Procurar as melhores ferramentas de comunicação de equipe para empresas pode parecer cansativo. É por isso que pesquisei, testei e reduzi as opções.
Vamos dar uma olhada nas 10 principais ferramentas de comunicação interna para equipes remotas e presenciais.
POR QUE CONFIAR EM NÓS?
Os aplicativos que mencionamos são selecionados, testados e analisados por revisores humanos que seguem diretrizes editoriais e de revisão rigorosas. Escolhemos soluções práticas, eficazes e que oferecem valor real para o caso de uso específico ou contexto de negócios que estamos abordando — e que também têm preços justificados. Nossa metodologia é transparente, clara e acessível a todos:
O que são ferramentas de comunicação para equipes?
As ferramentas de comunicação da equipe são plataformas de software que permitem que os colegas se comuniquem e colaborem por meio de mensagens instantâneas, chamadas de vídeo e voz, arquivos compartilhados e outros recursos do local de trabalho.
As melhores plataformas de comunicação empresarial são fáceis de usar e suportam comunicação síncrona e assíncrona, ajudando as equipes a:
- Tomar decisões mais rápidas.
- Compartilhar informações.
- Manter-se produtivo.
As 10 principais ferramentas de comunicação de equipe para empresas: uma visão geral rápida
Vejamos primeiro como reduzi minha lista de candidatos.
Basicamente, eu estava procurando aplicativos que tivessem:
- Diferentes recursos de comunicação, de texto a videoconferência e muito mais
- Uma interface de usuário (IU) limpa que não requeira treinamento especializado para ser entendida
- Vários níveis de preços, bem como um plano gratuito robusto, se possível
- Recursos escaláveis, como espaço de armazenamento
Aqui está uma visão geral das melhores ferramentas de comunicação para equipes que encontrei.
| Aplicativo | Ideal para | Característica de destaque | Preço (por usuário, por mês, com pagamento anual) |
|---|---|---|---|
| Pumble da CAKE.com | Equipes que valorizam a comunicação organizada e a colaboração | Histórico de mensagens ilimitado, canais ilimitados | – Gratuito – Planos pagos a partir de US$ 2,49 |
| Microsoft Teams | Equipes que já usam o Microsoft 365 | Integrações do Microsoft 365 | – Gratuito – Planos pagos a partir de US$ 4 |
| Google Chat | Equipes que já são usuários pagos do Google Workspace | Integrações do Google Workspace | – Gratuito – Planos pagos a partir de US$ 7 |
| Zoom | Equipes que priorizam a comunicação por vídeo | Reuniões no Zoom | – Gratuito – Planos pagos a partir de US$ 13,33 |
| Slack | Equipes que valorizam integrações | Integrações de produtividade | – Gratuito – Planos pagos a partir de US$ 7,25 |
| Chanty | Equipes que desejam ver suas tarefas e conversas no mesmo lugar | Recursos de gerenciamento de tarefas | – Gratuito – Planos pagos a partir de US$ 3 |
| Flock | Equipes que precisam de rastreamento de tarefas simples e recursos colaborativos | Listas de gerenciamento de projetos | – Gratuito – Planos pagos a partir de US$ 4,50 |
| Twist | Equipes que apreciam o design minimalista | Threads semelhantes a e-mails | – Gratuito – Planos pagos a partir de US$ 6 |
| Zoho Cliq | Equipes que precisam de recursos de produtividade dentro do aplicativo | Módulo de trabalho remoto | - Teste gratuito – Planos pagos a partir de US$ 2 |
| Discord | Equipes que priorizam a comunicação por voz | Chamadas de voz sempre ativas | – Gratuito – Planos pagos a partir de US$ 2,99 |
#1: Pumble — a melhor opção para mensagens e colaboração em equipe de forma organizada
Pumble da CAKE.com é um aplicativo de mensagens empresariais simples, mas poderoso, que permite organizar a comunicação da sua equipe em:
- Canais públicos e privados
- Threads
- Mensagens diretas
O aplicativo permite que você integre quantos usuários quiser ao seu espaço de trabalho e troque quantas mensagens precisar — mesmo no plano gratuito.
Além disso, a interface de usuário do Pumble facilita a navegação e a personalização da experiência, podendo ajustar a barra lateral e escolher um tema de cores.
