Ten en cuenta que esta Política de Privacidad se aplica a los datos personales recopilados y procesados por COING Inc., con sede registrada en 2100 Geng Road, Suite 210, Palo Alto, CA 94303, EE. UU. ("COING", "nosotros", "nuestro", “nos”).

COING, como controlador de datos, recopila y procesa datos personales relacionados con las interacciones en el sitio web (como se define en la Sección 1 de las Condiciones de Uso). Esta Política de Privacidad describe cómo COING usa y protege cualquier información que nos brinde.
Creemos en la transparencia total, por eso mantenemos nuestra Política de Privacidad simple y fácil de entender.

Te recomendamos encarecidamente que leas esta Política de Privacidad y te asegures de que la comprendes completamente y estás de acuerdo con ella. Si no estás de acuerdo con esta Política de Privacidad, no accedas ni utilices el sitio web.

Cualquier término en mayúscula pero no definido en esta Política de Privacidad tendrá el significado que se le otorga en la sección Definiciones de las Condiciones de Uso.

1. DEFINICIONES

Cuando decimos "tú", "tu" o "Sujeto de Datos", nos referimos a cualquier persona física que comparte datos personales con nosotros a través del Sitio Web. Cuando decimos "procesamiento" nos referimos a cualquier operación o conjunto de operaciones que se realiza sobre datos personales o conjuntos de datos personales. Esto incluye actividades tales como recopilación, grabación, organización, estructuración, almacenamiento, adaptación o alteración, recuperación, consulta, uso, divulgación por transmisión, difusión o puesta a disposición de otro modo, alineación o combinación, restricción, borrado o destrucción.

Cuando decimos "datos personales" o "datos" nos referimos a cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable; una persona física identificable es aquella que puede ser identificada, ya sea directa o indirectamente. Por lo tanto, los datos sobre una empresa o cualquier entidad legal no se consideran datos personales, pero el registro en nombre de una entidad legal puede incluir el intercambio de datos personales. Por ejemplo, la información relativa a empresas unipersonales puede constituir datos personales cuando permita la identificación de una persona física. Las reglas también se aplican a todos los datos personales relacionados con personas físicas en el curso de una actividad profesional, como los empleados de una empresa u organización, direcciones de correo electrónico comerciales como "nombre.apellido@empresa.com". Esta Política de Privacidad no se aplica a la información a partir de la cual no se puede identificar razonablemente a ninguna persona (información anónima).

Cuando decimos "Procesadores de Datos" o "procesador" nos referimos a cualquier persona física o jurídica que procese los datos en nombre del Controlador de Datos. En algunos casos, COING es un Procesador de Datos y, en otros, un Controlador de Datos (como se explica con más detalle en la Sección 2). Además, podemos utilizar los servicios de varios proveedores de servicios para procesar tus datos de manera más efectiva. En tales casos, son nuestros procesadores o subprocesadores.

Cuando decimos "cookies" nos referimos a pequeños fragmentos de datos almacenados en tu dispositivo (ordenador o dispositivo móvil). Esta información se utiliza para rastrear tu uso del sitio web y para compilar informes estadísticos sobre la actividad del sitio web. Para obtener más información sobre el uso de cookies y cómo puedes gestionarlas, lee nuestra Política de Cookies.

Cuando decimos "consentimiento" nos referimos a tu consentimiento explícito sobre el procesamiento de datos personales. Las personas mayores de 15 años pueden dar su libre consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.

2. CONTROLADOR DE DATOS O PROCESADOR DE DATOS

En relación con tus datos personales procesados ​​en o a través del Sitio web y el Servicio, COING puede ser un Controlador de Datos o un Procesador de Datos. Cuando COING actúa en calidad de Controlador de Datos, COING determina los fines y medios del procesamiento de datos personales. El propósito del procesamiento de datos es la razón por la cual procesamos tus datos personales. La tabla en la Sección 4.1 de la Política de Privacidad presenta los propósitos y la base legal para el procesamiento de datos. En tales casos, COING es responsable de tus datos personales.

