes les chances de votre côté en choisissant une application de communication destinée aux employés qui réponde parfaitement à vos besoins en matière de communication.

À cet égard, Pumble est l'option idéale pour votre équipe, vous permettant de partager des documents importants et de communiquer tout au long du processus d'évaluation sur des canaux publics et privés, des appels vidéo, etc.

Modèles d'évaluation des performances

Nous avons préparé 12 modèles que vous pouvez télécharger immédiatement et gratuitement, puis les modifier selon vos besoins spécifiques.

Passons maintenant aux modèles d'évaluation des performances ! 

Modèle d'évaluation annuelle

Les évaluations annuelles de performances sont utilisées dans de nombreux secteurs et organisations et couvrent les performances professionnelles au cours d'une année.

En général, ils sont davantage axés sur la discussion des objectifs généraux, des réalisations et des challenges à relever que sur une analyse détaillée des compétences.

Nous avons préparé un modèle d'évaluation annuelle des performances qui couvre les catégories suivantes :

• Les connaissances professionnelles,
• La qualité du travail,
• Les compétences en communication,
• Le travail d'équipe,
• L'initiative et
• Les performances globales.

Vous pouvez télécharger le modèle d'évaluation annuelle de performance illustré ci-dessous en tant que document modifiable ou en tant que fichier PDF imprimable.

🔽 Télécharger le modèle d'évaluation annuelle

🔽 Télécharger le modèle imprimable d’évaluation annuelle

Modèle d'évaluation trimestrielle

Une évaluation trimestrielle des performances a lieu tous les 3 mois, à la fin de chaque trimestre.

Les évaluations trimestrielles permettent un feedback plus fréquent que les évaluations annuelles, mais ne sont pas aussi contraignantes que les évaluations mensuelles. Une évaluation trimestrielle laisse suffisamment de temps pour examiner les performances sur une plus grande échelle, sans avoir à attendre une année entière pour évaluer un employé.

Nous avons préparé un modèle d'évaluation trimestrielle des performances qui couvre les catégories suivantes :

• La progression des objectifs,
• La qualité du travail,
• Les compétences en communication,
• La collaboration au sein de l'équipe,
• Les challenges rencontrés,
• Les points forts,
• Les points à améliorer et
• Les performances globales.

🔽 Télécharger le modèle d'évaluation trimestrielle

🔽 Télécharger le modèle imprimable d'évaluation trimestrielle

Modèle d'évaluation mensuelle

Contrairement aux évaluations annuelles ou trimestrielles, les évaluations mensuelles offrent une occasion plus fréquente de faire le point sur :

• Les objectifs professionnels,
• Les réalisations récentes,
• Les points à améliorer et
• Les challenges au travail.

Les évaluations mensuelles sont une bonne solution intermédiaire par rapport aux évaluations hebdomadaires ou annuelles.

Lors des évaluations mensuelles, vous pouvez procéder à une évaluation globale des performances ou, si vous le souhaitez, ajouter un système de notation.

Vous pouvez utiliser notre modèle d'évaluation des performances pour mener ces deux types d'évaluation. Vous pouvez utiliser les champs "évaluation des performances" pour ajouter des notes numériques ou des descriptions des performances de l'employé.

Même si vous vous en tenez aux chiffres, les sections "commentaires et feedback" vous permettront d'ajouter toute autre réflexion que vous pourriez avoir sur les différentes catégories de performances.

À ce propos, notre modèle d'évaluation mensuelle des performances couvre les catégories suivantes :

• La progression des objectifs,
• Les tâches accomplies,
• La qualité du travail,
• Les compétences communication,
• La collaboration au sein de l'équipe,
• Les challenges rencontrés,
• Les points forts,
• Les points à améliorer et
• Les performances globales.

🔽 Télécharger le modèle d'évaluation mensuelle

🔽 Télécharger le modèle imprimable d'évaluation mensuelle

Modèle d'évaluation hebdomadaire

Les évaluations hebdomadaires des performances fournissent un feedback plus immédiat et permettent un mentorat continu et l'ajustement des objectifs.