Disponível para: Web, Windows, Mac, Linux, Android e iOS
| Pumble’s plans | Pumble’s pricing |
|---|---|
| Free | $0 |
| Pro | $2.49 user/month |
| Business | $3.99 user/month |
| Enterprise | $6.99 user/month |
*cobrado anualmente
Organize a comunicação da sua equipe
O que torna o Pumble uma das melhores ferramentas de comunicação em equipe para empresas?
Além de não limitar o histórico de mensagens pesquisáveis dos usuários, o plano gratuito do Pumble também permite:
- Criar um número ilimitado de canais.
- Enviar mensagens de voz e vídeo.
- Fazer reuniões individuais por meio de chamadas de voz e vídeo.
- Aproveitar 10 GB de armazenamento por espaço de trabalho
Essa quantidade de armazenamento permitiria que pequenas equipes compartilhassem arquivos e documentos sem grandes preocupações. No entanto, você também pode expandir seu armazenamento migrando para um dos planos pagos, que oferecem 10, 20 ou 100 GB de armazenamento por usuário (permitindo escalabilidade infinita à medida que você integra mais funcionários).
É claro que o Pumble não obriga você a se limitar a um único tipo de comunicação. Se preferir a comunicação em tempo real, você também pode explorar os recursos de videoconferência do aplicativo:
- Enviar mensagens durante a reunião
- Compartilhar a tela durante reuniões e usar anotações
- Convidar participantes externos por meio de links de reunião, mesmo que não possuam uma conta
- Usar reações com emojis para responder ao que os outros dizem, sem interrompê-los
Basicamente, o Pumble é um aplicativo simples, porém completo, que oferece tudo o que você precisa para se comunicar e colaborar com sua equipe — sem ser inflado com recursos desnecessários. Mas, se você precisar de algo além do que eles oferecem, poderá obtê-lo com integrações.
Se eu tivesse que criticar, diria que o Pumble poderia adicionar alguns fundos virtuais naquela tela pré-reunião. Enquanto eu testava o aplicativo, ainda conseguia configurar um nas configurações da câmera do meu computador, mas adoraria ver esse recurso adicionado ao próprio Pumble.
| Prós do Pumble | Contras do Pumble |
|---|---|
| – Usuários ilimitados e histórico de mensagens pesquisável, inclusive para usuários do plano gratuito – Interface de usuário simples, porém personalizável – Configurações excelentes para o agendamento de notificações – Canais, tópicos e mensagens diretas (DMs) – Recursos de videoconferência – Integrações opcionais | – Não oferece planos de fundo virtuais nativos para videochamadas |
Novidades no Pumble
O Pumble lançou recentemente sua integração com o Trello e introduziu o registro de auditoria (Audit log), um novo recurso que ajuda a monitorar alterações e o uso da plataforma, mantendo sua organização segura e prevenindo o uso indevido.
#2: Microsoft Teams — Microsoft Teams — ideal para usuários do Microsoft 365
O Microsoft Teams é, sem dúvida, um dos aplicativos de mensagens para equipes mais populares do mercado. E há bons motivos para isso.
Até mesmo o plano gratuito que testei oferece diversos recursos para organizar a comunicação da sua equipe.
No entanto, a maior vantagem do aplicativo está na integração com o Microsoft 365, que exige uma assinatura paga.
Disponível para: Web, Windows, Mac, Android e iOS
| Microsoft Teams’ plans | Microsoft Teams’ pricing |
|---|---|
| Microsoft Teams | $0 |
| Microsoft Teams Essentials | $4 user/month |
| Microsoft Teams Enterprise | $8.55 user/month |
| Microsoft Teams Premium add-on | $10 user/month |
*cobrado anualmente
O que torna o Microsoft Teams uma das melhores ferramentas de comunicação em equipe para empresas?
A versão básica do Microsoft Teams possui a maioria dos recursos que eu gostaria de ver nas minhas ferramentas gratuitas de comunicação em equipe:
- Mensagens diretas e em grupo
- Compartilhamento de arquivos e recursos de busca
- Excelentes funcionalidades de videoconferência
Além disso, usuários gratuitos têm 5 GB de armazenamento por usuário, enquanto empresas pagantes podem expandir esse espaço para 10 GB por usuário com os planos Essentials e Enterprise.
Embora o plano gratuito do Microsoft Teams permita criar um chat de equipe, ele não conta com canais, tópicos de conversa ou mesmo o recurso de "Equipes" (Teams) — e, sinceramente, nem eu sei por que deram esse nome. Tudo isso parece ser parte de opções pagas que exigem uma configuração específica.
