Plantillas de evaluación de desempeño: Las 12 plantillas de feedback eficaz

Las evaluaciones de desempeño son una parte esencial de un lugar de trabajo saludable y productivo.

Desafortunadamente, tanto los empleados como quienes revisan su desempeño a menudo enfrentan estrés y ansiedad durante todo el proceso. Los empleados temen los malos resultados, mientras que los gerentes hacen malabarismos con múltiples revisiones de desempeño e informes de los resultados a la alta dirección.

Las plantillas de revisión de desempeño pueden proporcionar una orientación muy necesaria y garantizar que tu proceso de revisión se desarrolle sin problemas.

En esta publicación de blog, te proporcionaremos las 12 plantillas de evaluación de desempeño gratuitas, además de responder algunas preguntas sobre por qué y cómo realizar evaluaciones de desempeño exitosas.

• Las revisiones de desempeño son esenciales para evaluar el desempeño de los empleados, establecer metas y desarrollar sus habilidades y capacidades.
• Las revisiones de desempeño productivas evalúan los logros, identifican áreas de mejora, establecen metas y brindan feedback constructivo.
• Las plantillas de revisión del desempeño garantizan coherencia, eficiencia y equidad en el proceso de revisión.
• Como empleado, puedes prepararte reflexionando sobre tu desempeño, recopilando ejemplos de buen desempeño y realizando una revisión de desempeño con una mentalidad de crecimiento.
• Como gerente, debes prepararte minuciosamente, brindar feedback positivo, concentrarte en el comportamiento y ser directo y, al mismo tiempo, alentador.

¿Qué es una plantilla de evaluación de desempeño?

Una plantilla de evaluación de desempeño es un documento o formulario utilizado por las organizaciones para evaluar el desempeño de un empleado. Por lo general, tiene secciones predefinidas para preguntas e indicaciones que cubren diversos aspectos del desempeño laboral de un empleado. 

Por ejemplo, suele contener: 

• Responsabilidades laborales,
• Objetivos,
• Fortalezas, 
• Áreas de mejora, y
• Calificaciones de desempeño general.

Las plantillas de revisión de desempeño también pueden incluir espacios para: 

• Comentarios, 
• Feedback constructivo, y 
• Metas para el futuro.

El uso de plantillas de revisión del desempeño ahorra tiempo y garantiza la equidad y coherencia en las evaluaciones.

Plantillas de evaluación de desempeño

Hemos preparado 12 plantillas que puedes descargar de inmediato, de forma gratuita, y luego editarlas según tus necesidades específicas.

¡Vamos ahora directamente a las plantillas de revisión de desempeño! 

Plantilla de evaluación anual de desempeño

Las revisiones anuales de desempeño se utilizan en muchas industrias y organizaciones y cubren el desempeño laboral a lo largo de un año. Una revisión anual del desempeño es la medida más comúnmente utilizada del desempeño de los empleados.

Por lo general, están más orientadas a discutir objetivos, logros y desafíos generales que a un análisis detallado de habilidades.

Hemos preparado una plantilla de evaluación anual de desempeño que cubre las siguientes categorías:

• Conocimiento del trabajo,
• Calidad de trabajo,
• Habilidades de comunicación,
• Trabajo en equipo,
• Iniciativa, y
• Rendimiento global.

🔽 Descarga la plantilla de evaluación anual de desempeño

Plantilla de evaluación trimestral de desempeño

Cada 3 meses, al final de cada trimestre, se realiza una revisión trimestral del desempeño. 

Las revisiones de desempeño trimestrales permiten recibir feedback con más frecuencia que las revisiones anuales, pero no son tan dominantes como las revisiones mensuales. Una revisión de 3 meses permite tiempo suficiente para revisar el desempeño a mayor escala, sin tener que esperar un año entero para evaluar a un empleado.

