Top 10 Best Team Communication Tools for Business in 2026

Looking for the best team communication tools for business can feel overwhelming. That’s why I researched, tested, and narrowed down the options.

Let’s take a look at the top 10 internal team communication tools for remote and office-bound teams.

What are team communication tools?

Team communication tools are software platforms that allow teammates to communicate and collaborate through instant messaging, video and voice calls, shared files, and other workplace features.

The best business communication platforms are easy to use and support both synchronous and asynchronous communication, helping teams: 

• Tome decisões mais rápidas. 
• Share information. 
• Stay productive. 

As 10 principais ferramentas de comunicação de equipe para empresas: uma visão geral rápida

Let’s first look at how I narrowed down my list of candidates.

Basicamente, eu estava procurando aplicativos que tivessem:

• Different communication features, from text to video conferencing and more
• A clean user interface (UI) that doesn’t require specialized training to understand it
• Several price tiers as well as a robust free plan, if possible
• Scalable features, like storage space 

Here’s a general overview of the best team communication tools I’ve found.

#1: Pumble — best for organized team messaging and collaboration

Pumble by CAKE.com is a simple but powerful business messaging app that lets you organize your team’s communication into:

• Public and private channels
• Threads 
• Direct messages

O aplicativo permite que você integre quantos usuários quiser ao seu espaço de trabalho e troque quantas mensagens precisar — ​​mesmo no plano gratuito.

Além disso, a interface de usuário do Pumble facilita a navegação e a personalização da experiência, podendo ajustar a barra lateral e escolher um tema de cores.

Available for: Web, Windows, Mac, Linux, Android, and iOS

*cobrado anualmente

Organize your team communication

O que torna o Pumble uma das melhores ferramentas de comunicação em equipe para empresas?

In addition to not limiting users’ searchable messaging history, Pumble’s free plan also lets you:

• Create an unlimited number of channels.
• Send voice and video messages.
• Have 1-on-1 meetings through voice and video calls.
• Aproveite 10 GB de armazenamento por espaço de trabalho

Essa quantidade de armazenamento permitiria que pequenas equipes compartilhassem arquivos e documentos sem grandes preocupações. No entanto, você também pode expandir seu armazenamento migrando para um dos planos pagos, que oferecem 10, 20 ou 100 GB de armazenamento por usuário (permitindo escalabilidade infinita à medida que você integra mais funcionários).

Of course, Pumble doesn’t make you stick to one type of communication. If you prefer real-time communication, you can also explore the app’s video conferencing features by:

• Sending in-meeting messages
• Sharing your screen during meetings and using annotations
• Inviting external guests with meeting links even if they don’t have an account
• Using emoji reactions to respond to what others are saying without interrupting them

Reúna sua equipe com o Pumble

Basically, Pumble is a simple yet comprehensive app that gives you anything you could ever need to communicate and collaborate with your team — without being bloated with unnecessary features. But, if you do end up needing something more, you should be able to get it with Pumble integrations.

Se eu tivesse que criticar, diria que o Pumble poderia adicionar alguns fundos virtuais naquela tela pré-reunião. Enquanto eu testava o aplicativo, ainda conseguia configurar um nas configurações da câmera do meu computador, mas adoraria ver esse recurso adicionado ao próprio Pumble.

Novidades no Pumble

Pumble recently launched its Trello integration and introduced Audit log, a new feature that helps you track changes and usage to keep your organization secure and prevent misuse.

Funcionalidades de nível empresarial por uma fração do preço

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#2: Microsoft Teams — best for Microsoft 365 users

O Microsoft Teams é, sem dúvida, um dos aplicativos de mensagens para equipes mais populares do mercado. E há bons motivos para isso.

Até mesmo o plano gratuito que testei oferece diversos recursos para organizar a comunicação da sua equipe.

No entanto, a maior vantagem do aplicativo está na integração com o Microsoft 365, que exige uma assinatura paga.

Available for: Web, Windows, Mac, Android, and iOS

*cobrado anualmente

O que torna o Microsoft Teams uma das melhores ferramentas de comunicação em equipe para empresas?

A versão básica do Microsoft Teams possui a maioria dos recursos que eu gostaria de ver nas minhas ferramentas gratuitas de comunicação em equipe:

• Direct and group messages
• File sharing and search capabilities
• Great video conferencing features

Além disso, usuários gratuitos têm 5 GB de armazenamento por usuário, enquanto empresas pagantes podem expandir esse espaço para 10 GB por usuário com os planos Essentials e Enterprise.

