28 Internal Communication Message Templates and Worksheets

Muitos estudos mostraram que a má comunicação no local de trabalho é prejudicial à produtividade e ao progresso dos funcionários. Ela também afeta toda a sua organização, aumentando o tempo de conclusão de tarefas e projetos e afetando a satisfação do cliente.

Embora um bom plano de comunicação interna possa ajudá-lo a ficar por dentro de tudo, empregar uma abordagem mais detalhada à comunicação interna não fará mal.

Isso pressupõe ter alguns modelos e planilhas de comunicação interna que irão agilizar o processo de compartilhamento de informações relevantes dentro da empresa, como:

Modelos e planilhas de mensagens voltadas para a empresa
Modelos direcionados ao local de trabalho
Modelos de mensagens para compartilhamento de informações
Modelos e planilhas de mensagens focadas nos funcionários
Modelos de mensagens direcionadas a atividades

Neste guia, listaremos os modelos e planilhas de comunicação interna mais importantes.

Vamos verificar brevemente a importância, forma e uso de cada modelo e esclarecer quem pode fazer uso desses modelos e planilhas e quando.

Por fim, você poderá baixar gratuitamente cada modelo e planilha e utilizá-los para impulsionar sua estratégia de comunicação interna.

28 Internal Communication Message Templates - cover

Índice

Por que usar modelos de comunicação interna?

A importância de ter à disposição esses modelos e planilhas de comunicação interna se reflete nos seguintes benefícios:

Melhor envolvimento dos funcionários

A maioria dos funcionários achará mais fácil e menos estressante interagir com seus colegas de trabalho se tiverem um modelo que possa ser rapidamente modificado e enviado para resolver um determinado problema ou situação. Às vezes, a comunicação entre equipes pode deixar as pessoas com a língua presa, e um modelo pode ajudar muito a superar o início de uma conversa estranha.

Comunicação efetiva

Ter um conjunto de modelos de comunicação interna para escolher permitirá que os funcionários transmitam sua mensagem de maneira eficaz e rápida. Eles podem escolher o modelo com base no que desejam compartilhar e simplesmente preencher as informações relevantes.

Maior transparência

O uso de modelos para compartilhar informações dentro de uma organização pode ajudar a promover a transparência entre os funcionários e manter todos informados.

Maior disponibilidade

Em essência, os modelos de comunicação interna devem ser curtos e compactos, facilitando o acesso ou baixando em todos os dispositivos, incluindo computadores desktop, laptops, telefones celulares, etc. A maioria dos modelos modernos vem na forma de mensagens que podem ser simplesmente enviadas como e-mails ou mensagens diretas em um aplicativo de mensagens comerciais, como o, Pumble.

Melhor flexibilidade

A grande vantagem dos modelos de comunicação interna é que qualquer pessoa pode ajustá-los para atender às necessidades de locais de trabalho não tradicionais – remotos, híbridos e distribuídos. Por exemplo, empregadores e gestores podem optar por expressar o seu apreço ou elogiar os seus empregados, enviando-lhes uma mensagem através do Pumble.

Praising an employee for their hard work and contribution in Pumble, a business messaging app — Elogiar um funcionário por seu trabalho árduo e contribuição no Pumble, um aplicativo de mensagens empresariais

Agora que entendemos a importância dos modelos de comunicação interna, vamos descrevê-los detalhadamente e explicar para que servem.

👔 Modelos e planilhas voltados para a empresa

Os modelos orientados para a empresa ajudarão em situações em que informações importantes relacionadas à empresa, precisam ser comunicadas aos funcionários ou, às vezes, até a terceiros. Esta categoria de modelos exige o uso de uma linguagem formal, simples e direta, para evitar mal-entendidos com os colaboradores.

Os modelos e planilhas de comunicação interna encontrados neste grupo incluirão o seguinte:

Modelo de mensagem de liderança,
Planilha de declaração de missão da empresa + modelo de missão da empresa com exemplos,
Planilha de declaração de visão da empresa + modelo de visão da empresa com exemplos,
Modelo de atualização de mudança organizacional, x
Novo modelo de política da empresa e
Modelo de atualização da política da empresa.

Modelo de mensagem de liderança

Praticar uma comunicação de liderança eficaz é a base de todos os negócios bem-sucedidos. Graças à disseminação de práticas de liderança colaborativa, a comunicação de liderança se tornou mais transparente e inclusiva. Para dar suporte a isso, um modelo de mensagem de liderança deve ser criado da mesma maneira.

🔸 O que é um modelo de mensagem de liderança?

Um modelo de comunicação de liderança geralmente contém informações importantes da empresa que apenas o líder da equipe ou o diretor executivo devem divulgar. Embora as informações possam variar, geralmente incluirão vários anúncios, avisos ou declarações relacionadas às principais operações e empreendimentos comerciais da empresa – sejam eles positivos ou negativos.

🔸 Para que e para quem o modelo de mensagem de liderança é aconselhável?

Um modelo de comunicação de liderança fornecerá aos diretores executivos, gerentes e presidentes de organizações uma ferramenta para comunicarem eficazmente informações importantes às pessoas sob sua responsabilidade.

🔽 Baixe o modelo de mensagens de liderança

Planilha de declaração de missão da empresa + Modelo de declaração de missão da empresa com exemplos

Por trás de cada empresa de sucesso há uma força de trabalho que entende sua missão única e se alinha a ela. Em essência, uma declaração de missão da empresa deve ser pública e declarar onde a empresa está atualmente. Com esta planilha de declaração de missão da empresa, será mais fácil elaborar uma declaração de missão exclusiva para sua empresa.

🔸 Do que trata a Planilha de Declaração de Missão da Empresa?