Hemos preparado una plantilla de evaluación trimestral de desempeño que cubre las siguientes categorías:

• Progreso de metas,
• Calidad de trabajo,
• Habilidades de comunicación,
• Colaboración en equipo,
• Desafíos enfrentados,
• Fortalezas,
• Áreas de mejora, y
• Rendimiento global.

🔽 Descarga la plantilla de evaluación trimestral del desempeño

Plantilla de evaluación mensual de desempeño

A diferencia de las revisiones anuales o trimestrales, las revisiones mensuales ofrecen una oportunidad más frecuente para discutir: 

• Objetivos, 
• Desempeño, 
• Áreas de mejora, y 
• Retos del trabajo. 

Las revisiones mensuales son una buena solución intermedia para las revisiones semanales o anuales.

Durante las evaluaciones mensuales, puedes hacer una evaluación general del desempeño o, si lo quieres, añadir un sistema de calificación.

Hemos preparado una plantilla con un sistema de evaluación abierto donde puedes añadir tus pensamientos y comentarios sobre el desempeño del empleado. Estas son las categorías de nuestra plantilla de evaluación mensual de desempeño:

• Progreso de metas,
• Tareas completadas,
• Calidad de trabajo,
• Habilidades de comunicación,
• Colaboración en equipo,
• Desafíos enfrentados,
• Fortalezas,
• Áreas de mejora, y
• Rendimiento global.

🔽 Descarga la plantilla de evaluación mensual de desempeño

Plantilla de evaluación semanal de desempeño

Las revisiones de desempeño semanales brindan feedback más inmediato y permiten una tutoría continua y el ajuste de objetivos. Estas revisiones suelen ser más informales y se llevan a cabo como controles breves o reuniones individuales para discutir el progreso, los logros y los desafíos. 

Las revisiones de desempeño semanales rara vez se utilizan para calificar el desempeño; su objetivo principal es mantener a todos informados y realizar un seguimiento del progreso.

Por lo tanto, hemos preparado una plantilla con indicaciones y sugerencias sobre de qué puedes hablar durante tus revisiones de desempeño semanales. Estos son los puntos de conversación clave para un check-in semanal productivo:

• Progreso de metas,
• Próximas tareas,
• Feedback sobre el rendimiento,
• Retos y soluciones,
• Reconocimiento y aprecio, y
• Comunicación y colaboración.

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Plantilla simple de evaluación de desempeño

En algunos casos, todo lo que necesitas es una simple revisión de desempeño que pueda calificarse en una escala numérica.

Hemos preparado una plantilla sencilla para cubrir todos los aspectos importantes del desempeño de un empleado, manteniéndola concisa y adecuada para un sistema de calificación numérica. 

Los criterios para calificar el desempeño en nuestra plantilla son los siguientes:

• Asistencia,
• Puntualidad,
• Productividad,
• Trabajo en equipo,
• Comunicación,
• Independencia,
• Calidad de trabajo,
• Priorización de tareas,
• Iniciativa,
• Seguimiento de políticas, y
• Rendimiento global.

🔽 Descarga la plantilla simple de evaluación de desempeño

Plantilla de evaluación de desempeño de 90 días

Por lo general, se realiza una revisión de desempeño de 90 días al final de un período de incorporación de 3 meses. 

Se centra en la experiencia de incorporación, los ajustes organizativos y la aplicación de las habilidades y conocimientos necesarios para el trabajo.

Nuestra plantilla de revisión de desempeño de 90 días incluye secciones que cubren las siguientes categorías:

• Conocimiento del trabajo,
• Desempeño,
• Ajuste organizacional,
• Colaboración en equipo,
• Cultura de la empresa, y
• Rendimiento global.

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Plantilla de evaluación de desempeño 30-60-90

Una revisión de desempeño 30-60-90 es un proceso de evaluación que se lleva a cabo durante los primeros tres meses del empleado en un nuevo rol. 