O aplicativo geralmente parece ter uma curva de aprendizado mais íngreme do que o Pumble, e a única maneira de não me preocupar com isso é se meu empregador fornecesse integração técnica para o aplicativo.
Sob a perspectiva de um empregador, no entanto, vale ressaltar que o Microsoft Teams acaba saindo bem caro — motivo pelo qual a maioria dos donos de empresas prefere buscar alternativas ao Microsoft Teams.
| Vantagens do Microsoft Teams | Desvantagens do Microsoft Teams |
|---|---|
| – Mensagens e compartilhamento de arquivos gratuitos – Recursos de videoconferência – Canais e tópicos oferecem comunicação organizada (para usuários pagantes) – Integrações com o Microsoft 365 e muito mais | – Interface de usuário (UI) complicada – Canais e threads não estão incluídos no plano gratuito |
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Para uma análise mais aprofundada dos recursos do Microsoft Teams e como eles se comparam aos do Pumble, confira este artigo:
O que há de novo no Microsoft Teams?
O Teams agora faz o upload de arquivos compartilhados em segundo plano, permitindo que você continue trabalhando em chats e reuniões sem precisar esperar a conclusão do upload.
#3: Google Chat — ideal para usuários do Google Workspace
Se você já usa as ferramentas do Google Workspace para colaborar remotamente com sua equipe, por que não experimentar o aplicativo de mensagens do Google também?
Mesmo assim, fiquei positivamente surpreso com os recursos que encontrei, que incluíam:
Uma interface de usuário minimalista
- Uma interface de usuário minimalista
- Mensagens diretas, menções e Spaces (que é a versão do Google para canais)
- Integrações com ferramentas do Google e aplicativos de terceiros
Disponível para: Web, Android e iOS
| Google Workspace plans | Google Workspace pricing |
|---|---|
| Free | $0 |
| Business Starter | $7 user/month |
| Business Standard | $14 user/month |
| Business Plus | $22 user/month |
| Enterprise | Custom pricing |
*cobrado anualmente
Experimente uma alternativa ao Google Chat
O que torna o Google Chat uma das melhores ferramentas de comunicação em equipe para empresas?
O Google Chat funciona como um aplicativo de mensagens simples — suas chamadas de voz e vídeo continuarão sendo realizadas por meio do Google Meet.
Mas é exatamente isso que você esperaria da ferramenta de mensagens do Google. A maioria dos outros recursos colaborativos, como o gerenciamento de tarefas, também são terceirizados para os aplicativos relevantes do Google Workspace. Por exemplo, qualquer tarefa que você atribuir a alguém em um “Espaço” (ou Space) do Google Chat aparecerá no aplicativo Google Task, bem como no seu Google Agenda.
Portanto, embora o Google Chat não conte com alguns desses recursos, ele é bem integrado ao restante do ecossistema do Google — para o bem ou para o mal.
| Vantagens do Google Chat | Desvantagens do Google Chat |
|---|---|
| – Gratuito com o Google Workspace – Interface simples (porém, não personalizável) – Pesquisa e texto preditivo baseados em IA — Integração profunda com as ferramentas do Google Workspace e alguns aplicativos de terceiros | – Não pode ser utilizado sem as demais ferramentas do Google Workspace |
O que há de novo no Google Chat?
A nova integração do Trello para Google Workspace permite que os usuários transformem mensagens do Google Chat diretamente em cartões do Trello sem sair da conversa.
#4: Zoom — ideal para eventos de vídeo colaborativos
A maioria das pessoas conhece o Zoom como a ferramenta necessária para hospedar e participar de webconferências, mas o software não se limita a isso.
Assim como o Google e a Microsoft, o Zoom oferece, na verdade, um amplo conjunto de ferramentas de comunicação para equipes remotas em ambientes corporativos. Embora o Zoom Meetings faça parte desse conjunto, o Zoom Team Chat também é muito bom, permitindo aos usuários:
- Enviar mensagens de texto, áudio e vídeo em DMs e canais.
- Compartilhar arquivos e links.