Además de la Sección 4.2, esta Política de Privacidad contiene principalmente información sobre el procesamiento de tus datos en calidad de Controlador de Datos. Si tienes alguna pregunta o quieres ejercer cualquiera de los derechos de un Sujeto de Datos estipulados en la Sección 10, contáctanos:

COING Inc.
2100 Geng Road, Suite 210
Palo Alto, CA 94303
EE.UU.
Correo electrónico: support@pumble.com

Al usar el Servicio, puedes divulgar, compartir, registrar o usar varios tipos de datos a través de un Espacio de trabajo como Contenido del Usuario. El tipo de Contenido de Usuario lo determina la persona propietaria del Espacio de Trabajo y no nosotros. La medida en que se procesan los datos personales durante el uso del Servicio también depende de las funcionalidades de Pumble que el propietario del Espacio de Trabajo decida usar. En ese caso, COING es un Procesador de Datos y el Controlador de Datos es el propietario del Espacio de Trabajo. Por lo tanto, COING no analiza, divulga o accede a dichos datos a menos que un Usuario (incluida una Empresa como Usuario) envíe una solicitud de soporte y, en estos casos, el acceso se limita a permitir el funcionamiento del Servicio.

Dado que COING apoya firmemente el principio de transparencia del procesamiento de datos personales, a pesar de ser un Procesador de Datos, COING hizo un esfuerzo adicional para explicar el procesamiento de datos personales a través del Servicio en la Sección 4.2 de esta Política de Privacidad. La información contenida allí describe cómo funciona el procesamiento de datos personales a través de Pumble en general. No obstante, si quieres enviar una pregunta o ejercer cualquiera de los derechos de Sujeto de Datos que puedas tener en virtud de la legislación de protección de datos aplicable al propietario del Espacio de Trabajo, comunícate con dicho propietario del Espacio de Trabajo correspondiente como Controlador de Datos.

Por favor, ten en cuenta también que no recopilamos ni procesamos tus datos personales si eres un usuario final de Servidor de Pumble. En ese caso, el Cliente (la empresa que tiene instalado Pumble en su servidor) es el responsable de tus datos personales.

Si representas a un Usuario que se encuentra dentro del ámbito de aplicación del RGPD o una legislación de protección de datos similar, puedes firmar el Anexo de Protección de Datos de estas Condiciones de Uso ("APD"), con COING como Procesador de Datos con sede fuera del EEE. El APD incluye las Cláusulas contractuales estándar adoptadas por la Comisión Europea, según corresponda, y refleja el acuerdo de las Partes con respecto a los términos que rigen el procesamiento de datos personales en virtud de las Condiciones de Uso. La firma del APD se considerará una modificación del Acuerdo (en el sentido de la Sección 1 de los Condiciones de Uso) y se considerará parte del Acuerdo.

Si quieres firmar un APD con nosotros, contáctanos en support@pumble.com para obtener más información.

3. ¿QUÉ DATOS RECOPILAMOS SOBRE TI Y CUÁNDO?

Podemos recopilar y recibir información sobre usted de varias maneras:

  • Información que proporciona a través del uso del Servicio (por ejemplo, al crear la cuenta en la Nube de Pumble).
  • Información que decidas proporcionar poniéndote en contacto con nosotros a través de support@pumble.com.
  • Información que recopilamos mediante el uso de cookies de acuerdo con nuestra Política de Cookies (por ejemplo, tu zona horaria).

4. DATOS PERSONALES QUE PROCESAMOS

4.1. COING como Controlador de Datos

Dirección de correo electrónico, contraseña, zona horaria y, a veces, foto de perfil, nombre y clave API personal
(si el Usuario decide proporcionar dichos datos personales). El Usuario también obtendrá la ID de Usuario para que podamos identificar a ese Usuario en el futuro.

Datos Financieros
Como nombre, dirección, cuenta bancaria y detalles de la tarjeta de pago. El pagador no puede ser el Usuario que se suscriba al Plan de Pago, por lo que es posible recibir la información de otro Usuario.

Datos Adicionales
es decir, datos que decides compartir con nosotros.

Dirección de correo electrónico
Si decides suscribirte a nuestro boletín, utilizamos tu dirección de correo electrónico. (cuando lo proporcionan otros Usuarios)

Información necesaria para la identificación

Otros datos personales

Crear y mantener una Cuenta de Usuario en el Sitio Web de acuerdo con las Condiciones de Uso.

Al suscribirse a cualquiera de los Planes de Pago o al cambiar cualquier Plan de Pago de acuerdo con las Condiciones de Uso, esta información la recopila un procesador externo.

Si nos envías una consulta a support@pumble.com o solicitas asistencia, recopilaremos los datos que decidas compartir con nosotros.

Este boletín nos permite informarte de las novedades del Servicio, actualizaciones, así como otras noticias relevantes para la empresa.

Los usuarios pueden invitar a personas que no son usuarios a través de Pumble a unirse al Espacio de Trabajo, en cuyo caso proporcionan la dirección de correo electrónico de la persona que no es usuario.