Como sugiere el nombre, se lleva a cabo después de los primeros 30 días, luego después de 60 días y finalmente después de 90 días. Estas revisiones sirven como puntos de control para evaluar el progreso, el desempeño y la integración en la organización.

La evaluación de desempeño 30-60-90 es beneficiosa tanto para el empleado como para la organización porque les permite conocer las necesidades y expectativas de cada uno y brindar feedback relevante desde el principio del proceso de incorporación.

Con nuestra plantilla de evaluación de desempeño 30-60-90, tienes un lugar para anotar tus evaluaciones de los 3 períodos en un solo lugar. Las categorías sobre las cuales se evalúa el desempeño son las siguientes:

• Conocimiento del trabajo,
• Calidad de trabajo,
• Habilidades de comunicación,
• Integración,
• Trabajo en equipo,
• Adaptabilidad, y
• Rendimiento global.

🔽 Descarga la plantilla de evaluación de desempeño 30-60-90

Plantilla de evaluación de desempeño 360

Una revisión de desempeño 360 es un proceso integral de feedback que recopila información sobre un empleado de múltiples fuentes. 

Por ejemplo, el desempeño de un empleado será evaluado no solo por su supervisor directo sino también por sus pares, subordinados directos, la alta dirección e incluso personas externas como clientes.

Realizar una revisión de desempeño 360 puede ser un desafío debido a la naturaleza variada de los comentarios recopilados de múltiples fuentes. Hemos creado una versión simplificada de una plantilla de revisión de desempeño 360 que te permite recopilar los resultados y calificar el desempeño general de manera significativa.

Puedes introducir información de tres fuentes diferentes y realizar un seguimiento de sus feedbacks en las siguientes categorías:

• Conocimiento del trabajo,
• Habilidades de comunicación,
• Colaboración en equipo,
• Resolución de problemas,
• Liderazgo,
• Adaptabilidad,
• Calidad del trabajo, y
• Rendimiento global.

🔽 Descarga la plantilla de evaluación de desempeño 360

Plantilla de evaluación de desempeño de equipo

Una revisión del desempeño del equipo es una evaluación del desempeño colectivo, los logros y los desafíos dentro de un equipo. Las revisiones de desempeño del equipo evalúan el desempeño general y la dinámica de un grupo de personas que trabajan juntas, con un enfoque especial en cómo colaboran para lograr objetivos comunes.

Las revisiones del desempeño del equipo pueden realizarse periódicamente (por ejemplo, trimestralmente o anualmente) o en respuesta a eventos o proyectos específicos. Pueden adoptar diversas formas, como por ejemplo: 

• Reuniones estructuradas, 
• Encuestas, o 
• Evaluaciones individuales de los miembros del equipo, que contribuyen a un panorama más amplio.

Hemos preparado una plantilla que puedes utilizar para evaluar y comentar sobre el desempeño de tu equipo como un colectivo. Hemos incluido las siguientes categorías para la evaluación:

• Alineación de objetivos,
• Comunicación,
• Colaboración,
• Resolución de problemas,
• Toma de decisiones,
• Responsabilidad,
• Productividad,
• Delegación de tareas,
• Innovación,
• Adaptabilidad,
• Liderazgo,
• Moral de los empleados y del equipo, y
• Rendimiento global.

🔽 Descarga la plantilla de evaluación de desempeño de equipo

Plantilla de autoevaluación de desempeño de empleado

La autoevaluación del empleado generalmente se lleva a cabo junto con una revisión formal del desempeño por parte del gerente o supervisor del empleado. 

El propósito de una autoevaluación es alentar a los empleados a: 

• Reflexionar sobre sus desempeños, 
• Aprender de los desafíos pasados, ​​y 
• Estar preparados para contribuir significativamente durante la reunión de revisión de desempeño más adelante.