Even though Microsoft Teams’ free plan lets you set up a team chat, it doesn’t have channels or threads or even Teams’ Teams feature (I don’t know why they called it that, either). Those all seem to be paid options that require some setup.

O aplicativo geralmente parece ter uma curva de aprendizado mais íngreme do que o Pumble, e a única maneira de não me preocupar com isso é se meu empregador fornecesse integração técnica para o aplicativo.

From the perspective of an employer, though, I’ll also say that Microsoft Teams costs a pretty penny when it all adds up — which is why most business owners prefer to look for Microsoft Teams alternatives.

O que há de novo no Microsoft Teams?

Teams now uploads shared files in the background, so you can keep working across chats and meetings without waiting for the upload to finish. 

Recursos poderosos sem sufoco

Simplify your team communication with Pumble by CAKE.com.

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#3: Google Chat — best for Google Workspace users

Se você já usa as ferramentas do Google Workspace para colaborar remotamente com sua equipe, por que não experimentar o aplicativo de mensagens do Google também?

Mesmo assim, fiquei positivamente surpreso com os recursos que encontrei, que incluíam:

Uma interface de usuário minimalista

• A minimalist user interface
• Direct messages, mentions, and Spaces (which is Google’s version of channels)
• Integrations with Google’s tools and third-party apps

Available for: Web, Android, and iOS

*cobrado anualmente

Try a Google Chat alternative

O que torna o Google Chat uma das melhores ferramentas de comunicação em equipe para empresas?

Google Chat functions as a simple messaging app — your voice and video calls will still be connected through Google Meet.

Mas é exatamente isso que você esperaria da ferramenta de mensagens do Google. A maioria dos outros recursos colaborativos, como o gerenciamento de tarefas, também são terceirizados para os aplicativos relevantes do Google Workspace. Por exemplo, qualquer tarefa que você atribuir a alguém em um “Espaço” (ou Space) do Google Chat aparecerá no aplicativo Google Task, bem como no seu Google Agenda.

So, even though Google Chat lacks some of these features, it is well supported by the rest of Google’s ecosystem — for better or for worse.

O que há de novo no Google Chat?

The new Trello for Google Workspace integration allows users to turn Google Chat messages directly into Trello cards without leaving the conversation.

O único aplicativo de comunicação com funcionários que dominará todos os outros

Find out why Pumble by CAKE.com is better than other team messaging tools.

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#4: Zoom — best for collaborative video events

A maioria das pessoas conhece o Zoom como a ferramenta necessária para hospedar e participar de webconferências, mas o software não se limita a isso.

Just like Google and Microsoft, Zoom actually offers a large suite of remote team communication tools for business. Though Zoom Meetings is a part of that suite, Zoom Team Chat is also pretty good, letting users:

• Send text, audio, and video messages in DMs and channels.
• Share files and links.
• Encontrem tudo que precisam facilmente graças ao recurso de busca intuitiva

Available for: Web, Windows, Mac, Linux, Android, and iOS

*cobrado anualmente

Try a free Zoom alternative

O que torna o Zoom uma das melhores ferramentas de comunicação em equipe para empresas?

Zoom Team Chat offers users enough features to get by with its Basic, free plan. I found the app easy to use and even aesthetically pleasing.

It’s important to note that Zoom also has built-in Mail and Calendar apps, and Meetings are just a tab away as well. Free users get:

• Unlimited number of 40-minute group meetings for up to 100 participants
• Unlimited 1-on-1 meetings
• Screen sharing, virtual backgrounds, and breakout rooms
• 3 editable whiteboards and 5 Zoom Clips (editable video messages)

No entanto, se você puder desembolsar algum dinheiro (de verdade), poderá aproveitar benefícios adicionais como:

• 30-hour meetings
• 10 GB of storage per licence
• An AI companion
• Integrações
• Unlimited clips

Admito que me perdi um pouco enquanto vasculhava as configurações do aplicativo, então há algo a ser dito sobre o excesso de tecnologia aqui. Mas, no geral, acho o Zoom uma ótima opção para equipes que priorizam reuniões colaborativas.

Novidades do Zoom

Starting October 23, 2026, Zoom Scheduler Basic will no longer be included in Zoom’s Basic and Pro plans. If you used it before September 4, 2026, you will retain access to Zoom Scheduler Basic.

Faça do Zoom seu companheiro de Pumble

Take advantage of Zoom’s collaborative features by integrating it with Pumble by CAKE.com.