Ces entretiens sont généralement plus informels et se déroulent sous la forme de brefs bilans ou de réunions individuelles pour discuter des progrès, des réalisations et des défis.

Les entretiens hebdomadaires sont rarement utilisés pour évaluer les performances — leur principal objectif est de tenir tout le monde au courant et de suivre les progrès.

Voici les principaux points à aborder pour un entretien hebdomadaire productif :

• Le progrès des objectifs,
• Les tâches à venir,
• Le feedback sur les performances,
• Les challenges et les solutions,
• La reconnaissance et l’appréciation et
• La communication et la collaboration.

🔽 Télécharger le modèle d'évaluation hebdomadaire

🔽 Télécharger le modèle imprimable d'évaluation hebdomadaires

Modèle simple d'évaluation

Si vous n'êtes pas intéressé par une évaluation trop élaborée de vos employés, vous pouvez toujours procéder à une simple évaluation des performances sur la base d'une échelle de notation numérique.

Notre modèle d'évaluation simple des performances vous permet de noter vos employés sur une échelle de 1 à 5 dans différentes catégories, telles que :

• L’assiduité,
• La ponctualité,
• La productivité,
• Le travail d'équipe,
• La communication,
• L’indépendance,
• La qualité du travail,
• La hiérarchisation des tâches,
• L’initiative,
• Le respect des politiques et
• Les performances globales.

🔽 Télécharger le modèle d'évaluation simple

🔽 Télécharger le modèle imprimable d'évaluation simple

Modèle d'évaluation à 90 jours

L'évaluation des performances à 90 jours a généralement lieu à la fin d'une période d'intégration de 3 mois.

Il se concentre sur l'expérience d'intégration, les ajustements organisationnels et l'application des compétences et des connaissances nécessaires pour le poste.

Notre modèle d'évaluation à 90 jours comprend des sections qui couvrent les catégories suivantes :

• Les connaissances professionnelles,
• Les performances,
• L’ajustement organisationnel,
• La collaboration au sein de l'équipe,
• La culture d'entreprise et
• Les performances globales.

🔽 Télécharger le modèle d'évaluation à 90 jours

🔽 Télécharger le modèle imprimable d'évaluation à 90 jours

Modèle d'évaluation 30-60-90

L'évaluation des performances 30-60-90 est un autre processus d'évaluation que les entreprises peuvent utiliser lors de l'intégration des nouveaux employés. 

Comme son nom l'indique, il a lieu après les 30 premiers jours, puis après 60 jours et enfin après 90 jours. Ces évaluations servent de points de contrôle pour évaluer les progrès, les performances et l'intégration dans l'organisation.

L'évaluation des performances 30-60-90 est bénéfique à la fois pour l'employé et pour l'organisation, car elle leur permet d'apprendre à connaître les besoins et les attentes de chacun et de fournir un retour d'information pertinent dès le début du processus d'intégration.

Avec notre modèle d'évaluation des performances 30-60-90, vous disposez d'un endroit où noter vos évaluations pour les trois périodes en un seul endroit. Les catégories sur lesquelles les performances sont évaluées sont les suivantes :

• Les connaissances professionnelles,
• La qualité du travail,
• Les compétences en communication,
• L’intégration,
• Le travail d'équipe,
• L’adaptabilité et
• Les performances globales.

🔽 Télécharger le modèle d'évaluation 30-60-90

🔽 Télécharger le modèle imprimable d'évaluation 30-60-90

Modèle d'évaluation 360

L'évaluation des performances 360 est un processus de feedback complet qui recueille des informations sur un employé à partir de sources multiples. 

Par exemple, les performances d'un employé seront évaluées non seulement par son supérieur hiérarchique direct, mais aussi par ses collègues, ses subordonnés directs, les cadres supérieurs et même des personnes extérieures telles que les clients.