Hemos preparado una plantilla que puede ayudarte a autoevaluar tu desempeño en las siguientes categorías:

• Conocimiento del trabajo,
• Habilidades de comunicación,
• Colaboración en equipo,
• Resolución de problemas,
• Adaptabilidad,
• Liderazgo,
• Calidad del trabajo, y
• Rendimiento global.

🔽 Descarga la plantilla de autoevaluación de empleado

Plantilla de evaluación de desarrollo profesional

Una revisión de desarrollo profesional está diseñada para evaluar el desarrollo y crecimiento de habilidades de un individuo, así como el potencial en su viaje de desarrollo profesional. 

A diferencia de las revisiones de desempeño tradicionales, que se centran principalmente en el desempeño pasado, las revisiones de desarrollo profesional miran hacia el futuro y se centran en identificar oportunidades de crecimiento, desarrollo de habilidades y avance profesional.

Las revisiones de desarrollo profesional se pueden realizar periódicamente (por ejemplo, anualmente o cada dos años) o en conjunto con revisiones anuales de desempeño. 

Hemos preparado una plantilla de evaluación de desarrollo profesional que puedes utilizar para evaluar el potencial de crecimiento y desarrollo de un empleado con la ayuda de los siguientes criterios:

• Objetivos profesionales,
• Fortalezas,
• Áreas para mejorar,
• Desarrollo de habilidades,
• Necesidades de entrenamiento,
• Red profesional,
• Tutoría/entrenamiento,
• Desarrollo de la carrera,
• Límites entre el trabajo y la vida personal, y
• Plan de desarrollo.

🔽 Descarga la plantilla de evaluación de desarrollo profesional

Plantilla de evaluación de compensación

Una revisión de compensación es una evaluación de la compensación y los beneficios proporcionados a los empleados. 

Por lo general, implica analizar información como tendencias del mercado, desempeño de los empleados y presupuesto organizacional para determinar lo apropiado:

• Salario,
• Bonificación,
• Beneficios,
• Incentivos, y
• Otras formas de compensación.

La transparencia y la comunicación eficaz con los empleados sobre los fundamentos detrás de las decisiones de compensación son esenciales para mantener la satisfacción y la confianza de los empleados.

Hemos preparado una plantilla de evaluación de compensación para cubrir toda la información necesaria para tomar una decisión informada sobre la compensación. Estas son las categorías que cubre nuestra plantilla:

• Las tendencias del mercado,
• Rendimiento del empleado,
• Ajuste del coste de vida,
• Presupuesto organizacional,
• Equidad y justicia,
• Desarrollo de carrera,
• Evaluación de compensación actual,
• Evaluación de beneficios actuales,
• Otros factores (por ejemplo, habilidades especiales, certificaciones), y
• Planes y acciones futuras.

🔽 Descarga la plantilla de evaluación de compensación

Beneficios de utilizar una plantilla de evaluación de desempeño

Entonces, ¿por qué deberías utilizar plantillas de evaluación de desempeño? Bueno, las plantillas proporcionan algunos beneficios.

En primer lugar, el uso de plantillas te permite mantener la consistencia, ya que proporcionan un marco estructurado y garantizan que todas las revisiones sigan un formato estandarizado. Esta coherencia significa que todos los empleados reciben el mismo trato y se evalúan según los mismos criterios. 

En segundo lugar, el uso de una plantilla hará que los gerentes tengan más confianza y mejorará su capacidad para revisar correctamente el desempeño. 

Gracias a las plantillas, los gerentes no se quedarán estancados en la creación de preguntas de evaluación del desempeño, lo que les permitirá concentrarse en:

• Proporcionar feedback constructivo, 
• Establecer objetivos, y 
• Identificar áreas de desarrollo. 

Tener una plantilla establecida con parámetros concretos y relevantes producirá evaluaciones exhaustivas y significativas, que en última instancia beneficiarán tanto a los empleados como a la organización.

Por último, las plantillas mantienen el proceso de revisión eficaz y sencillo. 