Uma planilha de declaração de missão da empresa bem elaborada fornecerá uma lista de etapas a serem seguidas, recomendações sobre como seguir essas etapas e espaço suficiente para possíveis respostas no processo de elaboração de uma declaração de missão.

🔽 Baixe a Planilha de declaração de missão da Empresa

Quando chega a hora de criar uma declaração de missão, os líderes da empresa devem responder a três perguntas essenciais — o que a empresa faz, como a empresa faz o que faz e por que a empresa faz o que faz.

A maioria das declarações de missão é concisa, raramente ultrapassando três frases ou 100 palavras. Elas representam os objetivos confiáveis, atingíveis e explícitos de qualquer empresa

🔸 Para que e para quem a planilha de declaração de missão da empresa é melhor?

Os líderes da empresa devem usar esta planilha para ajudá-los a definir algumas das particularidades exclusivas do seu negócio:

Cultura da empresa,
Valores,
Ética,
Objetivos fundamentais pelos quais eles se esforçam e
Agenda para atingir metas.

Idealmente, a planilha será utilizada nas etapas iniciais de abertura de um negócio, facilitando os próximos passos, estratégias e práticas da empresa. Para um início fácil, você terá acesso ao nosso modelo com exemplos para ajudá-lo a entender melhor como deve ser uma declaração de missão.

Modelo de missão da empresa com exemplos

🔽 Baixe o modelo de declaração de missão da empresa com exemplos

🔸 Exemplos de declarações de missão

Algumas das declarações de missão mundialmente conhecidas incluem:

Patagônia: “Construa o melhor produto, não cause danos desnecessários, use os negócios para inspirar e implementar soluções para a crise ambiental.”
Amazon: : “Nós nos esforçamos para oferecer aos nossos clientes os preços mais baixos possíveis, a melhor seleção disponível e a máxima conveniência.”
LinkedIn: “Conectar os profissionais do mundo para torná-los mais produtivos e bem-sucedidos.”
TED: “Espalhe ideias.”
Whole Foods: “O Whole Foods Market é um líder dinâmico no negócio de alimentos de qualidade. Somos uma empresa voltada para a missão que visa estabelecer padrões de excelência para varejistas de alimentos. Estamos construindo um negócio no qual altos padrões permeiam todos os aspectos da nossa empresa. Qualidade é um estado de espírito no Whole Foods Market.”

Planilha de declaração de visão da empresa + modelo de declaração de visão da empresa com exemplos

Ao contrário de uma declaração de missão focada no presente, a declaração de visão de uma empresa está centrada nos planos da empresa para o futuro. Os dois não são, e geralmente não são, iguais. Embora muitos muitas vezes os confundam, eles são as duas faces da mesma moeda – a empresa não deveria funcionar sem eles.

🔸 Do que trata a Planilha de Declaração de Visão da Empresa?

De natureza inovadora e aspiracional, uma declaração de visão clara dá direção à empresa e mostra seus planos para o futuro. Para planejar as próximas etapas, uma planilha de declaração de visão da empresa pode ajudar os funcionários e a gerência intermediária a entender o que fazer.

Fundamentalmente, uma planilha de declaração de visão contém questões importantes que farão o líder da empresa perceber o que a empresa deseja se tornar:

Quais são as esperanças e sonhos da empresa?
Que problemas a empresa está tentando resolver para um bem maior?
Quem e o que a empresa está inspirando para mudar?

Mais uma vez, ao elaborar sua declaração de visão, não vá além de um parágrafo. Foco em promover o crescimento e o que é mais importante para a empresa.

🔽 Baixe a planilha de declaração de visão da empresa

🔸 Para que e para quem a planilha de declaração de visão da empresa é melhor?

Idealmente, esta planilha deve ser usada como base para a criação de uma declaração de visão única para a empresa. Se a missão e a visão da empresa não forem claramente declaradas ou comunicadas aos funcionários, eles podem acabar sentindo que seus esforços são inúteis e que a única razão para trabalhar dia após dia é para receber um contracheque. Seu propósito maior na empresa é inexistente. Os líderes da empresa devem confiar em uma planilha de declaração de visão nos estágios iniciais de elaboração de suas declarações de visão e de encontrar um propósito para sua organização.

🔽 Baixe o modelo de declaração de visão da empresa com exemplos

🔸 Exemplos de declarações de visão

Algumas das declarações de visão mais famosas são:

Patagonia: “O amor por lugares belos e selvagens exige participação na luta para salvá-los e para ajudar a reverter o declínio acentuado na saúde ambiental geral do nosso planeta.”
Amazon: “Ser a empresa mais centrada no cliente do mundo, onde possam encontrar e descobrir tudo o que desejam comprar online e oferecer os preços mais baixos possíveis.”
LinkedIn: “Para criar oportunidades econômicas para todos os membros da força de trabalho global.”
TED: “Acreditamos apaixonadamente no poder das ideias para mudar atitudes, vidas e, em última análise, o mundo.”
Whole Foods: “Whole Foods (Alimentos integrais), pessoas ´íntegras, planeta íntegro.”

Modelo de atualização de mudança organizacional

Quando se trata de comunicar mudanças a toda a organização, o foco deve estar na clareza e na rapidez – ninguém gosta de ser o último a ouvir as boas ou más notícias. Na maioria das organizações, muito do que acontece internamente dependerá de como a organização lida com a entrega de mudanças organizacionais importantes ao seu pessoal.

🔸 Sobre o que é o modelo de atualização de mudança organizacional?

Para divulgar as notícias sobre mudanças estruturais, busque transparência e clareza. Não perca detalhes importantes e dê explicações completas, mantendo-se conciso:

Identifique a pessoa que está chegando, saindo ou mudando de posição,
Faça uma breve introdução sobre a pessoa,
Liste os motivos da entrada/saída/mudança de cargo da pessoa na organização e
Forneça mais detalhes, se necessário.