La conduite d'une évaluation 360 peut s'avérer difficile en raison de la nature variée du feedback recueilli auprès de sources multiples. Néanmoins, vous pouvez utiliser un modèle d'évaluation des performances approprié figurant dans cette liste pour recueillir les feedbacks des personnes susceptibles d'évaluer les performances de vos employés :

• Les connaissances professionnelles,
• Les compétences en communication,
• La collaboration au sein d'une équipe,
• La résolution de problèmes,
• Les qualités de leadership,
• L’adaptabilité,
• La qualité du travail et
• Les performances globales.

Une fois que vous avez reçu les formulaires d'évaluation, vous pouvez utiliser notre modèle d'évaluation des performances 360 pour créer un résumé basé sur trois sources différentes, comme indiqué ci-dessous.

🔽 Télécharger le modèle d’évaluation 360

🔽 Télécharger le modèle imprimable d'évaluation 360

Modèle d'évaluation de l’équipe

Une évaluation d'une équipe est une évaluation de la performance collective, des réalisations et des défis au sein d'une équipe.

L'évaluation d'une équipe porte sur les performances globales et la dynamique d'un groupe d'individus travaillant ensemble, en mettant l'accent sur la manière dont ils collaborent pour atteindre des objectifs communs.

Les évaluations des performances de l'équipe peuvent avoir lieu périodiquement (par exemple, tous les trimestres ou tous les ans) ou en réponse à des événements ou des projets spécifiques. Ils peuvent prendre différentes formes, telles que : 

• Des réunions structurées, 
• Des enquêtes ou 
• Des évaluations individuelles des membres de l'équipe, qui contribuent à une vue d'ensemble.

Nous avons préparé un modèle que vous pouvez utiliser pour évaluer et commenter la performance collective de vos équipes. Nous avons inclus les catégories d'évaluation suivantes :

• L’alignement des objectifs,
• La communication,
• La collaboration,
• La résolution de problèmes,
• La prise de décision,
• La responsabilité,
• La productivité,
• La délégation de tâches,
• L’innovation,
• L’adaptabilité,
• Le leadership,
• Le moral des employés et de l'équipe et
• Les performances globales.

🔽 Télécharger le modèle d'évaluation de l’équipe

🔽 Télécharger le modèle imprimable d'évaluation de l’équipe

Modèle d'auto-évaluation de l'employé

L'auto-évaluation d'un employé est généralement menée parallèlement à une évaluation formelle des performances par le responsable ou le superviseur de l'employé. 

L'objectif d'une auto-évaluation est d'encourager les employés à : 

• Réfléchir à leurs performances, 
• Tirer des leçons des défis passés et 
• Se préparer à apporter une contribution significative lors de l'entretien d'évaluation des performances qui aura lieu ultérieurement.

Nous avons préparé un modèle qui peut vous aider à auto-évaluer vos performances dans les catégories suivantes :

• Les connaissances professionnelles,
• Les compétences en communication,
• La collaboration au sein d'une équipe,
• La résolution de problèmes,
• L’adaptabilité,
• Le leadership,
• La qualité du travail et
• Les performances globales.

🔽 Télécharger le modèle d'auto-évaluation de l’employé

🔽 Télécharger le modèle imprimable d'auto-évaluation de l’employé

Modèle d'évaluation de développement professionnel

Une évaluation de développement professionnel est conçue pour évaluer le développement et la croissance des compétences d'une personne ainsi que son potentiel dans son parcours de développement professionnel. 

Contrairement aux évaluations de performances traditionnelles, qui se concentrent principalement sur les performances passées, les évaluations de développement professionnel sont tournées vers l'avenir et visent à identifier les opportunités de croissance, de développement des compétences et d'évolution de carrière.

Les évaluations de développement professionnel peuvent être menées périodiquement (par exemple, une fois par an ou deux fois par an) ou en conjonction avec les évaluations de performances annuelles.