Con secciones e indicaciones predefinidas, los gerentes pueden centrarse en aspectos relevantes del desempeño sin atascarse en detalles innecesarios. Esto hará que las revisiones sean extensas pero concisas y permitirá una comprensión clara de las expectativas y las áreas de mejora.

Qué escribir en una evaluación de desempeño

Para que las evaluaciones de desempeño sean relevantes y precisas, es importante proporcionar una evaluación equilibrada del desempeño del empleado.

Tuvimos una conversación con una generalista de recursos humanos de CAKE.com, Aleksandra Babic, sobre qué es una buena evaluación del desempeño. Ella está de acuerdo en que una evaluación de desempeño precisa y útil debe ser integral:

Esto es lo que debes incluir en tu revisión para que sea equilibrada:

• Evaluación del rendimiento — Evalúa el desempeño del empleado según criterios específicos, como conocimiento del trabajo, calidad del trabajo, habilidades de comunicación, trabajo en equipo, etc.
• Logros — Resalta los logros y contribuciones relevantes del empleado en el período de revisión.
• Áreas de mejora — Identifica áreas donde el empleado puede mejorar e ilústralas con ejemplos.
• Establecimiento de objetivos — Establece objetivos SMART para mejorar en el futuro.
• Refuerzo positivo — Al mismo tiempo que proporcionas feedback constructivo, incluye refuerzo positivo a través de la comunicación empática. 
• Sistema de escala — Para algunos criterios, es posible que puedas utilizar un sistema de calificación numérico, pero para otros, es posible que debas ser más descriptivo. No caigas en la trampa de tener que ponerle un número a todo: determina el sistema de escala según las circunstancias.

Finalmente, como ocurre con cada instancia de comunicación profesional, mantenla profesional y educada. Babic resume las características generales a las que debes prestar atención durante las evaluaciones de desempeño:

Preguntas frecuentes sobre evaluaciones de desempeño

Después de analizar los porqués y los cómos de las evaluaciones de desempeño, es posible que tengas algunas preguntas adicionales.

A continuación, respondemos algunas de las preguntas más frecuentes sobre las evaluaciones de desempeño.

¿Cuál es el propósito de las evaluaciones de desempeño?

El propósito de las evaluaciones de desempeño es valorar el desempeño de los empleados. 

Es una oportunidad para:

• Dar feedback, 
• Establecer objetivos de mejora, y 
• Alinear las expectativas entre el empleado y el gerente o la organización en su conjunto.

¿Con qué frecuencia deberías revisar el desempeño de los empleados?

Las revisiones de desempeño deben realizarse con regularidad. 

Ahora bien, el ritmo exacto de las revisiones depende en gran medida de la naturaleza del trabajo, las necesidades organizativas y los estándares de la industria. 

Los intervalos más comunes para las revisiones de desempeño son: 

• Anual, 
• Semi anual, 
• Trimestral, o 
• Mensual. 

El objetivo es proporcionar comentarios oportunos y apoyar el desarrollo de los empleados, por lo que debes programar tus revisiones en consecuencia.

¿Cómo puedes prepararte para una evaluación de desempeño como empleado?

Como empleado, puedes participar en tus evaluaciones de desempeño y hacerte cargo de tu desempeño y desarrollo. Estar preparado para una evaluación de desempeño también facilitará el trabajo de tu gerente.

Para prepararte para tu próxima revisión, puedes:

• Reflexionar sobre tu desempeño y logros,
• Pensar en los desafíos que has enfrentado,
• Identificar tus fortalezas y debilidades,
• Preparar ejemplos y pruebas de tus afirmaciones, y
• Anticipar a las preguntas que te puedan hacer y preparar respuestas relevantes.

Sin embargo, no permitas que las evaluaciones de desempeño te estresen. 

Acércate a ellas con una actitud positiva y trata de aprender más sobre ti mismo y crecer. Las evaluaciones de desempeño son una oportunidad de aprendizaje, así que acepta críticas constructivas y demuestra tu compromiso con el crecimiento.