🔸 Para que e para quem o modelo de atualização de mudanças organizacionais é melhor?

Um modelo de atualização de mudanças organizacionais é útil quando uma empresa precisa criar um documento para notificar seus funcionários sobre mudanças importantes em sua estrutura interna:

Quando novos funcionários são introduzidos,
Quando a equipe atual está sendo transferida para um cargo sênior, e
Quando alguém está saindo completamente da empresa.

🔽 Baixe o modelo de atualização de mudança organizacional com exemplos

Novo modelo de política da empresa

Toda organização depende de políticas e procedimentos internos para que tudo corra bem. Para garantir o sucesso, estas políticas e procedimentos devem ser compreensíveis para todos os funcionários, claramente definidos e sempre atualizados.

🔸 Do que trata o modelo de nova política da empresa?

Um novo modelo de política empresarial deve ser claro e repleto de informações relevantes sobre a política que a organização decidiu introduzir. Isso deve incluir:

Nome e finalidade da política,
Data de vigência da política,
A razão para introduzir a política,
Detalhes específicos sobre a política e
Um link para o texto completo da política.

Para que todos participem, é importante que o anúncio da política seja realizado antes da introdução propriamente dita e que a linguagem seja o mais clara possível. É vital dar tempo às pessoas para lerem e se informarem, para que possam potencialmente fazer perguntas ou expressar preocupações.

🔸 Para que e quem é o melhor modelo de nova política da empresa?

Este modelo foi desenvolvido para a alta administração ou qualquer pessoa responsável por anunciar a introdução de uma nova política ou procedimento da empresa.

🔽 Baixe o modelo de nova política da empresa

Modelo de atualização da política da empresa

Tal como acontece com a introdução de uma nova política, uma atualização da política empresarial também requer uma abordagem e atenção especiais. Os funcionários devem ser notificados em tempo útil e receber informações suficientes para se adaptarem às mudanças nas políticas e procedimentos da empresa.

🔸 Sobre o que é o modelo de atualização da política da empresa?

Todas as alterações na política da empresa devem ser comunicadas claramente a todos os funcionários. Um bom modelo de atualização de política da empresa deve conter as seguintes informações:

Nome da política que você está alterando,
Data de vigência das alterações na política,
Razão para introduzir mudanças na política,
Detalhes específicos sobre as mudanças na política e
Um link para o texto completo da política atualizada.

🔸 Para que e para quem o modelo de atualização da política da empresa é melhor?

Esse tipo de modelo pode ajudar a alta administração a divulgar notícias sobre mudanças importantes nas políticas e procedimentos da empresa de maneira eficaz e rápida.

🔽 Baixe o modelo de atualização da política da empresa

🏢 Modelos direcionados ao local de trabalho

Modelos direcionados ao local de trabalho são aqueles que explicam como as coisas deveriam ou não acontecer no escritório ou no ambiente de trabalho. Eles são úteis em situações que exigem a comunicação de informações sobre o comportamento no local de trabalho, o idioma oficial e o uso de ferramentas de comunicação.

Este grupo de modelos inclui:

Modelo de política de código de conduta,
Modelo de política de ferramentas de comunicação,
Modelo oficial de política de idiomas e
Modelo de política de conduta em reuniões.

Modelo de política de código de conduta

Evitar conflitos no trabalho dependerá principalmente das regras gerais de comportamento da empresa. Mesmo que a sua empresa trabalhe de acordo com um modelo de trabalho remoto, híbrido, ou distribuído deve haver um consenso sobre o que fazer e o que não fazer quanto à conduta adequada no local de trabalho.

🔸 Do que trata o modelo de política de código de conduta?

O comportamento aceitável e inaceitável no local de trabalho deve ser claramente definido e comunicado a todos os funcionários num documento formal da empresa, também conhecido como política. Para ajudar a elaborar uma política de código de conduta forte, este modelo mostrará a direção a seguir. Este tipo de documento deve conter as seguintes informações:

Resumo e propósito da política,
Escopo da política,
Conformidade com a lei,
Respeito no local de trabalho,
Proteção da propriedade da empresa,
Código de vestimenta e aparência pessoal,
Responsabilidade e autoridade do trabalho,
Horário de trabalho e pausas,
Colaboração,
Comunicação, e
Uso de tecnologia de TI.

🔸 Para que e quem é o melhor modelo de política de código de conduta?

O modelo de política de código de conduta será útil quando uma nova empresa estiver iniciando seus negócios ou quando uma já existente quiser alterar sua política de código de conduta. Seria uma decisão sábia que os gestores e líderes de equipe criassem regras específicas para a organização e evitassem alinhar-se com abordagens populares a este tipo de política.

🔽 Baixe o modelo de política de código de conduta

Modelo de Política de Ferramentas de Comunicação

Escolher as melhores ferramentas de comunicação da equipe pode ser um processo longo, mas, uma vez feito, irá acelerar significativamente a forma como a empresa conduz seus negócios. Ser claro sobre quais aplicativos de comunicação devem ser usados para estabelecer uma comunicação eficaz dentro de uma empresa garantirá um melhor desempenho dos funcionários e economizará tempo que, de outra forma, seria gasto em tarefas rotineiras.

🔸 Do que trata o modelo de política de ferramentas de comunicação?

Num ambiente de escritório tradicional, as ferramentas de comunicação não desempenham um papel significativo, uma vez que os funcionários passam as horas de trabalho juntos, num escritório. No entanto, um local de trabalho, a remoto, híbrido ou mesmo distribuído dependerá fortemente da tecnologia de comunicação moderna para realizar as tarefas.

Este tipo de modelo deve conter as seguintes informações:

Resumo e propósito da política,
Regulamentos de comunicação interna,
A lista de ferramentas de comunicação que a empresa usa e
Uma explicação do procedimento de relatório de problemas.