Para permitir que los Sujetos de Datos del EEE ejerzan sus derechos de acuerdo con esta Política de Privacidad, como se define en la Sección 10.

Para la prevención y detección de fraude, blanqueo de capitales u otros delitos o para dar respuesta a una solicitud vinculante de una autoridad pública o judicial.

El procesamiento es necesario para la ejecución del Acuerdo (como se define en la Sección 1 de las Condiciones de Uso). Sin proporcionar una dirección de correo electrónico, contraseña y zona horaria, el Usuario no puede crear la Cuenta de Usuario.

El procesamiento es necesario para el cumplimiento del Acuerdo por parte del Usuario, que incluye proporcionar Funciones Adicionales basadas en el Plan de Pago seleccionado.

El procesamiento de datos personales es necesario para proporcionar un Servicio o parte del mismo, o el procesamiento se basa en tu consentimiento.

El procesamiento se basa en tu consentimiento. Tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a dicha retirada. Puedes darte de baja de recibir nuestro boletín informativo. Si quieres hacerlo, simplemente sigue las instrucciones que se encuentran al final de cada correo electrónico.

El procesamiento es necesario para la ejecución del Acuerdo entre nosotros y el Usuario que proporcionó la información y también es de interés legítimo del Usuario.

El procesamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que el Controlador está sujeto.

El procesamiento es necesario para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias.

Hasta que la cuenta se elimine de acuerdo con las Condiciones de Uso.

Mantenemos solo los últimos cuatro dígitos del número de la tarjeta de crédito en la información de facturación de la suscripción hasta que se rescinde dicho Acuerdo y durante el período necesario para cumplir con la contabilidad fiscal y financiera aplicable y otras obligaciones legales de conformidad con la ley aplicable (Sección 22 de las Condiciones de Uso).

Si el procesamiento se basa en tu consentimiento, conservaremos la información hasta que retires tu consentimiento o durante un año, lo que ocurra primero.

Podemos usar tu correo electrónico para este propósito hasta que te des de baja o hasta que elimines tu Cuenta de Usuario.

Después de enviarte el mensaje, no conservamos tus datos personales a menos que decidas convertirte en Usuario, en cuyo caso se aplican otros fines.

Conservamos esta información durante un período de un año.

De acuerdo con los plazos legales aplicables.

4.2. COING como Procesador de Datos

Como se indicó anteriormente, con respecto a tus datos personales procesados ​​en o a través del Servicio, COING es un Procesador de Datos y el Cliente es el Controlador de Datos. COING procesa datos personales siguiendo las instrucciones del Controlador de Datos y bajo las Condiciones de Uso y APD (si corresponde). El propósito de dicho procesamiento de datos personales es habilitar un servicio de correspondencia y chat entre los miembros del equipo.

Como procesador, COING puede recopilar, usar, divulgar y/o procesar tus datos personales solo siguiendo las instrucciones del Cliente.

1. Procesamiento previo al uso del Servicio

El Cliente comparte su dirección de correo electrónico para permitirle acceder al Servicio. Si tienes alguna pregunta sobre la base legal para dicho procesamiento de datos personales, comunícate con el Cliente que te invitó al Servicio.

2. Procesamiento durante el uso del Servicio

Si decides aceptar la invitación para usar el Servicio, se te pedirá que crees una cuenta. Para crear la Cuenta de Usuario, deberás compartir tu dirección de correo electrónico y contraseña. Tú gestionas los datos personales que compartes a través de tu cuenta, como nombre y apellido, foto, datos de correo electrónico (dirección de correo electrónico personal y/o dirección de correo electrónico del trabajo).

En el curso del uso del Servicio, podemos procesar datos de uso del sistema, dirección IP, puesto de trabajo, correspondencia de chat, datos de integración de aplicaciones, datos de navegación (incluida la información de uso del sitio web, como interacciones con Pumble, y otros datos electrónicos enviados, almacenados, enviado o recibido por el Controlador de Datos a través del Servicio.

COING no realiza análisis de ninguna categoría especial de datos personales (incluido el origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, datos genéticos o biométricos, datos de salud, vida sexual u orientación sexual) y las funcionalidades de Pumble no son destinadas a ser utilizadas para el procesamiento de dichos datos personales. Sin embargo, si decides proporcionarnos dichos datos personales a nosotros o al Controlador de Datos a través del Servicio, se considerará que has dado tu consentimiento para dicho procesamiento de datos.

5. ¿QUÉ NO HACEMOS?