- Encontrar tudo o que precisa facilmente graças ao recurso de busca intuitiva
Disponível para: Web, Windows, Mac, Linux, Android e iOS
| Zoom’s plans | Zoom’s pricing |
|---|---|
| Basic | $0 |
| Workplace Pro | $13.33 user/month |
| Workplace Business | $18.33 user/month |
| Enterprise | Custom pricing |
*cobrado anualmente
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Se você não é fã do Zoom, mas ainda precisa de alguns de seus recursos, pode ver como ele se compara a outros aplicativos aqui:
Experimente uma alternativa gratuita ao Zoom
O que torna o Zoom uma das melhores ferramentas de comunicação em equipe para empresas?
O Zoom Team Chat oferece aos usuários recursos suficientes para as necessidades básicas em seu plano gratuito (Basic). Achei o aplicativo fácil de usar e, inclusive, esteticamente agradável.
Vale ressaltar que o Zoom também conta com aplicativos integrados de e-mail e calendário, e as reuniões estão acessíveis a apenas uma aba de distância. Os usuários da versão gratuita têm acesso a:
- Número ilimitado de reuniões em grupo de 40 minutos para até 100 participantes
- Reuniões individuais ilimitadas
- Compartilhamento de tela, planos de fundo virtuais e salas simultâneas (breakout rooms)
- 3 quadros brancos editáveis e 5 Zoom Clips (mensagens de vídeo editáveis)
No entanto, se você puder desembolsar algum dinheiro (de verdade), poderá aproveitar benefícios adicionais como:
- Reuniões de 30 horas
- 10 GB de armazenamento por licença
- Um assistente de IA
- Integrações
- Clipes ilimitados
Admito que me perdi um pouco enquanto vasculhava as configurações do aplicativo, então há algo a ser dito sobre o excesso de tecnologia aqui. Mas, no geral, acho o Zoom uma ótima opção para equipes que priorizam reuniões colaborativas.
| Vantagens do Zoom | Desvantagens do Zoom |
|---|---|
| – Destaque para eventos em vídeo colaborativos – Mensagens organizadas por meio de respostas em theads e canais – Design minimalista – Integrações (disponíveis mediante pagamento, mas existem) | – Muito caro |
Novidades do Zoom
A partir de 23 de outubro de 2026, o Zoom Scheduler Basic deixará de ser incluído nos planos Basic e Pro do Zoom. Se você o utilizou antes de 4 de setembro de 2026, manterá o acesso ao Zoom Scheduler Basic.
#5: Slack — ideal para otimizar diferentes tarefas e aplicativos
Embora algumas pessoas tenham ficado (compreensivelmente) desiludidas com o Slack devido às limitações do seu plano gratuito, não podemos negar que o aplicativo continua sendo uma das melhores ferramentas de comunicação para equipes virtuais no ambiente corporativo.
Independentemente do plano que você escolher, encontrará diversos recursos úteis, incluindo:
- Mensagens que podem ser enviadas por meio de canais, threads e mensagens diretas (DMs)
- Reuniões, ou conversas rápidas, que podem ser iniciadas facilmente dentro do aplicativo
- Diversas opções de personalização e temas de cores
Disponível para: Web, Windows, Mac, Linux, Android e iOS
| Slack’s plans | Slack’s pricing |
|---|---|
| Free | $0 |
| Pro | $7.25 user/month |
| Business+ | $15 user/month |
| Enterprise+ | Custom pricing |
*cobrado anualmente
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Procurando as melhores alternativas ao Slack? Confira nossas principais escolhas:
O que torna o Slack uma das melhores ferramentas de comunicação em equipe para empresas?
O Slack é uma das melhores ferramentas de colaboração para equipes que não têm medo de usar aplicativos com uma curva de aprendizado um pouco íngreme.
Embora a interface do aplicativo seja um pouco confusa para o meu gosto, ela também é repleta de recursos úteis e opções de personalização.
Além disso, o aplicativo também possui alguns recursos de gerenciamento de projetos, permitindo aos usuários:
- Acompanhar tarefas com listas.
- Crie conteúdo com Canvases.
- Crie fluxos de trabalho com as automações
Embora o preço do Slack seja bastante alto, ele também aumenta a funcionalidade desses aplicativos, além de adicionar vários recursos com tecnologia de IA e atualizações de segurança.