Graças a este modelo, será mais fácil listar as ferramentas de comunicação necessárias para que o seu negócio funcione de forma eficaz e produtiva.

🔸 Para que e para quem é o melhor modelo de ferramentas de comunicação?

Um modelo de política de ferramentas de comunicação pode ser um ponto de partida útil para líderes e gestores de equipe ao criarem uma estratégia de comunicação interna e discutirem quaisquer alterações na utilização de ferramentas de comunicação.

🔽 Baixe o modelo de política de ferramentas de comunicação

Modelo de política linguística oficial

Lidar com um local de trabalho intercultural exige uma abordagem cuidadosa, especialmente se os funcionários falam línguas diferentes e trabalham em fusos horários diferentes. Ter uma política linguística clara pode ajudar a minimizar falhas de comunicação e superar desafios comuns de comunicação.

🔸 Sobre o que é o modelo oficial de política linguística?

Para facilitar a comunicação dentro da organização, uma política linguística oficial deve abranger os seguintes detalhes:

Resumo e propósito da política,
Orientações gerais sobre o uso da linguagem no trabalho,
Diretrizes sobre comunicação interna e externa, e
Exceções de política.

🔸 Para que e quem é o melhor modelo de política linguística oficial?

Melhor para:

Locais de trabalho multiculturais,
Empresas e organizações intergeracionais, e
Arranjos organizacionais remotos, híbridos e distribuídos

🔽 Baixe o modelo de política linguística oficial

🎓 Dica profissional do Pumble
Para entender melhor como funcionam os diferentes arranjos de trabalho, confira nossas postagens no blog:

Modelo de política de conduta em reuniões

Realizar reuniões regulares tem se mostrado essencial para estar sempre atualizado sobre o que está acontecendo em uma organização ou empresa. Além da regularidade na comunicação, também é importante criar um equilíbrio saudável entre a comunicação no trabalho e o bate-papo — conversas casuais não devem distrair as pessoas de fazerem seu trabalho.

🔸 Do que trata o modelo de política de conduta em reuniões?

Para poder facilitar reuniões de negócios, um modelo de política de boa conduta em reuniões deve abranger as diretrizes básicas sobre como conduzir diferentes tipos de reuniões na organização. Essаs incluem:

Resumo e propósito da política,
Diretrizes para reuniões gerais,
Diretrizes para reuniões diárias,
Diretrizes para reuniões semanais,
Diretrizes para reuniões mensais,
Procedimento de cancelamento de reunião, e
Diretrizes de uso da linguagem.

🔸 Para que e para quem é o melhor modelo de política de conduta em reuniões?

Uma ótima opção para executivos, gerentes e líderes de equipe que desejam estabelecer pontos comuns sobre como conduzir reuniões dentro de uma organização ou empresa, melhorar a comunicação entre seus funcionários e criar uma comunidade unida.

🔽 Baixe o modelo de política de conduta em reuniões

ℹ️ Modelos de mensagens para compartilhamento de informações

Um grupo especial de modelos pode ser usado nas empresas quando há informações críticas para compartilhar ou uma mensagem importante para comunicar aos funcionários. Com esses tipos de modelos, é essencial ir direto ao ponto e garantir clareza para uma resposta mais rápida e para reduzir as chances de falhas de comunicação. Nesta categoria, você encontrará os seguintes modelos:

Modelo de mensagem de emergência,
Modelo de mensagem de segurança cibernética,
Modelo de mensagem de TI,
Modelo de boletim informativo e
Modelo de lembrete de segurança.

Modelo de mensagem de emergência

As emergências da empresa devem ser tratadas de forma rápida e eficaz para garantir a segurança de todos os colaboradores e prevenir possíveis desastres. É por isso que ter uma estratégia funcional para comunicar situações de crise aos colaboradores sobre ameaças de emergência é essencial e pode ajudar a salvar vidas quando necessário.

🔸 Do que se trata o modelo de mensagem de emergência?

A essência de um modelo de mensagem de emergência é reduzir o tempo gasto no fornecimento de informações cruciais aos funcionários e fornecer-lhes as medidas a serem tomadas em emergências. Uma mensagem de emergência deve ser curta, precisa e informativa – algo que nosso modelo gratuito pode ajudar a alcançar.

Dependendo do tipo de emergência, pode haver cinco tipos diferentes de modelos. Esses incluem:

Modelo de mensagem de emergência de desastre natural,
Modelo de mensagem de emergência tecnológica,
Modelo de mensagem de emergência artificial,
Modelo de mensagem de emergência sobre assédio no local de trabalho e
Modelo de mensagem de emergência malevolente.

⚠️ Observação importante: Considerando que cada país tem suas próprias regulamentações de emergência, as empresas devem reunir todas as informações antes de elaborar uma mensagem para enviar aos funcionários.

🔸 Para que e para quem é o melhor modelo de mensagem de emergência?

Quando acontece uma emergência, executivos, gerentes e todos os demais funcionários da empresa podem aproveitar esse modelo e utilizá-lo como parte de sua estratégia de comunicação interna. Graças ao seu formato, este modelo de mensagem de emergência pode ser adaptado a vários canais de comunicação para garantir uma entrega rápida – e-mail, IM, mensagem de voz, etc.

🔽 Baixe os modelos de mensagens de emergência

🎓 Dica profissional do Pumble
Para mais detalhes sobre como agir em uma crise e como criar um plano de comunicação de crise, confira nosso texto:

Elaborando um Plano de Comunicação de Crise (+ Modelos de Comunicação de Crise)

Modelo de mensagem de segurança cibernética

De acordo com os dados, mais recentes, o cybercrime custará ao mundo 10,5 biliões de dólares anualmente até 2025. Saber isto é suficiente para fazer com que qualquer executivo de empresa reconsidere as práticas de cibersegurança na sua organização e esteja sempre preparado para enfrentar uma ameaça.