Nous avons préparé un modèle d'évaluation de développement professionnel que vous pouvez utiliser pour évaluer le potentiel de croissance et de développement d'un employé à l'aide des critères suivants :

• Les objectifs de carrière,
• Les points forts,
• Les domaines à améliorer,
• Le développement des compétences,
• Les besoins de formation,
• Le networking professionnelle,
• Le mentorat/coaching,
• La progression de la carrière,
• Les limites entre vie professionnelle et vie privée et
• Le plan de développement.

🔽 Télécharger le modèle d'évaluation de développement professionnel

🔽 Télécharger le modèle imprimable d'évaluation de développement professionnel

Modèle d'évaluation de la rémunération

Une évaluation de la rémunération est un examen des rémunérations et des avantages accordés aux employés. 

Il s'agit généralement d'analyser des informations telles que les tendances du marché, les performances des employés et le budget de l'organisation afin de déterminer la rémunération appropriée :

• Le salaire,
• Les primes,
• Les avantages sociaux,
• Les mesures d'incitation et
• Les autres formes de rémunération.

La transparence et une communication efficace avec les employés sur les raisons qui sous-tendent les décisions en matière de rémunération sont essentielles pour maintenir la satisfaction et la confiance des employés.

Notre modèle d'évaluation de la rémunération peut vous aider à prendre une décision éclairée sur le salaire et les avantages de votre employé en compilant des informations sur les points suivants :

• Les tendances du marché,
• Les performances de l'employé,
• L'ajustement du coût de la vie,
• Le budget de l'organisation,
• L'Équité et la justice,
• Le développement de carrière,
• L'évaluation de la rémunération actuelle,
• L'évaluation des avantages sociaux actuels,
• Les autres facteurs (par exemple, compétences spéciales, certifications) et
• Les plans et les actions futurs.

🔽 Télécharger le modèle d’évaluation de la rémunération

🔽 Télécharger le modèle imprimable d’évaluation de la rémunération

Avantages de l'utilisation d'un modèle d'évaluation des performances

Même si les évaluations des employés peuvent être stressantes pour toutes les personnes concernées, les modèles d'évaluation des performances peuvent vous aider à rendre la prochaine période d'évaluation plus supportable.

Tout d'abord, l'utilisation de modèles vous permet de maintenir la cohérence, car ils fournissent un cadre structuré et garantissent que toutes les évaluations suivent un format standardisé. Cette cohérence signifie que chaque employé est traité sur un pied d'égalité et évalué selon les mêmes critères. 

Deuxièmement, l'utilisation d'un modèle rendra les managers plus confiants et améliorera leur capacité à évaluer correctement les performances.

Au lieu de devoir créer des questions d'évaluation à partir de zéro, les responsables et les employés des ressources humaines peuvent simplement adapter un modèle d'évaluation des performances à leur organisation, ce qui leur permet de se concentrer sur les points suivants :

• Identifier les domaines de développement,
• Fournir un feedback constructif,
• Fixer des objectifs.

Disposer d'un modèle défini avec des paramètres concrets et pertinents permet de réaliser des évaluations approfondies et significatives, qui profitent en fin de compte à la fois aux employés et à l'organisation.

Enfin, les modèles garantissent l'efficacité et la simplicité du processus d'évaluation. 

Grâce à des sections et des messages prédéfinis, les responsables peuvent se concentrer sur les aspects pertinents des performances sans s'embarrasser de détails inutiles. Les évaluations seront ainsi à la fois complètes et concises et permettront de bien comprendre les attentes et les points à améliorer.