Integrate Zoom Sign up

#5: Slack — best for streamlining different tasks and apps

Though some people have become (understandably) disillusioned with Slack due to the limitations of its free plan, we can’t deny that the app is still one of the best virtual team communication tools for business.

Whichever plan you opt for, you’ll find plenty of useful features, including:

• Messages that could be sent through channels, threads, and DMs
• Meetings, or huddles, which could be easily started within the app
• Plenty of customization options and color themes

Available for: Web, Windows, Mac, Linux, Android, and iOS

*cobrado anualmente

O que torna o Slack uma das melhores ferramentas de comunicação em equipe para empresas?

O Slack é uma das melhores ferramentas de colaboração para equipes que não têm medo de usar aplicativos com uma curva de aprendizado um pouco íngreme.

Embora a interface do aplicativo seja um pouco confusa para o meu gosto, ela também é repleta de recursos úteis e opções de personalização.

Além disso, o aplicativo também possui alguns recursos de gerenciamento de projetos, permitindo aos usuários:

• Track tasks with Lists.
• Create content with Canvases.
• Crie fluxos de trabalho com as Automações

Embora o preço do Slack seja bastante alto, ele também aumenta a funcionalidade desses aplicativos, além de adicionar vários recursos com tecnologia de IA e atualizações de segurança.

Still, its free plan comes with plenty of limitations, including:

• 90-day messaging history
• A cap of up to 10 app integrations
• Restricted 1-on-1 meetings and external messages

Get free unlimited messaging history

Novidades do Slack

Channel Managers in Enterprise organizations can now view the top messages and reactions, activity and membership trends, and post insights for channels with 50+ people directly from channel details.

Pumble — A melhor alternativa ao Slack

Unlimited users, unlimited channels, unlimited messaging history.

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#6: Chanty — best for organizing tasks and conversations

Like some of the other communication tools for remote teams we’ve discussed, Chanty positions itself as a hub of team communication and collaboration.

O aplicativo permite que os usuários:

• Send messages and replies, which show up both in the main channel and in the message thread.
• Create tasks, which come up as separate channels in the side bar, allowing you to discuss the way these tasks are handled with everyone involved.
• Make audio and video calls (1-on-1 in the free plan).

Infelizmente, o plano gratuito do Chanty está disponível apenas para equipes com até cinco membros.

Available for: Web, Windows, Mac, Linux, Android, and iOS

*cobrado anualmente

O que torna o Chanty uma das melhores ferramentas de comunicação em equipe para empresas?

Like Pumble, Chanty’s free plan lets users create as many channels as they need and keep all their messages accessible forever, thanks to the app’s unlimited message history. So, even though limiting free plan teams to under 5 members is a pretty harsh move, I can still recommend the app.

Afinal, tanto usuários gratuitos quanto pagos podem experimentar a interface minimalista do Chanty, o que foi um alívio para mim, especialmente depois de experimentar a interface desorganizada do Slack.

Discover a free Chanty alternative

Mesmo com os canais adicionais incluídos nas tarefas de teste que criei, ainda achei fácil navegar pelo aplicativo.

In fact, the only thing I didn’t really like about the UI was the way the threads and the conversation details panels covered the main messages when I opened those elements. I suspect that those visibility issues could make users miss important messages in the chat.

E, se estou compartilhando reclamações, devo também mencionar que o Chanty tem apenas dois temas: claro e escuro, mas isso não é necessariamente um problema — é apenas uma questão de preferência pessoal.

Novidades do Chanty

Chanty rolled out a built-in Polls feature for team conversations in July 2026. With it, you can easily create and manage polls directly within chats. 

Escolha um aplicativo que se expanda com o crescimento da sua equipe

Pumble lets you add as many users as you want to your workspace — even on the free plan.

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#7: Flock — best for simple task tracking and collaboration

Flock is another one of those team messaging apps that offer integrated project management features.

No entanto, ao contrário do Chanty, novas tarefas não aparecem como canais separados — embora possam ser abertas em listas separadas e atribuídas a diferentes membros da equipe.

No geral, o Flock possui recursos bem básicos, permitindo que os usuários:

• Send messages and voice notes in channels and direct chats.
• Share files and collaborate with to-dos and polls.
• Usem lembretes para garantir que nada passe despercebido

Available for: Web, Windows, Mac, Linux, Android, and iOS

*cobrado anualmente

O que torna o Flock uma das melhores ferramentas de comunicação em equipe para empresas?