Ainda assim, seu plano gratuito traz diversas limitações, incluindo:
- Histórico de mensagens de 90 dias
- Limite de até 10 integrações de aplicativos
- Restrições a reuniões individuais e mensagens externas
Tenha acesso ilimitado e gratuito ao histórico de mensagens
| Vantagens do Slack | Desvantagens do Slack |
|---|---|
| – Canais, mensagens diretas (DMs) e mensagens em threads – Diversas opções de personalização – Excelente recurso para reuniões/conversas rápidas – Funcionalidades colaborativas, como modelos, telas (canvases) e listas | – Limite de 90 dias para o histórico de arquivos e mensagens no plano gratuito – Interface de usuário sobrecarregada – Usuários do plano gratuito não têm acesso a suporte 24/7 |
Novidades do Slack
Gerentes de canal em organizações de grande porte agora podem visualizar as principais mensagens e reações, tendências de atividade e de membros, além de insights sobre as publicações em canais com 50 ou mais pessoas, diretamente a partir dos detalhes do canal.
#6: Chanty — ideal para organizar tarefas e conversas
Como algumas das outras ferramentas de comunicação para equipes remotas que discutimos, o Chanty se posiciona como um centro de comunicação e colaboração em equipe.
O aplicativo permite que os usuários:
- Enviar mensagens e respostas, que aparecem tanto no canal principal quanto no tópico da mensagem.
- Criar tarefas, que surgem como canais separados na barra lateral, permitindo que você discuta a condução dessas tarefas com todos os envolvidos.
- Fazer chamadas de áudio e vídeo (individuais no plano gratuito).
Infelizmente, o plano gratuito do Chanty está disponível apenas para equipes com até cinco membros.
Disponível para: Web, Windows, Mac, Linux, Android e iOS
| Chanty’s plans | Chanty’s pricing |
|---|---|
| Free | $0 |
| Business | $3 user/month |
| Enterprise | Custom pricing |
*cobrado anualmente
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Quer ver como o Chanty se compara a um aplicativo de comunicação como o Pumble? Confira nossa análise:
O que torna o Chanty uma das melhores ferramentas de comunicação em equipe para empresas?
Assim como o Pumble, o plano gratuito do Chanty permite que os usuários criem quantos canais precisarem e mantenham todas as suas mensagens acessíveis para sempre, graças ao histórico ilimitado de mensagens do aplicativo. Portanto, embora limitar as equipes no plano gratuito a menos de 5 membros seja uma medida bastante rigorosa, ainda assim posso recomendar o aplicativo.
Afinal, tanto usuários gratuitos quanto pagos podem experimentar a interface minimalista do Chanty, o que foi um alívio para mim, especialmente depois de experimentar a interface desorganizada do Slack.
Descubra o Pumble — uma alternativa gratuita ao Chanty com usuários ilimitados
Mesmo com os canais adicionais incluídos nas tarefas de teste que criei, ainda achei fácil navegar pelo aplicativo.
Na verdade, a única coisa de que não gostei muito na interface foi o fato de os painéis de tópicos e de detalhes da conversa cobrirem as mensagens principais ao serem abertos. Suspeito que esses problemas de visibilidade possam fazer com que os usuários deixem passar mensagens importantes no chat.
E, se estou compartilhando reclamações, devo também mencionar que o Chanty tem apenas dois temas: claro e escuro, mas isso não é necessariamente um problema — é apenas uma questão de preferência pessoal.
| Vantagens do Chanty | Desvantagens do Chanty |
|---|---|
| – Mensagens e canais ilimitados – Interface de usuário limpa – Gerenciamento de tarefas integrado – Interface de videochamada satisfatória – Integrações | – Personalização limitada (tema escuro e claro) – Plano gratuito extremamente limitado (até 5 membros) |
Novidades do Chanty
Em julho de 2026, o Chanty lançou um recurso nativo de enquetes para conversas em equipe. Com ele, é possível criar e gerenciar enquetes facilmente, diretamente nos chats.
#7: Flock — ideal para o acompanhamento simples de tarefas e colaboração
O Flock é mais um daqueles aplicativos de mensagens para equipes que oferecem recursos integrados de gerenciamento de projetos.
No entanto, ao contrário do Chanty, novas tarefas não aparecem como canais separados — embora possam ser abertas em listas separadas e atribuídas a diferentes membros da equipe.
No geral, o Flock possui recursos bem básicos, permitindo que os usuários:
- Enviar mensagens e notas de voz em canais e conversas diretas.
- Compartilhar arquivos e colabore por meio de tarefas e enquetes.