Que faut-il écrire dans une évaluation des performances

Pour que les évaluations des performances soient pertinentes et précises, il est important de fournir une évaluation équilibrée des performances de l'employé. Nous avons discuté avec Aleksandra Babic, généraliste RH chez CAKE.com, de ce à quoi ressemble une bonne évaluation. Elle est d'accord pour dire qu'une évaluation précise et utile doit être complète :

Dans cette optique, voici ce que vous devez inclure dans votre évaluation pour qu'elle soit équilibrée :

• L’évaluation des performances — Évaluez les performances de l'employé par rapport à des critères spécifiques, tels que les connaissances professionnelles, la qualité du travail, les compétences en matière de communication, le travail d'équipe, etc.
• Les accomplissements — Soulignez les réalisations et les contributions pertinentes de l'employé au cours de la période examinée.
• Les points à améliorer — Identifier les domaines dans lesquels l'employé peut s'améliorer et les illustrer par des exemples grâce à un feedforward.
• La fixation d'objectifs — Fixez des objectifs S.M.A.R.T. en vue d'une amélioration future.
• Le renforcement positif — Tout en fournissant un feedback constructif, incluez un renforcement positif par le biais d'une communication empathique. 
• Le système d'évaluation — Pour certains critères, vous pouvez utiliser un système d'évaluation numérique, mais pour d'autres, vous devrez peut-être être plus descriptif. Ne tombez pas dans le piège de devoir tout chiffrer.

Enfin, comme pour toute communication professionnelle, restez professionnel et poli. Babic résume :

FAQ sur les évaluations des performances

Après avoir étudié le pourquoi et le comment des évaluations des performances, vous avez peut-être d'autres questions.

Nous avons répondu ci-dessous à quelques-unes des questions les plus fréquemment posées sur les évaluations.

Quel est l'objectif des évaluations des performances ?

The purpose of performance reviews is to assess and, later, optimize employee performance.

C'est l'occasion de :

• Fournir un feedback,
• Fixer des objectifs d'amélioration et
• Harmoniser les attentes entre l'employé et le responsable ou l'organisation dans son ensemble.

À quelle fréquence devez-vous évaluer les performances d'un employé ?

Même si les évaluations des performances doivent être effectuées régulièrement, la détermination de la fréquence de ces évaluations est laissée à l'appréciation de votre entreprise.

En règle générale, la fréquence optimale des évaluations peut dépendre de la nature de votre travail, des besoins de votre organisation et des normes du secteur.

Toutefois, les intervalles les plus courants pour les entretiens d'évaluation sont les suivants :

• Annuelle,
• Semestriels,
• Trimestrielle ou
• Mensuels.

L'objectif est de fournir un feedback en temps utile et de soutenir le développement de l'employé, c'est pourquoi vous devez programmer vos évaluations en conséquence.

Mais si vous constatez que le calendrier d'évaluation que vous avez choisi ne convient pas à votre entreprise, vous pouvez toujours le modifier, à condition de communiquer ces changements en temps utile.

Comment puis-je me préparer à un entretien d'évaluation en tant qu'employé ?

En tant qu'employé, vous pouvez participer à vos entretiens d'évaluation et vous approprier vos performances et votre développement.

Il se trouve que le fait d'être préparé à un entretien d'évaluation facilitera également le travail de votre supérieur hiérarchique.

Pour vous préparer à votre prochain entretien, vous pouvez :

• Réfléchir à vos performances et à vos réalisations,
• Réfléchir aux défis que vous avez relevés,
• Identifier vos points forts et vos points faibles,
• Préparer des exemples et des preuves de vos affirmations et
• Anticiper les questions qui pourraient vous être posées et préparer des réponses pertinentes.

Cependant, ne laissez pas les entretiens d'évaluation vous stresser. 

Abordez-les avec une attitude positive et cherchez à en apprendre davantage sur vous-même et à progresser. Les entretiens d'évaluation sont une occasion d'apprendre, alors acceptez les critiques constructives et montrez votre volonté de progresser.

En fin de compte, les entretiens d'évaluation servent à évaluer vos performances pour vous aider à devenir une meilleure version de vous-même — alors, tirez-en le meilleur parti.

Comment, en tant que manager, dois-je m'y prendre pour annoncer de mauvais résultats lors d'un entretien d'évaluation ?