COING nunca:

  • Venderá cualquier tipo de información o datos personales
  • Divulgará esta información a comercializadores o terceros no especificados en la Sección 7
  • Procesará tus datos de una manera distinta a la establecida en esta Política de Privacidad

6. SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

Tomamos medidas administrativas, técnicas, organizativas y de otro tipo para garantizar el nivel adecuado de seguridad de los datos personales que procesamos. Al evaluar si una medida es adecuada y qué nivel de seguridad es apropiado, consideramos la naturaleza de los datos personales que estamos procesando y la naturaleza de las operaciones de procesamiento que realizamos, los riesgos a los que estás expuesto por nuestras actividades de procesamiento, los costos de la implementación de medidas de seguridad y otros asuntos relevantes en las circunstancias particulares.

Algunas de las medidas que aplicamos incluyen control de autorizaciones de acceso, clasificación de la información (y manejo de la misma), protección de la integridad y confidencialidad, respaldo de datos, cortafuegos, encriptación de datos y otras medidas apropiadas. Equipamos a nuestro personal con el conocimiento y la comprensión adecuados de la importancia y la confidencialidad de la seguridad de tus datos personales.

7. ¿CON QUIÉN COMPARTIMOS TUS DATOS PERSONALES?

COING utiliza procesadores externos para ciertas actividades de procesamiento. Utilizamos auditorías de información para identificar, categorizar y registrar todos los datos personales que se procesan fuera de la empresa, de modo que la información, la actividad de procesamiento, el procesador y la base legal se registran, revisan y son fácilmente accesibles.

Contamos con estrictos procedimientos y medidas de diligencia debida y revisamos, evaluamos y verificamos los antecedentes de todos los procesadores antes de formar una relación comercial. Obtenemos documentos de la empresa, certificaciones, referencias y nos aseguramos de que el encargado sea el adecuado, apropiado y eficaz para la tarea para la que los estamos empleando.

Auditamos sus procesos y actividades antes de la contratación y durante la vigencia del contrato para asegurar el cumplimiento de la normativa de protección de datos y revisamos los códigos de conducta que les obliguen a confirmar su cumplimiento.

Esta es la lista de procesadores y subprocesadores con los que compartimos tus datos personales:

Procesador/Subprocesador Rol Puesto
The Rocket Science Group, LLC (MailChimp) Servicios de correo electrónico basados en la Nube EE.UU.
Google, Inc. Analítica EE.UU.
Amazon Web Services, Inc. Infraestructura de la Nube (IaaS) EE.UU.
SendGrid, Inc. Servicios de correo electrónico basados en la Nube EE.UU.
Stripe, Inc. Proveedor de pagos EE.UU.
Zendesk, Inc. Soporte por correo electrónico y chat EE.UU.

También podemos compartir tus datos personales con nuestros contadores, asesores legales y auditores externos.
Por favor, ten en cuenta que, sujeto a las instrucciones que nos des mientras usas el Servicio, tus datos pueden compartirse con terceros en las siguientes situaciones:

  • Si te unes al Espacio de Trabajo de otro Usuario
  • Si invitas a otro Usuario a unirse a tu Espacio de Trabajo
  • Si invitas a alguien que no es usuario a unirse a Pumble
  • Si decides compartir el Contenido de Usuario de tu Espacio de Trabajo con personas que no tienen una cuenta en Pumble proporcionando enlaces a dicho Contenido de Usuario.

8. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE TUS DATOS PERSONALES

Es posible que transfiramos tus datos personales a países distintos al de tu residencia. Puesto que seguimos normas internas de protección de datos personales más estrictas que la ley aplicable (consulta la Sección 22 de los Condiciones de Uso), en estos casos, transferimos tus datos personales únicamente:

  • 1. A los países del EEE;
  • 2. A los países que aseguren un nivel adecuado de protección;
  • 3. A los países que no pertenezcan a los señalados en los numerales 1 y 2, pero sólo mediante la aplicación de las medidas de salvaguardia correspondientes.

9. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS?

El período durante el cual almacenamos tus datos personales depende de un propósito particular para el procesamiento de datos personales, como se explica en detalle en la Sección 4. Conservamos los datos personales durante el tiempo que razonablemente lo requieramos para fines legales o comerciales. Al determinar los períodos de retención de datos, tomamos en consideración la ley aplicable (consulta la Sección 22 de las Condiciones de Uso), las obligaciones contractuales y las expectativas y requisitos de nuestros Usuarios. Cuando ya no necesitemos información personal, o cuando nos solicites que eliminemos tu información, donde sea legal, la eliminaremos o destruiremos de manera segura.
No obstante, como excepción a los plazos de conservación del apartado 4, los datos podrán ser tratados para la determinación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones y reconvenciones.