- Usar lembretes para garantir que nada passe despercebido
Disponível para: Web, Windows, Mac, Linux, Android e iOS
| Flock’s plans | Flock’s pricing |
|---|---|
| Free | $0 |
| Pro | $4.50 user/month |
| Enterprise | Custom pricing |
*cobrado anualmente
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Quer saber como o Flock se compara ao Pumble? Confira este artigo comparativo:
O que torna o Flock uma das melhores ferramentas de comunicação em equipe para empresas?
Assim que criei minha conta no Flock, achei o aplicativo bem fácil de navegar, embora pudesse ficar um pouco confuso quando eu estendia as barras laterais.
Ainda assim, com apenas alguns cliques, consegue garantir que só veria as mensagens nas quais queria me concentrar.
Além das mensagens diretas e dos canais, você também pode enviar respostas; no entanto, teria sido útil contar com a estrutura adicional que o recurso de tópicos (threads) do Pumble oferece.
Assim como seus principais recursos de comunicação, as videoconferências do Flock são bem simples, então sua equipe não precisará se preocupar em aprender a lidar com tecnologias complicadas.
Se você for utilizar a versão gratuita, saiba que, assim como o Slack, o plano gratuito do Flock também limita os usuários a:
- 10.000 mensagens pesquisáveis
- 10 canais públicos
- 5 GB de armazenamento por equipe
Supere as limitações, experimente o Pumble
Naturalmente, esses recursos são expandidos nos planos pagos, o que também aumenta seu espaço de armazenamento para 10 ou 20 GB por membro da equipe — dependendo do seu plano.
| Vantagens do Flock | Desvantagens do Flock |
|---|---|
| – Mensagens simples em mensagens diretas e canais – Recursos decentes de compartilhamento e busca de arquivos – Recursos colaborativos como listas de tarefas e enquetes – Importação do Slack | – Limite de 10.000 mensagens no histórico no plano gratuito – Recursos de videoconferência limitados – Opções de personalização restritas |
Novidades do Flock
As atualizações mais recentes do aplicativo Flock, devidamente registradas, datam de 2025; os lançamentos recentes concentraram-se em correções de erros e desempenho, em vez de trazer novas funcionalidades de grande porte.
#8: Twist — ideal para equipes que priorizam a comunicação assíncrona
O Twist é, sem dúvida, uma das melhores ferramentas de comunicação assíncrona para equipes que já vi, já que seus principais recursos praticamente desencorajam os usuários a se envolverem em comunicação em tempo real.
Reduzir distrações é o objetivo deste aplicativo, que também é apoiado por sua interface simples.
Disponível para: Web, Windows, Mac, Linux, Android e iOS
| Twist’s plans | Twist’s pricing |
|---|---|
| Free | $0 |
| Unlimited | $6 user/month |
*cobrado anualmente
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Quer ver uma análise mais detalhada do Twist? Confira este artigo que o compara ao Pumble:
O que torna o Twist uma das melhores ferramentas de comunicação em equipe para empresas?
Como eu disse, o Twist adota uma nova abordagem para a comunicação em equipe, o que se reflete principalmente no uso de threads.
Ou seja, os usuários do Twist não podem enviar mensagens diretamente para canais. Em vez disso, toda a comunicação é organizada em tópicos, o que faz com que a comunicação em equipe se pareça um pouco com o envio de e-mails (e a aba Caixa de Entrada na barra lateral não ajuda nessa associação).
De qualquer forma, os usuários devem dar ao thread uma linha de assunto apropriada e explicar o que será discutido nas respostas abaixo. Enquanto conversam, vocês também podem facilmente atribuir certas mensagens como tarefas por meio da sua conta Todoist. E, quando sua equipe chegar ao final da discussão, vocês podem encerrar o thread e até mesmo escrever a conclusão da conversa.
Nesse momento, o thread desaparecerá do canal que o hospedou (a menos que você os torne visíveis nas configurações do canal).
É claro que, se o thread precisa ser revisitado, você poderá encontrá-lo pela ferramenta de busca e reabri-lo simplesmente adicionando uma resposta.
Esta é apenas uma das maneiras pelas quais o Twist prioriza a comunicação assíncrona. Para citar outra, preciso apenas mencionar que o aplicativo nem sequer possui recursos de videoconferência integrados — embora esse recurso ainda esteja presente graças à integração do aplicativo com o Jitsi Meet.