🔸 Sobre o que é o modelo de mensagem de segurança cibernética?

Com práticas adequadas de segurança de dados lidar com ameaças à segurança cibernética pode nunca se tornar um problema, mas é melhor estar preparado. Um modelo de mensagem de segurança cibernética pode ajudar a economizar tempo e dados valiosos em caso de ameaça.

Semelhante às mensagens de emergência, as mensagens de segurança cibernética também devem ser objetivas e informativas. Graças a este tipo de modelo, será muito mais fácil elaborar uma mensagem de segurança cibernética se e quando necessário.

🔸 Para que e para quem é o melhor modelo de mensagem de segurança cibernética?

Este modelo pode ser facilmente adaptado e usado em qualquer empresa moderna para informar os funcionários sobre potenciais ameaças à segurança cibernética. Todos os funcionários devem ser treinados para reconhecer ameaças à segurança cibernética e serem capazes de notificar o resto da empresa quando se depararem com uma.

Modelo de mensagem de ameaça à segurança cibernética

🔽 Baixe o modelo de mensagem de segurança cibernética

Modelo de mensagens de TI

A função de um departamento de TI é manter todos os sistemas operacionais, ajudar os funcionários com problemas de hardware/software e comunicar todas as alterações ao resto da empresa. Considerando que grande parte dos negócios depende do uso de equipamentos e dispositivos eletrônicos modernos, ter um modelo especial para ajudar a entregar mensagens importantes de TI rapidamente parece uma jogada inteligente.

🔸 Sobre o que é o modelo de mensagem de TI?

Dependendo do tipo de trabalho que o departamento de TI deve realizar, a mensagem que eles transmitiriam poderia se concentrar no seguinte:

Uma interrupção do sistema,
Manutenção planejada do sistema e
Uma atualização do sistema.

🔸 Para que e para quem é melhor o modelo de mensagem de TI?

São úteis em situações em que o departamento de TI tem uma mensagem urgente para entregar a todos os funcionários, agilizando o processo de comunicação e permitindo que a equipe de TI se concentre na solução dos problemas.

🔽 Baixe o modelo de mensagem de TI

Modelo de boletim informativo

Os boletins informativos são uma ótima maneira de informar funcionários, clientes e outras partes interessadas sobre informações valiosas de uma organização. Eles podem fornecer acesso direto à caixa de entrada de uma pessoa, permitindo que as empresas compartilhem conteúdo envolvente, promovam vendas e, por fim, direcionem tráfego para seus sites.

🔸 Sobre o que é o modelo de boletim informativo?

Antes de criar um boletim informativo, uma empresa deve fazer uma pesquisa completa para descobrir no que seu público pode estar interessado. A estrutura de um modelo de boletim informativo pode depender muito do tipo de informação que uma empresa deseja compartilhar, mas o esqueleto geral do boletim informativo deve conter o seguinte:

Logotipo ou cabeçalho da empresa,
Uma imagem em destaque e outro visual atraente,
Uma história cativante (ou algumas delas) apresentada no topo,
Conteúdo adicional e promoções,
Chamada à ação,
Links sociais da empresa e Informações de contato e assinatura.
Contact and subscription information.

🔸 Para que e para quem é o melhor modelo de boletim informativo?

Os executivos e gerentes da empresa podem usar o modelo de boletim informativo quando quiserem compartilhar algumas das seguintes informações com seus funcionários e outros associados terceirizados, incluindo:

Uma vaga de emprego na empresa,
Um novo caso de estudo,
Um lançamento de produto,
Um resumo de blog,
Um acordo de adesão/cliente,
Várias promoções da empresa,
Novas práticas recomendadas e dicas,
Listas (ou seja, “10 melhores ferramentas de colaboração para 2021” ou qualquer outra lista específica do setor),
As notícias mais importantes da indústria,
Resultados de pesquisas recentes relacionadas ao setor da empresa,
Notícias internas dos funcionários (ou seja, aniversários, promoções, aniversários, etc.),
Um destaque da equipe com fotos e biografias,
Fotos ou histórias que clientes compartilharam,
Entrevistas com funcionários da empresa ou clientes,
Momentos dos bastidores da empresa,
Recapitulações mensais e anuais de negócios,
Novas oportunidades de treinamento/educação,
Perguntas frequentes com respostas, e
Informações sobre os próximos webinars/workshops e gravações anteriores.

🔽 Baixe o modelo de boletim informativo

Modelo de mensagem de lembrete de segurança

O arranjo tradicional de escritório acarreta muitos riscos. No entanto, com o aparecimento da pandemia de Covid-19, a segurança no local de trabalho e dos trabalhadores tornou-se o foco principal de todos os empregadores. Estando no comando, é dever do empregador informar a todos sobre os potenciais riscos de segurança no local de trabalho e fornecer-lhes as medidas necessárias para garantir a sua segurança.

🔸 Sobre o que é o modelo de lembrete de segurança?

Um modelo de lembrete de segurança deve ser curto e claro, focado em lembrar aos funcionários o que se espera deles para manter a segurança no local de trabalho. Dois tipos de mensagens podem ser distinguidos aqui:

Um lembrete de segurança de EPI (Equipamento de Proteção Individual) e
Um lembrete de segurança da Covid-19.

Graças à sua forma genérica, estes modelos podem ser adaptados às necessidades de qualquer empresa e abordar qualquer outra preocupação de segurança no local de trabalho.

🔸 Para que e para quem é o melhor modelo de mensagem de lembrete de segurança?