Al final del día, las evaluaciones de desempeño sirven para evaluar tu desempeño y ayudarte a convertirte en una mejor versión de ti mismo, así que aprovéchalas al máximo.

¿Cómo puedes comunicar malos resultados en la evaluación de desempeño como gerente?

Como gerente, a veces te enfrentarás a un desempeño que no es el ideal por parte de los miembros del equipo y, en consecuencia, tendrás que discutirlo con ellos. Aquí se explica cómo manejar eso:

• Prepárate minuciosamente — Recopila ejemplos y evidencia específicos para respaldar tu evaluación.
• Empieza con feedback positivo — Comienza la conversación con una nota positiva reconociendo las fortalezas y contribuciones del empleado.
• Concéntrate en el comportamiento — Nunca hagas comentarios sobre la personalidad o las características de un empleado. Mantén el feedback centrado en sus acciones y desempeño.
• Sé directo — Comunica directamente las áreas en las que el rendimiento no es suficiente. Utiliza ejemplos específicos para ilustrar tu punto.
• Ofrece apoyo y ánimo — Proporciona los recursos y el apoyo necesarios para ayudar al empleado a abordar las áreas de mejora. 

Además, aborda la conversación con sensibilidad y profesionalidad y trata de escuchar activamente cuando el empleado comparte su punto de vista. 

Babic ofrece otro consejo útil sobre cómo comunicar un resultado negativo en una evaluación de desempeño. En concreto, enfatiza la importancia de elegir el momento y el lugar adecuados para dar malas noticias:

Incluso cuando se obtienen malos resultados en una evaluación de desempeño, tu atención debe centrarse en encontrar formas de ayudar a los miembros de tu equipo a alcanzar su potencial.

¿Qué es un plan de mejora de desempeño?

Un plan de mejora del desempeño (PIP, por sus siglas en inglés) es un documento que describe áreas específicas donde el desempeño de un empleado está por debajo de las expectativas. Un PIP detalla los pasos que un empleado debe seguir para mejorar su desempeño. 

Un plan de mejora del desempeño normalmente incluye:

• Ejemplos claros de mal desempeño,
• Metas y objetivos de mejora medibles,
• Plazos para lograr estos objetivos,
• Recursos necesarios para mejorar el rendimiento, y
• Consecuencias si no se mejora el rendimiento dentro del tiempo especificado.

Los planes de mejora del desempeño generalmente se implementan después de una evaluación de desempeño deficiente. Sin embargo, normalmente se basan en la gravedad y persistencia de los problemas de desempeño y también dependen en gran medida de la industria y de las políticas y procedimientos internos de la organización.

Realiza tus evaluaciones de desempeño a través de Pumble

Realizar evaluaciones de desempeño puede resultar agotador emocional y físicamente. 

Debes hacer malabarismos para encontrar información relevante, pensar en los sentimientos de tus empleados y, en última instancia, decidir el mejor curso de acción. Si a eso le sumas las otras tareas de tu trabajo, puedes acabar quemándote. 

Sin embargo, no permitas que tu tecnología sea otro punto de estrés.

Con Pumble, puedes realizar reuniones de revisión del desempeño sin problemas.

Pumble es una aplicación de colaboración en equipo que te permite comunicarte con los miembros del equipo a través de:

• Mensajes directos,
• Canales, grupos e hilos,
• Llamadas de voz y vídeo, y
• Mensajes de vídeo y voz.

Envía a tu empleado un mensaje directo para programar una reunión y realiza tu evaluación de desempeño en una videollamada individual. 

Después de la llamada, comparte archivos con los resultados de la evaluación de desempeño para fomentar una comunicación transparente.

Con una interfaz intuitiva y muchas opciones de personalización, Pumble puede ayudarte a realizar revisiones de desempeño efectivas y productivas.