Uma desvantagem muito mais preocupante seria o fato de que os usuários do plano gratuito só têm acesso a um mês de seus comentários e mensagens.
Mantenha todas as suas mensagens para sempre
| Vantagens do Twist | Desvantagens do Twist |
|---|---|
| – Interface de usuário limpa – Prioriza a comunicação assíncrona – Discussões organizadas em threads – Mensagens não lidas exibidas na aba "Caixa de entrada" – Diversas integrações úteis | – Não inclui chamadas de voz ou vídeo nativas – O plano gratuito limita o acesso às mensagens |
Novidades do Twist
De acordo com o site do Twist, os desenvolvedores estão dando uma pausa na adição de novos recursos.
#9: Zoho Cliq — ideal para ferramentas de produtividade no próprio aplicativo
Se você está em busca de ferramentas de colaboração para equipes remotas que combinam comunicação em equipe com recursos de produtividade, talvez goste do Zoho Cliq.
O Zoho Cliq conta com a maioria dos recursos de que você precisa para a comunicação em equipe, incluindo:
- DMs e canais onde você pode enviar mensagens e arquivos
- Recursos de chamadas de voz e vídeo para reuniões individuais ou em grupo
- Compartilhamento de tela durante chamadas para apresentações e demonstrações
Disponível para: Web, Windows, Mac, Linux, Android e iOS
| Zoho Cliq’s plans | Zoho Cliq’s pricing |
|---|---|
| Free | $0 user/month |
| Standard | $18 up to 25 users/month |
| Professional | $2 user/month |
| Enterprise | $4 user/month |
*cobrado anualmente
O que torna o Zoho Cliq uma das melhores ferramentas de comunicação em equipe para empresas?
Além dos recursos básicos, o Zoho Cliq inclui diversas funcionalidades úteis para a produtividade:
- Calendário integrado para agendar eventos
- Gerenciamento de tarefas disponível nos planos pagos
- Lembretes para acompanhar tarefas importantes
- Anotações para registrar informações
Ele também inclui um módulo de trabalho remoto que permite registrar o início e o término da jornada para controlar as horas trabalhadas à distância.
Um recurso de que gostei particularmente foi a visualização da organização, que facilita entender a estrutura da empresa e localizar pessoas dentro dela.
No entanto, assim como muitos outros aplicativos, o plano gratuito do Zoho Cliq apresenta algumas limitações que podem ser um problema para equipes maiores. Por exemplo, os chats em grupo são limitados a 100 participantes, e os usuários só conseguem pesquisar entre as 10.000 mensagens mais recentes.
Acesse todas as suas mensagens gratuitamente
| Vantagens do Zoho Cliq | Desvantagens do Zoho Cliq |
|---|---|
| – Troca de mensagens em DMs e canais – Chamadas de voz e vídeo com compartilhamento de tela – Recursos de produtividade integrados | – Plano gratuito limitado |
O que há de novo no Zoho Cliq?
O Zoho Cliq adicionou uma extensão de enquetes que permite às equipes criar chats para cada opção da enquete, facilitando a discussão sobre as alternativas.
#10: Discord — o melhor para comunicação por voz
O Discord se apresenta como um aplicativo de bate-papo em grupo só para diversão e jogos — mas isso não deve fazer com que você descarte a plataforma como uma potencial ferramenta de colaboração para sua equipe.
Eu mesmo conheço algumas pessoas que usam o Discord para se comunicar com seus colegas de trabalho. É verdade que trabalham em equipes bem pequenas, mas estão de plantão o dia todo enquanto trabalham — às vezes no mudo, às vezes em comunicação ativa.
Disponível para: Web, Windows, Mac, Linux, Android e iOS
| Planos do Discord | Preços do Discord |
|---|---|
| Grátis | $0 |
| Nitro Básico | $2,99 por usuário/mês ou $29,99 por usuário/ano |
| Nitro | $9,99 por usuário/mês ou $99,99 por usuário/ano |
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O Discord é a opção certa para a sua equipe ou você deveria optar por uma alternativa? Confira estes artigos comparativos para descobrir:
O que torna o Discord uma das melhores ferramentas de comunicação em equipe para empresas?