Assim que criei minha conta no Flock, achei o aplicativo bem fácil de navegar, embora pudesse ficar um pouco confuso quando eu estendia as barras laterais.

Ainda assim, com apenas alguns cliques, consegue garantir que só veria as mensagens nas quais queria me concentrar.

Aside from the direct messages and channels, you can also send replies, though I could have used the added structure I get from Pumble’s thread feature.

Assim como seus principais recursos de comunicação, as videoconferências do Flock são bem simples, então sua equipe não precisará se preocupar em aprender a lidar com tecnologias complicadas.

If you’re going to use the free version, you should know that, like Slack, Flock’s free plan also limits users to:

• 10,000 searchable messages
• 10 public channels
• 5 GB of storage per team

Skip the limits, try Pumble

Naturalmente, esses recursos são expandidos nos planos pagos, o que também aumenta seu espaço de armazenamento para 10 ou 20 GB por membro da equipe — dependendo do seu plano.

Novidades Flock

Flock’s latest documented app updates date from 2025, with recent releases focused on bug fixes and performance, rather than major new features. 

Pumble — Como Flock, mas melhor

If you want threads, GIFs, and emoji reactions in meetings, opt for a Flock alternative.

Alternativa ao Flock Experimente o Pumble

#8: Twist — best for teams that prioritize asynchronous communication

Twist is certainly one of the best async team communication tools I’ve seen, as its main features practically discourage users from engaging in real-time communication.

Reduzir distrações é o objetivo deste aplicativo, que também é apoiado por sua interface simples.

Available for: Web, Windows, Mac, Linux, Android, and iOS

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O que torna o Twist uma das melhores ferramentas de comunicação em equipe para empresas?

Como eu disse, o Twist adota uma nova abordagem para a comunicação em equipe, o que se reflete principalmente no uso de threads.

Ou seja, os usuários do Twist não podem enviar mensagens diretamente para canais. Em vez disso, toda a comunicação é organizada em tópicos, o que faz com que a comunicação em equipe se pareça um pouco com o envio de e-mails (e a aba Caixa de Entrada na barra lateral não ajuda nessa associação).

De qualquer forma, os usuários devem dar ao thread uma linha de assunto apropriada e explicar o que será discutido nas respostas abaixo. Enquanto conversam, vocês também podem facilmente atribuir certas mensagens como tarefas por meio da sua conta Todoist. E, quando sua equipe chegar ao final da discussão, vocês podem encerrar o thread e até mesmo escrever a conclusão da conversa.

Nesse momento, o thread desaparecerá do canal que o hospedou (a menos que você os torne visíveis nas configurações do canal).

É claro que, se o thread precisa ser revisitado, você poderá encontrá-lo pela ferramenta de busca e reabri-lo simplesmente adicionando uma resposta.

Esta é apenas uma das maneiras pelas quais o Twist prioriza a comunicação assíncrona. Para citar outra, preciso apenas mencionar que o aplicativo nem sequer possui recursos de videoconferência integrados — embora esse recurso ainda esteja presente graças à integração do aplicativo com o Jitsi Meet.

Uma desvantagem muito mais preocupante seria o fato de que os usuários do plano gratuito só têm acesso a um mês de seus comentários e mensagens.

Keep all your messages forever

Novidades do Twist

De acordo com o site do Twist, os desenvolvedores estão dando uma pausa na adição de novos recursos.

Fã de comunicação assíncrona? Experimente o Pumble

Pumble lets you reduce distractions by customizing your notifications.

Descubra como Experimente o Pumble

#9: Zoho Cliq — best for in-app productivity tools

If you’re on the hunt for collaboration tools for remote teams that combine team communication with productivity features, you may like Zoho Cliq.

Zoho Cliq has most of the features you’d need to communicate as a team, including:

• DMs and channels where you can send messages and files
• Voice and video calling features for 1-on-1 or group meetings
• Screen sharing during calls for presentations and demos 

Available for: Web, Windows, Mac, Linux, Android, and iOS

*cobrado anualmente

What makes Zoho Cliq one of the best team communication tools for business?

Apart from the basics, Zoho Cliq includes several useful productivity features:

• A built-in calendar for scheduling events
• Task management available on paid plans
• Reminders for keeping track of important tasks
• Notes for capturing information

It also includes a Remote Work module that lets you check in and check out to track your hours when working remotely. 

One feature I particularly appreciated was the organization view, which makes it easier to see how the company is structured and find people within it. 