Quando precisarem enfatizar a importância de seguir os protocolos de segurança no trabalho, empregadores, executivos e gerentes podem contar com um modelo de lembrete de segurança para fazer isso de forma rápida e eficaz.

🔽 Baixe o modelo de mensagem de lembrete de segurança

👥 Modelos e planilhas voltados para funcionários

Os modelos voltados para os funcionários preocupam-se principalmente em fornecer informações intimamente relacionadas ao trabalho dos próprios funcionários. Devem ser diretos e de natureza positiva, com ênfase especial no uso de linguagem encorajadora.

Em essência, esses modelos e planilhas farão um ótimo trabalho quando houver necessidade de demonstrar apreço aos funcionários, dar ou receber feedback ou simplesmente anunciar um novo funcionário. Este grupo de modelos e planilhas abrange:

Modelo de mensagem de agradecimento ao funcionário,
Modelo de mensagem de motivação de funcionários,
Modelo de anúncio de novo funcionário,
Planilha de solicitação de feedback e
Planilha de resposta de feedback.

Modelo de mensagem de agradecimento ao funcionário

Deixar os colaboradores saberem que o seu trabalho e contribuição são apreciados e valorizados contribuirá muito para aumentar a sua moral e produtividade – especialmente em situações em que resolveram um problema, concluíram uma tarefa, projeto complexo, ou prestaram uma ajuda extraordinária aos seus colegas.

🔸 Sobre o que é o modelo de mensagem de agradecimento ao funcionário?

Este modelo é uma ótima ferramenta de comunicação para garantir que empregadores, gerentes e executivos pratiquem clareza e transparência ao tentar elogiar um funcionário. O modelo está focado no seguinte:

Dirigir-se ao funcionário pelo nome e sobrenome,
Ser específico sobre o que você deseja elogiar o funcionário, e
Usando uma linguagem clara e concisa.

🔸 Para que e para quem é o melhor modelo de mensagem de agradecimento ao funcionário?

Este modelo é útil em situações em que um empregador, gerente ou líder de equipe deseja criar uma mensagem exclusiva para expressar agradecimento a um funcionário:

Apreciando o trabalho árduo e a dedicação de um funcionário,
Elogiando um funcionário por uma tarefa/projeto concluído com sucesso,
Deixando-os saber que sua ajuda é apreciada,
Reconhecendo a sua atividade e envolvimento na organização,
Agradecendo-lhes por cobrir a licença de um colega,
Reconhecendo o serviço contínuo e a lealdade, e
Aumentando o moral depois de mais um ano de trabalho juntos.

🔽 Baixe o modelo de mensagem de agradecimento ao funcionário

Modelo de mensagem de motivação de funcionários

É normal que os funcionários encontrem obstáculos de vez em quando. Quando isso acontece, é função do empregador ou do gestor inspirá-los e motivá-los a seguir em frente até que concluam sua tarefa com êxito.

🔸 Sobre o que é o modelo de mensagem de motivação de funcionários?

Incentivar os funcionários quando eles estão evidentemente tendo problemas para concluir uma tarefa ou projeto pode ser benéfico para toda a organização. Este modelo difere de uma mensagem de agradecimento aos funcionários – ele pede que eles acompanhem seu trabalho árduo, ao mesmo tempo que fornece instruções detalhadas para a conclusão de uma tarefa ou projeto e os motiva a continuar fazendo o melhor.

Um modelo de mensagem de motivação de funcionários pode ter o seguinte formato:

Dirigir-se ao funcionário pelo nome,
Mencionar a tarefa/projeto específico para o qual o funcionário precisa de incentivo,
Reconhecer todo o trabalho árduo até aquele ponto,
Fornecer uma explicação detalhada do que deve ser feito a seguir e
Fechar com uma nota positiva.

🔸 Para que e parа quem é o melhor modelo de mensagem de motivação dos funcionários?

Projetado para executivos, gerentes e líderes de equipe que desejam motivar seus funcionários durante um período particularmente movimentado ou um projeto empresarial desafiador. Os templates podem ser endereçados a colaboradores individuais ou a equipes inteiras, dependendo da necessidade da situação.

🔽 Baixe o modelo de mensagem de motivação de funcionários

Modelo de anúncio de novo funcionário

Quando uma empresa recruta um novo funcionário, é aconselhável comunicar a notícia a todos os funcionários para manter a transparência. Além de dar as boas-vindas ao novo funcionário ou funcionários, espera-se que o líder da empresa também forneça a todos informações relevantes sobre o novo colega.

🔸 Sobre o que é o modelo de anúncio de novo funcionário?

É fundamental garantir que todos conheçam seus colegas e seu papel específico na empresa. Este modelo é ótimo para apoiar a comunicação interna e evitar mal-entendidos no local de trabalho. As pessoas também ficarão cientes do ritmo de expansão da empresa e ficarão por dentro do crescimento de cada departamento. Usar este modelo pode ajudar gerentes e líderes de equipe a apresentar novos funcionários de maneira fácil e eficaz.

O modelo cobre as seguintes informações:

Anúncio de novo funcionário,
Função que a pessoa irá desempenhar na empresa e a data em que começará a trabalhar,
Informações gerais sobre o novo funcionário (nome, sobrenome e histórico) e
Boas-vindas virtuais ao funcionário.

🔸 Para que e para quem é o melhor modelo de mensagem de anúncio de novo funcionário?

Uma ótima opção para a alta administração e líderes de equipe para facilitar a apresentação de uma nova contratação ao restante da empresa.

🔽 Baixe o modelo de anúncio de novo funcionário

Planilha de solicitação de feedback com exemplos

A comunicação bidirecional eficaz no local de trabalho não é suficiente para garantir harmonia e sucesso nos negócios. Além disso, solicitar feedback construtivo desempenha um papel fundamental em qualquer ambiente de trabalho saudável e deve ser usado sempre que a situação exigir.