Assim como os outros aplicativos de mensagens em equipe que mencionamos, o Discord oferece aos seus usuários:
- Histórico ilimitado de mensagens em conversas diretas, canais e tópicos (que aparecem na barra lateral, abaixo do canal ao qual pertencem)
- Opção de enviar mensagens de voz e vídeo, bem como gravações de tela
No entanto, o aplicativo definitivamente prioriza chamadas de voz e vídeo, e muitas pessoas o utilizam para manter uma ligação e se comunicar com outras pessoas enquanto jogam.
Por isso, o Discord possui alguns recursos bastante peculiares (como o fato de o ícone do seletor de emojis mudar para um emoji diferente cada vez que você passa o cursor sobre ele). De modo geral, a plataforma parece abraçar a natureza caótica de seu propósito original, o que também se reflete em sua interface desorganizada.
Ainda assim, o recurso de chamadas permanentes do Discord pode ser uma excelente solução para equipes distribuídas que desejam se sentir mais conectadas, ou para profissionais que precisam estar disponíveis 24 horas por dia — como equipes de segurança.
Experimente uma alternativa gratuita ao Discord
Mas lembre-se de que, embora as chamadas de voz possam ser acessadas por qualquer número de usuários, as chamadas de vídeo podem receber até 25 pessoas em um canal de voz padrão.
Por falar nisso, notei que o plano gratuito do Discord oferece muitos recursos úteis — o que é um ponto positivo, já que os planos pagos, na verdade, não acrescentam nada em termos de ferramentas profissionais. Eles trazem apenas opções de personalização da conta, o que me lembrou que a plataforma, no fim das contas, não foi feita para uso profissional.
| Vantagens do Discord | Desvantagens do Discord |
|---|---|
| – Ênfase em canais de voz sempre ativos – Histórico de mensagens e armazenamento ilimitados (embora o tamanho dos arquivos seja limitado a 20 MB no plano gratuito) – Recursos adequados para comunicação por texto (canais, mensagens diretas, threads) | – Interface um tanto poluída – Não projetada para uso profissional – Planos pagos servem, em grande parte, para ampliar as opções de personalização |
Novidades do Discord
O Discord dobrou recentemente seu limite de upload de arquivos na versão gratuita, passando de 10 MB para 20 MB.
Perguntas frequentes
Estas são algumas das perguntas mais frequentes que as pessoas fazem ao escolher uma ferramenta de comunicação para suas equipes no ambiente de trabalho.
O que são ferramentas de comunicação no ambiente de trabalho?
Ferramentas de comunicação são plataformas de software que auxiliam os colaboradores a se comunicarem e colaborarem por meio de mensagens, chamadas de voz e vídeo, compartilhamento de arquivos e outros recursos voltados ao ambiente profissional.
Quais são boas ferramentas para a colaboração em equipe?
Algumas ferramentas populares para colaboração em equipe incluem Pumble, Microsoft Teams, Google Chat, Slack, Zoom e Zoho Cliq. A melhor opção depende das necessidades de comunicação da sua equipe e do seu orçamento.
Quais são as melhores ferramentas para a comunicação em equipe?
A melhor ferramenta de comunicação para equipes depende das necessidades do seu time. O Pumble é uma excelente opção para equipes que buscam mensagens organizadas e colaboração, enquanto ferramentas como Microsoft Teams, Google Chat e Zoom podem ser mais adequadas para equipes que já utilizam seus respectivos ecossistemas.
Como escolher a melhor ferramenta de comunicação de equipe para sua empresa
Ao escolher uma ferramenta de comunicação empresarial, concentre-se no valor que você obterá com ela.
Além disso, opte por um aplicativo que não consuma seus recursos. Na minha opinião, esses são exatamente os benefícios que você terá ao escolher o Pumble.
De todas as ferramentas de comunicação para equipes que testei, o Pumble tem os melhores recursos para comunicação profissional, mesmo no plano gratuito. Além disso, suas funcionalidades essenciais de fábrica podem ser expandidas por meio de integrações — especialmente com seus aplicativos irmãos, Clockify e Plaky.
Então, se você estiver interessado em ver o que esses três apps podem fazer, confira o Pacote de Produtividade da CAKE.com para economizar 53% nas assinaturas do Clockify, Pumble e Plaky.
Ou, se preferir experimentar um pedaço do CAKE.com antes de devorar tudo, você pode começar a usar o Pumble gratuitamente.
Adicione quantos usuários desejar e aproveite um histórico de mensagens ilimitado desde o início.
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