En tant que manager, vous devez accepter que tous les membres de votre équipe ne recevront pas une évaluation positive.

Cela signifie que vous devrez probablement discuter tôt ou tard des résultats moins favorables de l'évaluation des performances des membres de votre équipe.

Bien que personne ne se réjouisse à l'idée d'avoir ces conversations difficiles, vous pouvez les rendre moins gênantes pour toutes les personnes concernées. Avant de vous rendre à cette réunion, vous devriez :

• Vous préparer minutieusement et rassembler des exemples et des preuves spécifiques pour étayer votre évaluation.
• Commencer par des commentaires positifs en reconnaissant les points forts et les contributions des employés.
• Vous concentrer sur le comportement et éviter de commenter la personnalité ou les caractéristiques d'un employé. Veillez à ce que le feedback soit axé sur ses actions et ses performances.
• Être direct lorsque vous indiquez que les performances du salarié ne sont pas à la hauteur. Utilisez des exemples précis pour illustrer votre propos.
• Encourager vos employés en leur fournissant des ressources et un soutien pour les aider à améliorer leurs performances. 

Avant tout, vous devez aborder la conversation avec sensibilité et professionnalisme et essayer d'écouter activement l'employé lorsqu'il fait part de son point de vue. 

Babic donne un autre conseil utile sur la manière de gérer un mauvais résultat d'évaluation des performances. Elle souligne l'importance de choisir le bon moment et le bon endroit pour annoncer une mauvaise nouvelle :

Même lorsque les résultats de l'évaluation des performances sont mauvais, vous devez vous efforcer de trouver des moyens d'aider les membres de votre équipe à réaliser leur potentiel.

Qu'est-ce qu'un plan d'amélioration des performances ?

Un plan d'amélioration des performances (PIP) est un document décrivant les domaines spécifiques dans lesquels les performances d'un employé sont inférieures aux attentes.

Il détaille les mesures que l'employé doit prendre pour améliorer ses performances. 

Un plan d'amélioration des performances comprend généralement :

• Des exemples clairs de mauvaises performances,
• Des buts et des objectifs mesurables pour l'amélioration,
• Des délais pour atteindre ces objectifs,
• Des ressources nécessaires à l'amélioration des performances et
• Des conséquences si les performances ne sont pas améliorées dans les délais impartis.

Les plans d'amélioration des performances sont généralement mis en œuvre après une mauvaise évaluation des performances. Cependant, ils sont généralement basés sur la gravité et la persistance des problèmes de performance et dépendent aussi fortement du secteur et des politiques et procédures internes de l'organisation.

Organisez les évaluations des performances avec Pumble

Mener des entretiens d'évaluation peut s'avérer épuisant sur le plan émotionnel et physique. 

Vous devez jongler avec la recherche d'informations pertinentes, penser aux sentiments de votre employé et, en fin de compte, décider du meilleur plan d'action pour son développement professionnel. Ajoutez à cela les autres tâches de votre travail et vous risquez le burn out. 

Mais ne laissez pas votre technologie être un autre point de stress lors de votre prochaine période d'évaluation.

Avec Pumble, vous pouvez organiser des réunions d'évaluation des performances en toute simplicité.

Pumble est un logiciel de collaboration d'équipe qui vous permet de communiquer avec les membres de votre équipe via des :

• Messages directs,
• Canaux, groupes et fils de discussion,
• Appels vidéos et vocaux et
• Messages vidéo et vocaux.

Utilisez les messages directs pour organiser des réunions individuelles avec vos employés et passez un appel vidéo en tête-à-tête pour discuter des résultats de leurs évaluations de performance.

Après l'appel, vous pouvez exploiter au maximum la capacité de stockage de l'application (et favoriser une communication transparente) en partageant les documents pertinents avec votre équipe.

Avec une interface intuitive et de nombreuses options de personnalisation, Pumble peut vous aider à organiser des entretiens d'évaluation efficaces et productifs. Testez-le dès aujourd'hui !