🔸 Do que trata a planilha de solicitação de feedback?

Considerando que o feedback deve ser de natureza positiva e construtiva, a planilha fornece informações aos gestores e funcionários sobre como se preparar completamente para a sessão de feedback e como fornecê-la de forma positiva. Além de oferecer instruções sobre como se preparar para dar feedback a uma pessoa, o modelo também descreve cinco etapas cruciais a serem consideradas nesse processo.

🔸 Para que e para quem a Planilha de Solicitação de Feedback é melhor?

Tendo em mente a sua importância, dar feedback não é um privilégio reservado apenas à alta administração ou aos CEOs. Esta planilha pode ser ajustada e utilizada por qualquer profissional de negócios, dependendo da necessidade da situação ou do problema. Além disso, existem três exemplos diferentes para ajudar na formulação de uma mensagem de feedback:

Dar feedback a um funcionário,
Dar feedback ao chefe, e
Dar feedback a um colega de trabalho.

🔽 Baixe a planilha de solicitação de feedback com exemplos

Planilha de resposta de feedback com exemplos

Embora dar feedback continue sendo uma parte importante da comunicação empresarial eficaz, saber como responder adequadamente ao feedback construtivo também é uma prática que vale a pena considerar.

🔸 Sobre o que é a Planilha de Resposta ao Feedback?

Graças à planilha de resposta ao feedback, qualquer funcionário, empregador e membro da equipe saberá o que fazer e o que não fazer ao responder ao feedback. A planilha descreve dois aspectos importantes do recebimento de feedback – a preparação e cinco etapas a serem seguidas durante o processo.

🔸 Para que e para quem a planilha de resposta ao feedback é melhor?

Receber feedback com graça não precisa ser tão difícil se você souber em quais aspectos focar e o que fazer ou dizer em situações específicas. Com a planilha de resposta ao feedback, qualquer empresário pode aprender a aceitar o feedback e tirar o melhor proveito dele.

A planilha contém três exemplos diferentes:

Recebendo feedback do chefe,
Receber feedback de um funcionário e
Receber feedback de um colega de trabalho.

🔽 Baixe a planilha de resposta de feedback com exemplos

📆 Modelos orientados a atividades

Por último, mas não menos importante, os modelos orientados para atividades são projetados para facilitar a comunicação de informações sobre atividades e eventos importantes organizados dentro da empresa. Esses modelos não precisam ser tão formais quanto os demais, mas ainda assim exigem o uso de uma linguagem clara e direta. Nesta categoria, existem:

Modelo de mensagem de saudação de feriado,
Modelo de mensagem fora do escritório,
Modelo de mensagem de evento da empresa,
Modelo de mensagem de treinamento da empresa,
Modelo de mensagem de atividade de formação de equipe e
Modelo de mensagem de evento de união de equipe.

Modelo de mensagem de saudação de feriado

A temporada de férias é um ótimo momento para mostrar gratidão e apreço aos funcionários. Com isso em mente, ter um modelo de saudação de feriado pronto parece uma jogada inteligente, especialmente para empresas com regimes de trabalho não convencionais ou com muitos funcionários.

🔸 Sobre o que é o modelo de mensagem de felicitações de feriado?

Mostrar aos funcionários que você os aprecia durante as festas de fim de ano é uma ótima maneira de aumentar o engajamento, ajudá-los a obter melhores resultados e aumentar a satisfação geral no trabalho. Considere algumas das seguintes opções:

Mensagens de férias para funcionários,
Mensagens de férias para o chefe e
Mensagens de férias para colegas de trabalho.

🔸 Para que e para quem é o melhor modelo de mensagem de felicitações de feriado?

Este modelo é adequado para todos os profissionais de negócios e pode ser adaptado às necessidades de qualquer funcionário da empresa, independentemente de sua função ou posição na empresa.

🔽 Baixe os modelos de mensagens de felicitações de feriado

Modelo de mensagem ausência do escritório

Para apoiar um melhor equilíbrio entre vida pessoal e profissional e manter a produtividade, as empresas devem incentivar todos os funcionários a configurarem as suas respostas de e-mail fora do escritório antes de saírem de férias, tirarem um dia de folga ou se ausentarem do trabalho por outros motivos.

🔸 Sobre o que é o modelo de mensagem de ausência temporária?

Geralmente, esse tipo de modelo de mensagem é usado para criar uma mensagem automática ou resposta por e-mail para notificar outras pessoas sobre ausências no trabalho – férias, feriados ou dias de licença. Na maioria dos casos, o modelo contém as seguintes informações:

O motivo da sua ausência (férias, doença, licença maternidade, etc.),
A informação sobre quanto tempo você estará fora,
A data do seu retorno esperado e
A pessoa a contactar em caso de emergência ou para ajuda imediata.

Com base no motivo de sua ausência do escritório, você pode escolher alguns dos seguintes tipos de mensagem:

Geral,
Interno,
Férias,
Licença maternidade/paternidade,
Licença médica,
Conferência,
Fora do alcance,
Feriado,
Promoção de conteúdo,
Chamada à ação,
Redes sociais ou
Compartilhamento de contatos.

🔸 Para que e para quem é melhor o modelo de mensagem de ausência do escritório?

Todos os profissionais de negócios devem ter um modelo de trabalho fora do escritório pronto para uso. O melhor é que eles podem configurar essa resposta automatizada por meio de um provedor de e-mail.

Modelo de mensagem ausência do escritório

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Modelo de mensagem de evento da empresa

Os eventos da empresa são parte integrante de um ambiente de trabalho saudável e próspero — ajudam a construir relações mais fortes entre os funcionários, aumentam o seu sentimento de pertença e promovem o espírito comunitário.