10. TUS DERECHOS

Puesto que la transparencia es uno de nuestros principios fundamentales, otorgamos a los Sujetos de Datos derechos en relación con sus datos personales. Estos derechos pueden ser ejercidos por el Sujeto de Datos cuando COING opera como Controlador de Datos.
Si tu consulta o ejercicio de cualquiera de los derechos del Sujeto de Datos se relaciona con los datos en un Espacio de Trabajo procesado como se explica en la Sección 4.2 de la Política de Privacidad, comunícate con el propietario del Espacio de Trabajo correspondiente a través del cual se han procesado tus datos personales.
En caso de que COING reciba una solicitud para ejercer cualquiera de estos derechos directamente de un Sujeto de Datos, estamos obligados a notificar al propietario del Espacio de Trabajo correspondiente antes de responder a dicha solicitud.

DERECHO DE ACCESO

Puedes enviarnos una solicitud de copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
Nos hemos asegurado de que se hayan tomado las medidas apropiadas para proporcionarlos de forma concisa, transparente, inteligible y de fácil acceso, utilizando un lenguaje claro y sencillo. Dicha información se proporciona por escrito de forma gratuita. Podrá ser facilitado por otros medios cuando lo autorice el Sujeto de Datos y previa verificación de su identidad. La información se proporciona al Sujeto de Datos lo antes posible, pero en un máximo de 30 días a partir de la fecha de recepción de la solicitud. Cuando la recuperación o suministro de información sea especialmente compleja o esté sujeta a un retraso válido, el plazo podrá prorrogarse dos meses más cuando sea necesario.

DERECHO A LA CORRECCIÓN DE TUS DATOS PERSONALES

Si los datos personales que tenemos sobre ti son incorrectos, tienes derecho a solicitar que los corrijamos. Cuando el Sujeto de Datos notifique datos inexactos, rectificaremos el error dentro de los 30 días e informaremos a cualquier tercero de la rectificación si les hemos revelado los datos personales en cuestión.

DERECHO DE ELIMINACIÓN

Tienes derecho a solicitarnos que eliminemos tus datos personales en determinadas circunstancias, entre ellas:

  • Los datos personales ya no son necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados;
  • Retiras tu consentimiento (cuando el procesamiento se basó en el consentimiento);
  • Te opones al procesamiento y no hay motivos legítimos imperiosos que justifiquen que procesemos los datos personales;
  • Los datos personales han sido tratados ilícitamente; o
  • Para cumplir con una obligación legal.

Sin embargo, este derecho no se aplica cuando, por ejemplo, el procesamiento es necesario:

  • Para cumplir con una obligación legal; o
  • Para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

DERECHO A LA LIMITACIÓN DEL PROCESAMIENTO

Si se cuestiona la exactitud de los datos personales, consideras que el procesamiento es ilegal pero no quieres que se elimine, ya no necesitamos los datos personales pero los necesitas tú para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales o te has opuesto a el tratamiento y verificación, podrás ejercer tu derecho a la limitación del tratamiento.

DERECHO A LA PORTABILIDAD DE DATOS

Cuando nos hayas proporcionado datos personales, tienes derecho a recibir dichos datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y a que esos datos se transmitan a un Controlador de Datos de terceros sin obstáculos, pero en cada caso solo donde:

  • El procesamiento se lleva a cabo por medios automatizados; y
  • El procesamiento se basa en tu consentimiento o en la ejecución de un contrato contigo.

DERECHO A RETIRAR EL CONSENTIMIENTO

Si has dado tu consentimiento para la recopilación, el procesamiento y la transferencia de tus datos personales, tienes derecho a retirar total o parcialmente tu consentimiento. Una vez que hayamos recibido la notificación de que has retirado tu consentimiento, ya no procesaremos tu información para los fines para los que originalmente diste tu consentimiento, a menos que exista otra base legal para el procesamiento.

DERECHO A PRESENTAR UNA DENUNCIA

Si tienes alguna duda o solicitud en relación con tus datos personales, comunícate con nosotros a support@pumble.com y te responderemos lo antes posible, pero a más tardar dentro de los 30 días.

11. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de cambiar la Política de Privacidad de vez en cuando a nuestro exclusivo criterio. Si hacemos algún cambio, publicaremos las nuevas reglas en el Sitio web y, si tenemos tu correo electrónico, te notificaremos directamente.
Cuando hayas dado tu consentimiento previamente a nuestra Política de Privacidad, tu uso continuado del Sitio web después de que realicemos cambios se considerará como la aceptación de las reglas actualizadas.