However, like many other apps, Zoho Cliq’s free plan comes with some limitations that could be an issue for larger teams. For example, group chats are limited to 100 participants, and users can only search the most recent 10,000 messages. 

Access all your messages for free

What’s new in Zoho Cliq?

Zoho Cliq added a Poll extension that lets teams create chats for individual poll options, making it easier to discuss choices. 

Need a Zoho Cliq alternative?

With Pumble, you get free, unlimited message history for easy collaboration.

Learn more Try Pumble

#10: Discord — best for voice communication

O Discord se apresenta como um aplicativo de bate-papo em grupo só para diversão e jogos — mas isso não deve fazer com que você descarte a plataforma como uma potencial ferramenta de colaboração para sua equipe.

Eu mesmo conheço algumas pessoas que usam o Discord para se comunicar com seus colegas de trabalho. É verdade que trabalham em equipes bem pequenas, mas estão de plantão o dia todo enquanto trabalham — às vezes no mudo, às vezes em comunicação ativa.

Available for: Web, Windows, Mac, Linux, Android, and iOS

O que torna o Discord uma das melhores ferramentas de comunicação em equipe para empresas?

Assim como os outros aplicativos de mensagens em equipe que mencionamos, o Discord oferece aos seus usuários:

• An unlimited message history in direct chats, channels, and threads (which appear in the sidebar under the channel they belong to)
• The option to send voice and video messages, as well as screen recordings

No entanto, o aplicativo definitivamente prioriza chamadas de voz e vídeo, e muitas pessoas o utilizam para manter uma ligação e se comunicar com outras pessoas enquanto jogam.

Por isso, o Discord possui alguns recursos bastante peculiares (como o fato de o ícone do seletor de emojis mudar para um emoji diferente cada vez que você passa o cursor sobre ele). De modo geral, a plataforma parece abraçar a natureza caótica de seu propósito original, o que também se reflete em sua interface desorganizada.

Still, Discord’s always-on calling feature might also make it a great solution for distributed teams that want to feel more connected or professionals who have to be available around the clock — like security teams.

Try a free Discord alternative

Mas lembre-se de que, embora as chamadas de voz possam ser acessadas por qualquer número de usuários, as chamadas de vídeo podem receber até 25 pessoas em um canal de voz padrão.

Speaking of which, I found that Discord’s free plan had plenty of useful features — which is a good thing, because its paid plans certainly don’t add anything in terms of professional tools. Rather, they just add account personalization options, which reminded me that the platform is, ultimately, not made for professional use.

Novidades do Discord

Discord has recently doubled its free file upload limit from 10 MB to 20 MB.  

Um aplicativo de comunicação poderoso para profissionais

Pumble gives you all the tools you need to communicate and collaborate with your team.

Veja as ferramentas Entre no Pumble

Perguntas frequentes

These are some of the most common questions people ask when choosing a team communication tool for their business. 

What are communication tools in the workplace?

Communication tools are software platforms that help employees communicate and collaborate through messaging, voice and video calls, files sharing, and other workplace features. 

What are some good tools for team collaboration?

Some popular team collaboration tools include Pumble, Microsoft Teams, Google Chat, Slack, Zoom, and Zoho Cliq. The best option depends on your team’s communication needs and budget. 

What are the best tools for team communication?

The best team communication tool depends on your team’s needs. Pumble is a strong option for teams looking for organized messaging and collaboration, while tools like Microsoft Teams, Google Chat, and Zoom may be a better fit for teams already using their respective ecosystems. 

Como escolher a melhor ferramenta de comunicação de equipe para sua empresa

When choosing a business messaging tool, focus on the value you’ll get from it.

Additionally, choose an app that won’t drain your resources. In my opinion, these are the exact benefits you’ll experience after choosing Pumble.

De todas as ferramentas de comunicação para equipes que testei, o Pumble tem os melhores recursos para comunicação profissional, mesmo no plano gratuito. Além disso, suas funcionalidades essenciais de fábrica podem ser expandidas por meio de integrações — especialmente com seus aplicativos irmãos, Clockify e Plaky.

Então, se você estiver interessado em ver o que esses três apps podem fazer, confira o Pacote de Produtividade da CAKE.com para economizar 53% nas assinaturas do Clockify, Pumble e Plaky.

Ou, se preferir experimentar um pedaço do CAKE.com antes de devorar tudo, você pode começar a usar o Pumble gratuitamente.

Onboard as many users as you want, and enjoy an unlimited message history right from the start.

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