🔸 Sobre o que é o modelo de mensagem de evento da empresa?

Esses anúncios devem conter todos os detalhes relevantes sobre o evento em questão, começando pela natureza do evento, data, hora e local. Além disso, é aconselhável convidar pessoas para confirmar presença e saber quantos convidados você terá que contabilizar. Por fim, forneça detalhes adicionais (código de vestimenta, ingressos, instruções, etc.) e uma pessoa para entrar em contato para obter mais informações ou ajuda.

Dependendo do tipo de evento, pode haver algumas opções, como:

Convite para festa corporativa,
Convite para conferência,
Convite para oficina,
Convite para webinar,
Convite para evento de caridade,
Convite para evento esportivo,
Convite para conhecer e cumprimentar e
Convite para evento de feira comercial.

🔸 Para que e para quem é o melhor modelo de mensagem de evento da empresa?

Os organizadores de eventos corporativos (geralmente RH) e anfitriões devem utilizar o modelo para aumentar o número de participantes e chamar mais atenção para o evento em questão. Notificar a equipe da empresa sobre os próximos eventos da empresa deve ser muito fácil com este modelo!

🔽 Baixe os modelos de mensagens de eventos da empresa

Modelo de mensagem de treinamento da empresa

A maioria das organizações bem-sucedidas percebe a importância de oferecer aos funcionários excelentes oportunidades de treinamento e desenvolvimento – elas são essenciais para progredir e construir uma força de trabalho inestimável.

🔸 Sobre o que é o modelo de mensagem de treinamento da empresa?

Criar uma ótima mensagem de anúncio de treinamento para a empresa inclui cobrir as seguintes informações:

O nome do treinamento ou curso,
Datas, horários e outros prazos importantes,
Presença obrigatória ou opcional,
Detalhes sobre a organização (por exemplo, presencial ou online),
Instruções gerais sobre como se inscrever, acessar e concluir o treinamento ou curso, e
Informações sobre preparação, se necessário.

🔸 Para que e para quem é o melhor modelo de mensagem de treinamento da empresa?

Este modelo é uma solução adequada para qualquer profissional de negócios que deseja anunciar um treinamento ou curso para funcionários e colegas de trabalho individuais, ou para equipes inteiras.

🔽 Baixe os modelos de mensagens de treinamento da empresa

Modelo de mensagem de atividade de formação de equipe

A falta de comunicação entre os funcionários e a diminuição da produtividade podem ser devastadoras para o sucesso de qualquer empresa. É aqui que as atividades de formação de equipes são úteis – elas podem ajudar a melhorar a comunicação geral e o desempenho dos funcionários.

🔸 Sobre o que é o modelo de mensagem de atividade de formação de equipe?

O foco de uma atividade de formação de equipe deve aumentar a produtividade e ajudar os funcionários a melhorar seu desempenho. É por isso que um modelo de mensagem anunciando este tipo de atividade deve conter as seguintes informações:

O anfitrião do evento/atividade,
O local, data e hora do evento/atividade,
Uma descrição mais detalhada do evento/atividade,
Um convite para confirmar presença no evento/atividade, e
Uma pessoa a contactar para mais informações.

🔸 Para que e para quem é o melhor modelo de mensagem de atividade de formação de equipe?

O modelo pode ser usado por qualquer executivo, gerente ou outro funcionário do departamento de RH responsável pela organização de uma atividade de formação de equipe. Pode ser facilmente adaptado e preenchido com informações relevantes sobre a atividade em questão.

🔽 Baixe o modelo de mensagem de atividade de formação de equipe

Modelo de mensagem de evento de união de equipe

Organizar atividades de vínculo de equipe de tempos em tempos pode ser um ótimo impulsionador do humor, apoiar uma melhor comunicação entre os funcionários e fortalecer relacionamentos – mesmo em ambientes de trabalho remotos, distribuídos e híbridos. Ao contrário da formação de equipes, o vínculo de equipe visa promover relacionamentos mais fortes entre os membros da equipe e melhorar suas habilidades interpessoais.

🔸 Sobre o que é o modelo de mensagem do evento de união de equipe?

O foco dos eventos de vínculo de equipe deve ser a promoção de melhores relacionamentos entre os colaboradores e o aprimoramento de suas habilidades. Numa situação ideal, um modelo de mensagem anunciando um evento de união de equipe deve abranger as seguintes informações:

O organizador do evento,
O local, data e hora do evento,
Uma descrição/programação mais detalhada do evento,
Um convite para confirmar presença no evento e
Uma pessoa a contactar para mais informações.

🔸 Para que e para quem é o melhor modelo de mensagem de evento de vínculo de equipe?

Este modelo é uma ótima opção para o pessoal da empresa responsável pela organização de um evento de união de equipe – geralmente alguém do departamento de RH. O bom é que o modelo é tão simples e adaptável que qualquer pessoa pode usá-lo para compartilhar informações importantes sobre o evento de união de equipe.

Modelo de mensagem de evento de união de equipe

🔽 Baixe o modelo de mensagem do evento de união de equipe

Aumente sua comunicação interna com Pumble

Não há melhor maneira de manter um ambiente de trabalho saudável do que praticar comunicação regular ascendente e descendente.

Embora estes modelos de comunicação possam ser uma excelente base para construir sua estratégia de comunicação interna, a comunicação diária via Pumble pode ser uma maneira mais rápida e eficiente de compartilhar informações importantes ou confidenciais dentro da organização.

O Pumble permite que as organizações:

Comunique-se por meio de mensagens privadas e em grupo,
Crie canais dedicados, e
Realize chamadas de áudio e videoconferências.

Você gostaria de saber como Pumble pode melhorar a comunicação interna da organização? Comece a usar Pumble

28 Modelos e planilhas de mensagens de comunicação interna